Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83527)
Byłam zainteresowana zakupem...
Byłam zainteresowana zakupem telewizora LCD. Promotor Sony w Saturnie zaczał nam prezentować i porównywać poszczególne telewizory Sony i Samsungi. Ostatecznie jednak zaproponował telewizor Toshiba jako najmniej usterkowy o takich samych parametrach jak poprzednicy.Promotor Sony powiedział nam, że Sony i Samsung wydają bardzo dużo na reklamę i za to się płaci:) Toshiba się świetnie sprzedaje w USA u nas jest mało popularna ale za to tańsza od poprzedników:)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie mimo małego zamieszania oceniam jako pozytywne. Zlokalizowanie jednej z odłożonych dzień wcześniej rzeczy było trudne, lecz obsługa salonu była miła i profesjonalna, w związku z czym odpowiednio zaradzono problemowi. W sklepie panował porządek, sprzedawczynie były wyraźnie zainteresowane klientami, dzięki czemu uważam że zakupy były przyemniejsze
Kiedy byłam wczoraj...
Kiedy byłam wczoraj w galerii Ferio w Legnicy nie dało się nie zauważyć, że nowy market Tesco został już otwarty (w miejsce zlikwidowanego Bomi). Zdziwiło mnie tak szybkie otwarcie, gdyż jeszcze w zeszłym tygodniu widziałam tylko płachty z logo firmy i informację, że tu buduje się Tesco. Tymczasem wszystko było już gotowe i dopięte na ostatni guzik. Wnętrze sklepu wyglądało bardzo estetycznie, było dobrze oświetlone, a produkty były ułożone na swoich miejscach - estetykę marketu psuło tylko stoisko z na wpół żywymi, pływającymi bez ruchu w wodzie karpiami... Z tego względu daję ocenę 4, inaczej dałabym 5. Ułożenie działów było troszkę inne niż w markecie Tesco, który zazwyczaj odwiedzam, ale bardzo logiczne, więc nie miałam problemu ze znalezieniem kilku potrzebnych produktów. Kilka kas było otwartych i przy każdej z nich była niewielka kolejka. Były też 4 kasy samoobsługowe (3 gotowe do pracy, czwarta nie), które jednak cieszyły się znikomym zainteresowaniem. Nigdy z takiej kasy nie korzystałam, ale postanowiłam się tego nauczyć, więc do niej podeszłam. Młoda pracownica stojąca obok krok po kroku wytłumaczyła mi, co robić. Była bardzo sympatyczna. Niestety okazało się, że gotówką mogę swobodnie sama płacić, ale przy płatności kartą zawsze jakiś pracownik będzie musiał sprawdzać mój podpis, gdyż automat w przypadku mojej karty domagał się podpisu, a nie PINu. Kiedy odchodziłam, pracownica wręczyła mi jeszcze kupon, dzięki któremu w tym sklepie Tesco do 24.12 przy zakupach na kwotę 50 zł otrzymuje się 5 zł na zakupy - chyba każdy dostawał ten kupon, co wnioskuję po tym, że moje zakupy opiewały na kwotę tylko trochę powyżej 5 zł. Następnie pracownica podeszła do kolejnej osoby, która chciała skorzystać z kasy samoobsługowej. Podoba mi się, że można tak szybko zrobić zakupy bez zbędnych kolejek, na pewno jeszcze wrócę do tego marketu.
Personel kina (zarówno...
Personel kina (zarówno w kasie jak i w barze) bardzo miły, dobrze poinformowany o filmach, o miłej aparycji. Dodatkowo w barze zaproponowano mi zakup wymienionych produktów w zestawie w niższej cenie, było to bardzo miłe. Dwa minusy- repertuar proponowany w Rudzie Śląskiej jest ubogi, większość filmów to amerykańskie produkcje, wg. mnie brakuje kina alternatywnego i/lub ambitnego. Po drugie- ceny popcornu (i większości produktów spożywczych sprzedawanych w barze) są bardzo wysokie, mam wrażenie, że sztucznie zawyżane.
Biedronka, wiadomo, chyba...
