Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83527)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Przymorze postanowiłam coś zjeść. Wybór restauracji w tym miejscu jest znikomy. Zdecydowałam się więc na naleśnikarnię. Ustawiłam się w kolejce - przede mną stały dwie osoby. Po 10-u minutach kolejka wydłużyła się o kolejne 3 osoby, a nikt z dotychczas stojących nie został obsłużony! Obsługa kręciła się po restauracji wykonując powolne ruchy i nikt nie zainteresował się stojącymi w kolejce klientami! Nikt nie zwrócił uwagi na to, że kolejka ciągle się wydłuża, a obsługa nie idzie! Doszłam do wniosku, że skoro nie chcą moich pieniędzy, to nie. I wyszłam z kolejki. To samo zrobiły osoby, które stały za mną. W taki oto sposób restauracja straciła pieniądze przynajmniej 4-ech klientów. Gdzie był manager tej restauracji?!
Pizza 33 dostarcza...
Pizza 33 dostarcza jedzenie do klienta. Zadzwoniłam więc aby zamówić coś do jedzenia. Już od samego początku wszystko szło źle. Postanowiłam zamówić tortellini tricolore seroso-pieprzoso. Nazwa ciekawa..., tortellini lubię..., więc może będzie dobre. Ale zadałam panu przyjmującemu zamówienie z jakim serem jest to tortellini? Pan zawahał się nieco i rzucił: chyba z żółtym. Pomyślałam, że chyba jednak nie, że chyba pan nie wie o czym mówi, ale zamówiłam jednak to danie. I to był mój błąd! Powiedziano mi, że danie będzie za jakieś 15 minut (bo pizzeria jest niedaleko). Po 30 minutach zadzwoniłam zapytać co z moim jedzeniem bo minęło już 2 x 15 minut... Na to odpowiedziała mi zdenerwowana pani, że jedzenie już jest zrobione, ale ona nie wie kiedy będzie dostarczone. Zapytałam więc, czy mam się spodziewać zimnego jedzenia? Bo skoro jest już zrobione, a nie wiadomo kiedy będzie dostarczone, to wszystko na to wskazuje... Wciąż zdenerwowana pani odparła mi, że to nie ona przyjmowała to zamówienie, nie ona mi obiecywała, że będzie dostarczone, więc mam nie mieć do niej pretensji, teraz kierowcy nie ma i nie wie kiedy będzie! Byłam zdruzgotana tą odpowiedzią! Jak można coś takiego powiedzieć klientowi???!!! Postanowiłam, że sama pójdę po to jedzenie (bo mam blisko). I to była jedyna dobra decyzja związana z tą restauracją. Bo gdy dotarłam moje danie stało i czekało... Odebrałam danie, wróciłam i zabrałam się za konsumpcję. To co było później to też jedna wielka masakra. Dania nie dało się zjeść! Ser był zważony (oczywiście żółtego sera tam nie było), pieprzu więcej niż sera, dodatkowo były jakieś twarde ostre kawałki przypraw (które dużo lepiej smakował by gdyby były zmielone), całe danie było okropnie tłuste a wygląd miało papki dla świń!!! Danie wylądowało w śmietniku! Wszystko w tej restauracji było nie tak!!! Masakra!!!
Jest to lodziarnia...
Jest to lodziarnia z rozszerzonym asortymentem o desery i kawę. Firma z tradycjami.
Posiada sieć własnych punktów i lokali, praktycznie w każdej Galerii Handlowej.
Lody pakowane kupimy również w sklepach spożywczych.
Jeżeli chodzi o firmowe stoiska i po dniu dzisiejszym jak i uwzględniając wcześniejsze zakupy u Grycana mogę stwierdzić iż wizualnie punkty prezentują się dobrze. Z dużą starannością są oferowane lody sprzedawane na porcje, apetyczne przyozdobione według smaku owocami wafelkami itp. Personel ubrany w stroje tzw. firmowe utrzymane w kolorystyce brązu i beżu dopasowane do kolorystyki jak przeważa w barwach samych punktów. Ceny rozsądne. Na koniec można wspomnieć iż z związku z zbliżającymi się Świętami Bożego Narodzenia w ofercie pojawiła się kutia której mogłam skosztować na degustacji.
Jest to deser w różnych odmianach przepisów ta przygotowana przez Grycana różni się od tej którą znałam do tej pory.
Gdy weszliśmy, restauracja...
