Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (43)
W sklepie TaniaKsiazka.pl...
W sklepie TaniaKsiazka.pl kupuję od lat i jak do tej pory ani razu się nie zawiodłam. Przede wszystkim szeroki wybór książek w korzystnych cenach, ale też widać, że zależy im na zadowoleniu klienta. Ostatnio, ze względu na złożoną specyfikę mojego zamówienia, powinnam czekać na odebranie przesyłki 3 tygodnie, ale zostałam o tym zawczasu poinformowana i ok, nie ma problemu, a jednak na przesyłkę czekałam krócej, bo tylko 2 tygodnie. Innym razem był problem z jedną książką i obsługa zrobiła wszystko, co w jej mocy, żeby zdobyć dla mnie tę książkę. Miałam podobny przypadek z inną księgarnią i ta udawała, że w ogóle nie ma zamówienia i próbowała wymigać się od rozwiązania problemu. Nie mogę nic złego zarzucić Taniej Książce. Wygodne zamawianie, szybka i odpowiedzialna obsługa, nie wspominając już o szerokim wyborze książek w przystępnej cenie.
Otrzymałam kartę podarunkową...
Otrzymałam kartę podarunkową do restauracji w prezencie. Będąc tej restauracji okazało się, że voucher jest nie aktywny. Podobno nie został zaktywowany przy zakupie w sklepie stacjonarnym. Poinformowano mnie na infolinii Super prezenty, że aby aktywować voucher potrzebny jest dowodu zakupu (taki mają regulamin!) Ponieważ jest to prezent - nie mam paragonu. Poprosiłam osobę, która mnie obdarowała o paragon lub wyciąg z konta potwierdzający płatność. Okazało się, że darczyńca zakupił voucher w sklepie Carrefour i jednocześnie dokonał innych zakupów, więc kwota na potwierdzeniu jest inna niż na karcie podarunkowej. Poza tym - nikt nie trzyma paragonu przez wiele miesięcy! Zdecydowanie odradzam zakup karty podarunkowej Super Prezenty. Co to za super prezent, którego nie można zrealizować?!
Zamówiłam buty za...
Zamówiłam buty za 700zł a otrzymałem torebkę za 50zł. Odstąpiłem od umowy i po 20 dniach nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. W regulaminie sklepu jest napisane że pieniądze zwracają po 14 dniach. Na infolinii każą czekać dzień na uzyskanie informacji. Na maile i wiadomości nie odpisują. Według mnie ta firma to naciągacze. Nikomu nie polecam zakupów w tej firmie. Odpisali, że zajmą się sprawą., przeprosili. Poczekamy, zobaczymy
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z plakatów które zamówiłam w ramce , bardzo profesjonalne wykonanie ,świetnie zabezpieczona zawartość , słodki upominek co jest bardzo miłe, do tego expresowa wysyłka, szczerze polecam zakupy na stronie.
Bardzo rozczarowana sposobem...
Bardzo rozczarowana sposobem potraktowania - przy zamówieniu prosiłam o odpowiednie zabezpieczenie i zapakowanie zakupionych towarów, książka ok ale opakowania z kadzidełkami pogniecione, uszkodzone, wygląda to jak na 3 gatunek lub gorzej, kupując produkt ważna dla mnie jest również jakość opakowania i jego wygląd, stan techniczny a zwłaszcza znając w jaki sposób przesyłka jest traktowana przez firmy kurierskie i pocztę dlatego prosiłem, nie żądałem. Jestem bardzo bardzo niezadowolona. Dlatego na tą chwilę taka a nie inna opinia.
Baaardzo nie polecam...
Baaardzo nie polecam sklepu. Odstąpienie od umowy procesowane już 3 tydzień, nieuregulowana płatność ze strony sklepu w regulaminowym terminie 14 dni. Brak informacji od sprzedawcy jaki jest status wniosku i kiedy zostanie zrealizowany
Długo czekałam na...
Długo czekałam na przesyłkę. Dopiero po wysłaniu maila zorientowali się że nie wysłali mojego zamówienia. Kupiłam w czwartek i zapłaciłam od razu a we wtorek pisałam, że nie mam zamówienia. Nikt nie przeprosił. Wmówili mi że wpłata dotarła dopiero we wtorek...
Produkt zgodny z...
Produkt zgodny z opisem. Przesyłka dotarła szybciej niż sklep deklarował przy składaniu zamówienia. Przesyłka solidnie zapakowana. Polecam zakupy w tym sklepie
Nie polecam. W...
