Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (81)
Dzisiaj zrobiłem zakupy...
Dzisiaj zrobiłem zakupy w sklepie Eko w miejscowości Bojanowo. Rzadko robię zakupy w tym sklepie, ale myślę, że po dzisiejszej wizycie to się zmieni. Przed sklepem bez problemu mogłem znalazłem miejsce na przylegającym parkingu. Jedna z kas w sklepie znajduje się tuż przy wejściu, gdy wszedłem do środka zostałem uprzejmie przywitany przez ekspedientkę. Sklep nie był zbyt dużo, ale odnalazłem w nim wszystkie artykuły, które potrzebowałem. Towar na półkach był poukładany a ceny odpowiednio przyporządkowane. W sklepie nie było dużej liczby klientów w związku z czym zostałem bardzo szybko obsłużony. Sklep utrzymany w czystości. Moim zdaniem przyjemnie i szybko można zrobić w nim najpotrzebniejsze zakupy. Polecam.
Będąc w drodze...
Będąc w drodze do Leszna, przejeżdżałem przez niewielką miejscowość o nazwie Włoszakowice. Właśnie robiłem się coraz bardziej głodny, więc postanowiłem się gdzieś zatrzymać.. w miejscowości były dwie restauracje: "Toscania" i wspomniana w tytule "Riposta" wybrałem tą drugą ze względu na to iż z zewnątrz wyglądała na restaurację, w której zamówić można dobre, tradycyjne i smaczne jedzenie. Nie pomyliłem się. Żurek który zamówiłem i roladki z wołowiny były naprawdę smaczne. Warto dodać kilka słów o samym wyglądzie restauracji. Obiekt powstał w starym poniemieckim domu, jest dwu- poziomowy, jedna z sal znajduje się na parterze a druga na poddaszu, gdzie znajduje się także bar oraz stół bilardowy. W tym miejscu naprawdę sympatycznie można była zjeść posiłek. Warto także wspomnieć o bardzo miłej i szybkiej obsłudze. Myślę, że zdecydowanie mogę polecić to miejsce i na pewno jeszcze tam wrócę.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w C.H. Magnolia we Wrocławiu poczułem się głodny i musiałem szybko coś zjeść. Wybór padł na restaurację Sphinx. Podobnie jak w innych lokalach tej sieci wnętrze było przytulne i utrzymane w należytej czystości. Zamówiłem Shoarme, na którą nie musiałem długo czekać. Obsługa bardzo profesjonalna i szybka. Duży wybór dań w menu i przystępne ceny powodują, że zawsze chętnie wraca się do tej restauracji.
Szukałem dla siebie...
Szukałem dla siebie koszuli. Przechodziłem akurat obok sklepu C&A i postanowiłem wejść do środka. Pokręciłem się chwilę pomiędzy regałami gdy nagle zjawiła się bardzo miła pracownica i zaproponowała pomoc w wyborze towaru. Znalazłem koszulę, która spodobała mi się, niestety nie było mojego rozmiaru, ale ekspedientka stwierdziła, że być może znajdzie coś na zapleczu, niestety nie udało się, zaproponowała jednak, że sprawdzi w systemie i być może znajdzie koszule w innym sklepie sieci C&A we Wrocławiu, ze względu na brak czasu nie skorzystałem, ale pracownik, jego profesjonalizm i kultura pozostawiła pozytywne wrażenie i myślę, że w przyszłości skorzystam jeszcze z oferty tego sklepu.
Zrobiłem zakupy w...
Zrobiłem zakupy w sklepie spożywczym Netto na ul. Sołtysowickiej we Wrocławiu. Muszę przyznać, że byłem mile zaskoczony szybkością obsługi, przy kasach stałem w kilku osobowej kolejce, jednak zostałem bardzo szybko i profesjonalnie obsłużony. Jednak to byłby jedyny pozytywny element mojej wizyty w tym sklepie. Niestety czystość i porządek na sali sprzedaży odstraszał klientów. W niektórych alejkach porozstawiane były palety w taki sposób, że nie dało rady przejechać wózkiem. Na podłodze przy paletach z sokiem widniała sporych rozmiarów klejąca plama, chyba w celu aby klient przywarł do podłogi i mógł lepiej przyjrzeć się asortymentowi w tym miejscu. Udało mi się wyrwać z zastawionej pułapki na niczego nieświadomego klienta i udałem się w stronę stoiska z warzywami i owocami, na którym znajdowało się dużo nieświeżych owoców a ceny nie odpowiadały wystawionemu towarowi. Postanowiłem więc zakupić szybko jakiś produkt szczelnie zapakowany w folie i uciekłem w stronę kas, po czym opuściłem sklep. Więcej tu nie wrócę.
Wczoraj będąc we...
