Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Po wejściu na...
Po wejściu na stację, pracownicy siedzący za ladą jakby mnie nie zauważyli. Po podejściu do kasy i przywitaniu się, nie doczekałem się odpowiedzi, jeden ze sprzedawców wstał z miejsca i tylko coś "stęknął" pod nosem. Poprosiłem o wybrany towar, który został mi podany bez żadnego słowa. Po nabiciu na kasę, sprzedawca podał tylko cenę, przyjął pieniądze. Nie użył żadnych słów grzecznościowych typu "proszę", czy "dziękuję". Wyszedłem też jakby niezauważony.
Sprzedawca był ubrany w firmową koszulę z plakietką.
Lokal robił dobre wrażenie, brak bałaganu na półkach, zrobiony "faceing" asortymentu. Jedyne co można zarzucić, to brudna podłoga.
Ceny i asortyment na stacji standardowy.
Sklep firmowy Empik...
Sklep firmowy Empik znajdujący się w centrum handlowym Plaza w Krakowie jest bardzo słabo wyposażony. Mimo dość sporej powierzchni lokalu, brakuje podstawowych produktów jak np. kalendarze. Co prawda znalazłam kilka kalendarzy różnego formatu, jednak ich cena była bardzo wysoka.
Personel sklepu jest bardzo uprzejmy. Chętnie pomaga klientom, jednak czasami dokłada sobie pracy. Ostatnio, nie mogąc znaleźć pewnej książki, skorzystałam z pomocy personelu. Pani zamiast od razu sprawdzić w bazie, czy taka książka jest na stanie, najpierw uporczywie szukała jej na półkach. Jak się okazało- bezskutecznie.
Wczoraj miałem (nie)przyjemność...
Wczoraj miałem (nie)przyjemność korzystania z usług PKP. Niestety myślałem kiedyś że w funkcjonowaniu tej firmy już nic mnie nie zdziwi - myliłem się. Oto jak wyglądała moja podróż do Stacji Środa Śląska:
1. opóźnienie pociągu już na stacji początkowej- 10 minut (fakt faktem zdarzały się kolejom dłuższe opóźnienia)
2. tradycyjnie już, pociąg który został podstawiony,oprócz tego, że miał siedzenia i na szczęście się poruszał, nie spełniał chyba żadnych cywilizowanych norm i standardów- stare siedzenia, wagonyt nie remontowane i modernizowane od kilkudziesięciu lat. Muszę też tutaj przyznać, iż bardzo mnie zaskoczyło, kiedy w drodze powrotnej podstawione zostały cakowicie zmodernizowane wagony, z czystymi i eleganckimi przedziałami, porządnym ogrzewaniem - za to wielki plus dla PKP
3. najważniejsza moim zdaniem kwestia w tej obserwacji - dworzec kolejowy w Środzie Śląskiej. SKANDAL ! po pierwsze dworzec położony jest całkowicie na obrzeżach Środy (dokładnie na granicy Środy Śląskiej i Szczepanowa, w szczerych polach). Odległość od dworca do centrum Środy Śląskiej wynosi kilkanaście kilometrów, a jedyna droga prowadząca do miasta to szosa bez jakichkolwiek chodników, poboczy itp. Po drugie dworzec kolejowy (budeynek dworca) był zamknięty, nie można było poczekać na pociąg, zasięgnąć informacji itp. Na peronach wszak jest informacja o godzinach odjazdu pociągów, jednak nie pojawiają się żadne informacje o opóźnieniach pociągów.
Uważam, iż PKP powinno zadbać o wygodę pasażerów, i w związku z tym, iż torów kolejowych nie przeniosą bliżej centrum, powinni chociaż umożliwić podróżnym godziwe oczekiwanie na pociąg, możliwość zakupu biletu oraz napicia się gorącej kawy w nawet skromnym barze.
Bardzo podobał mi...
Bardzo podobał mi się sklep pod względem produktów i cen. Natomiast mam pewne zastrzeżenia. Po pierwsze, że można płacić tylko gotówką, a nie karta magnetyczną. Po drugie nie było dostępu do koszyków, było tylko wózki. Po trzecie zbyt bardzo brudna była podłoga i śmieci porzucanych przez klientów. Obsługa była bardzo uprzejma w wewnątrz sklepu i przy kasach. Bardzo podobają mi się gazetki reklamowe sklepu.
Chciałem się podzielić...
Chciałem się podzielić moim spostrzeżeniem,może troszkę nietypowym,ale jak wiele znaczącym dla klienta.