Gdy weszliśmy, restauracja była pełna. Rozejrzeliśmy się dookoła, nie było wolnych miejsc, ale po chwili zauważyliśmy, że od jednego stolika klienci zaczynają się zbierać, więc po chwili mieliśmy miejsce. Bywa, iż przy kompletnie pełnej restauracji można długo czekać na realizację zamówienia. W tej restauracji też to się zdarzało. A tu miłe zaskoczenie! Na kelnerkę nie trzeba było długo czekać. Dość szybko podeszła do naszego stolika, sprawnie posprzątała po poprzednich gościach i przyniosła nam menu. Po niedługiej chwili przyszła przyjąć zamówienie. Na zamówienie też nie trzeba było długo czekać. Rozglądając się po sali zauważyłam, że kelnerek jest dużo i na dodatek bardzo szybko i sprawnie pracują. W kuchni też była pełna obsada a kucharki też pracowały bardzo szybko (jest tam kuchnia otwarta, więc to widać). Jedzenie było bardzo smaczne i nienagannie podane (to jest zawsze utrzymywany standard w tej restauracji). Rachunek też otrzymaliśmy po krótkiej chwili od momentu gdy o niego poprosiliśmy. Kelnerka też (jak zwykle tam) była bardzo miła. Po prostu wszystko super!!! Gorąco polecam.
Wczoraj zakupiłam tam...
Wczoraj zakupiłam tam legginsy jeansowe dla córki.Niestety okazały się za małe,postanowiłam więc je zwrócić.Okazało się ,że nie przyjmują zwrotów,ale mogą zamienić na inny towar.Niestety panie nie były w stanie wskazać mi nic na zamianę,a gdy znalazłam tuniczkę i powiedziałam,że dopłacę,to pani z oburzeniem stwierdziła,że nie można tak,że musi to być towar w tej samej cenie.Uważam,że informacja iż nie przyjmują zwrotów powinna być w widocznym miejscu,a takowej w ogóle nigdzie nie było.Nie ładnie.Kolejny minus to brak możliwości płacenia kartą.Panie obsługujące żyją jakby w swoim świecie i nawet nie usiłują pomóc w rozwiązaniu problemu.
Sklep bardzo typowy,wyposażony...
Sklep bardzo typowy,wyposażony odpowiednio,aczkolwiek brakuje nie raz produktów, które wydawać by się mogło nie koniecznie są na liście obowiązkowych.Jednakże bardzo często są bardzo potrzebne,nie raz wręcz niezbędne.Osiedle nie jest szczególnie rozbudowane, więc powodem pewnych luk towarowych zapewne jest małe zapotrzebowanie.Obsługa bardzo miła i uprzejma,aczkolwiek powolna.Często za ladą i przed sporo osób.Ogólnie polecam.
Lokal o dużej...
Lokal o dużej powierzchni,jeśli ktoś ma ochotę na dobrą dyskotekę to polecam.Dobrze wyposażony bar,bardzo dobra i komunikatywna obsługa.Dużo miejsca dla potencjalnych klientów.Toalety w porządku,aczkolwiek spore kolejki bynajmniej w weekend, ale to akurat wszędzie norma hihihi.Ochrona również.Ponadto lokal urządzony w ciekawym amerykańskim stylu, w oknach wiszą coś "ala flagi" amerykańskie.Obsługa występuje w nietypowych strojach.Ogólnie bardzo polecam to miejsce,zarówno na spotkania z przyjaciółmi,ale także żeby dobrze się pobawić.
Lokal nie wzbudził...
Lokal nie wzbudził jeszcze ani razu mojego pozytywnego odczucia.Obsługa bardzo drętwa,wręcz "nadęta",nie komunikatywna.Ochroniarz też do komunikatywnych osób nie należy.Generalnie moja opinia na temat tego miejsca bardzo nie pozytywna.Bar wygląda typowo,natomiast wystrój nie najgorszy ,ale klimat ,który panuje w tym lokalu moim zdaniem niszczy ogólną ocenę,ponieważ najważniejsza jest atmosfera,klient powinien czuć się dobrze i przede wszystkim "klient nasz pan",natomiast w tym lokalu nie da się odczuć takiego traktowania.Ogólnie nie polecam.
Lokal bardzo elegancki,zadbany.Panuje...