Wczoraj będąc we Wrocławiu postanowiłem odwiedzić tutejszy Park Wodny, o którym słyszałem dużo pozytywnych opinii. Ponieważ w mieście ulokowane zostały drogowskazy bez trudu udało mi się odnaleźć wrocławski aquapark. W środku stanąłem w dość sporej kolejce po bilet wstępu, w końcu dotarłem do miejsca w którym mogłem zostawić bagaż i przebrać się. Zarówno szatnia jak i przyległe toalety utrzymane w czystości mimo dużej liczby osób korzystających z tych miejsc. Następnie udałem się w stronę basenów. Byłem bardzo mile zaskoczony liczbą dostępnych atrakcji. Do dyspozycji były 3 zjeżdżalnie, rwąca rzeka, jacuzzi, basen z sztuczną falą oraz basen sportowy. Spodobał mi się także barek usytuowany tuż przy basenie, gdzie można było zakupić zimne napoje. Niestety nieczynny był basen solankowy i jedna zjeżdżalnia szkoda, że nie było żadnej informacji przed wejściem. Pobyt oceniam bardzo dobrze ze względu na czystość obiektu, miły personel i dużą liczbę atrakcji. Zdecydowanie mogę polecić wszystkim tym którzy jeszcze nie byli aby odwiedzili Wrocławski Park Wodny, moim zdaniem z pewnością nie pożałują.
Po długich poszukiwaniach...
Po długich poszukiwaniach najtańszej polisy OC w końcu znalazłem ofertę, która odpowiada moim wymaganiom najlepiej. Wybrałem produkt mBanku. Zakup polisy odbył się za pomocą infolinii banku. Zadzwoniłem pod wskazany na stronie internetowej numer telefonu. Po kilku sygnałach przywitał mnie automat, po czym musiałem wybrać odpowiednią cyfrę by uzyskać połączenie z konsultantem, postąpiłem zgodnie z instrukcją i czekałem na zgłoszenie operatora. Czekałem około 4 minut, słuchając jakiejś melodii puszczonej w tle oraz kilka razy usłyszałem automatyczny komunikat o tym, że obecnie wszyscy konsultanci są zajęci i proszą o chwilę cierpliwości. W końcu usłyszałem miły, kobiecy głos. Konsultant przedstawił się i przywitał oraz zapytał w czym mógłby pomóc. Kiedy powiedziałem, że chciałbym zakupić polisę OC przełączył mnie do innego konsultanta z działu ubezpieczeń. Tym razem czekałem około minuty na zgłoszenie kolejnego operatora. Uzyskałem połączenie i pracownik przedstawił się i przywitał ze mną. Kiedy poinformowałem go, że chciałbym nabyć polisę OC poprosił o podanie informacji o ubezpieczanym pojeździe. Po przedstawieniu wszystkich niezbędnych danych pracownik bardzo sprawnie i szybko obliczył należną składkę, zaproponował także dodatkowe ubezpieczenia oraz polisę AC w atrakcyjnej cenie. Zgodziłem się na dodatkowe opcje. Następnie konsultant poprosił o podanie danych osobowych. Poinformował mnie, że polisa zostanie wysłana pocztą. Przedstawił kilka możliwość płatności ubezpieczenia na raty. Zapytał jeszcze czy mam jakieś pytania lub wątpliwości i pożegnał się po usłyszeniu odpowiedzi negatywnej. Podsumowując: jestem zadowolony z jakości obsługi ponieważ wszystko przebiegło bardzo sprawnie i profesjonalnie, bez żadnych problemów. Rozmawiałem z dwoma pracownikami, którzy byli mili i uprzejmi. Pracownik, który obliczał składkę ubezpieczeniową zrobił to bardzo szybko i wykazał chęci odpowiedzi na wszystkie moje pytania, zaproponował także ciekawe i tanie dodatkowe produkty. Cała operacja trwała około 10 minut. Produkt, który bank miał do zaoferowania wraz z dodatkowymi opcjami był bardzo atrakcyjny i dużo tańszy niż w innych konkurencyjnych firmach. Myślę, że polisa w tym banku oraz sam sposób w jaki można to zrobić są zdecydowanie godne polecenia.
22.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam,
pragnę serdecznie podziękować za wyrażenie opinii dotyczącej funkcjonowania mLinii oraz usług oferowanych przez mBank. Jest mi niezmiernie miło, ją poznać. Dokładamy wszelkich starań, aby podczas rozmowy w pełni rozpoznać potrzeby naszych Klientów oraz zaproponować rozwiązania odpowiadające tym potrzebom.
Informuję, że podejmowane przez nas działania mają na celu jak najefektywniejszą telefoniczną obsługę naszych Klientów z jednoczesnym zachowaniem wysokich standardów obsługi. Tym bardziej dziękuję za informację dotyczącą czasu oczekiwania na odebranie połączenia. Wierzę, że w przyszłości czas ten będzie znacznie krótszy.
Cieszę się, że skorzystał Pan z oferty mBanku w zakresie ubezpieczenia komunikacyjnego i zachęcam do dalszej współpracy w ramach innych usług i produktów oferowanych przez mBank.
Pozdrawiam
Piotr Kunce
mBank
Ponieważ ważność mojej...