Miejscem jest Stacja Paliw Orlen w Barlinku mieszcząca się przy głównej ulicy.Wstałęm wcześnie rano z zamiarem udania się do lekarza , który dyżuruje w Szpitalu Wojewódzkim w oddalonym o 35km dalej Gorzowie Wielkopolskim.Wiedziałem , że nie starczy mi benzyny,aby dojechać do mojego punktu przeznaczenia,więc postanowiłem wstąpić po drodze na pobliską stacje i zatankować.
Wjeżdzając na CPN zauważylem samochód ,który zatarasował dosłownie chwilę wczesniej samochód 2 kobietom(jak okazało się były to mieszkanki pobliskiego osiedla) które śpieszyły sie do pracy.Na próżno ich manewry,nie poradziły sobie z wyjazdem i ominięciem przeszkody,którą było właśnie to auto postawione w poprzek na ich torze jazdy.Wszystko rostrzygło się dosłownie w kilka minut, z CPN-U wyskoczyło 2 męzczyzn podbiegło do samochodu który zatarasował drogę wyjazdu tymże kobietom,podnieśli tył samochodu i dosłownie przesunęli go na bok uwalniając uwięzione kobiety...które i tak przez ten przykry incydent jakim było postawienie przez kogoś samochodu i tym samym zastawienie ich drogi wyjazdu były spóżnione do pracy...
Sytuacja niecodzienna i zarazem troszkę komiczna,ale jak bardzo życiowa.
I jak wiele daje wzajemna pomoc.Sam bym na to nie wpadł.A tu proszę , troszke pomysłowości i pomoc załogi dla osób które nawet nie były klientami Orlenu.
Po tym cały zdarzeniu udałem sie do kasy celem uiszczenia oplaty za zatankowane paliwo.Dwóch młodzieńców na moje oko po 21-27 lat stalo za kasą ,uśmięchnieci od ucha do ucha ,obydwaj zadowoleni,ale widać było ,że ciut zmęczeni wysiłkiem( w końcu podnieść auto) to nie lada wysiłek i sztuka.Podeszłem do jednego z nich.Kasjer obsłużył mnie,zaproponował kawę i ciastko do niej.Po zapłaceniu zapytał o karte VITAY.Podziękowałem i wyszedłem.
Brawa ode mnie za godna naśladowania sytuację..obydwu Panom pracującym na tejże stacji paliw
Poszedlem do salonu...
Poszedlem do salonu komputerowego zeby kupic laptopa.
Sklep pod nazwa komputronik miesci sie na parterze w centrum kwiatkowskiego,jest nieduzy .Po jednej i drugiej stronie sa witryny za ktorymi wystawione sa modele komputerow i laptopow.
Pan ktory mnie obslugiwal zaprezentowal mi pare modeli ,wkoncu wybralem wlasciwy.Zaproponowano mi rownierz program antywirusowy w cenie 99 zl.jezeli kupie razem z laptopem.
jezeli chcialbym osobno musialbym zaplacic za niego 199 zl.
Obsluga bardzo profesjonalna i sprawna.
To jest Fakt...
To jest Fakt iż pracownicy tak robią bynajmniej często natomiast dzisiaj jak tam byłem przeszedłem część męską oraz dziecięcą i nikt mnie niezaczepił, więc może coś się tam zmieniło.
Ale troszke nie na temat pracownicy w takich sklepach mają oprócz podstawowej pensji ( najniższa krajowa) mają prowizje od sprzdaży dlatego muszą tak nadskakiwać nad klientem aby więcej zarobić więc moim zdaniem są troszke usprawiedliwieni.
Kurs maturalny z...
Kurs maturalny z zakresu historii odbywał się w przygotowanych do tego salkach lekcyjnych. Pani praowadząca wykazywała się duzymi kompetencjami i zaangażowaniem dostarczając materiały ułatwiające rozumienie omawianych treści. Jeśli chodzi o cenę, to była ona raczej poniżej średniej, biorąc pod uwagę podobne usługi świadczone na terenie Bielska-Białej.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Panie w rejestracji udzieliły mi wszelkich niezbędnych infromacji dotyczących wizyty. Dostałem także wizytówkę Poradni. Jeśli chodzi o wygląd placówki. Pomieszczenia wyremontowane, przyjemne dla oka. Cicho grająca muzyka uprzyjemnia chwile spędzone w niestety długiej kolejce do specjalisty.
Potwierdzam to co...
Potwierdzam to co pisał przedmówca!
