Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
witam, pierwszy raz...
witam, pierwszy raz odkryłam butik Pretty One w Warszawie i ostatnio bardzo się ucieszyłam, że nareszcie we Wrocławiu otworzyli mój ulubiony sklep. Ten sklep we Wrocławiu jest dużo większy od pozostałych i dużo większy jest wybór, ubrania leżą rewelacyjnie, są bardzo ładnie dopasowane a co dla mnie bardzo ważne, że szyte w Polsce. Panie były bardzo miłe i kompetentne, od razu przywitały mnie z uśmiechem i widać, że aż z przyjemnością mnie obsługiwały, pani blondynka rewelacyjnie doradziła mi dwie garsonki z koszulami do pracy, napewno tam wrócę.
Tankowałam dzisiaj auto...
Tankowałam dzisiaj auto 2 razy na tej stacji z powodu bardzo atrakcyjnej ceny ropy. Raz byłam z dzieckiem. Niestety nikt z obsługi nie zaproponował mi pomocy.
Przy kasie zostałam bardzo sprawnie i szybko obsłużona. Poprosiłam o katalog z nagrodami i taki dostałam. Za drugim razem poprosiłam o nagrodę z tego katalogu. Niestety po poszukiwaniach okazało się, iż takiej nie ma.
Sama stacja benzynowa jest atrakcyjna i często ta tankuję w niedzielę ze względu na promocję. Jest tam myjnia samochodowa, obok budują drugą samoobsługową. Czasami są kolejki do kas, ze względu na strategiczne miejsce tej stacji przy drodze do Warszawy.
Sklep zlokalizowany poza...
Sklep zlokalizowany poza miastem. Wybrałam się tam w niedzielę rano ze względu na ogromne korki w ciągu tygodnia w drodze powrotnej.
Jeżeli ktoś nie ma samochodu, to ma duży problem z dotarciem do tej placówki.
Rano nie było zbyt wielu klientów. Udałam się od razu na wędliny, gdyż otrzymałam informację od koleżanki, że w Makro można kupić wędliny bezglutenowe. To był główny cel mojej wizyty.
Nawet nie rozproszyła mnie informacja, iż dzisiaj można kupić zabawki z 20% rabatem.
Niestety nie mogłam znaleźć w/w wędliny. Całe szczęście znalazła się obok Pani, która poprawiała towar na półkach. Zapytałam się jej, czy nie rzuciły jej się w oczy wędliny bezglutenowe. Odpowiedziała, że nie. Znalazłam takie 1 metr od niej.
Zrobiłam jeszcze parę rundek. Miałam dużo towaru na rękach, bo po 1 kiełbasę, to nie opłacało mi się brać wózka. Zaskoczyły mnie mile ceny; bo było taniej niż w popularnych supermarketach. W koszach leżały produkty o krótszej dacie ważności, a nie pomiędzy towarem ogólnym.
Nie było zbyt dużych kolejek. Byłam 2; czekałam chwilkę.
Zostałam obsłużona sprawnie. Szkoda tylko, że 1 osoba przy wyjściu sprawdzała koszyki, tu robił się mały przestój.
Zawsze gdy dzwonię...
Zawsze gdy dzwonię do Biura Obsługi Abonenta sieci Era, jestem zadowolona z rozmowy z konsultantem. Pracownicy infolinii są bardzo uprzejmi i cierpliwi. Precyzyjnie odpowiadają na pytania. Nie przerywają mojej wypowiedzi. Moje jedyne zastrzeżenie jest następujące: gdy konsultant umawia się ze mną na rozmowę na konkretną godzinę, to nigdy tej umowy nie dotrzymuje.
Zaskoczyła mnie wczorajsza...
Zaskoczyła mnie wczorajsza sytuacja na stacji paliw Shell w Zabrzu przy PL. Teatralny 6, z której usług od dawna korzystam. A więc 05/12 br. w godzinach 19 40 a 20 00 wyjeżdżałam w trasę na Poznań. A że przed trasą mam taki zwyczaj, ze zawsze moje auto musi być czyste, podjechałam na w/w stację na myjnię. Tradycyjnie poszłam kupić żeton na myjnię, podjechałam autem, ale kiedy czekałam, aż moje auto zostanie umyte w kolejce, za mną podjechała taksówka na myjnię i przyszedł jeden z pracowników owej stacji. Przywitał się z taksówkarzem, po czym na moich oczach pracownik otworzył kluczem skrzynkę z żetonami na myjni i wyciągnął wszystkie po czym jeden dał panu taksówkarzowi, on podziękował. Widać było, że się dobrze znają, jak najlepsi koledzy.