Nie polecam. W ciągu tygodnia zrobiłam dwa razy zakupy w tej aptece internetowej. Za pierwszym razem zamówiłam dwie rzeczy i nie zostałam poinformowana o braku jednego produktu, a był nadal dostępny na stronie internetowej. Zamówienie złożyłam ze względu na ten produkt, który do mnie nie dotarł. Dostałam w ramach rekompensaty kod rabatowy na 10% na kolejne zakupy i kod na darmową przesyłkę przy zamówieniu za min. 79 zł. Złożyłam ponownie zamówienie, Brakujący produkt kosztował 40 zł więc musiałam dodać kolejne rzeczy, żeby mieć darmową przesyłkę. I co? znowu nie przyszedł produkt, który był priorytetem i znowu dostałam w ramach przeprosin kod rabatowy na 10%. Kpina!!
Zamówiłam poręcz do...
Zamówiłam poręcz do łazienki. Towar solidny, masywny, żadne "aluminium" , które pęknie po tygodniu. Fajne maskownice z gumowym środkiem, które powodują brak strachu, że coś przy montażu się porysuje i sprawiają wrażenie, że będzie szczelnie co nie ma znaczenia skoro towar nierdzewny. Plus za podkładki zapobiegające pęknięciu płytek.
Niestety w wyniku...
Niestety w wyniku złego rozmieszczenia, zabezpieczenia artykułów opakowanie jednego z nich zostało uszkodzone, a zawartość wysypała się. I tu jest miejsce na pochwałę ponieważ zgłoszona reklamacje została przyjęta i pozytywnie rozpatrzona błyskawicznie. DZIĘKUJĘ
To moje kolejne...
To moje kolejne zakupy w tym sklepie i na pewno nie ostatnie - szeroki wybór, bardzo dobre ceny, perfumy porządnie opakowane do transportu, tak aby nie uległy zniszczeniu. Dziękuję i Polecam!
Potwornie długa realizacja...
Potwornie długa realizacja zamówienia. Towar jest w docelowej aptece, ale cena jest kosmiczna. Aptekarz informuje że jest to polityka Ziko. Internet tanio ale za tydzień odbiór. Porażka
Zabawki zgodne z...
Zabawki zgodne z opisem. Super kontakt z klientem- firma zadbała, by zabawki trafiły pod właściwy adres, pomimo mojej pomyłki w zamówieniu. Polecam. Duży wybór ciekawych zabawek dla dzieci.
Szybka i konkretna...
Szybka i konkretna transakcja. Wysyłka w ten sam dzień, przesyłka była u mnie na drugi. Towar zapakowany bardzo dobrze. Świetnej jakości oryginalne opakowanie produktu karton. Kontakt ze sklepem na najwyższym poziomie. POLECAM
Firma nie posłuchała...
Firma nie posłuchała mojej prośby, a rzecz w paczce, okazała się, miała istotne mankamenty, Musiałam się nadzwonić do gwaranta i mailować z firmą, aby zamienili rzecz na inną pozbawioną wad. Ostatecznie nie uznając reklamacji wysłali nową i sprawdzili przed wysłaniem, czego nie zrobili poprzednio. To dobrze rokuje na przyszłość.....bo zamierzam zrobić inne zakupy w niedalekiej przyszłości. Firma która uczy się na błędach. Poza tym duży wybór towaru na plus.
Produkty zgodny z...
Produkty zgodny z opisem .Przesyłka bardzo szybko dotarła. Paczka zapakowana bardzo dobrze co uchroniło przed uszkodzeniem produktów. Kawa pyszna. Polecam
Dostawa towaru umówiona...
Dostawa towaru umówiona na konkretny dzień, produkt przyjeżdża uszkodzony. Kolejna dostawa umówiona na 2 dni później, dostawca informuje pod drzwiami że „rezygnuje z dostawy towaru” bez podjęcia próby wniesienia towaru do mieszkania, dodam że przy pierwszej próbie dostarczenia towar trafił już do mieszkania, zmieścił się w windzie ale po rozpakowaniu z folii/styropianów okazało się że chłodnica pod lodówką jest bardzo mocno uszkodzona.
Witam . Zamówiłam...
Witam . Zamówiłam plecak mil teca oliwkowy i pasek z klamrą. Przesyłka przyszła natychmiast. Następnego dnia. Są najszybsi. Zamówiłam w military ponieważ chodziło mi o o pewność orginalna produktu. Mam to co chciałam. Jestem mega zadowolona. Naprawdę warto. Pasek z klamrą najbardziej mnie cieszy . Testy wytrzymałościowe potwierdziły poprawność . Jest nie do zdarcia. Klamra również jest wytrzymała.
Wybór towaru bardzo...
Wybór towaru bardzo duży. Ja zakupiłam opony Dunlop , a po 2 miesiącach jedna opona rozerwała się na strzępy, dokładnie 225/40 r18, reklamacje mi oczywiście odmówili, wmawiając powód zbyt niskiego poziomu powietrza, podkreślę, że opony nawet nie wzięli na sprawdzenie, stwierdzili po zdjęciach.
