Opinie użytkownika (1653)

W tym lokalu...
W tym lokalu zazwyczaj jest spora liczba klientów i nie inaczej było tym razem. Po prostu jest to rozrywkowe centrum miasta dlatego punkt non stop jest oblegany. Po wejściu do lokalu były czynne 3 kasy, do których ustawione były kolejki złożone z 2-3 osób. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie a klienci byli obsługiwani w miarę na bieżąco. Jeśli chodzi o czystość to nie ma się do czego przyczepić. Lokal na bieżąco sprzątano, a kosze na śmieci nie były przepełnione. Pomimo tłoku wewnątrz znalazłem miejsce siedzące i cała wizyta wywarła na mnie pozytywne wrażenie.

Toms

03.10.2012

McDonald's

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Jadąc tą trasą...
Jadąc tą trasą napotkałem stację paliw Statoil więc postanowiłem zatrzymać się i zatankować auto. Wjazd do stacji jest prosty i czytelny, a podjazd dla samochodów nie miał śladów plam oleju czy rozlanego paliwa. Do dystrybutora nie było kolejki więc od razu mogłem rozpocząć tankowanie. Wszystko przebiegło bez problemu więc udałem się do kasy w celu dokonania zapłaty. Nie musiałem stać w kolejce gdyż takowej nie było. Z miejsca zostałem obsłużony. Kasjer był miły, ubrany w firmowy strój i zachowywał się bez zastrzeżeń. Jeśli chodzi o czystość wewnątrz budynku to wszystko było w porządku.

Toms

03.10.2012

Circle K

Placówka

Warszawa, Puławska - Poleczki 427

Nie zgadzam się (0)
Jeżdżąc od czasu...
Jeżdżąc od czasu do czasu pociągami zauważyłem, że w niektórych składach pasażerowie na bieżąco informowani są o zbliżaniu się pociągu do określonej stacji. Jest to bardzo pomocna funkcja, która może poinformować pasażerów obecnie śpiących lub zajętych o zbliżeniu się do właściwej stacji. Dodatkowo na bieżąco można monitorować czas biegu pociągu i jego zgodności z rozkładem. Idealną sprawą byłoby wbudowanie takiej funkcji do wszystkich składów kolejowych.

Toms

03.10.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po drodze mijałem...
Po drodze mijałem hipermarket Tesco, a że nie mam w pobliżu sklepu tej sieci postanowiłem zajechać i kupić podstawowe zakupy. Sklep posiada duży parking, więc nie ma problemu z wolnym miejscem. Wygląd parkingu nie budził zastrzeżeń, nie widziałem rażących zanieczyszczeń. Jeśli chodzi o wnętrze sklepu to sala sprzedaży, kasy i półki wyglądały prawidłowo. Sklep był dobrze zatowarowany a ceny nie odbiegały od innych sieci. Po wybraniu zakupów ustawiłem się w kolejce do kasy. W kolejce czekałem około 5 minut, po czym obsłużyła uprzejma i uśmiechnięta kasjerka. Kasjerka poprosiła także o kartę klubową, po czym dokonałem płatności kartą.

Toms

03.10.2012

Tesco

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Jazda pociągiem nie...
Jazda pociągiem nie należy do moich ulubionych czynności ale niekiedy nie mam wyboru więc wsiadam, zaciskam zęby i podróżuję. Tym razem natrafiłem na pociąg z nieposprzątanymi wagonami. Na dywaniku w przedziale było sporo piasku a kosz był nieopróżniony chociaż był to początek trasy. Dużym plusem tym razem była terminowość wykonania kursu. Jeśli chodzi o konduktora, który mnie obsługiwał to nie mogę mieć zastrzeżeń.

