Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Regularnie odwiedzam Biedronkę...
Regularnie odwiedzam Biedronkę przy ul. Jedności narodowej we Wrocławiu. Na wejściu do sklepu i już widać ogólnie panujący tam chaos. Nigdy nie ma wolnych koszyków, klienci sami muszą je sobie przynosić spod kas. Sklep jest stosunkowo niewielki, jak na Biedronkę, co powoduje ciągłe przepychanki i ścisk. Towar wyłożony jest w kartonach, często go brakuje. Wielokrotnie widziałam, jak pracownicy wypakowywali towar w godzinach szczytu, na wielkich paletach, co całkowicie blokowało ruch przy danych produktach. Pracownicy są niekompetentni, bardzo często wulgarni. Krzyki i kłótnie między kasującymi to niemal normalny widok. Mam wrażenie, że pracownicy rządzą sobie tam sami. Ubrani są jednakowo, często jednak w brudne, czerwone fartuszki. Sklep też generalnie nie grzeszy czystością. Niemal za każdym razem stoi się w ogromnej kolejce, co znów uniemożliwia swobodne poruszanie się między produktami. Duży minus za brak możliwości płacenia kartą. Jedynym plusem wydaje się być konkurencyjna cena produktów, są naprawdę niskie!! Jeśli tylko wie się, które wybierać, wtedy ich jakość i walory smakowe też można wysoko ocenić.
Nie jestem pozytywnie...
Nie jestem pozytywnie nastawiona do tej placówki. Często tam jeździłam i zamawiałam dziecku zestaw Happy Meal. Robiłam to w McDrive więc nie miałam czasu, aby sprawdzić co jest w kartoniku. Najczęściej zabawka była nieodpowiednia, nie ta którą zamawiałam. Po kilku pomyłkach przestałam tam jeździć ponieważ moje dziecko było zawiedzione zamawiając np.różowego misia a otrzymując np.chłopięcego żołnierzyka na koniu.
Wybrałam się tam...
Wybrałam się tam z mężem na walentynkowy obiad bez wcześniejszej rezerwacji.Był to dzień wyjątkowy, dlatego wszędzie miejsca były wcześniej rezerwowane. Na miejscu byłam mile zaskoczona. Mimo, iż wszystkie stoliki były z rezerwacją, bardzo miła Pani natychmiast znalazła nam miejsce. Obiad był bardzo smaczny dlatego daję maksymalną ocenę głównie za profesjonalną obsługę.
Bank od wielu...
Bank od wielu lat zaspokaja swoją ofertą oczekiwania różnych grup klientów. Zapewnia możliwość samodzelnego dokonywania operacji poprzez kanały zdalne przy jednoczesnej możliwości wsparcia ze strony pracownika w oddziale. Od pewnego czasu w CUF w Tomaszowie czas obsługi wydłużył się (z ok. 5 minut do 10-15 w tym momencie).
Pomimo że byłam...
Pomimo że byłam w sklepie ponad 10 min. nikt z obsługi nie podszedł do mnie. Musiałam obsłużyć się sama. Pani przy kasie była małomówna i oprócz podania kwoty jaką mam zapłacić, nic więcej nie powiedziała. Jednak sklep ten ma szeroką, ciekawą ofertę oraz produkty w dobrej cenie, dlatego przeważa to na pozytywna ocenę.
Posiadam internet mobilny...
Posiadam internet mobilny I Plus tej firmy i jestem bardzo zadowolony. Przede wszystkim podobała mi się miła i rzeczowa obsługa. Pani mnie obsługująca szybko i rzeczowo zaproponowała najlepsze rozwiązanie. W porównaniu z salonami innych sieci telefonii komórkowej które znajdują się obok wskazanego salonu oferta jest bardzo konkurencyjna. Lokal pomimo małego metrażu jest świetnie urządzony. Dużo czasu zajmuje jednak sporządzenie umowy co jest bardzo uciążliwe. Brak miejsca parkingowego utrudnia dojazd. Co najważniejsze usługa którą nabyłem działa bez zarzutu.
Przy omylnym wybraniu...
Przy omylnym wybraniu właściwego oddziału PZU w mieście, personel skierował mnie do właściwego, za co byłem wdzięczny.
