Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83422)
W tym lokalu...
W tym lokalu kupiłem kanapkę z rybą. Jestem bardzo zadowolony z poziomu ich usług kanapka była dobrze przygotowana a obsługa miła.
W czasie lunchu...
W czasie lunchu wybrałem się do KFC żeby zjeść kanapkę. Wszystko przebiegło właściwie obsługa była miła, kanapka dobrze przygotowana. Wszystko w najlepszym porządku.
Weszłam do czyściutkiej...
Weszłam do czyściutkiej placówki i gdy zainteresowałam się pewnym modelem obuwia, nienachalnie zaproponowała mi pomoc bardzo sympatyczna, pogodna ale stonowana pani, czysto i elegancko ubrana i z dyskretnym makijażem. Gdy jednak zrezygnowałam z jednego modelu, zaproponowała mi kilka zbliżonych. Była przy tym nienarzucająca się, na odpowiednim dystansie i bardzo kulturalna. Pobyt w tym sklepie to była czysta przyjemność (nie lubię "zaczepiającej" obsługi, ale w tym wypadku była to idealna pomoc, bez nachalności), i na pewno do niego wrócę.
Jedynym minusikiem był brak rozpiski innych placówek, ale to już raczej kwestia polityki firmy, nie obsługi.
Chcąc zjeść obiad,...
Chcąc zjeść obiad, wybrałem się do Pizza Hut w Katowicach po złożeniu zamówienia otrzymałem wspaniale przygotowaną pizze. Dzięki rabtowi udało mi się również nie zapłacić zbyt wiele, dodatkowym plusem była także bardzo miła obsługa służąca pomocą i radą w każdym momencie.
Przy zakupie lekarstw...
Przy zakupie lekarstw spotkałem się z fachowo przygotowanym farmaceutą, który pomógł mi dokonać trafnego wyboru. Przedstawił mi sposób działeania leku oraz jego cene. Dzięki temu udało mi się kupić towar który naprawde potrzebowałem.
Chcąc sprawdzić stan...
Chcąc sprawdzić stan środków do wykorzystania na swoim koncie, zadzwoniłem do biura obsługi klienta, gdzie automat w szybki sposób udzielił mi potrzebnych informacji.
Po zakupie towaru...
Po zakupie towaru przez internet skorzystałem z usług pocztexu. Przesyłka dotarła do mnie w wyznaczonym terminie, była nie uszkodzona, a cała transakcja przebiegła bez żadnych problemów.
Wiedząc, że delikatesy...
Wiedząc, że delikatesy Bomi specjalizują się w sprzedaży produktów o wysokiej jakości oraz posiadając duży asortyment towarów delikatesowych wybrałem się do tego sklepu na zakupy. W trakcie mojej wizyty spotkałem się z miłą i dobrze przygotowaną obsługą. Nie zawiodłem się również jeśli chodzi o asortyment co pozwoliło mi znaleźć wszystko, czego szukałem. Jedynym zastrzeżeniem mógłby być wystrój i aranżacja wnętrz sklepu która nie jest atrakcyjna porównując ją do innych konkurencyjnych sklepów np. alma.
W makiecie przebywałem...
W makiecie przebywałem przez około 15 minut. Pozytywnie oceniam kwestia czystością także kulturę i zachowania personelu - pomoc w poszukiwaniu określonego towaru (zostałem zaprowadzony do danej półki). Negatywne wrażenia to : tylko jedna działając kasa z 5 przez co nawet przy małym ruchu kupujących tworzą się kolejki, a także brak rzetelnych etykiet cenowych - niezgodne ceny lub nie przy odpowiadającym towarze.
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Załatwiałem formalność (zmiana...
Załatwiałem formalność (zmiana danych),poszło sprawnie i szybko.
Pan obsługujący mnie nie był sztywniakiem (jak to często bywa w bankach), potrafił zażartować, (w odpowiedzi na mój żart)
Na minus oceniam to że słyszałem rozmowy służbowe innych pracowników banku.
Obsługiwał mnie młody...
Obsługiwał mnie młody Pan,który rzetelnie i cierpliwie objaśniał mi różnice parametrów telefonów.Był sympatyczny i zrobił naprawdę wiele żebym zakupił produkt.
Mniejsze wrażenie zrobiły na mnie Panie pracujące w salonie, jedna przechadzała się z kanapką na zapleczu (było to widoczne z salonu), druga pod nosem twierdziła "że dziś to mi się dłuży".
Otrzymałem telefon z...