Panie w sklepie nie są zainteresowane tym co robią - czyli najogólniej sprzedża i obsługą klienta tylko własną osobą. Są nieptrzyjemne dla klientów. Zniechęca już do zakupów ich mina - mówiąca "O jeeeeeeeeej znów tzeba kogoś obsłużyć" - sklep może i dobrze wyposażony i położony w centrum ale obsługa raczej nie zaczęca...
Korzystając z usług...
Korzystając z usług poradni, zwróciłem uwagę na bardzo duże kompetencje pracującego tam personelu medycznego. Doktor zbadał mnie, zlecił przeprowadzenie badań oraz przeprowadził szczegółowy wywiad dotyczacy moich dolegliwości. Pielęgniarka profesjonalnie i szybko przeprowadziła zlecone przez lekarza badania. Jestem jednakże niezadowolony z Pań pracujących w rejestracji, których zachowanie pozostawia wiele do życzenia. Gdy przyszedłem, Panie tam pracujące głośno rozmawiały na temat swoich prywatnych spraw. Jedna z nich głośno się śmiała i nie zwracała uwagi na fakt, iż stoję "przy okienku" do rejestracji.
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji mimo braku kolejki odczekałam 3 min. zanim zostałam przywitana
i zaprowadzona do stolika.
Kelnerka imieniem W. ( plakietka z imieniem na piersi) przedstawiła się i przyjęła zamówienie na napój. Napój został dostarczony w przeciągu 3 min.
Po przyjęciu zamówienia na danie główne, kelnerka zaproponowała podanie przystawek przed.
Na danie główne musiałam czekać ponad 30 min. Nie zostałam poinformowana o zaistnieniu przyczyny która spowodowała opóźnienie.
Po zakończonym posiłku kelnerka zaproponowała podanie deseru i na moją prośbę wybrała go z karty menu.
Przed podaniem deseru udałam się do toalety, niestety zaobserwowałam brak papieru i mokrą podłogę.
Kelnerka, która była łatwo dostępna po poroszeniu mnie o rachunek niezwłocznie mi go podała. Po jego uregulowaniu opuściłam lokal, żegnana przez kelnerkę która życzyła mi miłego dnia oraz zaprosiła ponownie do odwiedzenia lokalu.
Otoczenie restauracji czyste, zadbane, stoliki czyste, obsługa bardzo gościnna i schludnie ubrana.
Jedynymi minusami wizyty była brudna toaleta oraz długi czas oczekiwania na podanie dania głównego.
Ocena wizyty: 5/10
Wjazd na parking...
Wjazd na parking bezproblemowy - miejsca odśnieżone, zatem nie było problemu z jego znalezieniem. Wejście również odpowiednio przygotowane. Przy drzwiach i za kasami znajdują się kosze. Towar wyłożony estetycznie - brak tak często spotykanego w innych dyskontach, bałaganu . Promocje wyraźnie oznaczone, co zachęca do korzystania z nich. Obsługa pomocna, zawsze uśmiechnięta, zwraca się do klienta z należytym szacunkiem. Jedynym mankamentem jest ograniczony asortyment w odniesieniu do niektórych produktów. Ale nie jest to bardzo duży problem, bo Biedronka oferuje w zamian za to własne, wcale nie gorsze produkty. Personel ubrany zgodnie ze standardami firmy - czerwone stroje, schludne. Jeśli pojawi się większa kolejka od razu pojawia się kolejna osoba i pracę zaczyna następna kasa.Przy kasie Pani wita klienta i od razu proponuje zakup torby lub "jednorazówki" ekologicznej na wypadek gdyby ten nie miał nic ze sobą. Zakupy w tym punkcie robi się sprawnie i przyjemnie. Kasjerka zawsze żegna klienta i zaprasza na ponowne zakupy. Dzięki temu uwielbiam tam robić zakupy.
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu odniosłem wrażenie iż towar jest tam napchany- wrażenie ścisku. obsługa miła- pomogli mi znaleźć interesujący mnie towar i wskazali jego położenie. cena towaru w sklepie była taka sama jak na cena w gazetce reklamowej ogólnie obsługa wywarła na mnie miłe wrażenie aczkolwiek plan sklepu pozostawia wiele do życzenia
lokal przestronny zawierajacy...
lokal przestronny zawierajacy podział na czesc dla palacych,i niepalacych,jedni drogim nie przeszkadzaja co najwazniejsze.obsługa kapetetna zaznajomiona z menu,lokal czysty i schludny w stylu wiejskim.
czas oczekiwania na zamówienie do przyjecia(czekałem ok 25 minut)zamówione danie dodane bardzo ładnie a najwazniejsze bardzo smaczne.tylko cena troche za wysoka,ale to chyba uzaleznione tym iz lokal znajduje sie na lotnisku.ogólnie jestem zadowolony z wizyty.polecam.