Przy zapytaniu o możliwość zatrudnienia już we właściwym miejscu, pomimo iż ani kierownika ani pani dyrektor nie było, pracownica podała mi kontaktowy numer telefonu. Inna pracownica natomiast podała termin w którym kierownik wróci z urlopu, także obsługa ze strony personelu wzorowa.
Estety wnętrza oddziału na wysokim poziomie, przyjemna temperatura, spokój i cisza sprawiają wrażenie iż byłem tylko ja i osoba z którą rozmawiałem.
Personel szybko mnie obsłużył, uzyskałem wszelkie potrzebne informacje i wyszedłem w dobrym nastroju.
Plusem jest bardzo...
Plusem jest bardzo miła obsługa i atrakcyjne ekspedientki ale niestety to dla mnie nie wszystko. Widząc po obserwacjach ceny w sklepie są bardzo konkurencyjne, jednak nie przekłada się to na jakość. Miałem zaufanie do tej firmy, jednak po ostatniej przygodzie ze spodniami z których farba zeszła już po kilku praniach straciłem je. Płacąc za produkt ponad 100 zł oczekiwałem czegoś więcej. Wybór z konfekcji męskiej w sklepie pogarsza się z roku na rok.
Postanowiłem przedłużyć umowę...
Postanowiłem przedłużyć umowę z TP tak więc zadzwoniłem na ich błękitną linię. Pierwszym minusem jest chaotyczne menu. Następnie rozmowa z konsultantem. Pan, który przyjmował zamówienie wydawał się nie być do końca poinformowany o ofercie Neostrady. Gdy już udało mi się złożyć zamówienie to czekałem na realizację prawie miesiąc.
Po tym długim czasie oczekiwania postanowiłem po raz kolejny zadzwonić do TP, bo moje zlecenie nadal nie było zrealizowane. Konsultant po raz kolejny przyjął nowe zgłoszenie bo się okazało, że poprzedni coś chyba pomylił. Po czym znowu pozostało mi oczekiwanie na realizację. A moje zgłoszenie do dziś nie zostało zrealizowane...
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu żadna ekspedientka nie podeszła do mnie z pytaniem czy mogła by mi pomóc, dwie stojące przy kasie były zajęte rozmową. Chcąc znaleźć odpowiedni rozmiar musiałam sięgać wysoko, co nie było łatwe i czułam, że nikt moją osobą się nie przejmuje. Kiedy znalazłam upatrzony biustonosz skierowałam się w stronę przymierzalni i dopiero wtedy Pani zainteresowała się moją osobą w bardzo ciekawy sposób. Powiedziała, że zdejmie biustonosz z wieszaka, bym mogła go przymierzyć. Byłam w ogromnym szoku, gdyż poczułam się jak osoba, która mogłaby sobie z tą czynnością nie poradzić. Produktem byłam zadowolona, podeszłam do kasy i nie napotkałam więcej przeszkód.
W tym dniu...
W tym dniu zostałem zaproszony przez pracownika tej firmy na oględziny opony, którą uszkodziłem podczas jazdy samochodem na dziurze powstałej w ulicy. Zostałem potraktowany bardzo fachowo. Najpierw dwa dni wcześniej umówiono się ze mną na oględziny oponki telefonicznie. Następnie w dzień oględzin potwierdzono moje przybycie również w rozmowie telefonicznej. Po dojechaniu na miejsce zacząłem wypełniać formularze zgłoszenia szkody itd. ale trwało to bardzo szybko bez zbędnych pytań. Następnie poproszono mnie o podanie numeru konta bankowego na które miały być wypłacone pieniążki z odszkodowania. Niestety ale tak długiego numeru konta nie pamiętam i nie bardzo wiem skąd je wziąć, dlatego Pan który załatwiał moją sprawę pozwolił mi skorzystać z ich komputera i sprawdzić mój numer konta w bankowości elektronicznej. Po załatwieniu biurokratycznych formalności przeszliśmy na parking zrobić oględziny, które trwały maksymalnie 5 minut. Największym zaskoczeniem dla mnie był jednak fakt, że pieniążki wypłacono mi po 3 dniach od oględzin za co należy się bardzo duży plus.
Bardzo kompetentny personel,...