Toms

03.10.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W zasadzie to...
W zasadzie to nie mój problem, ale wydaje mi się, że Orange niezbyt dobrze dba o klienta indywidualnego. Ostatnio zadzwoniła do mnie konsultantka, która przedstawiła swoją ofertę przedłużenia umowy. Ponieważ nie podjąłem decyzji od razu kazałem zadzwonić po weekendzie a dokładnie w poniedziałek. Pracownica zgodziła się i zapewniała, że zadzwoni. Minął poniedziałek, wtorek i nawet środa i nie otrzymałem żadnego telefonu od nikogo. Prawdopodobnie odejdę od tej sieci i przejdę do konkurencji.

Toms

03.10.2012

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przyjęty zostałem po...
Przyjęty zostałem po nie więcej niż 10 minutach oczekiwania, co bez wcześniejszej rejestracji i tak jest dobrym wynikiem. Jeśli chodzi o usługę strzyżenia to została ona przeprowadzona jak najbardziej profesjonalnie - doradztwo i wykonanie na najwyższym poziomie. Ponadto salon był czysty, włosy były na bieżąco zamiatane. Ceny nie należą do najniższych ale płacimy tutaj za wysokiej klasy usługę.

Toms

03.10.2012

U Brzytwy

Placówka

Łódź, Rzgowska 12

Nie zgadzam się (0)
O ile ostatnio...
O ile ostatnio często pisałem pozytywne opinie o komunikacji miejskiej w Łodzi o tyle tym razem nie mogę powiedzieć nic dobrego. Od momentu rozpoczęcia roku szkolnego i akademickiego tramwaje są tak przepełnione, że podróżowanie stało się na prawdę uciążliwe i niekomfortowe. Pomimo tego w tramwajach jest brudno i są zaniedbane. Dobrym pomysłem byłoby wprowadzenie dodatkowych kursów w kierunku uczelni i szkół.

Toms

03.10.2012

MPK Łódź

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Apteka należy do...
Apteka należy do sieci aptek posiadającej jedne z najatrakcyjniejszych cen leków w mieście. Apteka zlokalizowana jest w bardzo dobrej lokalizacji więc posiada sporo klientów. W środku znajduje się jednak sporo miejsc obsługi klientów więc nie natrafiłem na kolejkę a obsługa trwała bardzo szybko i rzeczowo. Pracownica była kompetentna i uśmiechnięta a cena leku była niższa niż w niedalekiej aptece konkurencyjnej. Podłoga i lada były czyste.

Toms

03.10.2012

Apteka Kwiaty Polskie

Placówka

Łódź, Piotrkowska 286

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do oddziału...
Poszedłem do oddziału tego banku aby zapytać o zasady prowadzenia rachunku oszczędnościowego. Po wejściu przywitał mnie pracownik, który ubrany był w elegancką koszulę i krawat. Pracownik był miły i uśmiechnięty. Obsługa przebiegała w pozycji siedzącej i w miłej atmosferze. Zarówno biurko jak i podłoga w salonie były czyste. Pracownik jasno i szczegółowo zaznajomił mnie z ofertą.

Toms

03.10.2012

Bank Millennium

Placówka

Łódź, Rzgowska

Nie zgadzam się (1)
Bardzo spodobały mi...
Bardzo spodobały mi się ostatnie zakupy w H&M. Przy kasie zostałem poinformowany o zwrocie towaru - na moją prośbę. Kasjerka życzliwie odpowiedziała na moje pytania. Według mnie jest to rewelacyjny pomysł, że sklep pozwala na zwrot swojego towaru. Klient tak naprawdę ma 28 dni na zdecydowanie czy zostawić daną rzecz w domu czy jednak ją zwrócić. Jest to rewelacyjny pomysł dla osób, które zbyt pochopnie podejmują decyzję.

Toms

02.10.2012

H&M

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Od kilku tygodni...
Od kilku tygodni obserwuję ofertę kilku firm jubilerskich. Przyznam szczerze, że W. Kruk ma jedną z wyższych cen na rynku. Obsługa profesjonalna, Pani życzliwie odpowiadała na każde moje pytania. Otrzymałem broszurę informacyjną oraz czas na zastanowienie się. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości. Nie było również kolejek.