Wkurzyłam się , bo owy taksówkarz był wcześniej przede mną w kolejce do kasy i płacił tylko za paliw, a kolega podszedł i dał mu darmowy żeton na myjnię . Cała sytuacja nie powinna mieć miejsca. Pracownicy okradają jawnie pracodawcę, nie mówią o klientce (czyli o mnie), która na to patrzyła z niesmakiem.
Wydaje mi się, że stacja Shell powinna zmienić system na myjniach i zamiast żetonów wprowadzić jednorazowe kody jak to jest na innych myjniach konkurencyjnych firm i przeprowadzić audyt. Mają monitoring, a na ich oczach pracownicy ich okradają.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny po zrobieniu zakupów w Empiku ,zostałam zatrzymana na bramce alarmem.
Sytuacja bardzo niekomfortowa dla uczciwego klienta ,a niestety spowodowana niekompetencją sprzedawcy.
Po prostu znowu miałam pecha i na kasie nie rozkodowano mego towaru.
Oczywiście ochroniarz mnie zatrzymuje ,ale w sposób kulturalny.
Wyciągam z reklamówki mój towar i zaczyna się kombinowanie - która rzecz,ma kod.
Bardzo nieprzyjemna sytuacja i strata czasu.
Ogromne wrażenie zrobiła...
Ogromne wrażenie zrobiła na mnie sprzedawczyni obsługująca kasę w H&M .
Pomimo ,że kolejka była spora ,to czas oczekiwania był bardzo krótki.
Pani D. - młoda ,schludna dziewczyna - obsługiwała klientów błyskawicznie.
Tak ekspresowej obsługi na kasie jeszcze nie widziałam.
Wielki plus za profesjonalizm i kulturę.
Minus za podwyżkę cen towaru.
Od dawna kupuję bieliznę w H&M .Ostatnio zauważyłam znaczny wzrost jej ceny - o 10 ,20 zł.Jest ,to naprawdę duży skok w cenie.
cel: brak celu...
cel: brak celu (chodzenie bez sensu i szukanie coś ciekawego)
Zawsze omijałam ten sklep ze względu na brak wystawy. Okna oklejone tylko nazwą firmową, co sprawia wrażenie nieczynnego obiektu. Koleżanka z pracy bardzo zachwalała mi tę markę, więc postanowiłam się wybrać tam przy najbliższej okazji.
W środku panuje wielki artystyczny nieład. Z obsługi zauważyłam 1 dziewczynę na kasie i drugą skłądającą ubrania. Sam sklep jest długi i wąski. Było sporo klientek. Oglądając ubrnia musiałam ciągle kogoś przepraszać, aby przejść. Nieźle się zdziwiłam, gdy doszłam do butów. Większość z nich pomieszana leżała na podłodze, jak na rynku.
Bardzo spodobały mi się T-shirty z charakterystycznymi napisami i rysunkami. Wybrałam sobie 1 z nich i chciałam przymierzyć, ale była długa kolejka, a mi się nie chciało czekać. Wzięłam więc bluzkę i poszłam z nią do kasy. Przede mną stało kilka klientek. Sprzedawczyni bardzo sprawnie obsługiwała. Jedna z kupujących miała duże zakupy i poprosiła od razu o fakturę. Dowiedziała się, iż niestety nie jest to możliwe. Zapytała się również, czy jeżeli się rozmyśli, to może zwrócić jakąś rzecz. Pracownica powiedziała, iż może to zrobić w max 30 dni.
Gdy przyszła moja kolej, również zadałam to samo pytanie, bo w końcu nie przymierzyłam bluzki. Gdy byłam pewna, iż mogę ją oddać, jeżeli nie będzie dobra, zapłaciłam.
Zakup został zapakowany w ładną siateczkę. Dostałam paragon i wyszłam.