Ponieważ ważność mojej polisy OC w samochodzie dobiega końca postanowiłem po zapoznaniu się z ofertą konkurencji zrezygnować z ubezpieczenia w PZU. Wczoraj zadzwoniłem na infolinię PZU, gdzie otrzymałem informację, że aby zrezygnować z dotychczasowego ubezpieczenia muszę wysłać pocztą lub dostarczyć osobiście najpóźniej dzień przed wygaśnięciem polisy pisemne wypowiedzenie umowy. Ponieważ w miejscowości w której akurat byłem (Nowy Tomyśl) oddział PZU znajduje się na tej samej ulicy co poczta, postanowiłem więc złożyć osobiście wypowiedzenie umowy OC w placówce na ul. Piłsudskiego. Przed obiektem jedyne dostępne miejsca parkingowe były na chodniku, jednak wszystkie były zajęte w związku z tym zmuszony byłem zaparkować kilka ulic dalej. Przed wejściem, na chodniku leżały ulotki z ofertą PZU. Wszedłem do środka. Wnętrze placówki bardzo przestronne, zadbane i czyste. Dostępne były krzesełka dla oczekujących klientów. W placówce nie było dużo ludzi i już po chwili jeden z pracowników siedzący za biurkiem przywitał się ze mną i zaprosił do siebie. Zapytał "w czym może pomóc", gdy odpowiedziałem, że chciałbym wypowiedzieć polisę OC zapytał o przyczyny decyzji i zaproponował przeliczenie nowej składki. Zgodziłem się. Pracownik bardzo sprawnie i szybko odnalazł moje dane w komputerze, zapytał o kilka dodatkowych danych związanych z ubezpieczeniem pojazdu i błyskawicznie obliczył nową składkę. Była atrakcyjniejsza od poprzedniej, jednak nadal dużo jej brakowało do ubezpieczenia w innej konkurencyjnej firmie, powiedziałem o tym pracownikowi, który od razu zaproponował inne dodatkowe opcje do ubezpieczenie w korzystnej cenie. Odmówiłem, w związku z czym pracownik poprosił o pisemne wypowiedzenie umowy. Zrobił kopię, którą podpisał potwierdzając tym samym, że wypowiedzenie zostało dostarczone i wręczył mi ją. Zapytał czy mógłby jeszcze w czymś pomóc i czy byłbym zainteresowany atrakcyjną ofertą ubezpieczenia domu. Odmówiłem i pracownik uprzejmie pożegnał się ze mną i zapraszał do ponownych odwiedzin placówki. Podsumowując: wygląd placówki w środku bardzo schludny i czysty, przestronne wnętrze i krzesełka dla klientów sprawiają, że oczekiwanie na obsługę nie jest uciążliwe. Jeśli chodzi o obsługę to pracownik, z którym rozmawiałem wykazał się profesjonalnym podejściem do klienta, nie będąc nachalnym wypytywał o przyczyny rezygnacji z oferty PZU i proponował nowe rozwiązania. Pracownik był bardzo uprzejmy i miły, wszystko przebiegło bardzo sprawnie i szybko. Gdyby nie wysoka cena ubezpieczenia OC z pewnością skorzystałbym z oferty PZU.
Ponieważ ważność mojej...
Ponieważ ważność mojej polisy OC w samochodzie dobiega końca postanowiłem po zapoznaniu się z ofertą konkurencji zrezygnować z ubezpieczenia w PZU. W tym celu skontaktowałem się z firmą PZU poprzez infolinię w celu zdobycia informacji w jaki sposób mogę wypowiedzieć umowę i ile dni przed końcem ważności mogę to zrobić. Wybrałem numer infolinii i czekałem na zgłoszenie operatora około 3 minut. W końcu w słuchawce usłyszałem miły, kobiecy głos. Pracownik przedstawił się i zapytał w czym może pomóc. Zadałem pytania, na które chciałem uzyskać odpowiedź. Pracownik bardzo sprawnie i szybko udzielił mi informacji, które mnie interesowały, przedstawił je w jasny i zrozumiały sposób. Kobieta, z którą rozmawiałem była uprzejma i życzliwa. Na koniec zapytała czy mam jeszcze jakieś wątpliwości, zaproponowała także inny produkt PZU nie związany z rozmową. Podsumowując: czas oczekiwania na zgłoszenie operatora mógłby być nieco krótszy, poza tym kontakt z firmą PZU oceniam jak najbardziej pozytywnie z dwóch względów - po pierwsze pracownik, z którym rozmawiałem posiadał odpowiednią wiedzę i nie było konieczne przełączanie do innych konsultantów, a odpowiedź otrzymałem bardzo szybko, po drugie pracownik był miły i uprzejmy, miał także przyjemny dla ucha głos. Naprawdę profesjonalna i sprawna obsługa klienta, polecam.
Dzisiaj około godziny...