Toms

02.10.2012

W.Kruk

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Ku mojemu ...
Ku mojemu zdziwieniu w sklepie Smyk jest bardzo atrakcyjna promocja. Prawdziwa perełka i można już pomyśleć o prezentach na Gwiazdkę. Zabawka Garnuszek na Klocuszek kosztuje niecałe 80 zł. Jest to atrakcyjna cena jeśli chodzi o markę zabawki. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka wykonywała swoje prace poprawnie. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

02.10.2012

Smyk

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z jakości jak i szybkości wykonanej usługi kurierskiej. Kurier umówiony ze mną na określoną godzinę przyjechał pod wskazany adres. Kurier profesjonalny, używał zwrotów grzecznościowych. Według mnie cena odpowiada szybkość doręczonej paczki. Na pewno na Poczcie zapłaciłbym mniej, ale paczka nie dotarła by tak szybko.

Toms

02.10.2012

DPD Polska

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zaraz od wejścia...
Zaraz od wejścia zauważyłem nową, atrakcyjną kolekcje ubrań. Towar poukładany, sklep przestronny, nie zauważyłem śladów nieczystości. Była krótka kolejka do przymierzalni, w której nie do końca panował porządek. Przy kasie nieznaczna kolejka - tylko jeden klient. Kasjerka profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki, używając przy tym zwrotów grzecznościowych. Ceny dość atrakcyjne.

Toms

02.10.2012

C&A

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu interesuje się ofertą salonów jubilerskich. Z moich obserwacji wynika, iż firma Apart ma najlepszą ofertę a przede wszystkim np. tańszą niż jedna z firm konkurencyjnych jaką jest W. Kruk. Personel profesjonalnie przedstawił swoją ofertę, dał również czas na zastanowienie się i wybranie najlepszej opcji. W salonie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

02.10.2012

Apart

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
W sklepie miałem...
W sklepie miałem zamiar zapoznać się z cenami oraz różnymi ofertami laptopów. Trochę się zawiodłem, nie uzyskałem wszystkich potrzebnych dla mnie informacji. W sklepie było za mało sprzedawców jeśli chodzi o ilość klientów w sklepie. Informacje były szczątkowe. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

02.10.2012

Komputronik

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
W sklepie dostępna...
W sklepie dostępna jest nowa kolekcja także chciałem zobaczyć jakie trendy obowiązują tej zimy. Moje rozważania padł akurat na buty do biegania, choć cena nie jest zbyt niska na pewno odpowiada jakości. Wybrałem odpowiedni model butów i poprosiłem sprzedawcę o odpowiedni rozmiar. Po kilku minutach miałem już w rękach swój rozmiar. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości. Przy kasie nie było kolejki. Obsługa profesjonalna.

Toms

02.10.2012

Adidas

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Duży przestronny sklep...
Duży przestronny sklep o miłej obsłudze. Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu kurtki, którą wcześniej już wybrałem, nie mogłem jej odnaleźć dlatego też skusiłem się na pomoc sprzedawcy. Pani okazała się bardzo miła, pomogła mi poszukać odpowiedni model i rozmiar kurtki. Pomoc profesjonalna, sprzedawczyni używała zwrotów grzecznościowych. W sklepie panował względny porządek.

Toms

02.10.2012

New Yorker

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem zadowolony z obsługi w punkcie Poczty Polskiej. Po pierwsze punkt ten, jest czynny aż do 19.30. Jest to bardzo duże udogodnienie dla pracujących. Po drugie 0 kolejek. Szybka i profesjonalna obsługa. Nie zauważyłem śladów nie czystości. Ekspedientka używała zwrotów grzecznościowych, odpowiadała na każde moje zadane pytanie w sposób zrozumiały dla klienta.

Toms

02.10.2012

Poczta Polska

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi