Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83179)
Citibank Handlowy w...
Citibank Handlowy w Bydgoszczy Znakomita jakość obsługi, personel doskonale wyszkolony. Bylam w tym banku oraz w oddzialach kilka razy, i jestem bardzo zadowolona z profesjonalizmu pracownikow.Zawsze usmiechnięci,bardzo milo,życzliwi pracownicy,podają zawsze wyczerpujące informacje.Tylko gratulować takiego podejscia do klienta.
Kontakt ze spółdzielnią...
Kontakt ze spółdzielnią polegał na telefonie w sprawie niedziałających grzejników. Całe załatwienie sprawy trwało około 3 minut z czego sama rozmowa około 30 sekund, reszta to słuchanie melodyjki automatycznej sekretarki. Po długim słuchaniu monotonnej muzyki w końcu odebrała pani. Grzecznie zapytałem czy sytuacja w moim domu jest normalna. Pani niemal krzykiem tłumaczyła, że panowie ze spółdzielni się "nie rozerwą" i odpowietrzają piony we wszystkich blokach dodała również, że mimo prawidłowego postępowania z mojej strony nie będę miał tak ciepłych grzejników jak sobie życzę bo nie wszyscy zastosowali się do wskazań spółdzielni i odkręcili zawory. Zaraz po tym jak udało mi się wytłumaczyć pani że nie dzwonie z pretensjami tylko pytaniem, szybko zakończyłem rozmowę. Obym nie musiał powtarzać telefonu, szkoda nerwów.
Drugi raz dokonywałam...
Drugi raz dokonywałam zakupu podręczników, w trybie ekspresowym podręczniki dotarły do mnie. Mieszkam w województw. śląskim w księgarniach bliskich mojemu miejscu zamieszkania nie mogłam dostać szczególnie języka angielskiego, sprzedawcy nie zaproponowali, że pomogą zamówić książki przez hurtownię.
Znam ten lokal...
Znam ten lokal dość dobrze i mogę śmiało stwierdzić, iż jakość obsługi wypada tu bardzo dobrze, szczególnie biorąc pod uwagę fakt, iż jest to lokal nastawiony na sprzedaż pizzy i makaronów, a wiec produktów bardzo popularnych, nieszczególnie wyróżniających się na gastronomicznej mapie Wrocławia. Zapewne dzieje się tak z tytułu przynależności do wielkiej sieci gastronomicznej, co działa na plus biorąc pod uwagę obsługę i podejście do klienta. Będąc w innych wrocławskich restauracjach, jak Mexico Bar, czy Greco (kuchnia grecka) nigdy nie byłem traktowany na poziomie jaki prezentowany jest w tej Pizzy Hut. Przestrzeganie czasów, uśmiech i życzliwość, ciągłe służenie pomocą sprawiają, że w wielu restauracjach, wydawałoby się na wyższym poziomie, chciałoby się doświadczyć takiego podejścia do klienta.
Znam ten lokal...
Znam ten lokal dość dobrze i mogę śmiało stwierdzić, iż jakość obsługi wypada tu bardzo dobrze, szczególnie biorąc pod uwagę fakt, iż jest to lokal nastawiony na sprzedaż pizzy i makaronów, a wiec produktów bardzo popularnych, nieszczególnie wyróżniających się na gastronomicznej mapie Wrocławia. Zapewne dzieje się tak z tytułu przynależności do wielkiej sieci gastronomicznej, co działa na plus biorąc pod uwagę obsługę i podejście do klienta. Będąc w innych wrocławskich restauracjach, jak Mexico Bar, czy Greco (kuchnia grecka) nigdy nie byłem traktowany na poziomie jaki prezentowany jest w tej Pizzy Hut. Przestrzeganie czasów, uśmiech i życzliwość, ciągłe służenie pomocą sprawiają, że w wielu restauracjach, wydawałoby się na wyższym poziomie, chciałoby się doświadczyć takiego podejścia do klienta.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Tesco wszystko przebiegło w dobrej atmosferze - market był czysty, obsługa przy kasie bardzo miła - przywitano mnie, pożegnano, dano rachunek. Kolejka nie była długa, a kasjerka sprawnie obsługiwała swoje miejsce pracy. Znalazłam wszystko to, czego potrzebowałam. Nie mam nic do zarzucenia pracownikom i obsłudze - nawet panie stojące na promocji były wyjątkowo miłe.