Dzisiaj około godziny 14 miałem okazję zrobić zakupy w sklepie Netto w Wolsztynie. Bez problemu udało mi się znaleźć miejsce na dużym parkingu przylegającym do budynku. Strefa przed wejściem była zadbana i czysta a z kosza przy drzwiach nie wysypywały się żadne śmieci jak to często bywa. W środku sklep również zadbany. Towar na półkach równo poukładany a ceny dobrze wyeksponowane i bez problemu można było odnaleźć właściwą. W sklepie szukałem jabłek. Znalazłem stoisko z warzywami i owocami a na nim jabłka. Niestety produkty na tym stoisku nie były zbyt świeże. W skrzynce z jabłkami można było znaleźć wiele nadgnitych sztuk, widząc to zrezygnowałem z zakupu tego artykułu. Często używam wagi, która znajduje się na stoiskach z warzywami i owocami, niestety tutaj waga była uszkodzona. Poszedłem do stoiska z pieczywem gdzie wybrałem kilka świeżych bułek i udałem się w stronę kas. Otwarta była tylko jedna kasa, byłem 7 w kolejce i czekałem około 9 minut zanim stanąłem przed kasjerem. Pracownik po zeskanowaniu produktów głośno powiedział kwotę do zapłaty, dałem mu gotówkę po czym pracownik wydał mi resztę. Niestety o paragon musiałem się upomnieć. Pracownik spojrzał na mnie dziwnym wzrokiem i jakby z łaską rzucił paragon w miejsce gdzie odkładane są produkty tuż po zeskanowaniu. Powiedziałem "Dziękuję, do widzenia" jednak nie usłyszałem odpowiedzi. Następnie opuściłem sklep. Podsumowując: sklep ogólnie zadbany i czysty, produkty estetycznie poukładane a ceny widoczne, wiele do życzenia pozostawia jakość produktów na stoisku z warzywami i owocami, również waga mogłaby działać. Nie polecam tego sklepu ze względu na pracownika który siedział w boksie kasowym, a który był nieuprzejmy i gburowaty. Jeżeli ktoś nie lubi czekać w długich kolejkach i liczy na otwarcie innej kasy w celu skrócenia czasu oczekiwania na obsługę to również ten sklep powinien omijać szerokim łukiem.
Dzisiaj odwiedziłem sklep...
Dzisiaj odwiedziłem sklep "Komputronik" w celu zakupu nowego laptopa. Sklep znajduje się w galerii handlowej "Malta" w Poznaniu. Wszedłem do środka. Moją uwagę przykuło wnętrze sklepu, które sprawiało wrażenie, że wchodzi się do miejsca, w którym bez problemu znajdzie się wysokiej jakości sprzęt i uzyskąć fachową i profesjonalną pomoc w wyborze produktu. Sklep był naprawdę zadbany. Czysta podłoga, w której można było się niemal przejrzeć, świetnie rozmieszczone, jasno oświetlone gabloty z wybranymi produktami dostępnymi w sklepie. W sklepie było dwóch pracowników, z których jeden obsługiwał klienta, drugi robił coś na komputerze. Po chwili od mojego wejścia (byłem drugim klientem) pracownik, który nie był zajęty obsługą nawiązał ze mną kontakt wzrokowy, przywitał się mówiąc "Dzień dobry" i zapytał w czym mógłby mi pomóc. Szukałem laptopa w zakresie cenowym od 2000zł do 3000zł. Pracownik zapytał najpierw do czego chciałbym używać owego sprzętu, w celu przedstawienia najlepszej konfiguracji, która odpowiadałaby moim potrzebom. Chwilę poszukał w komputerze i po chwili przedstawił mi kilka produktów, które najlepiej pasowały do moich preferencji. Sprzedawca fachowo i profesjonalnie odpowiadał na moje pytania. Po około 10 minutach zdecydowałem się na zakup jednego z przedstawionych mi laptopów, który akurat był dostępny w sklepie. Pracownik zaproponował mi torbę do laptopa oraz mysz w promocyjnej cenie do całego zestawu na co się zgodziłem. Za całość zapłaciłem kartą kredytową. Doliczone zostały także punkty PayBack, o których przypomniałem sprzedawcy. Na sprzęt otrzymałem fakturę VAT, której wystawienie przebiegło sprawnie i przysporzyło pracownikowi problemów. Zostałem także poinformowany o warunkach gwarancji. Cała operacja przebiegła sprawnie i bezproblemowo.
Podsumowując: z całą odpowiedzialnością mogę wszystkim polecić ten sklep, można w nim uzyskać fachową pomoc w wyborze sprzętu, znaleźć produkt odpowiadający swoim wymaganiom w przystępnej cenie. Zakupy w tym miejscu to prawdziwa przyjemność.
Dzisiaj robiłem zakupy...