Biedronka, wiadomo, chyba najbardziej oblegany supermarket ze wszystkich. Zrozumiałe jest to, że duży ruch zawsze związany jest z trudnościami w utrzymaniu porządku. Jednak uważam, że Biedronka nie powinna nas przyciągać do siebie jedynie niskimi cenami, ale również kojarzyć nam się jako miejsce czyste, w którym panuje porządek, a więc takie, w którym miło spędzimy czas zakupów. Dziś, w drodze do domu wstąpiłam do Biedronki. Porządek panujący w tym supermarkecie pozostawiał wiele do życzenia. Pierwsze, co rzuciło mi się w oczy to wiadro z wodą i mop pozostawiony w dziale z chemią. Nie stał on w rogu, gdzie nikomu by nie przeszkadzał,
ale oparty o papiery toaletowe. Byłam tam ok 45 minut i przez ten czas, pozostał on nietknięty. Podczas przeglądania towaru, spodobały mi się pojemniczki na przyprawy. Zainteresowana ich kupnem szukałam ceny. Niestety nigdzie jej nie znalazłam. Poszłam więc z pudełkiem do czytnika, który wyświetlił informację o braku ceny tego produktu, to samo było z drugim czytnikiem. Postanowiłam więc zwrócić się z tym do kasjerki. Nie robiła z tego problemów, sprawdziła cenę i była przy tym bardzo miła. Jednak nawet sympatyczność obsługi nie potrafiła nadrobić niemiłego wrażenia w związku z panującym bałaganem. Przy szklanych naczyniach na ziemi leżało szkło, w lodówkach z nabiałem nadal pozostawały kartonowe paletki po jogurtach, mimo że były już puste, to samo z foliami i kartonami na innych działach. Kartony od oleju były zalane tłuszczem. Rozgardiasz na półkach - produkty leżące nie na swoich miejscach ( udało mi się nawet znaleźć potrawkę z tataru leżącą na lodach J ), zegarki które powinny być w koszach, powypadały z nich i leżały na ziemi. Zdziwiła mnie również logika ustawienia - między działem ze słodyczami a lodówkami zostały ustawione duże kartony z proszkiem do prania. Drzwi do magazynu pozostawały cały czas otwarte, nie szczędząc klientom widoku panującego tam bałaganu. Przy ów drzwiach znajdował się mały punkt sanitarny, zaraz przy lodówkach ( kawałek ściany wyłożony kafelkami, mała umywalka, instrukcja dokładnego mycia rąk). Wszystko ładnie pięknie, tylko szkoda że myjąc tam ręce nikt nie pomyślał o tym, żeby od czasu do czasu umyć samą umywalkę. To, na co z pewnością nie można narzekać to kasjerki - mimo tego że mało zarabiają i jest późna pora, nadal pozostają miłe i pomocne.
Z komunikacji miejskiej...
Z komunikacji miejskiej korzystam codziennie i to nieraz- spędzam w tramwajach i autobusach ok 3 godzin dziennie. Widać iż mpk stara się podwyższać standardy swoich usług co warto podkreślić przy minimalnym obciążaniu portfela swoich klientów.
W 2005r koszt biletu ulgowego na 10min to 65gr- przeliczając na 15min otrzymujemy 97,5gr. Na koniec 2010r bilet ulgowy na 15min(bo takie obowiązują) kosztuję 1zl, a więc średnia podwyżka roczna to nawet nie 1%. Fakt, że mpk przez urząd miasta ciągnie przez to więcej z podatków, ale to nie miejsce na taką dyskusję- ważne, że by przejechać pół miasta wystarczy wydać 1zl (mowa o ulgowych).
MPK przedłużyła/utworzyła linię do miast przylegających do Poznania(np. linię 55 do centrum południowej części Swarzędza, przez co osoby tam mieszkające nie muszą wydawać 30paru zl /miesiąc na komunikację gminną by dojechać do Poznania. Podobnie zrobiono w kierunku Lubonia i Puszczykowa, oraz na zachód od Poznania. Jednakżę wprowadzono strefy, które powodują małe komplikację dla nowych podróżnych mpk.
Postawienie biletomatów na części przystanków oraz w części autobusów ułatwiło kupno biletów. Na obleganych liniach zamieniono autobusy na dwu przegubowe i zwiększono częstotliwość kursowania.
Muszę pochwalić mpk takżę za podstawianie autobusów, gdy aktualny stoi w dużym korku i spóźnia się dłuższy czas.
Kolejnym ułatwieniem dla śpieszących się wszędzie obywateli poznania wprowadzono na stronie mpk poznań bardzo pomocną i prostą w obsłudzę nawigację w komunikacji miejskiej, którą gorąco każdego polecam
To do czego można się przyczepić to czystość na przystankach(przepełnione śmietniki od gazet,ulotek) oraz zapach (bo podłogi są regularnie myte)na dworcach autobusowych
Chciałem podkreślić iż nie jestem związany z mpk pracą, po prostu potrafię docenić trud włożony w utrzymywanie i usprawnianie komunikacji miejskiej, gdyby nie ona chodziłbym wszędzie na piechotę.
Z komunikacji miejskiej...
Z komunikacji miejskiej korzystam codziennie i to nieraz- spędzam w tramwajach i autobusach ok 3 godzin dziennie. Widać iż mpk stara się podwyższać standardy swoich usług co warto podkreślić przy minimalnym obciążaniu portfela swoich klientów.
W 2005r koszt biletu ulgowego na 10min to 65gr- przeliczając na 15min otrzymujemy 97,5gr. Na koniec 2010r bilet ulgowy na 15min(bo takie obowiązują) kosztuję 1zl, a więc średnia podwyżka roczna to nawet nie 1%. Fakt, że mpk przez urząd miasta ciągnie przez to więcej z podatków, ale to nie miejsce na taką dyskusję- ważne, że by przejechać pół miasta wystarczy wydać 1zl (mowa o ulgowych).
MPK przedłużyła/utworzyła linię do miast przylegających do Poznania(np. linię 55 do centrum południowej części Swarzędza, przez co osoby tam mieszkające nie muszą wydawać 30paru zl /miesiąc na komunikację gminną by dojechać do Poznania. Podobnie zrobiono w kierunku Lubonia i Puszczykowa, oraz na zachód od Poznania. Jednakżę wprowadzono strefy, które powodują małe komplikację dla nowych podróżnych mpk.
Postawienie biletomatów na części przystanków oraz w części autobusów ułatwiło kupno biletów. Na obleganych liniach zamieniono autobusy na dwu przegubowe i zwiększono częstotliwość kursowania.
Muszę pochwalić mpk takżę za podstawianie autobusów, gdy aktualny stoi w dużym korku i spóźnia się dłuższy czas.
Kolejnym ułatwieniem dla śpieszących się wszędzie obywateli poznania wprowadzono na stronie mpk poznań bardzo pomocną i prostą w obsłudzę nawigację w komunikacji miejskiej, którą gorąco każdego polecam
To do czego można się przyczepić to czystość na przystankach(przepełnione śmietniki od gazet,ulotek) oraz zapach (bo podłogi są regularnie myte)na dworcach autobusowych
Chciałem podkreślić iż nie jestem związany z mpk pracą, po prostu potrafię docenić trud włożony w utrzymywanie i usprawnianie komunikacji miejskiej, gdyby nie ona chodziłbym wszędzie na piechotę.
Odwiedziłem Oddział Banku...
Odwiedziłem Oddział Banku Spółdzielczego w Białobrzegach k. Łańcuta by zapłacić rachunek. Bank znajduje się na parterze w ładnym (odmalowanym) budynku w centrum miejscowości (obok urzędu gminy). Budynek przystosowany dla osób niepełnosprawnych- tylko teoretycznie, gdyż wejście na podjazd jest nieczynne (przewiązane biało-czerwoną wstęgą): nieodśnieżone. Obok drzwi wejściowych bankomat: sprawny. Sala operacyjna to 1 pomieszczenie, na wprost drzwi wejściowych kasa, po prawej stanowiska obsługi klienta (oddzielone od reszty pomieszczenia ladą). Dość przytulnie ale gwarno: pracownice głośno rozmawiały - a w zasadzie jedna z nich żywo relacjonowała wczoraj zaobserwowaną przez siebie podczas zakupów sytuację. Ponieważ pani ta ma dość donośny głos była dokładnie słyszana w całym pomieszczeniu. Byłem w tym momencie jedynym klientem więc wszedłem zauważony ale to wcale nie spowodowało zakończenia czy choć ściszenia tonu opowieści pracownicy. Po chwili weszła jeszcze jedna klientka (tez co prawda by opłacić rachunki) ale i to nie przyczyniło się w żaden sposób do wyciszenia monologu. Na szczęście zostałem szybko i sprawnie obsłużony przez panią kasjerkę. W zasadzie po to przyszedłem by opłacić rachunek co załatwiłem szybko ale kultura pracy pozostawia wiele do życzenia. To w końcu bank a nie targowisko.
Korty znajdują się...
Korty znajdują się w dość malowniczym terenie, który aż zachęca do sportu i rekreacji(drzewa wzdłuż płotu. jezioro, skraj lasu, kompleks piłkarski). Parking jest odpowiedniej wielkości.Kompleks, w który skład wchodzą 4 korty i budka właściciela jest opłotowany (dość stary i zardzewiały)
Obok budki rozstawiono dla graczy duży parasol i krzesła. Właściciel jest miły i naturalny. Dwa pierwsze korty są w lepszym stanie(nie ma grudek, korty są posypane grubą warstwą mączki(lub mniej ubite) przez co biega się miękko, a piłki minimalnie niżej się odbijają. Korty 3 i 4 były w gorszym stanie- nierówno, prześwitujący beton w paru miejscach,grudki; ale nie najgorzej. Gdy zaszła potrzeba podlania kortu, właściciel poproszony o to od razu się tym zajął- wspomnę, że byliśmy sami na kortach. Cena ulgowa to 15 zl/godz.
Na zakończenie szybkie podsumowanie:
zalety: lokalizacja, bardzo mało osób
wady: stan kortów 3,4; trudno znaleźć(brak oznaczeń)
Architektura budynku niepasuję...
Architektura budynku niepasuję kompletnie do otoczenia- 2 piętrowy prostopadłościenny budynek z betonu wraz z dwoma balonami ogrodzony niczym forteca wśród osiedlowych domków tzw. szergowców z cegły.
Taka już jest nowoczesność. Po wejściu wita mnie miła, kompetentna obsługa. Gdy pytałem o inne usługi(fitness,joga, itp.) odpowiadały rzeczowo. Pojeszczenie jest czyste,eleganckie(aż przesadnie), jest gdzie usiąść. Korty znajdują się pod balonami, które są na stale zamocowane, na szczęście metalowe części konstrukcji są osłonięte pianką. Każdy kort jest ogrzewany, temperatury są komfortowe. Nawierzchnią kortu to sztuczna trawa(z piaskiem, by można było się ślizgać). Wspomniałem o nawierzchni, ponieważ teraz chciałbym przejść sprawy ceny, która woła o pomstę do nieba. Widać, że ktoś chciałby aby jak najszybciej zwróciła się jego inwestycja. Cena 60zl/godz to może i jest w centrum warszawy, ale nie w środku osiedla w mieście do 50tys ludzi. Po za tym w lato pod balonem gra się dość nie komfortowo- odsłonięte są tylko ściany boczne balonów i to częściowo, na ile konstrukcja pozwala. Podsumowująć, tak więc niestety miło wielu zalet cena jest tu bardzo negatywnie wpływającym argumentem na korzystanie z kortów tenisowych tej firmy.
Pierwsze spostrzeżenie to...
Pierwsze spostrzeżenie to to że perony są bardzo źle odśnieżone (mniej śniegu jest jedynie w tych miejscach które znajdują się w środkowych częściach składów - pewnie wydeptane przez ludzi). Do tego schody śliskie. Skmki zatrzymują się bez jakichkolwiek wyjaśnień. 15.12.2011 pociąg stanął na stacji Rumia Janowo gdzie stał dobre 15 minut z otwartymi drzwiami, co chwilę gasły światła w wagonach a maszynista nawet nie wyszedł na chwilę poinformować o przyczynie postoju i jego czasie, ludzie zdezorientowani wychodzili z pociągu i opuszczali peron. Dzisiaj znowu na tej samej trasie pociąg stanął przed Rumią i później stał po kilkuset metrach od ruszenia z peronu w Rumi. Bez komentarza należałoby zostawić stronę skm.pkp.pl ponieważ taką firmę powinno być stać na lepszy serwer ...
Bardzo duży parking...
Bardzo duży parking jak na rozmiar sklepu rzuca się od razu w oczy.
Ustawienie regałów wyjątkowe, bo pieczywo o dziwo znajduje się obok warzyw i owoców- czyli niedaleko wejścia. Niestety regały nie są oznaczone(np. kosmetyki) i można trochę pochodzić zanim się znajdzie- a spytać można jedynie innych klientów. Czas obsługi działu mięsno-serowego jest słaba(nieskoordynowana), bo pani albo podaję, albo znajduję się w pomieszczeniu gdzie rozpakowuję? towar. Podłogi są czystę, na produktach nie leży kurz. Ostatnią i najgorszą rzeczą to oczywiście kasy. Niby jest parę kas, ale obsługiwana jest małą ich część i przez to są kolejki(normalne powiedziałbym). Przy kładzeniu produktów na bieżnik widać, że wycierany jest pewnie raz dziennie. O ofercie i cenie produktów się nie wypowiadam, bo jest ona bardzo zbliżona do reszty supermarketów. Kompetencji i wiedzy personelu nie dało się sprawdzić, bo nie było co- kasierka kasowała sprawnie, a pani z mięsnego była od podawania/krojenia(podała tyle ile chciałem, nie pytała: na szczęście "A może troszkę więcej być ?")
Oferta na 4, bo jakto w supermarketach dział warzywny nie był najświeższy
Od kiedy kilka...
Od kiedy kilka lat temu trafiłam przez przypadek do Pani Anety już nigdy nie poszłam do innego dentysty. Rejestracja sprawna, nie ma długich terminów oczekiwania. Można poprosić o powiadomienie, jeśli zwolni się jeszcze wcześniejszy termin. Na poczekalni nie trzeba spędzać godzin. Opieka stomatologiczna na bardzo wysokim poziomie, przede wszystkim Pani Aneta jest specjalistką w "rzeźbieniu" zębów, nadawaniu plombom naturalnego kształtu. A to wszystko za niewielką w porównaniu z konkurencją cenę.
Ocena 5 jest...
Ocena 5 jest w pełni adekwatna do poziomu oferowanych usług.
Dojezdżam do basenu rowerem i stojaki na rower już czekają na mój rower. Pomieszczenie, gdzie jest szatnia(darmowa) jest przestronne i czyste; znajduje się w nim takżę mały sklepik z odzieżą i akcesoriami do pływania. Pływalnia jest otwarta od samego rana do późnego wieczora. Warto jednak spojrzeć(np. przed przyjechaniem na stronie internetowej) na informację w jakich godzinach ile torów jest zajętych przez szkółki. Kolejek do kas nie ma lub trwają parę sekund. Przebieralnie są zadbane i czyste- nic nie jest urwane, nie działające, lub popisane, kafelki regularnie spłukiwane. To samo tyczy się toalety(męskiej). Sam basen oferuję 2 zjeżdzalnie, 2 dżakuzi, basenik ze zjeżdzalnią dla małych. Jeden mniejszy basen i jeden basen 25m z 6 torami. Jako, że mało osób było na basenie 1 ratownik przebywał na basenie. Gdy poprosiłem o deskę do pływania, bez problemu mi ją dał. Jestem bardzo zadowolony z poziomu usług, a biorąc pod uwagę koszt- ulgowy 6/60min jeszcze bardziej. Po wyjściu z basenu jest możliwość pójścia do kawiarenki piętro wyżej i oglądania osób na basenie czy to z wygodnych kanap, czy trybun. Tu też czysto jak wszędzie.
ŻYCZĘ KAŻDEMU KLIENTOWI...
ŻYCZĘ KAŻDEMU KLIENTOWI TAK MIŁEJ I ZARAZEM ZNAJĄCEJ SIĘ NA SWOJEJ PRACY T.J. ,PORADZIE,PORÓWNANIU CENOWEGO I JAKOŚCIOWEGO SPRZĘTU RTV I AGD W TYM SKLEPIE NA PEWNO BĘDĘ KUPOWAŁ JAK DO TEJ PORY!!! Z OKAZJI ŚWIĄT ŻYCZĘ PERSONELOWI ZDROWYCH I WESOŁYCH ŚWIĄT ORAZ SZCZĘŚLIWEGO NOWEGO ROKU 2011 I NA PEWNO ZAKUPY BĘDĘ ROBIŁ W 2011 W WASZYM SKLEPIE z poszanowaniem lipniak20
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za świąteczne życzenia, a zarazem pozytywną opinię.
Również życzymy Szczęśliwego Nowego Roku!
Zespół Mix electronics
Restauracja - pizzeria...
Restauracja - pizzeria na zakręcie. Bo bardzo nieudanej wizycie w mc donalds udalismy sie do pizzeri. Bardzo miłe i przytulne miejsce. Pani z obsług bardzo miła, szybko przyjęła zamówienie doradzając co wybrać. W 15 minut ! mielismy pizze i napoje na stole. Pizza dość smaczna, jak na pizze - kebab. W toalecie czysto ! wrazenia bardzo miłe !
Brak czasu na...
Brak czasu na przygotowanie obiadu w domu zmusił nas by posilić się w mc donalds. Z powodu mrozu postanowilismy wejść do środka, chociaz przy okienku " dla zmotoryzowanych " nie było nikogo.
W środku przyjemnie ciepło, kolejka na 4 - 5 osób. Czynne trzy stanowiska, ale " jedno stanowisko wcale się nie poruszało " W miedzyczasie zosatały tylko 2 kasy - pani z tej małoruchliwej kasy wyszła. Kolejka się powiekszała. ... kiedy nadeszła nasza kolej .. .. dwie panie bez słowa zamknęły kasy i gdziesz poszły. Przy kasach więc nie było NIKOGO. Na zapleczu małżonka naliczyła 6 ciu pracowników ! + 2 osoby przy obsłudzie zmotoryzowanych. I ktoś na sali. TRAGEDIA . kilku klientów wyszło z nami z restauracji siarczyście przeklinająć. Z daleka widzielismy dziwne miny dwóch pań ze stanowiska z okienkiem zewnętrznym, ciekawe po co tam stały skoro nie było samochodów. GRATULUJE DBANIA O ZADOWOLENIE KLIENTA ! BRAVO !
Od kilku lat...
Od kilku lat korzystam z usług Mbanku jak dotąd jestem zadowolana, wpłaty dokonuję we apłatomacie na ulicy Zakopiańskiej, ale szkoda że nie ma wpłatomatu mbanku w centrum handlowym Bonarka na ulicy Kamińskiego. Na Zakpoiańskiej często trzeba stać w kolejce do wpłatomatu, obsługa jest wmiare kompetentna, często jesnak odsyłają z pytaniami na infolinię. Generalnie polecam korzystanie z banku.
12.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za podzielenie się z nami swoją obserwacją na temat mBanku. Każda informacja ze strony Klientów jest dla nas bardzo cenna, ponieważ nieustannie staramy się podnosić jakość naszych usług na wszystkich płaszczyznach. W trosce o wygodę Klientów, każdego dnia na terenie kraju zwiększa się także liczba bankomatów depozytowych. Pragnę zaznaczyć, że w tym momencie nasi Klienci mogą bezpłatnie deponować swoją gotówkę również we wpłatomatach MultiBanku. Najbliższy z nich w rejonie CH. Bonarka znajduje się na ul. Wieliskiej 72. Równocześnie zachęcam do skorzystania z wyszukiwarki http://www.mbank.pl/przewodnik/bankomaty_wplatomaty/. Z jej pomocą można znaleźć wpłatomat najbliższy swojego miejsca pobytu. Ponadto wspomniała Pani, że w pewnych kwestiach Doradcy mKiosku w C.H. Zakopianka kierują Panią z zapytaniem na mLinię. Ten fakt wiąże się ze specyfiką banku internetowego, dla którego głównymi kanałami dostępu jest telefon oraz Internet. Dzięki temu Klient może uzyskać pełne informacje bez wychodzenia z domu. Doradcy w placówkach naziemnych nie są upoważnieni do przekazywania pewnych informacji, nie posiadają też dostępu do rachunków Klientów. Taki dostęp posiadają natomiast Konsultanci mLinii pod numerem 801 300 800 z telefonu stacjonarnego, 783 300 800 z telefonu komórkowego. Zapraszam do kontaktu. Serdecznie pozdrawiam, Alicja Gołębiowska, mBank
Ostatnio odwiedziłam Top...
Ostatnio odwiedziłam Top Secret w CH Kaszuby, w Wejherowie
9 grudnia. Jestem stała klientką tego sklepu, zadowoloną
z przemiłej i entuzjastycznej obsługi. Widać było,że tego dnia Panie mają bardzo dużo pracy jednak zawsze znajdują czas na profesjonalną obsługę klientów. Potrafią szczerze doradzić, nie mydlą klientom oczu, by sprzedać aby sprzedać. Dobierają najlepszą opcję ubioru a klient wychodzi zadowolony. Zawsze wracam tam
z pozytywnym nastawieniem, bo wiem,ze obsługa znajdzie dla mnie coś odpowiedniego, nawet gdy nie jestem zdecydowana.
Profesjonalna obsługa przy kasie, ekspedientki potrafią miło porozmawiać z klientem nawet podczas uciążliwego oczekiwania na połączenie z bankiem, podczas płatności kartą. Jest to naprawdę rzadko spotykane, zazwyczaj w sklepach sieciowych Panie zachowują
się jakby pracowały "za karę" i pomrukują tylko coś pod nosem.
Taka sytuacja natomiast nigdy nie spotkała mnie w Top Secret w CK. Naprawdę duży pozytyw dla tego sklepu. :)
Na stronie norauto...
Na stronie norauto mozemy wyczytac, ze jet to ... "samoobsługowy sklep motoryzacyjny i stację obsługi pojazdów". Pozostaje jednak wiele do zyczenia o zachowaniu personelu jak i jego wiedzy. Odwiedzilem dzis ten serwis w celu zakupienia dwuch opon zimowych poniewaz mialen nieszczesliwe zdazenie losowe a mianowicie pekla mi opona podczas jazdy. Po wejsciu do sklepu i kreceniu sie przy oponach zimowych z dobre okolo 15 minut nie wzbudzilem zainteresowania obslugi serwisu ktora była skupiona nad jedym monitorem komputera. Około 5 tych niby doradcow było zajetych rozmową i komentarzami na temat jakiegos filmiku z youtu.... . Doszedłem do wniosku ze musze sam zapytac o rade bo raczej się jej nie doczekam. Tak tez zrobilem. Podzszedlem do tej grupy pracownikow ktorzy nawet nie zaprzestali swoich rozmow i zapytalm o pomoc. Nagle poczulem na sobie wzrok 5 osobom z oburzeniem ze osmielilem sie podejsc i im przeszkodzic. Cala grupa rozeszla sie i jeden pan udzielil mi odpowiedzi na moje pytania. Zostaly mi polecone dwa odzaje opon roznych firm i oczywiscie w roznych cenach. Dziekujac odszedlem od lady aby przemyslec ta oferte. Po powrocie czyli po 1-2 minutach przy ladzie byla juz inna osoba. Opisalem tej osobie od nowa swoje oczekiwania i dostalem wogole inne dwie oferty :). Wprowadzilo mnie to w lekkie zaklopotanie. Jednak sie ucieszylem bo oferta przedstawiona przez da druga osobe byla znacznie tansza o okolo 10%. Oczywiscie od razu poprosilem o wydanie mi 2 opon zimowych. Osoba obslugujaca mnie usmiechnela sie i poszla po opony. Nic nadzwyczajnego . Wrocila po 15 minutach z informacja ze nie ma ich na stanie. Zapytalem to dlaczego cos jest na stanie w komputerze a nie ma na stanie w magazynie. Otrzymalem odpowiedz .." nie mam pojecia moze jakis wirus ". :). Cala sytuacja skonczyla sie tym ze kupilem wogole dwie inne opony oczywiscie drozsze niz chcialem. Stracilem okolo 40 minut na zakup 2 opon zimowych w pustym sklepie. Nie uzyskujac rad czy profesjonalnej obslugi. Do samego serwisu nie mam zadnych zastrzezen. Mozna tam znalesc wiekszosc potrzebnych dodatkow do samochodu. Wszystko ustawione ladnie i przejrzyscie na pulkach. Ceny nie sa zbytnie wygorowane.