Lokal bardzo elegancki,zadbany.Panuje tam bardzo miła atmosfera.Jest czysto i świeżo.Toaleta idealna,czysta,zaopatrzona i zawsze świeża.Obsługa w porządku.Zaopatrzenie na bardzo dobrym poziomie.Zamontowane dwa sporych gabarytów telewizory, także można pooglądać teledyski,gdy czeka się na kogoś lub zobaczyć mecz.Jest ciepło, miło i przytulnie.Bardzo polecam.
W okolicy mam...
W okolicy mam do wyboru 3 apteki, ale jedyna, z której usług korzystam to właśnie "Lawenda"
+miła i co najważniejsze profesjonalna obsługa potrafiąca dobrze doradzić
+duży asortyment, a w przypadku braku leku możliwość zamówienia i odbiór następnego dnia
+bardzo atrakcyjne ceny
+ład i porządek w aptece, ładny wystrój
-minusów nie znalazłam :)
Ponieważ mieszkam w...
Ponieważ mieszkam w okolicy ww sklepu, bardzo często robię tam zakupy.
+ miła obsługa
+porządek na regałach, łatwo znaleźć produkty
+ ogólny porządek w sklepie
-wejście, a raczej niby podjazd, gdzie jest bardzo ślisko i trzeba uważać
-zapach, niestety często w sklepie brzydko pachnie, chyba mają jakiś problem z kanalizacją
Na sklepie (na...
Na sklepie (na parterze) było ok. 5 pracowników. Panował ogromny bałagan - przy kasie było 6 - 7 klientów i tylko jedna osoba obsługująca kasę (w tym były dzwoniące telefony oraz jedna reklamacja). Szukałam spodni, Pani, nie patrząc na mnie powiedziała, że są na początku sklepu.BałaganWprzymierzalni
Poszłam do Polo...
Poszłam do Polo Marketu w celu zakupów. Przy wejściu widziałam jak kasjerki pracują i inkasują pieniądze za zakupione towary. To świadczyło że przykładają się do obowiązków. Chodziłam miedzy półkami szukając interesujących towarów. Pracownica poproszona o doradzenie przyprawy do kurczaka zrobiła to z uśmiechem i życzliwością. Zakupiłam ten produkt jak i kilka jeszcze innych. Przy kasie kasjerka przywitała mnie werbalnie a na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie. Uważam że obsługa standard w tym sklepie są na jak najwyższym poziomie.
Na moim rachunku...
Na moim rachunku karty kredytowej pojawiła się niezgodność salda, na infolinii sprawę badano wnikliwie przez ponad godzinę i dostałem informację, że obciążono mnie odsetkami za nieterminową spłatę zadłużenia. Tymczasem jestem pewien, że przelewy zostały wpisane właściwie (zgodnie z datą na wyciągu). Od operatorki dowiedziałem się, że nie liczy się nic innego tylko data zaksięgowania wpływu na koncie (twierdzenie niezgodne z zapisami umowy i Kodeksu Cywilnego). Wiem kiedy pieniądze wpłynęły do Aliora, wiem też że w wyznaczonym terminie spłaty był dzień ustawowo wolny od pracy, ale tego specjalistom z Banku nie udało się ustalić. W takim przypadku KC mówi jednoznacznie: "Następny dzień roboczy". Jedna wielka katastrofa. Na szczęście nie mam już z nimi nic wspólnego Karty zamknąłem rachunki opróżniłem i wszystkich namawiam do tego samego!!!
120% satysfakcja z...
120% satysfakcja z obsługi. Niezawodni w realizacji zamówień. Proponowany asortyment w pełni odpowiada temu czym dysponują. Miła i w pełni kompetentna obsługa. Możliwość błyskawicznego kontaktu via: mail, tel.,gg. Zawsze gotowi pójść na rękę klientowi. Zaletą Net-Księgarni jest posiadanie własnego Forum, na którym można podyskutować o książkach i nie tylko.
Duży parking przed...
Duży parking przed sklepem, za koszyki nie trzeba płacic wchodzimy do sklepu duże przestrzenie między regałami także miło i wygodnie sobie przeglądamy produkty. Produkty zawsze są w tych samych miejscach także duża wygoda dla stałych klientów, po wykonaniu zakupów najczęsciej nie ma kolejej do kasy. Jedyny minus tej sieci marketów to jakośc produktów ale to dotyczy najczęsciej tych najtańszych. Ogólnie polecam.
Znajdując się w...
Znajdując się w sklepie poszedłem po produkty które miałem kupić zauważyłem wokoło sklepu gazetki promocyjne porozrzucane juz zwróciło to moją uwagę następnie wchodząc do środka udałem się na dział przechodząc między alejkami były poustawiane palety których miejsce zajmowało całą alejkę gdzie nie można było przejść.
Następnie wybrałem produkt i udałem się do kasy. Kas otwartych była jedna i 8 osób w kolejce czekałem 10 minut do obsługi po czym nie wydano mi paragonu za moje zakupy. W dodatku produkt który kosztował 22 zł nagle przy kasie kosztuje 28zł
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem sklepu, obsługa sklepu jest w miarę profesjonalna , przerażają czasami duże kolejki, czas oczekiwania do kasy często jest dłuższy niż 10 minut, zwłaszcza w godz. tzw. szczytu, asortyment duży , chociaż ceny nie należą do najniższych w mieście, na kasach porządek, obsługa kasjerska w większości miła i sprawna, na sklepie nie można często znaleźć doradcy jeśli chcemy o cos spytać, ale jeśli to się nam uda jesteśmy w pełni poinformowani,
Witam, w sklepie...
Witam, w sklepie sa fajne ciuchy ale...co z tego skoro obsługa odstrasza.... strasznie nie lubię tam chodzić. Panie są niemiłe, wyniosłe i traktują klienta jak zło konieczne, który śmie zakłócać ich spokój. Zero zainteresowania, grymas na twarzy.czego nie mogę zrozumieć.dużo lepsza obsługa na ul lisa Kuli.
Dnia 7.12 zakupiłam...
Dnia 7.12 zakupiłam w hipermarkecie Auchan dużą antyramę (50 cm x 70 cm) z tworzywa plexi. Pojechałam z nią do domu i wieczorem odpakowałam antyramę. Opakowanie (karton + folia) wyglądało na nieuszkodzone, jednak po wyjęciu antyramy okazało się, że jeden róg ma całkiem stłuczony. Musiałam więc następnego dnia pojechać z reklamacją, co też uczyniłam. Nie składałam nigdy reklamacji w tym miejscu. Po podejściu do punktu obsługi klienta nie zauważyłam nikogo, do kogo mogłabym się zwrócić (dwie panie obsługiwały klientów w okienkach dot. kart Auchan, a trzecia pani była na miejscu pracy, ale oddalona i odwrócona ode mnie, czymś zajęta). Zapytałam ochroniarza stojącego obok, gdzie można złożyć reklamację. Wskazał mi punkt w rogu pasażu, do którego się za chwilę udałam. Od razu podeszła do mnie pracownica. Podałam jej antyramę i paragon, opisałam całą sytuację, ale w sumie niepotrzebnie się naprodukowałam, bo pani się w ogóle do mnie nie odzywała (tylko 2 razy: raz kiedy poprosiła o paragon do antyramy i drugi raz, kiedy podała mi kartkę oraz paragon mówiąc, żebym podeszła do punktu obsługi klienta i tam jej koleżanka wymieni mi produkt), jednak pracę swą wykonała błyskawicznie. Udałam się do punktu obsługi klienta. Pani, którą widziałam wcześniej, nadal tam była i widziała, że stoję przed ladą, ale nie zapytała mnie czy czegoś potrzebuję (widocznie uznała, że przyszłam nie do niej). Nie wiedziałam też, przy której części lady stanąć, bo można to było zrobić w sumie od 3 stron. Sama odezwałam się do pani, że właśnie oddałam wadliwy produkt do reklamacji i chciałabym dostać nowy. Pani była miła, wzięła ode mnie papierki i powiedziała, żebym na sklepie wybrała sobie drugą antyramę i do niej wróciła. Poszłam do tamtego działu. Jak się okazało nie było już antyram plexi, były szklane. Wzięłam szklaną i po powrocie zapytałam, czy można wymienić na szklaną. Pracownica powiedziała, że w takiej sytuacji odda mi pieniądze i w kasie zapłacę za szklaną. Dała mi pełną kwotę, nie było żadnych formalności i już po chwili zapłaciłam przy kasie za nowy produkt, który okazał się wolny od wad. Jestem zadowolona z szybkiej i sprawnej procedury reklamacyjnej, moim zdaniem personel mógłby jednak wykazywać trochę więcej inicjatywy w kontakcie z klientem.