Otrzymałem telefon z Orange propozycja, czyli oddziału operatora Orange zajmującego się utrzymaniem klientów. Jednak rozmowa z panią konsultantką niczym nie przypominała w zasadzie formy dla której prowadzona jest działalność tego działu. Pani przez cały czas narzucała mi zdanie. Rozmowa dotycząca możliwych wyborów wyglądała tak, że pani zapytała czy interesuje mnie oferta z telefonem czy bez, mówię ze zależy od korzystniejszego dla mnie rozwiązania finansowego. Pani widocznie zależało na czasie bo bardzo zirytowała się że musi przedstawiać mi tyle wersji. Chciałem zauważyć, że pani z tego działu dzwoni po to, aby czymś mnie zachęcić, ja nie czekałem na telefon i też poświęcam wówczas swój czas i liczę na to, że skoro otrzymałem ten telefon to w takim celu, aby zachęcić mnie do przedłużenia umowy. Gdy poznałem jeden z wariantów oferty (ponieważ siedziałem przed komputerem) od razu sprawdziłem ofertę na stronie orange.pl i stwierdziłem ze jest mniej atrakcyjna niż oferta dostępna dla nowego klienta zawierana przez internet. Poinformowałem panią, że oferta jest mało atrakcyjna. Wskazałem jej cel dla którego do mnie dzwoni i powiedziałem że jeśli nie istotny jest dla niej jest klient związany z siecią to przynajmniej niech ma na uwadze, że kolejna podpisana umowa zwiększa jej premię i zmiana kategorii myślenia będzie na pewno owocniejsza a dla niej i dla osoby z którą rozmawia. Na to otrzymałem stwierdzenie, że jest pracownikiem etatowym i nie zależy jej na kolejnej podpisanej umowie bo nie ma z tego tytułu profitu, a do jej obowiązków należy "pseudo" rozmowa z klientem dotycząca atrakcyjnych ofert. Powiedziałem ze w takim wypadku chyba nie mamy o czym rozmawiać i prędzej rozwiąże umowę niż ją przedłużę podczas tej rozmowy. Na zakończenie więc dostałem zgryźliwą informację, że aby rozwiązać umowę należy się zgłosić do salonu operatora gdzie zostanie poinformowany o sposobie trybie rozwiązywania umowy.
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, zostałam miło powitana, ekspedientka pomogła znaleźć mi szukany produkt. Zostałam bardzo mile obsłużona. Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze, ponieważ sprzedawczyni zapytała czy znalazłam wszystko czego szukałam, czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Posługiwała się grzecznościowymi zwrotami tj. Dzień dobry, zapraszam ponownie, miłego dnia, dziękuje. Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego sklepu:)
Skuszona plakatem o...
Skuszona plakatem o obniżce cen okularów przeciwsłonecznych zdecydowałam się odwiedzić ten ekskluzywny dość salon optyczny. Miła Sprzedawczyni od razu zapytała w czym pomóc, na sprecyzowane moje oczekiwania odpowiedziała sprawną i profesjonalną obsługą. Doradziła, wyszukała około 10 par okularów, w każdej parze chciała mnie zobaczyć pomimo obecności innych klientów w sklepie. Do dzisiaj jestem bardzo zadowolona z zakupu i pozostałe produkty (soczewki kontaktowe i płyn) również zacznę tam kupować. Dostałam informację, że ten salon honoruje zniżki dla studentów. Najbardziej doceniam świetne podejście sprzedawczyni, mimo, iż na wstępie określiłam, że nie stać mnie na ich najwyższą półkę (ani nawet na średnio wyższą).
Na pytanie o...
Na pytanie o cenę małego mieszkania w Rumii kierownik biura sprzedaży przesyła mi całą listę mieszkań oferowanych przez firmę w Rumii i sąsiedniej Redzie. Może i według niektórych jest to dobre działanie, nie trzeba dopytywać o ceny kolejnych mieszkań. Jednakże dla mnie wskazuje to na brak zainteresowania potrzebami i oczekiwaniami klienta. Na odczepnego rzucany cennik całej oferty, bez wchodzenia w szczegóły. To nie jest zakup spodni, żeby wybierać jedynie między ceną i rozmiarem, to poważna decyzja i ważne jest poczucie bezpieczeństwa.
Przy zakupie drukarki...
Przy zakupie drukarki marki canon stwierdziłam brak fachowej obsługi klienta oraz wiedzy na temat towaru. Osoba obsługująca nie znała zasad działania sprzętu. Po przywiezieniu towaru do domu,stwierdziłam brak kabla USB w zestawie,po który byłam zmuszona pojechać drugiego dnia.
Ponownie już profesjonalne...
Ponownie już profesjonalne doradztwo w zakresie strzyżenia oraz koloryzacji. Czysty i gustownie urządzony salon, recepcja telefonicznie potwierdza termin wizyty, możliwość płatności kartą kredytową. Do tego wszystkiego miła atmosfera i świetnej jakości kosmetyki.
Próba zakupu butów...zdecydowana...
Próba zakupu butów...zdecydowana na zakup nowego obuwia udaję się do kasy, jak się po chwili okazuje system nie przyjmuje nr modelu przyklejonego wraz z cena do spodu obuwia...kilka ponownych prób i sytuacja się powtarza...wezwano managera sklepu...jak się okazało ponowna sytuacja miała miejsce przed paroma dniami,błąd systemu, nierzetelne wprowadzenie kodu? Uprzejma pani informuje mnie iż w następnym tygodniu postara się sprawę wyjaśnić, wymieniamy się nr telefonów,przeprosiny....poniedziałek rano telefon iż buty są gotowe do odbioru czekają na mnie do momentu zamknięcia sklepu.
Fachowa obsługa, personel...
Fachowa obsługa, personel pomocny przy dokonywaniu zakupów. Potrafił służyć poradą klientom przy wyborze obuwia.