Bardzo kompetentny personel, zwłaszcza z działu AGD/RTV. W dniu dzisiejszym podjechałem gdyż byłem zainteresowany zakupem Laptopa w ofercie promocyjnej. Poprosiłem o rozmowę z pracownikiem działu na którym można zakupić wspomnianego laptopa. Na panią która mnie obsługiwała czekałem nie dłużej niż 2 minuty. Na każde moje pytanie uzyskiwałem długą i wyczerpującą odpowiedź, która zaspokajała moją ciekawość. Pani była bardzo przekonująca, do tego stopnia, że skusiłem się i kupiłem w końcu tego laptopa. Przy okazji zrobiłem też zakupy spożywcze. Oczywiście warzywa i owoce pierwszej świeżości nic dodać nic ująć. Jedyne rozczarowanie spotkało mnie przy kasach, gdyż otwartych na ponad 20 było raptem 5. Ustawiłem się w kolejce jako 7 i czekałem ponad 10 minut, żeby zapłacić za zakupy. Poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń.
Po wejściu do...
Po wejściu do tego sklepu spodziewałem się naprawdę ciekawego asortymentu i przyjemnej atmosfery. Cóż ..., co do atmosfery zgadzam się, jest klimatyzacja, w środku jest czysto, ale różnorodność rzeczy i ceny nie są zbyt przystępne i ciekawe. Co więcej, obsługa kompletnie nie interesuje się klientem. Kiedy wszedłem do sklepu zauważyłem jedynie pana za kasą, który nawet nie powiedział dzień dobry. Mimo tego sklep jest dosyć przestronny, na ścianie znajdował się nawet telewizor i grała głośna muzyka, ale ogólne wrażenie jakie odniosłem po wyjściu nie było do końca pozytywne.
Kiedy podeszłam do...
Kiedy podeszłam do stoiska monopolowo-cukierniczego w sklepie zauważyłam,że kasjerka rozmawia przez telefon komórkowy.Musiałam chwilę zaczekać aż skończ prywatną rozmowę.Kiedy wreszcie podeszła zauważyłam,że jest ubrana w czysty firmowy fartuch.Miała około 25 lat.Sprzedawczyni była bardzo miła i starała się jak najlepiej mi doradzić.Niestety kilka cen się nie zgadzało.Pomimo moich fanaberii kasjerka cały czas starała się uśmiechać.Mogę nawet powiedzieć ,że zachowała stoicki spokój.Jak na tak małe stoisko każdy mógł znaleźć coś dla siebie.Jedynym minusem był fakt,że bułki słodkie jak i zwykłe były narażone na bezpośrednie działanie czynników zewnętrznych powodujących np.wysuszenie pieczywa.Ponadto na jednej z wypiekanych bułek zauważyłam biegającego owada.Mimo ilości obowiązków pracownika na tym stoisku zauważyłam,że miejsce to jest utrzymane we względnym porządku.Niestety temperatura na hali sprzedaży nie przekraczała 10 stopni Celsjusza ,co powodowało ogólne oburzenie klientów.Kiedy wchodzi się do sklepu odnosi się wrażenie,że nie jest to zbytnio zadbana placówka co tylko potwierdzają pracownicy.
personel nie interesował...
personel nie interesował się obsługą, aby dowiedzieć się potrzebnych informacji trzeba poszukiwać osoby odpowiedzialnej za dany dział, niejednokrotnie jest to niemożliwe, ciągłe odsyłanie pracowników od jednego do drugiego, ceny pokazane czytelnie, dobrze przekazane kupującym, brak kolejek w kasach, płynna obsługa, zmiana wystawy uciążliwa na kupujących
Na pewno muszę...