Wczoraj dostałam od...
Wczoraj dostałam od męża komplet bielizny zakupiony w w/w sklepie z informacją, iż mogę wymienić jeżeli nie będzie pasował. Niestety nie pasował, więc wybrałam się w celu wymiany.
Jak się okazało mogłam wymienić tylko i wyłącznie na inny rozmiar, a nie model. Nie byłam szczęśliwa z tego powodu, więc powiedziałam ekspedientce, iż jest to nieudany model bielizny wypuszczony przez Triumph. Sprzedawczyni się ze mną zgodziła i w dalszej dyskusji powiedziała, że mógł mąż kupić mi kartę podarunkową. Mój mąż się bardzo zdenerwował, gdyż za komplet zapłacił 200 zł, które pójdzie do śmietnika, a kartę podarunkową na pewno by wolał, ale niestety PANI SPRZEDAJĄCA BIELIZNĘ NIE POINFORMOWAŁA GO O TAKIM PRODUKCIE.
Nie było mi miło również słuchać o moich kształtach i porównaniach.
Generalnie ekspedienka nie powinna pracować w sklepie z bielizną tylko warzywniaku. Dlatego zawsze, gdy tam przechodzę nie ma klientek.
Moja ocena jest najniższa z możliwych ze względu na niekompetentą obsługę.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w C.H Focus Park w Rybniku udało mi się znależć nowo otwarty sklep Lavard mieszczący się na parterze obok sklepu Vistula. Zainteresowany kupnem koszuli z krawatem wszedłem do wspomnianego butiku. Jeśli chodzi o wystrój, sklep robi wrażenie ze względu na asortyment, który się tam znajduje, ceny są przystępne, moją uwagę skupiła baza kolorów i wzorów krawatów. Podczas zapoznawania sie z towarem podeszła do mnie wysoka brunetka, zadając pytanie: " Czy coś pokazać ". Ze zdumieniem podziękowałem za oferowaną pomoc. Po chwili jednak zainteresował mnie skład jednego z krawatów, po zapytaniu usłyszałem, że : " nie jest tutaj napisane, sklep działa tydzień czasu i ja nie wiem". Uważam, że obsługa w tak renomowanym sklepie powinna być na zdecydowanie wyższym poziomie. Jeżeli chodzi o ceny asortymentu w podanym sklepie uważam, że zasługują na polecenie dla osób młodszych, którzy chcieliby dobrze wyglądać.
CEL: ZAKUP KSIĄŻKI...
CEL: ZAKUP KSIĄŻKI NAPISANEJ PRZEZ DOKTORA HOUSE O NIE ZNANYM TYTULE, ALE NIE O LEKARZACH
Salon, bo taka nazwa najlepiej pasuje, mieści się przy wejściu od strony Dworca PKP. Z zewnątrz wygląda bardzo przyjaźnie. Wchodząc do środka usłyszałam Dzień dobry i wtedy zauważyłam ochroniarza stojącego przy wejściu, który witał i żegnał kupujących, dyskretnie wykonując swoje obowiązki.
Książki i czasopisma podzielone tematycznie. Ogromne wrażenie na mnie zrobiła ilość towaru. Skierowałam się do półek z napisem NOWOŚCI i zaczęłam szukać wybranej pozycji. Mniej więcej wiedziałam jak wygląda okładka. Znalazłam książkę tego autora, ale inny tytuł (chociaż szukanego tak na prawdę nie znałam). Poszłam dalej szukać, mijając zaczytanych ludzi przy półkach. Nie za bardzo mogłam sobie poradzić, jak również szkoda było mi czasu, więc wzięłam książkę, którą wcześniej znalazłam i poszłam z nią do punktu z napisem Informacja. Nikogo z obsługi tam nie było. Ale jak stanęłam przy ladzie, to nie minęło 10 sekund i już było 2 pracowników.
Pokazałam książkę i powiedziałam, że potrzebuję pozycję tego autora, ale inny tytuł, gatunek thiller i poprosiłam, aby poszukał w komputerze. Drugi pracownik chyba czytał mi w myślach i od razu powiedział tytuł i przypomniało mi się, że właśnie tego szukam. Zaproponował mi również, że mnie tam zaprowadzi. Poszłam za nim i w między czasie dowiedziałam się, że jest to świetna komedia z nutką sensacji. Szybko ją odnalazł i mi ją dał.
Podziękowałam i udałam się do kasy, gdzie obsługiwały 2 osoby i 0 klientów. Położyłam więc książkę na ladzie i kartę płatniczą. Sprzedawca zaproponował mi siatkę i jakieś płyty, czekolady na promocji, ale nie byłam zainteresowana. Szybko zostałam obsłużona i skierowałam się do wyjścia. Do pełni szczęścia brakowało mi tylko miłego pożegnania, które usłyszałam od ochroniarza.
Podsumowanie: Świetnie zaopatrzony salon z rewelacyjną obsługą.
Nadszedł czas kupowania,...
Nadszedł czas kupowania, więc jak co roku postanowiłem znaleźć więcej informacji o wybranych artykułach w internecie. Jeszcze do niedawna opisywaną firmę ceniłem nie tylko za pokazywanie cen różnych sklepów ale również za komentarze poszczególnych produktów przez prawdziwych użytkowników, jednak zmieniło się wiele. Przede wszystkim, największy minus to kopiowanie bezwartościowych opinii z siostrzanego serwisu cokupic.pl, za które opiniodawcy dostają wynagrodzenie(punkty). Z dodatkowych wpadek jakie zauważyłem jest wstawianie tych samych produktów pod różnymi nazwami. Zaczyna być zauważalne pozycjonowanie poszczególnych sklepów wewnątrz serwisu, bez wyraźnego ich odgraniczenia, co jest sprzeczne z ideą porównywarki cen i wydłuża czas szukania faktycznie najtańszych sklepów. Plusem zauważonym przeze mnie jest retusz graficzny samej stronki, teraz wygląda lepiej niż poprzednie wersje lejałtu.
Sklep dość duży,...
Sklep dość duży, wchodząc po schodach liczne kartki z aktualnymi promocjami. Sklep ogólnie słynie z tego, że ceny są dość niskie w porównaniu z innymi drogeriami. Interesowało mnie kupno pieluch. Rozajrzałam się po sklepie i widziałm, że są dostępne ale nie było w takim rozmiarze jakie chciałam. Zapytałm pani, która rozstawiała towar, czy może są takie pieluchy bo tu nie widzę. Pani była bardzo chęta i pomocna, natychmiast przyniosła mi z zaplecza i powiedziała jaka jest ich cena. Towar był na bierząca rozstawiany więc były nieliczne miejsce puste. Poszłam więc do kasy gdzie była bardzo długa kolejka, conajmniej trzy osoby przede mną, które brały dardzo dużo rzeczy (za mną utwarzyła się między czasie druga kolejka). Pani, która dostawiała towar dopiero po kilku minutach zorientowała się żeby pomóc koleżance i rozbiły długą kolejkę, ale ja swoje wyczekałam. Przy mioch nogach stojąc w kolejce stał duży pojemnik w którym były mydła (kilka sztuk) strasznie poniszczone, ponieważ każdy tak stawiał swoje zakupy.
Podjeżdzając na dystrybutora...
Podjeżdzając na dystrybutora otoczenie i podjazd czysty, nie było śmieci. Chwilę czekałam aż ktoś podejdze do tankowania gazu, jednak po około minucie stania na dworzu weszłam do środka. Jedna kasa czynna i jedna osoba w kolejce. Zapytałam czy można zatankować gaz, pani kasjerka powiedział koleżance, która akurat piła kawę tyłem do ludzi (tak, żeby nie było jej widać). Bardzo powolnymi ruchami ubrała się i poszła do dystrybutora. W tym czasie mogłam chwilę rozejrzeć się po sklepie. Zauważyłam nieliczne braki na półkach między innymi w napojach i butelkach z olejem do samochodów. Przy chipsach nie było ceny odnośnie produktu. Pozatym zachowany porządek i czystość. Pani na kasie powiedział mi o trwającym konkursie i zapytała, czy posiadem aktualny katalog. Miła i spokojna obsługa.
Chciałem kupić kilka...