Zamówiłam dwa zestawy:...
Zamówiłam dwa zestawy: jeden zwykły gyros i jeden zestaw gigant. Po dziesięciu minutach nie zostałam zawołana numerkiem, który otrzymałam w tym celu, usłyszałam za to: "Dwa giganty proszę!" - nie podchodziłam, bo byłam przekonana, że to nie mój zestaw. Pani ekspedientka krzyknęła do mnie: "Chodź, przecież to Twoje!". Tłumaczyłam jej, że nie zamawiałam dwóch dużych zestawów, ale kazała mi dać sobie spokój, skoro i tak na tym zaoszczędziłam (płaci się przed konsumpcją). W lokalu było brudno, zwłaszcza na podłodze. Jedzenie było zdecydowanie zbyt ostro przyprawione, nie dało się tego zjeść spokojnie. W lokalu panował chaos, obsługa nie do końca wiedziała czym ma się zająć.
Jak do tej...
Jak do tej pory, to byłem zadowolony z PSS-u Białystok. Pomimo, że ceny są większe, niz u innych, ale uważałem, że dbają o klientów. Jednakże muszę teraz zmienić zdanie. Byłem u znajomych na urodzinach, gdzie zamówili w PSS-ie tort urodzinowy dla dziecka. Miał być zrobiony z bitej śmietany. Jak się później okazało podczas konsumpcji, środek tortu był z bitą śmietaną, jednakże na zewnątrz dekorację zrobiono z margaryny. Jezeli się zamawia tort z bitej śmietany, to znaczy, że ma być cały a nie tylko część. Widać, że chcę tracic klientów, jeżeli nie realizują prawidłowo zamówienia.
Jako, że jest...
Jako, że jest to stosunkowo nowy sklep, miałam obawy co do zamówienia. Na szczęście nie trzeba było się bać. Zamówienie przyszło do mnie bez problemów. Czas oczekiwania 4 dni. Zamówiłam przesyłkę priorytetową. Dostałam ładne gratisy. Nawet było ich dużo. Trochę zapłaciłam za zamówienie :) Ogólnie duuuży plus. Polecam.
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w samym centrum miasta, bardzo dobry dojazd wszystkimi środkami lokomocji. W lokalu jest wydzielona część dla palących. Przy wejściu kelner pyta, w której częsci klient życzy sobie usiąść. W lokalu serwowany jest alkohol. Personel bardzo kompetentny w zakresie składników dań, oraz pomocny w wyborze wina. W menu możemy znaleźć bardzo wiele propozycji dań, które możemy modyfikować jeśli jeden ze składników nam nie odpowiada. Czas obsługi zadowalający. Miejsce urządzone nowocześnie i klasycznie - szklane stoły oraz drewniane krzesła, oraz w rogu kilka stolików z kanapami. W lokalu znajduje się regał z książkami. Ceny adekwatne do jakości produktów i poziomu obsługi. W Pizza Marzano można płacić wszystkimi typami kart. Ponadto restauracja jest dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Dzisiaj miałam przyjemność...
Dzisiaj miałam przyjemność tankowania samochodu na stacji "bliska". Jest już mało stacji na których samochód tankuje pracownik stacji (nie biorąc pod uwagę gazu LPG), a tam zawsze przychodzi pracownik i tankuję. Nie wiem jak dla innych dla mnie jest to bardzo ważne. Dla innych będzie ważniejsza cena i tu miłe zaskoczenie bo jest kilka groszy taniej niż na orlenie :). Obsługa pomocna i Usmiechnięta a i kolejek nie ma. Naprawdę jak dla mnie super. Oby więcej takich stacji
Bar Mleczny na...
