Opinie użytkownika (83591)

Niewielki sklep w...
Niewielki sklep w obrębie centrum handlowego Jantar w Słupsku. Salon utrzymany w porządku i czystości, pełen światła i sprawiający ciepłe wrażenie. Spory wybór odzieży . ceny są dosyć wysokie.Ubrania dobrej jakości , są tez wyprzedaze. Obsługa sklepu widoczna była zarówno przy kasach jak i między wieszakami. Zaproponowano mi pomoc przy dokonaniu wyboru czy odnalezieniu właściwego rozmiaru. Zwykle w tak drogich sklepach nie ma kolejek przy kasie, tu było podobnie, tak więc ewentualny nabywca szybko mógłby sfinalizować transakcję.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Big Star

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)
Fatalna obsługa i...
Fatalna obsługa i brak słuchu cechuje pracowników tej restauracji. Prosiłem o McWrap'a ... bez sera dla utrudnienia .... czekając na zamówienie kasjerka zapomniała powiedzieć że kanapka ma być bez sera. Pierwsza kanapka jaką otrzymałem była z serem... odmówiłem... po 20 minutach dostałem swoją <bez sera> skąd ten długi czas oczekiwania ? bo moj mc'wrap ciągle szedł do mc drive albo do innych zamówien

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

McDonald's

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (1)
Pierwsze zakupy w...
Pierwsze zakupy w wirtualnym Auchan mam za sobą. I tak po kolei. Wchodzę na stronę www.auchandirect.pl Witają mnie zielono czerwone barwy sieci. By zapoznać się z ofertą wystarczy wpisać swój kod pocztowy, nie ma wymogu rejestracji tę postanawiam zostawić sobie na potem. Znika plansza zasłaniająca stronę główną. Wizualnie czytelne, stylowo, spokojnie. Menu z podziałem na asortyment. Główny temat który się sukcesywnie rozbudowuje na pod strony. Pierwszy z brzegu przykład. Warzywa i owoce. Tu są do naszej dyspozycji owoce* warzywa* soki świeże *sałaty zioła nowalijki* surówki kiszonki kiełki* groch fasola sypkie * grzyby, * przetwory warzywne, * owoce suszone * przetwory owocowe. Tu zaskakuje mnie obecność dżemów. Jak się później okaże podział jest dość specyficzny, nie koniecznie wypływający z logii i naszych przyzwyczajeń do stosowanego podziału w innych sklepach. Trzeba wiec przywyknąć do systemu Auchan. A do póki będziemy się z nim oswajać pomocna staje sę bardzo wyszukiwarka. Produktu opatrzone są sporymi zdjęciami, opisane. Od razu możemy dodawać je do koszyka z detalicznym ograniczeniem 30 sztuk. Dodawanie produktów też wymaga zmiany przyzwyczajeń. Nie potrzebujemy klawiatury numerycznej, okienko po bokach ma plus i minus i tak wybieramy ilość towaru. Teraz tak forma wydaje się bardzo mi nie wygodna. Zamiast dajmy na to napisać od razu 15 musimy piętnaście razy klikać w plus. A reaguje on po woli. Na bieżąco ze stanu magazynowego są zdejmowane produkty, podczas gdy ich zapas się kończy zdjęcie zostaje wygaszone niemalże natychmiast by zróść naszą uwagę że jest on nie dostępny. Ceny takie jak w sklepie stacjonarnym, asortyment również zbliżony choć nie co okrojony. Po zakupach rejestruję się. Chwila grozy. Po tym jak się już zarejestrowałam koszyk mi się wyzerował. Ale chwilę po tym powrócił on do stanu przed rejestracją. Wybieram czas dostawy. Przedziały są dwu godzinne od 15 do 22 7 dni w tygodniu. Liczymy od pełnej lub połówkowej godziny. Płatność kartą przy dostawie bądź z góry. Innej opcji nie ma. Udaje mi się zupełnie nie spodziewane uniknąć nie za niskich kosztów dostawy (19,90) gdyż dla 1000 pierwszych klientów jest ona gratis. Pierwsze koty za płoty. Jedne, drugie i następne zakupy myślę że stronę obłaskawią i będę się poruszała po niej z większą gracją i swobodą. Na adres e-mailowy dostaję potwierdzeni złożenia zamówienia z wyszczególnionymi produktami jakie zakupiłam. W razie problemów, pytań, wątpliwości możemy dalej się kontaktować z powszechnym Biurem Obsługi Klienta tą samą elektroniczną drogą bok.direct@auchan.plewętualnie mamy formularz kontaktowy na stronie www lub telefoniczne48 22 327 86 00 ( dostępny od 9 do 21)

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

AuchanDirect.pl

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Obsluga fatalna. Sami...
Obsluga fatalna. Sami obsmarowuja swoich kolegów i koleżanki. Wszystko trzeba zalatwiac kilka razy a najdobitniejszym dowodem na to jest fakt ze mi powiedzieli zebym nie dzwonil na infolinie play bo tam klamia. Nic tam sie nie da zalatwic. Skladalem reklamacje w Play ale oni jak ta "durna" maszyna ciagle mi tylko 20 darmowych minut zadośćuczynienia oferuja a mi nie o to chodzi. Zdecydowanie nie polecam nikomu tej sieci! Niestety tutaj mozna powiedziec - Tanie polaczenia sa oferowane kosztem czegoś (w tym wypadku obslugi klienta).

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Play

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Dwa duże o...
Dwa duże o ugruntowanej pozycji na rynku sklepy obuwnicze znalazły się pod wspólnym dachem Warszawskiej Galerii Gocław. Jedna z nich CCC dziś była przeze mnie odwiedzona . Chciałam zrobić mały rekonesans w ofercie obuwniczej by mieć pełny obraz tego co nam rynek oferuje jakie modele w jakich cenach. Sklep mimo że duży a mimo to nieco ciasnawy, czasem kolizyjny w poruszaniu się. Jedna z Pań przechadza się po sali sprzedażowej, Drużna ją od klientów pomarańczowy luźny t- shirt. Poproszona o pomoc stara się jej udzielić. Cierpliwie i bez pospiechu. Ceny są adekwatne do jakości. Jakość w przeważającej liczbie przypadków dobrej. W średnim przedziale . Parafrazując polskie przysłowie: Kupić nie kupić zobaczyć warto.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

CCC

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Znana, popularna i...
Znana, popularna i ogólno dostępna sieć sklepów obuwniczych pod szyldem Deichmann. Ten mieszczący się CH Gocław można zaliczyć do jednego z większych. Przygotowano promocję. Oprócz tej wysprzedażowej by zachęcić nas do większych zakupów proponuje się nam zakup trzech przecenionych par w cenie dwóch lub zakup 2 par z jedną przecenioną o 50 %. Oferta dotyczy również toreb Towar jest uporządkowany. Cenowo opisany. Dużo miejsca umożliwia wygodne zapoznanie się z asortymentem i przymiarkę wybranej pary.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

DEICHMANN

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Do apteki weszłam...
Do apteki weszłam ponieważ chciałam kupić herbatę miętową. Wybór padł spontanicznie na tę o nawie Jaśminowa która mieści na parterze niewielkiej Garwolińskiej galerii Widok, tuż koło dworca PKS. Wchodzę. Nie widzę klientów, nie widzę farmaceuty. Podchodzę do kontuaru , za nim siedzi jednak Pan ubrany w bały kitel. Wstaje on, wymieniamy między sobą słowa powitana. Zapytuję o herbatę miętową. Wyboru nie ma . Jest jedna, nie znanej mi firmy HERBA LUX Pytam się czy jest ona dobra. Pan wącha opakowanie i stwierdza że ładnie pachnie. Nie o to mi chodzi. Bardziej bym chciała wiedzieć o jej działaniu. Wiadomo że sort liści może być różny, co wpływa na smak i skuteczność. Cena około 5 złotych też jest jak dla mnie też co do zasady nie do przyjęcia. Choć farmaceuta najwidoczniej założył się że ją kupię. Przy błahych zakupach wiem już że apteka do tanich nie należy. Dla porównania ta sama herbatka w innej sieci aptek (doz.pl) kosztuje około 3,70 Pan farmaceuta jest miły i sympatyczny, nieco ospały. By poinformować pacjenta o cenie musi znaleźć ja w systemie komputerowym. Lokal jest adekwatnie zaaranżowany, pod ścianami stanowiska obsług, na środku regał z wybranym asortymentem i gazetką dużego formatu Dr. Optima Czysty, uporządkowany. I co podkreślam raz jeszcze: uwaga na ceny. Wybór więcej niż mierny. Dziwi na przykład brak tak popularnego Herbapolu w tym segmencie. Na zakup się nie decyduję nie przekonuje mnie cena jak i producent.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Apteka Jaśminowa

Placówka

Garwolin, Kościuszki 4A (Galeria Widok)

Nie zgadzam się (7)
Udałem się do...
Udałem się do serwisu celem wymiany oleju. Zostałem poinformowany, że usługa wykonana będzie od ręki, lecz muszę chwilę poczekać. Właściciel firmy zaproponował coś do picia i poprosił o cierpliwość. Po około pół godziny samochód wjechał na warsztat, po kolejnym pół godziny usługa była wykonana. Podsumowując: usługa wykonana "od ręki"(bez wcześniejszego umawiania się), możliwość poczekania w miłej atmosferze (sofa, prasa motoryzacyjna, w tle muzyka), in minus - cena (usługa wymiany oleju dodatkowo płatna-w niektórych warsztatach usługa jest w cenie).

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

RS Serwis

Placówka

Łódź, Papiernicza 7

Nie zgadzam się (4)
Udałem się do...
Udałem się do oddziału w celu otwarcia konta osobistego. Obsługujący mnie pracownik zadał szereg pytań mający na celu dobranie odpowiedniej oferty. Zostałem poinformowany o najważniejszych opłatach, została mi wręczona TOiP. Rachunek został otwarty sprawnie, zaskoczyła mnie mała ilość dokumentów (otwierałem również rach. maklerski oraz zamawiałem kartę do konta). Miła obsługa, w oddziale nie było kolejek, wszystko odbyło się w przyjemnej atmosferze. Podsumowując: oferta, obsługa i wygląd oddziału na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Alior Bank

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (1)
ZROBIŁAM ZAKUPY W...
ZROBIŁAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE ALE PANIE NIE ZDJĘŁY MI ZABEZPIECZEŃ Z UBRAŃ A CO NAJLEPSZE JAK WYCHODZIŁAM NIC NIE PISZCZAŁO NA BRAMKACH DOPIERO W DOMU CHCĄC PRZYMIERZYĆ ZORIENTOWAŁAM SIĘ O NICH ...NASTĘPNEGO DNIA WRÓCIŁAM DO SKLEPU BRAMKI JUŻ DZIAŁAŁY BO PO PRZEKROCZENIU BRAMEK ROZLEGŁ SIĘ GŁOŚNY KOMUNIKAT I PODBIEGŁ OCHRONIARZ CZUŁAM SIĘ JAK ZŁODZIEJ A WSZYSCY NA MNIE PATRZYLI (TO BYŁO OKROPNE) PO OKAZANIU PARAGONU PANI OSUNĘŁA KLIPSY I PRZEPROSIŁA CAŁA SYTUACJA BYŁA DLA MNIE BARDZO NIE MIŁA NO I NIE MOGŁAM SIĘ UBRAĆ W ZAKUPIONE RZECZY OD RAZU

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

TK Maxx

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 3

Nie zgadzam się (14)
TO BARDZO MAŁY...
TO BARDZO MAŁY SKLEPIK WIĘC GDY WCHODZILIŚMY BYŁ NIEZŁY TŁOK NAD KTÓRYM PANOWAŁY PANIE SPRZEDAWCZYNIE KTÓRE DO KAŻDEGO STARAŁY SIĘ PODEJŚĆ I POMOC W WYBORZE MIEDZY CZASIE PODCHODZIŁY DO KASY. W CZASIE GDY BYŁAM W PRZYMIERZALNI PANI ZAPYTAŁA CZY DOBRAŁAM PASUJĄCY ROZMIAR BO JEŚLI NIE TO SŁUŻY POMOCĄ I PRZYNIESIE ODPOWIEDNI

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Yups

Placówka

Radom, CHROBREGO

Nie zgadzam się (2)
BYLIŚMY ZAINTERESOWANI ZAKUPEM...
BYLIŚMY ZAINTERESOWANI ZAKUPEM TELEWIZORA I POPROSILIŚMY PANA KTÓRY BYŁ PRZYDZIELONY DO STANOWISKA O POMOC KTÓRY BYŁ BARDZO DOBRZE ZORIENTOWANY W ASORTYMENCIE PODPOWIADAŁ NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ KIERUJĄC SIĘ ZAKUPEM I CO NAJISTOTNIEJSZE WCALE NIE NAMAWIAŁ NAS NA ZAKUP TYCH NAJDROŻSZYCH REKLAMOWANYCH WSZĘDZIE W MEDIACH .DUŻYM PLUSEM BYŁO JESZCZE TO ZE MIMO USTAWIONEJ DO PANA KOLEJKI ON NIE PRÓBOWAŁ NAS ZBYĆ

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Media Markt

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i niesamowicie zaangażowana obsługa. Wszyscy bardzo mili i uśmiechnięci. Polecają i wspaniale reklamują kawę i produkty które sprzedają. Luźna i fantastyczna atmosfera, która od razu poprawia humor od rana w poniedziałek. Do tego obsługa profesjonalna i dobrze znająca swoją ofertę. Poleca, warto napić się tu kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, KEN 20

Nie zgadzam się (2)
Piękne , urocze...
Piękne , urocze gospodarstwo agroturystyczne. Do dyspozycji gości pokoje, domki wolno-stojące oraz pole namiotowe. Pokoje i domki czyste, skromnie urządzone z lodówkami i łazienką. Pojawiał się czasem kłopot z ciepłą wodą, ale trzeba poczekać, aż się po prostu nagrzeje.Piękne widoki las, jezioro.Można wypożyczyć rower, kajak, łódkę.Jest też fajne miejsce na grilla i ognisko.Wygodnie i miło można poleżeć też na hamaku i pobujać się na ogrodowej huśtawce. Jest możliwość wykupienia śniadania za 15 zł - bardziej się opłaca niż zamawianie z karty. Pyszne jedzenie - obiady ze świeżych produktów, warzywa z przydomowego ogródka - polecam.Przemili właściciele chętnie służący pomocą i poradą. Nie ma kłopotu z załatwienie i dogadaniem się. Bardzo polecam to urocze miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Siedlisko Gizewo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
WPADLIŚMY DO SKLEPU...
WPADLIŚMY DO SKLEPU TUŻ PRZED ZAMKNIĘCIEM(WSTYD SIĘ PRZYZNAĆ) I MIMO WSZYSTKO NIKT NIE PATRZYŁ NA NAS JAK NA INTRUZÓW WRĘCZ PRZECIWNIE PANI BYŁA BARDZO MIŁA NA ZAPYTANIE CZY SĄ JESZCZE ROZMIARY POFATYGOWAŁA SIĘ NA ZAPLECZE ŻEBY SPRAWDZIĆ ..PRZY KASIE UTWORZYŁA SIĘ KOLEJKA A JUŻ BYŁO PO 21 WIEC CZAS ZAMYKAĆ MIMO TEGO PANI DO KOŃCA BYŁA SERDECZNA I MIŁA OBSŁUŻYŁA WSZYSTKICH Z USMIECHEM

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

H&M

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Springfield w łódzkiej...
Springfield w łódzkiej Manufakturze może się poszczycić bardzo sympatyczną obsługą. Oprócz nastawienia do klienta i kultury osobistej są oni kompetentni i skorzy do pomocy każdemu klientowi. Zawsze można liczyć na miłe powitanie czy doradztwo ze strony sprzedawcy. Ubrania zawsze są poukładane i estetycznie prezentowane na stołach czy wieszakach. W sklepie panuje porządek i nigdy nie zdarzyło się by nie było sprzedawcy na sklepie co zdarza się w innych placówkach. Jedyna rzecz jaka moim zadaniem mogła by ulec to stosunek ceny do jakości. Moim zdaniem ceny mogły by być niższe o około 10%.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Springfield

Placówka

Łódź, Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Firma Orange aktualnie...
Firma Orange aktualnie jest jednym z głównych dostawców usług telekomunikacji mobilnej na rynku polskim. Osobiście jestem użytkownikiem usług tej firmy więc przedstawione opinie są moimi własnymi odczuciami skonfrontowanymi z opiniami innych ludzi. Biorąc pod uwagę aspekt kosztu świadczonych usług i ich różnorodności firma niewątpliwie stara się dostosowywać do zmieniających się warunków na rynku oraz rozwijających się technologii, jednakże świadczenie usług po sprzedażowych moim zdaniem pozostawia pewne wątpliwości. Przede wszystkim fakt iż telepracownicy nie odnotowują pewnych informacji do systemu lub nie udostępniają ich swoim współpracownikom. Mianowicie chodzi o zgłoszenie prośby o nie dzwonienie po raz wtóry z tą samą ofertą np. przedłużenia umowy. Często również kultura osobista jak i wiedza o produkcie telepracowników jest na niskim poziomie. Tym samym pracownicy nie potrafią uzasadnić pewnych mechanizmów postępowania przedsiębiorstwa czy udzielić informacji. Również można mieć zastrzeżenia co do funkcjonowania internetowego bilingu rozmów. Posiadam w ramach swojego abonamentu usługę która gwarantuje mi co miesiąc pulę 1000 darmowych smsów. Jednakże według bilingu każdy sms jest płatny i ich pula nie zwiększa się co miesiąc. Oczywiście mając świadomość stopnia ich wykorzystania w danym miesiącu rachunek ten wydał sie nie realny. Po wizycie w centrum obsługi sytuacja się wyjaśniła a konkluzja osoby obsługującej była taka iż ceny są naliczane by klient wiedział ile zapłacił by gdyby nie miał darmowych połączeń i smsów. Tylko że nadal taki rachunek wprowadza klienta w konsternację. Oprócz tego włączanie nie zamówionych usług na okres próbny za darmo a następnie przedłużanie ich za dodatkową opłatą, którą musi uiścić klient bez wcześniejszego poinformowania go jest również dla mnie nie etyczne i znacznie zraża klientów do firmy która stosuje tego typu praktyki. Jeśli chodzi natomiast o plusy zdecydowanie można by wymienić pakiety usług, które można wykupić bądź otrzymać przy przedłużeniu umowy. Większość z nich jest bardzo atrakcyjna cenowo i opłacalna dla klientów indywidualnych.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, personel zainteresowany klientem, uśmiechnięty, zajęty również poprawną ekspozycją ubrań. Jedna Pani z personelu służyła radą przy przymierzalniach, odwieszała rzeczy. W przymierzalniach było czysto, ładnie pachniało. Personel schludnie wyglądający i pogodny. Wizyta zakończona zakupem. Sklep jest usytuowany w bardzo dobrym miejscu,przy głównej ulicy Wojska Polskiego .Jeden mankament to brakuje parkingu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Top Secret

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie,a to ze względu na bardzo duży wybór towaru,bardzo miła i sympatyczna obsługa.Jest to sklep ogrodniczo-przemysłowy,mozna tam kupić dosłownie wszystko nasiona cebulki kwiatów,środki ochrony roślin,sprzęt ogrodniczy,doniczki ,konewki itp.Gdy wchodzę do sklepu obsługa sklepu baarrdzo miła uśmiechnięta,czasem i pozartują.Posiadają bardzo dużą wiedze więc doradzają,wszystko odbywa sie w bardzo miłej i przyjemnej atmosferze.Jeden mankament ,sklep jest mały,jest ciasno,trochę więcej metrów i można ten sklep wystawic na pokaz .Wystawiłabym najwyższą ocenę ,ale obniża ja ciasnota w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

KROS

Placówka

Bytów, Sródmiejska 1A

Nie zgadzam się (1)
Potrzebowałam nowego portfela...
Potrzebowałam nowego portfela ,bo mój był w fatalnym stanie.Udałam się więc do małego sklepiku przy ul. Bauera,jest tam duży wybór galanterii skórzanej.Jest tam bardzo bogaty asortyment dla różnej klienteli,droższe ,tańsze ,skóropodobne i ze skóry naturalnej.Każdy wybierze coś dla siebie w zależności od zasobności portfela.Ekspedientka bardzo miła słuzy radą,wyłożyła mi duzo portfeli ,tańsze ,droższe.Wybrałam z tych tańszych byłam bardzo zadowolona z zakupu i obsługi.Wygląd sklepu pamięta czasy PRL-u,przydałobysie troche remontu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

P.H Wioleta Maszkowska

Placówka

Bytów, Bauera 1

Nie zgadzam się (1)