Dzisiaj robiłem zakupy w sklepie Netto w Nowym Tomyślu. Przed obiektem znajduje się parking, niestety znalezienie miejsca graniczyło z cudem i ostatecznie byłem zmuszony zaparkować kilka ulic dalej. Wizytę zacząłem od poszukiwania koszyka na zakupy, który ostatecznie znalazłem dopiero przy kasach. Sklep już od wejścia nie robi dobrego wrażenia na kliencie. Przed bramką wejściową po lewej stronie znajduje się tablica z drobnymi ogłoszeniami a pod nią porozrzucane ulotki i papiery, których chyba nikt dawno nie sprzątał. Po przejściu przez bramkę udałem się alejką w stronę stoiska z warzywami i owocami. Dobrze, że nie brałem wózka na zakupy, gdyż ze względu na ustawione palety w alejce przejazd byłby utrudniony. Miejsce z warzywami i owocami było czyste, produkty świeże(oprócz mandarynek, które w wiekszości były nadgdnite, ale to chyba dlatego że kończy się sezon na te owoce). Kupiłem jeszcze kilka innych produktów (ceny i asortyment bardzo atrakcyjne) i udałem się w strone kas. Otwarta była tylka jedna kasa (z czterech dostępnych) musiałem przygotować się więc na trochę cierpliwości i odstać w kolejce około 15 minut. Na prośbę klientów o otwarcie kolejnej kasy (przede mną stało około 12 osób) usłyszeć można było odpowiedź, że część pracowników jest zajęta a część ma akurat przerwę. W końcu stanąłem przed kasjerką (nadal otwarte było tylko jedno stanowisko), odczekałem jeszcze minutę na zmianę rolki, która akurat się skończyła (pracownica robiła chyba to pierwszy raz, gdyż sprawiało jej to nieco trudności). Moją uwagę przykuł również ubiór kasjerki a w szczególności mało atrakcyjne plamy na służbowej bluzie. Zapłaciłem rachunek, usłyszałem "do widzenia" i udałem się w stronę wyjścia.
Podsumowując: sklep jeśli chodzi o ceny i asortyment godny polecenia, gorzej z obsługą klientów, która mogłaby być na nieco wyższym poziomie, również czystość sklepu pozostawia nieco do życzenia.
W poszukiwaniu siłowni,...
W poszukiwaniu siłowni, która najbardziej odpowiadałaby moim potrzebom trafiłem wczoraj do "Centrum Fitness Olymp". Dojazd, dzięki czytelnej mapce zamieszczonej na stronie internetowej firmy oraz billboardy przy drodze skutecznie doprowadziły mnie do celu. Na miejscu bez problemu znalazłem miejsce na przylegającym do budynku, dużym parkingu. Przy wejściu moją uwagę przykuły godziny otwarcia obiektu, zwłaszcza w tygodniu, od pon. do pt. siłownia czynna od godz. 6:00-22:00. Dla mnie jest to idealne rozwiązanie gdyż mogę przyjść na trening tuż przed pracą. W recepcji przywitała mnie bardzo miła i uśmiechnięta Pani, wskazała mi kierunek w którym znajduje się szatnia i wręczyła klucz od szafki. Szatnia czysta i przestronna. Przebrałem się i dotarłem na salę ze sprzętem siłowym. Tutaj byłem bardzo mile zaskoczony wysokiej jakości dostępnym sprzętem oraz ilością w jakiej występował. Powierzchnia sali bardzo duża i nawet przy większej liczbie klientów nikt nie wchodzi sobie w drogę i nie trzeba czekać aż zwolni się sprzęt z którego chcielibyśmy w danej chwili skorzystać. Wyposażenie umożliwia wszechstronny rozwój wszystkich grup mięśniowych, znajdziemy tu wszelkiego rodzaju atlasy, stanowiska z rowerami, ergometrami, wolnymi ciężarami. Na ścianach telewizory plazmowe, które umilają trening, zwłaszcza dłuższą jazdę na rowerze stacjonarnym czy bieg na bieżni. Na miejscu dostępny jest również instruktor, który służy fachową pomocą, niestety na moją prośbę o wyjaśnienie pewnej kwestii powiedział, że za chwilę do mnie podejdzie..nie podszedł, zapomniał. Po wyczerpujących ćwiczeniach pora na prysznic. Prysznice jak i cała siłownia również utrzymane na wysokim poziomie i nie można mieć tu żadnych zastrzeżeń. Dostępne są również dwie sauny - fińska i parowa, które bez wątpienia pozwalają się zrelaksować i odpocząć po treningu. Niestety sauna parowa akurat była niesprawna, a fińska przepełniona i trzeba było trochę poczekać by móc z niej skorzystać. Na obiekcie znajdują się również solarium, studio masażu, squash oraz fitness bar z szerokim wyborem odżywek i suplementów. Z tych dodatkowych opcji jeszcze nie skorzystałem, wiec co do jakości nie mogę się wypowiedzieć, ale jeżeli są utrzymane w takim standardzie jak siłownia to na pewno stanowią niewątpliwe atuty.
Podsumowując: siłownia godna polecenia, utrzymana na wysokim poziomie, dostępny bardzo dobrej jakości sprzęt powinien zadowolić każdego od amatora po profesjonalnego kulturystę. Mały minus za instruktora, który nie udzielił mi odpowiedzi na pytanie oraz za niesprawną saunę. Poza tym myślę, że jeszcze na pewno odwiedzę to miejsce.
Dzisiaj tankowałem na...