Bar Mleczny na Władysława IV ma bardzo dobrą i szeroką ofertę oraz ceny najbardziej konkurencyjne w mieście. Przechodząc wcześniej widziałam, że kolejka ustawia się aż na zewnątrz a w środku są tłumy. Jest to bar komunistyczny, raczej tania stołówka, gdzie można zjeść domowy obiad w bardzo niskiej cenie. Przychodzą tam pracownicy pobliskiej firmy jaki i osoby z miasta, a nawet bezdomni, którzy za wyżebrane grosze mogą zjeść prawdziwy obiad. I to jest największy minus tego miejsca bo odechciewa się jeść kiedy w koło siedzą brudni i śmierdzący na 2 metry bezdomni czy skrajnie biedni emeryci. Biorąc pod uwagę ofertę i jakość jedzenia to jest ona na wysokim poziomie. Ziemniaki nie są niedogotowane, czy twarde, są różne surówki do wyboru, a także zupy, naleśniki, kotlety, a do tego kompot i budyń. Przy wejściu stoją tacki z którymi podchodzi sie do pierwszej lady i wybiera składniki posiłku, a kawałek dalej jest kasa do której podchodzi się z talerzem na tacce. Za kasą znajdują się metalowe sztućce prosto z komuny, wyglądające jak wykopane spod ziemi i ratujące życie plastikowe sztućce. Można wziąć nawet serwetki. Jest dość dużo miejsc i stolików. Po Posiłku tacę oddaję się na pułki przy okienku. W środku wystroju nie ma żadnego, na ścianach nic nie wisi, stoliki są czasami tylko wycierane. Ciągle są tam tłumy ludzi i trzeba jeść w pośpiechu, żeby zwolnić stolik, zresztą nie ma warunków, żeby zjeść normalnie. Obsługa szybka, ale zero uprzejmości. Byłam tam tylko raz, ale nie jestem pewna czy chciałabym tam pójść jeszcze kiedyś.
Kiedy byłam po...
Kiedy byłam po raz pierwszy w tym punkcie ksero byłam mile zaskoczona, gdyż jest to też sklep z przyborami szkolnymi i artykułami biurowymi. Można tam drukować, kserować, skanować czy oprawiać prace dyplomowe. Pomieszczenie jest przestrzenne, znajduje się przy głównej ulicy, jest miejsce, gdzie obok chodnika można zostawić samochód, a obok ksera jest siedziba szkoły do nauki jazdy. Po raz pierwszy kiedy tam byłam pani obsługiwała dwóch mężczyzn, którzy chcieli kupić tusz do drukarki. Była bardzo miła i pomocna, co zwróciło moją uwagę. Nawet zadzwoniła do kogoś upewnić się czy zamiennik, który proponuje zamiast oryginalnego tuszu jest odpowiedni. Cały czas opowiadała na pytania i była miła. Jednak kiedy panowie wyszli, to zanim zdążyli odejść kawałek- to pani, która obsługuje klientów zrobiła specyficzną minę i gest i powiedziała coś w stylu "Boże jak oni mnie denerwują, ciągle mają jakiś problem". Była przy tym dość agresywna. To mnie dość zdziwiło bo nie spodziewałam się takiej reakcji, po tym jak przed chwila byłą taka miła i uczynna, i tym bardziej, że widziałyśmy się pierwszy raz, a ona "obgadała" tamtych klientów jak byśmy co najmniej się znały, albo nawet pracowały razem w tamtym miejscu. Dała do zrozumienia, że to, że jest miła to tylko pozory a tak naprawdę drażni ją każdy kto przychodzi coś kupić albo skserować. Byłam tam kilka razy jeszcze później i co prawda wydawała się miła, ale jednak niesmak pozostał.
Wygląd sklepu Biedronka...
Wygląd sklepu Biedronka na ul. Wiejskiej budzi zastrzeżenia, blacha na zewnętrznych ścianach jest obdrapana, wygląda to nieestetycznie i wymaga pomalowania. Teren wokół sklepu nie budzi większych zastrzeżeń, ale już z tyłu sklepu to jest tragedia. Nawierzchnia z dziurami, wyrwani i kałużami, jakieś kocie łby. Wszystko to wygląda naprawdę tragicznie, współczuć tylko należy zaopatrzeniowcom, bo podjechać tam samochodem to niezły wyczyn. Na tyłach sklepu znajduje się też śmietnik do którego po kryjomu wyrzucają swoje śmieci okoliczni mieszkańcy domków jednorodzinnych. W/g mnie śmietnik powinien być zabezpieczony przed okoliczną ludnością. Wewnątrz sklepu jest właściwie wszystko w porządku, personel bardzo miły i uczynny, towar zawsze świeży i należycie poukładany. Jest jednak sprawa czytnika, który wyświetla cenę danego towaru. Znalazłam jeden i do tego zepsuty, lub nieczynny, co na jedno wychodzi. Także ręczne kosze(czerwone) dopóki były nowe to były czyste, lecz teraz należało by je umyć. Nie wszystkie są brudne, ale mnie akurat taki zafajdany wpadł w ręce.
Kupowałam pralkę. Sklep...
Kupowałam pralkę. Sklep był czysty i uporządkowany. Pracownicy byli sympatyczni, przywitali się ze mną zaraz po wejściu do sklepu. Osoba, która mnie obsługiwała, mimo iż nie zbadała moich potrzeb bardzo skrupulatnie opisała pralki i znała się na sprzęcie.Przy wyjściu dostałam folder z bieżącymi promocjami. Wyszłam zadowolona
często rano,...
często rano, szczególnie w poniedziałek brakuje towaru, często zmienia się miejsce położenia towaru czego skutkiem jest szukanie towaru przez klientów,brak promocyjnych towarów po 1 dniu promocji, brak sprzedawców na stoiskach z elektroniką,kolejki przy kasach szczególnie w weekendy oraz około godz 6.30 często robię o tej porze zakupy i czynna jest 1kasa a przed nią kilku osobowa kolejka,
Zielona to mała...
Zielona to mała miejscowość niedaleko Żuromina. Przejeżdżałam tamtędy będąc w bardzo długiej podróży. Bardzo źle się czułam i byłam strasznie głodna, co mogło wpłynąć na moją ocenę dotyczącą Zielonego Marketu. Tam właśnie zajechałam z zamiarem zrobienia jakiś zakupów spożywczych, które nadadzą się do skonsumowania jako "obiad" w podróży. Nie była to późna godzina, tylko jakoś koło południa, a ja nie znalazłam świeżego pieczywa. Wybór był prawie co żaden. Na początku, zaraz po wejściu bardzo mi się spodobał porządek panujący na regale z napojami, ale im szłam dalej w sklep, tym wszystko przestawało mi się podobać. Odniosłam wrażenie, że regały były dziwnie poukładane. Nie mogłam się odnaleźć i nie znalazłam nic, co by mnie zadowoliło. Wyszłam ze sklepu z niczym. Powtarzam, że być może na moje odczucia miał wpływ ogromny ból głowy, ale niestety sklep nie spodobał mi się. Nie potrafię nawet ocenić obsługi sklepu, bo nie miałam z nią praktycznie żadnej styczności.
Dobre położenie stacji,...
Dobre położenie stacji, tuż obok McDonald's z McDrive. Parking dla klientów, w środku można zjeść przy stolikach, obsługa szybka i miła, brak kolejek do dytrybutorów. Jedynym mankamentem są myjki do szyb, zużyte i z brudną wodą, piątek to być może dzień zwiększonego ruchu, ale obsługa powinna pamiętać aby tego rodzaju sprzęt był sprawny i czysty, tym bardziej, że korzysta z niego większość kierowców. Ceny paliw w normie, w tym wypadku odpowiadają jakości.
W dziale męskim...
W dziale męskim kompletny brak zainteresowania klientem, szatnia pełna przymierzonych ubrań po poprzednich klientach, szpilki z koszul leżą na podłodze. Personel dopiero zapytany o pomoc wykazuje zainteresowanie. Nie oczekuję pomocy od razu po wejściu do sklepu, co więcej potraktowałbym to jak nachalność, ale błąkanie się klienta po sklepie jest raczej negatywnym zjawiskiem. Piszę o dziale męskim, z tego co wiem dział dla kobiet kieruje się innymi prawami. Ponownie ponarzekam na ceny, te w EUR są niższe po przeliczeniu od podanych w PLN.
Zara we wrocławskiej...
Zara we wrocławskiej Renomie jest moim zdaniem najlepszą filią we Wrocławiu. Asortyment różni się odrobinę od tego w Magnolii, obsługa jest bardzo pomocna i cierpliwa. Szatnie są czyste, a przymierzany towar od razu składany i odkładany na wieszak lub półkę. To co mi się nie podoba - na metkach są ceny w EUR, które są niższe od tych proponowanych w PLN. To dziwne jeśli patrzeć na relację pensja/cena produktu w Polsce i u zachodniach sąsiadów.