PLACÓWKA POCZTY POLSKIEJ...
PLACÓWKA POCZTY POLSKIEJ TO CHYBA JEDYNA INSTYTUCJA UŻYTECZNOŚCI PUBLICZNEJ W GOŚCIERADOWIE, KTÓRA DLA MNIE FUNKCJONUJE BEZ ZARZUTÓW.PANIE JAK ZAWSZE SĄ BARDZO MIŁE I UPRZEJME ,I BEZ ŻADNYCH KAPRYSÓW NA TWARZY WYKONUJĄ SWOJĄ PRACE.OBSŁUGA PETENTA PRZEPROWADZONA JEST W SPOSÓB FACHOWY I SZYBKI.JEDYNYM MINUSEM KTÓRY DZISIAJ ZAUWAŻYŁEM, TO ZALEGAJĄCY ŚNIEG PRZY PARKINGU DLA SAMOCHODÓW ,KTÓRY TOPNIEJĄC TWORZY DUŻE KAŁUŻE WODY.OSOBY WYSIADAJĄCE Z AUTA MOGĄ ZAMOCZYĆ SWOJE OBUWIE.ALE ŚNIEG POZOSTAJE TYLKO TŁEM DLA BARDZO ŁADNIE WYGLĄDAJĄCEGO I NOWOCZESNEGO BUDYNKU POCZTY.PO DZISIEJSZEJ OBSERWACJI Z CAŁĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ I CZYSTYM SUMIENIEM MOGĘ WYSTAWIĆ OCENĘ +4
Kupowałam sole do...
Kupowałam sole do kąpieli.. po 2 min podeszła do mnie pani z personelu, była bardzo miła, była bardzo konkretna i rzeczowa, nie nachalna.Pomogła w wyborzenajlepszego dla mnie produktu w przystępnej dlamnie cenie.. sklep jak na sephore przeystala bardzo elegancki, czysty, personel bardzo uprzejmy, uśmiechnięty wyglądający bardzo profesjonalnie.
Chciałbym bardzo serdecznie...
Chciałbym bardzo serdecznie podziękować Pracownikom i Kierownictwu Placówki Multibanku w Płocku. Współpracujemy ze sobą od 3 lat. Przez cały czas we wspomnianej Placówce byłem traktowany zgodnie z najlepszymi standardami uprzejmości i profesjonalnej obsługi klienta.
Zdarzały mi się sytuacje, że moje potrzeby odnośnie Banku były nie standardowe. Jednakże i w tych sytuacjach Pracownicy Placówki stanęli na wysokości zadania.
Serdecznie polecam!
Wojciech Bonisławski
Już po samym...
Już po samym wejściu do lokalu można było zauważyć problem związany ze znalezieniem wolnego miejsca,Pierwsza sala znajduje się zaraz przy ciągle otwierających się drzwiach więc temperatura jest tam bardzo niska.Gdy już odnajdziemy stolik będziemy musieli zaczekać za kelnerką z meni, ale to nie najmniejszy problem gdyż zjawi się w miarę szybko gorzej gdy czekamy na zgłoszenie zamówienia i rachunek tu naprawdę potrzeba czasu i stoickiej cierpliwości. Same Dania serwowane w tej restauracji są świetne.Lokal jest czysty i zadbany jednak w strefie dla palących wypełnionej palaczami jest tyle dymu że rozprzestrzenia się on do innych stref co jest uciążliwe. Obsługa jest miła i sympatyczna. Jeżeli mamy sporo czasu to śmiało polecam ten lokal.
obsługa była nie...
obsługa była nie zainteresowana moją osoba, nikt nie zapytal czy moze w czyms pomóc.Personel zajęty był plotkowaniem, mimo iż byłam jedynym klientem czekałam przy kasie kilka minut , sama byłam zmuszona zwrócić uwagę żeby ktoś podszedł.Ceny były adekwatne co do towaru ale niestety znalazłam rzeczy tylko w rozmiarach s,xs i l.nie jestem w stanie okreslic wiedzy personelu bo traktowano mnie jakbym przyszla zebrac.. kiedy wchodzilam do przebieralni z dzieckiem pani z obslugi patrzyla na mnie jakbym popelnila jakas zbrodnie ( zaznacze ze w niektorych sklepach jezeli obsluga nie jest bardzo zajeta patrzy na mojego syna zebym miala czas w przymierzalni dla siebie).Wyglądowi personelu i lokalu nie mam nic do zarzucenia.