Chciałem kupić kilka roślin oraz rybki do mojego akwarium i jak zwykle się nie zawiodłem.Pracująca w tym sklepie Pani E. znakomicie doradziła mi co do gatunku roślin jak również rybek .Poleciła także bardzo dobrą karmę moim rybkom .Widziałem kilka osób,które robiły zakupy w tym sklepie,ze również były zadowolone zarówno z zakupów jak też z obsługi.Polecam ten sklep wszystkim moim znajomym.
Sobotnie wiadomo, wzmożone...
Sobotnie wiadomo, wzmożone zakupy .Przechodzę wzdłuż regałów mało który regał uchodzi mojej uwadze przecież weekend więcej produktów potrzeba w domu. Jajka oooooo w jednym z kontenerów niezły bałagan ,rozbite ,porozrzucane po całym kartonie .Dalej już zakupy potoczyły się dość przyjemnie .obsługa dość sprawnie uzupełnia towar na pólkach ,przy kasach panie z uśmiechem obsługuję klientów życząc miłego dnia zadowolona wychodzę )::)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła tylko nie do końca przeszkolona jeżeli chodzi o karty premium club eurobanku.Podając kartę chciałem żeby Pani która mnie obsługiwała nabiła mi punkty za transakcję i tą samą kartą płaciłem za zakupy .Jak się później okazało punkty nie zostały naliczone i Pani stwierdziła że to moja wina i nie ma możliwości nabicia punktów.Niestety nie miała racji,ponieważ na infolinii dostałem odpowiedź że punkty zostaną mi naliczone tylko muszę wysłać skan paragonu.
Spacerując po Galerii...
Spacerując po Galerii Jurajskiej odwiedziłam delikatesy Alma.Wchodząc juz zauwazyłam porządek jaki jest w sklepie.Towar równo ułozony na ładnych meblach.Zielony kolor który dominuje w sklepie jest bardzo przyjazny i zacheca do robienia zakupów..Podeszłam do stoiska warzywa-owoce i stanęłam przy ladzie z sałatkami.Już po krótkiej chwili pojawił się sprzedawca oferujący mi swoją pomoc.To samo powtórzyło się przy stoisku z serami.W kasie równiez zostałam bardzo szybko i miło obsłużona.
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tej restauracji i nie pierwszy raz spotykam sie z totalnym brakiem profesionalizmu. Tak jak nie mam najmniejszych zastrzeżeń do jedzenia, które jest wyśmienite i w dodatku podawane w ogromnych porcjach, tak obsługa pozostawia wiele do rzeczenia. Począwszy od tego, że kelnerka nie podchodzi do gości, ci czekają aż w końcu muszą składać zamówienie przy kasie, to jeszcze beszczelnie prowadzi prywatne rozmowy telefoniczne podczas, gdy klienci stoją w kolejce tuż obok i czekają aż skończy. Obsługa bezpośrednia konsumenta też nie jest na najwyższym poziomie. W sytuacji, gdy zamówienie zostało pomylone kelnerka próbowała wmowić, że jest to danie które było zamawiane (jak można nie odróżnić grzybów od warzyw?!) i to wszystko bez odrobiny skrępowania. Na podstawie paru wizyt stwierdzam, że obsługa w tym lokalu powinna przejść porządny kurs obsługi konsumenta lub zostać zwolniona, ponieważ działa ujemnie na wizerunek tego lokalu, który cieszy się dość dobra opinią dzięki serwowanym daniom.
W dniu 02.12.2009r.,...
W dniu 02.12.2009r., udałem się na wieczorne zakupy do sklepu Tesco przy ul. Górczyńskiej w Gorzowie. W sklepie porządek, wszystko było poukladane. Podszedłem do stoiska, gdzie można kupić ser. Nikogo przy nim nie było. Obok na stoisku mięsnym był pracownik i nikogo nie obsługiwał. Widział, że stoję i czekam, ale nawet nie zareagował. Po około minucie sam podszedłem do niego i spytałem się, czy mogłaby podejść osoba, która obsługuje na stoisku z serami. Dowiedziałem sie, że to on tam obsługuje. Zdenerwowałem się, ponieważ widział że stoje i czekam, to nawet nie wyraził zainteresowania moją osobą jako Klienta. Podczas obsługi pracownik był nie przyjemny, nie używał grzecznościowych zwrotów.