Dzisiaj tankowałem na stacji BP przy trasie A2 tuż za Poznaniem. Ze względu na lokalizację na stacji panował duży ruch i praktycznie każdy dystrybutor był zajęty, podjechałem do stanowiska z gazem LPG. Nacisnąłem dzwonek by przywołać kogoś z obsługi i czekałem. Czekałem około 10 minut, szczerze mówiąc dość długo to trwało, więc nacisnąłem dzwonek jeszcze raz, w końcu pojawił się pracownik obsługi. Przeprosił za tak długi czas oczekiwania, wytłumaczył się dużym ruchem na stacji. Wszedłem do środka by zapłacić. Czynny były wszystkie trzy kasy. Stały przede mną 4 osoby, jednak obsługa przebiegała bardzo sprawnie i po chwili byłem już przy kasie. Kasjer był miły i uprzejmy, zaproponował płyn do spryskiwaczy (odmówiłem), pożegnał się życząc miłego dnia. Ogólnie stacja zadbana, podjazd odśnieżony, towar na półkach równo poukładany. Duży plus za szybką obsługę przy kasach. Mimo długiego oczekiwania przy dystrybutorze LPG (pracownik wytłumaczył się i przeprosił) jestem zadowolony z wizyty na tej stacji i z pewnością tu wrócę.
Dzisiaj przed południem...
Dzisiaj przed południem robiłem zakupy w Chacie Polskiej na ul. Literackiej w Poznaniu. To była pierwsza moja wizyta w tym sklepie. Przed obiektem znajdował się parking dla klientów, niestety mieściło się na nim tylko 5 samochodów, więc musiałem poszukać wolnego miejsca kawałek dalej. Sklep nie jest duży, wielkością zbliżony do innych osiedlowych małych marketów. Wadą jest rozmieszczenie regałów, zwłaszcza niedaleko kas, gdzie jest mało miejsca i jeżeli w alejce stoi jedna osoba to druga już nie przejdzie. Mimo pogody panującej na zewnątrz w środku było czysto i schludnie, wejście odśnieżone. Nie udało mi się znaleźć koszyka na zakupy, więc postanowiłem poradzić sobie bez niego. Podszedłem do stoiska z warzywami i owocami. Tutaj towar był świeży i ładnie poukładany, łatwo też można było odnaleźć cenę do odpowiedniego artykułu. Szukałem także herbaty, jednak po kilku minutach postanowiłem poprosić o pomoc kogoś z obsługi. Znalazłem jednego z pracowników, który akurat wykładał towar na półki, zapytałem i udzielił odpowiedzi gdzie znajdę poszukiwany towar. Teraz przyszła kolej na stoisko z wędlinami i serami. Ogólnie w sklepie było mało osób, przy dwóch czynnych kasach praktycznie wogóle nie było kolejek, jednak przy stoisku z wędlinami stało kilka osób. Ustawiłem się w kolejce (około 5 osób). Po chwili okazało się dlaczego przy tak małej ilości klientów akurat w tym miejscu utworzyła się kolejka. Otóż tak wolnej obsługi jeszcze nie widziałem. Kobieta, która stała za ladą miała niesamowicie powolne ruchy i wyglądało to tak jakby każda czynność, za którą się zabierała sprawiała jej ogromne trudności. Z resztą nie tylko ja to zauważyłem i dwie osoby, które stały przede mną również komentowały sposób pracy owej Pani. W końcu zrezygnowałem z zakupu wędliny i udałem się do kasy. Tutaj już wszystko przebiegło bardzo sprawnie i bezproblemowo, pracownik na kasie miły i uprzejmy. Jeśli chodzi o ceny to były wyższe niż w innych osiedlowych sklepach.
Podsumowując: duży wybór produktów, sklep utrzymany w czystości, świeże warzywa i owoce, niestety mało miejsca, wydaje mi się że przy większej ilości klientów zakupy w tym miejscu mogą być utrudnione. Nie wiem jak funkcjonuje Pani na stoisku z wędlinami przy większej liczbie klientów, mam nadzieje że ktoś jej pomaga bo nie wyobrażam sobie funkcjonowania tego stoiska w godzinach szczytu. Oceny minusowe dotyczą głównie tej Pani, jeśli chodzi o resztę obsługi to nie mam zastrzeżeń, jednak złe wrażenie pozostało i jeśli w przyszłości będę chciał kupić wędliny z pewnością udam się w inne miejsce.
Byłem na tej...
Byłem na tej stacji późnym wieczorem, po godzinie 22. Wprawdzie nieopodal znajdowała się także stacja Shell, na której z reguły tankuję, wybrałem jednak BP Express ze względu na znajdujące się tam bistro WBC. Miałem ochotę na zapiekankę. Zaparkowałem na parkingu dla klientów, który mimo dużych ilości śniegu dookoła był dobrze odśnieżony, z resztą jak cała stacja. Nie tankowałem paliwa, zatrzymałem się tylko żeby coś zjeść. Wszedłem do środka. Niestety na moje przywitanie "Dobry wieczór" nie usłyszałem odpowiedzi od Pana, który akurat stał przy jedynej czynnej kasie (jestem pewny, że mnie słyszał). Nie było kolejki, więc od razu zamówiłem moją zapiekankę. Pracownik cały czas milcząc (chyba miał zły dzień) przyjął zamówienie i udał się na bistro, żeby przygotować przekąskę. Czas oczekiwania, jak zwykle około 5 minut. Wyciągnął dobrze wypieczoną zapiekankę, polał sosami o które poprosiłem i podał mi ją. Usiadłem przy stoliku (widać było, że ktoś przede mną siedział przy nim, gdyż były widoczne okruszki jedzenia i ślady po kubku z kawą) i zabrałem się do jedzenia. Jakież było moje zdziwienie gdy po chwili spostrzegłem w zapiekance, wystający spod wytopionego sera i sosów kłębek włosów, który był takich rozmiarów, że nie powinien sprawić problemów żeby go dostrzec na zapiekance wkładając ją do pieca. Pokazałem to pracownikowi, który o dziwo nie był wielce zaskoczony a już na pewno nie przejął się zaistniałą sytuacją. Usłyszałem wymuszone "przepraszam" i propozycje przygotowania nowej zapiekanki. Wolałem już nie ryzykować, więc zwrócił mi pieniądze i głodny opuściłem stacje.