Na pewno muszę zwrócić uwagę na godzinę otwarcia która była punktualna. Kilka razy zdarzyło mi się czekać w innych placówkach na otwarcie kilkanaście minut po czasie kiedy placówka miała być już otwarta. . W tym przypadku nie miało to miejsca. Bardzo sobie to cenię gdyż zwykle nie mam za dużo czasu na załatwianie takich spraw. Posiadam raty które reguluję co miesiąc w tym Banku co umożliwia mi regularną obserwację świadczonych usług. Jestem zawsze obsługiwany przez tą samą miłą i ładną Panią. Jest to bardzo wygodne gdyż zna moją sytuację finansową i zawsze informuje mnie o aktualnych ofertach banku. Jako student dokonuję wpłat na konto szkoły co w tym banku było dla mnie bezpłatne i jest niewątpliwie dużym plusem. Wywiązująca się przy tej okazji rozmowa potwierdziła wysokie kwalifikacje Pani która mnie obsługiwała. Okazała się ona absolwentką Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie co jest dla mnie dużym plusem .Niestety na minus zapisać muszę wystrój wnętrza który jest dla mnie zbyt prymitywny. Jedno biurko kasowe to zdecydowanie za mało. Lokalizacja tez nie jest najlepsza gdyż nie ma gdzie zaparkować blisko samochodu. Czas obsługi był bardzo krótki a Pani obsługująca mnie jest bardzo komunikatywna. Ceny w porównaniu do innych Banków w Wadowicach z których korzystam są bardzo konkurencyjne. Złotówka od przelewu to niewiele.
Obsługa w pełni...
Obsługa w pełni komfortowa brak kolejek, szybko i zdecydowane załatwianie interesantów bez zbędnych formalności. Pracownicy placówki uśmiechnięci i elegancko ubrani, natomiast sama placówka równie czysta i zadbana mimo iż na dworze śnieg to podłoga bardzo czysta.Widać że ktoś dba tam o czystość Jedyny minus to dosyć wygórowane koszty ubezpieczenia OC.
Wszystko w porządku....
Wszystko w porządku. Jedyna wada z punktu konsumenta robiącego zakupy to zbyt długie kolejki w porównaniu np. z hipermarketem REAL. Plusem zaś w porównaniu z innymi sklepami jest to, że nadal są przy kasach jednorazowe reklamówki. Kolejnym plusem jest szeroki asortyment, odpowiednio dla wzroku ułożony - na tzw. złotej półce na równi z oczami ułożony najdroższy, najciekawszy asortyment.
Chciałbym opisać zakupy...
Chciałbym opisać zakupy w hipermarkecie Tesco, w Opolu przy placu Teatralnym. W drodze do pracy wstąpiłem po "drugie śniadanie". Swoje kroki skierowałem do - zwykle dobrze zaopatrzonego - działu pieczywa świeżego. Tym razem brakowało wielu rodzajów bułek, w tym kajzerek, które chciałem kupić. Moją irytację wzbudził fakt, że na zapleczu stoiska zobaczyłem upieczone kajzerki, których nie miał kto wrzucić na półkę. Nie chcąc tracić czasu udałem się na stoisko mięsne z zamiarem nabycia kabanosów (akurat były świeże i w promocyjnej cenie). Ustawiłem się bodajże czwarty w kolejce i cierpliwie czekałem. Minęło chyba z 15 minut aż zostałem obsłużony. Niestety pani na stoisku mięsnym obsługiwała klientów bardzo powoli i z nieukrywaną niechęcią. Ze stoiska mięsnego udałem się po w/w bułki. Pomimo upływu czasu sytuacja się nie zmieniła. Gotowe pieczywo nadal nie było udostępnione klientom, którzy zaczęli gromadzić się przy piekarniczym. W końcu któryś z klientów zwrócił uwagę pracownicy (która akurat pojawiła się na stoisku) aby wrzuciła pieczywo na półki. Kajzerki były moje ;) Niestety już całkowicie zimne.
Przejście przez kasę trwało, ku mojemu pozytywnemu zaskoczeniu, stosunkowo niedługo.
Zawsze lubiłem ten...
Zawsze lubiłem ten sklep. Uważałem, że obuwie robi solidnie. Niestety ich sklep w Centrum Handlowym Batory psuje wizerunek firmy. Wchodząc do niego czuję się jak intruz. Pani stojąca przy kasie patrzy się na mnie jakbym miał już coś ukraść. Niestety bardzo mnie to denerwowało. Nie dałem za wygraną. Chodzę dalej po sklepie, rozglądając się i czekając na zaproponowanie Pani czy w czymś pomóc. Niestety nie doczekałem się. Owszem, owa Pani miała chyba taką chęć ale niestety zapytała się mnie o pomoc, gdy już wychodziłem. Niestety wizyta w tym sklepie utkwi mi długo w pamięci psując wizerunek tej firmy.