Podsumowując: Jeśli chodzi o wygląd to nie mogę mieć większych zastrzeżeń. Stacja zadbana, czysta (oprócz stolika w bistro), towar w środku poukładany, podjazd odśnieżony. Natomiast jeśli chodzi o jakość obsługi i podejście do klienta to ogromny minus. Pracownik powinien być bardziej uprzejmy. Zaskoczyło mnie również podejście pracownika, gdy znalazłem kłębek włosów w mojej zapiekance, tak jakby takie sytuacje miały miejsce codziennie, w ogóle się nie przejął tym faktem. Również przeprosiny odebrałem jako wymuszone i powiedziane od niechcenia. Może faktycznie pracownik miał akurat zły dzień, jednak na tą stację już na pewno nie przyjadę. Proponuję też wszystkim, którzy będą mieli ochotę na zapiekankę w tym miejscu, aby dobrze przyjrzeli się zamawianemu produktowi i życzę aby nie znaleźli niczego co nie nadawałoby się do konsumpcji.
Sobotnią noc z...
Sobotnią noc z 13/14. 02. spędziłem w Hotelu System Premium ***. Pokój można zarezerwować przez internet, wiec skorzystałem z tej możliwości już kilka dni wcześniej. Dojazd do hotelu nie sprawił trudności gdyż obiekt znajduje się przy głównej trasie i jest z niej bardzo dobrze widoczny. Na bezpłatnym parkingu hotelowym bez problemu znalazłem wolne miejsce. Po wejściu do środka, z recepcji przywitała mnie bardzo miła i uprzejma Pani, poprosiła o dokument tożsamości i po chwili otrzymałem kartę magnetyczną do zarezerwowanego wcześniej pokoju. Aranżacje i wyposażenie pokoju można określić w dwóch słowach: prostota stylu i nowoczesność. Niestety pokój był bardzo mały i jeżeli ktoś cierpi na klaustrofobie to zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Jeśli chodzi o łazienkę z kabiną prysznicową to było w niej jeszcze mniej miejsca. Prysznic możesz wziąć jeśli mierzysz mniej niż 180cm, gdyż właśnie do tej wysokości jest osłona. Hotel szczyci się tym że jako jedyny w Polsce wyposażył pokoje w komputer osobisty z monitorem LCD i z dostępem do internetu. Oczywiście i w moim pokoju znalazł się owy komputer, odczekałem około 10 min zanim się uruchomił, działał bardzo wolno tak samo jak i internet, który co co chwilę się wyłączał, po kilku minutach użytkowania wyłączyłem komputer gdyż zabrakło mi cierpliwości i przełączyłem na TV. Zgodnie z informacją w katalogu na wyposażeniu powinna być telewizja satelitarna Canal+, niestety udało mi się znaleźć tylko cztery podstawowe kanały. Ponieważ komputer działał zbyt wolno a w TV nie było nic ciekawego postanowiłem skorzystać z bezpłatnego hotelowego wellness centre w skład którego wchodził kryty basen, sauna, jacuzzi i siłownia. Tutaj byłem mile zaskoczony gdyż miejsce było bardzo przyjemne. Basen mimo że nie był sporych rozmiarów to bez przeszkód można było w nim popływać, po czym posiedzieć chwilę w saunie fińskiej lub skorzystać z jacuzzi. Z kolei jeśli chodzi o siłownie to również nie była dużych rozmiarów i słabo wyposażona. Znalazły się tu tylko dwie bieżnie, ergometr wioślarski i ławeczka.
Podsumowując: hotel schludny,nowoczesny z miłą obsługą. Dużą zaletą hotelu jest bezpłatny basen z sauną i jacuzzi. Na plus działałby również komputer z dostępem do internetu gdyby działał w miarę przyzwoicie. Dużym minusem są minimalistyczne pokoje z równie minimalistycznymi łazienkami.
Na tegoroczne ferie...
Na tegoroczne ferie zimowe postanowiłem wybrać się do Szklarskiej Poręby. Stosunkowo późno zacząłem szukać miejsca, w którym mógłbym przenocować (około dwa tygodnie przed planowanym wyjazdem), przeszukując ogłoszenia internetowe i wykonując kilkanaście telefonów dowiedziałem się że znalezienie jakiejkolwiek kwatery w terminie który najbardziej mnie satysfakcjonował będzie graniczyło z cudem. Znalazłem jeszcze jedno ogłoszenie podobne do wszystkich pozostałych o treści "Wolne pokoje", niżej podany numer telefonu. Zrezygnowany zadzwoniłem pod podany numer. Odebrała bardzo sympatyczna pani, która poinformowała mnie, że akurat ma wolny pokój dwuosobowy od 26.01. do 31.01. Nie zastanawiając się dłużej dokonałem rezerwacji, zwłaszcza że cena była bardzo atrakcyjna. Po przyjeździe na miejsce byłem bardzo mile zaskoczony. Pokój, w którym zamieszkałem na te kilka dni mieścił się w stylowej, typowo góralskiej chacie z drewnianych bali, do tego wybudowanej całkiem niedawno bo jakieś 3 lata temu. Dom znajdował się na wzgórzu, z którego rozciągał się piękny widok na pobliskie lasy i wzniesienia. Pokój który dostałem był bardzo schludnie urządzony i czysty, ładnie umeblowany,na wyposażeniu znalazł się także telewizor, w łazience duża kabina prysznicowa i podgrzewana podłoga. Do dyspozycji gości była wspólna kuchnia, w której znajdowała się lodówka, mikrofala, kuchenka, wszelkie niezbędne naczynia i sztućce. Właścicielka okazała się bardzo sympatyczną i miłą osobą. Służyła pomocą o każdej godzinie dnia lub nocy. Miejsce naprawdę godne polecenia, przyjemna domowa atmosfera. Świetne warunki w bardzo przystępnej cenie, na pewno jeszcze wrócę w to miejsce.
Jadąc z Poznania...
Jadąc z Poznania do Wrocławia, mniej więcej w połowie drogi postanowiłem zatrzymać się i zjeść jakąś kolacje.. Przejeżdżałem akurat przez miejscowość Bojanowo, ok. 15 km za Lesznem i moją uwagę przykuła mała pizzeria usytuowana w kamienicy znajdującej się przy samym rynku. Już na wejściu byłem bardzo mile zaskoczony wystrojem, który tworzył przyjemny, domowy klimat. Przejrzałem menu. Oprócz szerokiej gamy pizz, można też było znaleźć knysze (które przykuły moją uwagę na sąsiednim stoliku) i kilka innych potraw. Wybrałem pizze, która najbardziej mi odpowiadała. Czas oczekiwania około 15 minut, w tym czasie można było obejrzeć kilka teledysków na dużym plazmowym telewizorze wiszącym na ścianie. Lokal obsługiwały dwie osoby kucharz i kasjer/kelner który większość czasu zajęty był odbieraniem telefonów z zamówieniami "na dowóz". Mimo to iż lokal był wypełniony klientami, nie musiałem długo czekać na swoją pizze, która była bardzo smaczna, ciasto było chrupiące o idealnej grubości, zaskoczyła mnie również ilość składników dodana do pizzy zwłaszcza że cena była naprawdę przystępna. Jedyny minus jaki nasuwa mi się po wizycie w lokalu jest taki że wszystko było podane na jednorazowych papierowych talerzykach co delikatnie psuło klimat tego miejsca. Poza tym ocena jak najbardziej pozytywna, lokal godny polecenia
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu dostałem mandat z fotoradaru ustawionego przez poznańską Straż Miejską na jednej z ulic. Upłynął już termin płatności owego mandatu i niestety zgubiłem również druczek, nie znałem także numeru konta na które mógłbym wpłacić grzywne. W związku z tym postanowiłem zadzwonić do Straży Miejskiej i dowiedzieć się w jaki sposób mógłbym zapłacić mandat i z jakimi odsetkami. Zadzwoniłem pod numer podany na stronie internetowej, tutaj przedstawiłem swoją sprawę po czym całkiem miła Pani przełączyła mnie do kogoś innego, tu niestety nikt nie odbiera w związku z tym rozmowa została przekierowana do z powrotem do pierwszej rozmówczyni która powiedziała że przełączy mnie jeszcze raz i jeżeli znowu nikt nie odbierze to mam zadzwonić za 15min. Sytuacja się powtórzyła, więc zadzwoniłem po upływie tego czasu.. Tym razem się udało, ale ponownie zostałem przekierowany pod inny telefon tym razem odebrał Pan, który stwierdzi, że powinienem zapłacić mandat w terminie a teraz są tylko niepotrzebne problemy.. Wkońcu nie udzielił mi żadnej informacji tylko podał numer do działu finansowego i dopiero tam udało mi się uzyskać potrzebne informacje. Ogólnie jestem niezadowolony z takiej obsługi i podejścia do interesantów, tym bardziej, że było to w interesie SM żebym mógł zapłacić mandat i komentarze typu "trzeba było zapłacić od razu, teraz są tylko niepotrzebne problemy" uważam że są zdecydowanie nie na miejscu. Poza tym musiałem wykonać kilka telefonów zanim uzyskałem interesującą mnie informacje i trwało to zbyt długo. Tak więc ocena zdecydowanie negatywna.
