Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1653)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny spotkam się z nachalnym oferowaniem dwóch ubezpieczeń w tygodniu przez sieć Orange. Poza tym aby zakończyć rozmowę z konsultantem należy co najmniej trzykrotnie odmówić. Należy docenić, że Orange udostępniając nasze numery telefonów (najczęściej za własną zgodą) dba o nasze życie oferując różne rodzaje ubezpieczeń.
Dwukrotnie miałem okazję...
Dwukrotnie miałem okazję korzystać z oferty tego sklepu internetowego. Szybko i profesjonalnie. Cała transakcja przebiegła pomyślnie. Przesyłka bardzo szybko została dostarczona do mojego domu. Towar był w pełni zgodny z opisem. Na pewno w przyszłości skorzystam z tego sklepu. Jest znacznie taniej, poza tym sklep oferuje artykuły, które trudno dostać w lokalnych sklepach. Strona przejrzysta, łatwa w obsłudze.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem był czysty, a w pobliżu wejścia było sporo wolnych miejsc parkingowych. W sklepie było stosunkowo luźno- do kas nie było większych kolejek, a w strefie zakupów było mało osób. Trafiłem na ogólną promocję 10% na wszystkie produkty, która obniżyła koszt moich zakupów. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, a asortyment był wysunięty do czoła półek. Cenówki zawieszono prawidłowo. Kasjerka była miła i uśmiechnięta, używała zwrotów grzecznościowych i pracowała szybko i profesjonalnie.
Miałem przyjemność nocować...
Miałem przyjemność nocować w tym hotelu prz jedną dobę i mam pozytywne wspomnienia. Chociaż widać od razu, że hotel był urządzany ponad 10 lat temu to wewnątrz było czysto i komfortowo. Recepcja była na wprost od wejścia więc bez problemu do niej trafiłem i zostałem obsłużony przez uśmiechniętą Panią, która umiała także język angielski. Minusem było okno z mojego pokoju skierowane w kierunku ruchliwej ulicy, co początkowo utrudniało spanie. Śniadanie było bardzo obfite w postaci stołu szwedzkiego.
Zatankowałem specjalnie 20...
Zatankowałem specjalnie 20 l paliwa z myślą, że dostanę kartę Joker, która pozwala na zebranie dodatkowych punktów Payback. Wygląd stacji paliw nie pozostawiał zastrzeżeń, stacja byłą czysta, woda do mycia szyb była czysta i dostępna. Największy problem stanowił pracownik, który był nie do końca przyjemny a także nie dał mi żadnej karty, która mi się po prostu należała. Prawdopodobnie zachował ją dla siebie...
Jest to stacja...
Jest to stacja paliw usytuowana przy ruchliwej drodze krajowej nr 15. Do stacji jest łatwy i bezpieczny wjazd i wyjazd. Plac należący do obiektu był czysty, nie widziałem żadnych plam po paliwie lub oleju. Ceny paliw były widoczne na tablicy świetlnej. Po zatankowaniu poszedłem do kasy gdzie nie musiałem stać w kolejce i od razu zostałem obsłużony. Opłaty dokonałem za pomocą karty kredytowej. Obsługa ubrana byłą w firmowe stroje, a obsługujący mnie pan uśmiechał się i pracował szybko i profesjonalnie.
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w tym kiosku spotkała mnie kolejka trzy osobowa, dodatkowo osoby towarzyszące. W rezultacie w kiosku nie było miejsca na swobodne poruszanie się. Z cierpliwością poczekałem na swoją kolej. Otrzymałem informację co do ceny produktu i podziękowałem z racji tego, że cena była za wysoka jak na moją kieszeń. Ekspedientka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Miła i profesjonalna obsługa.
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w tej sieci uważam za udane. Pomimo dużego ruchu większość kas było czynnych, wiec nie było mowy o długich kolejach. Dostrzegłem wiele ciekawych promocji. Przyznam szczerze, że sam złapałem się na promocję oferowaną tuż przy kasach. Decyzja impulsywna, towar akurat eksponowany przy linii kas, więc łatwo można było po niego chwycić. Kasjerka w pełni profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki. Wydała paragon jak i prawidłową resztę.
Powiem szczerze, że...
Powiem szczerze, że nie rozumiem polityki akceptacji obserwacji. Niegdyś, wszystkie wartościowe obserwacje akceptowane były następnego dnia, maksymalnie 2-3 dni po dodaniu obserwacji. Obecnie, pewna część obserwacji akceptowana jest od razu po jej dodaniu, a na akceptację pozostałych obserwacji trzeba zazwyczaj bardzo długo czekać. Na przykład dzisiaj mam nie zaakceptowaną jeszcze obserwację, którą dodałem 10.09.12 czyli 12 dni temu. Coś jest nie tak...
26.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie problemu. Opóźnienia były związane z wprowadzeniem nowego mechanizmu akceptowania obserwacji. Za wszystkie obserwacje nasi Super Obserwatorzy otrzymali punkty. Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
Pomimo pobliskiego hipermarketu...
Pomimo pobliskiego hipermarketu wszystkie przedmioty typu kosmetyki są o wiele tańsze aniżeli w hipermarkecie. Ostatnio zakupiłem tam pastę do zębów tańszą o 4 zł na tubce pasty. W sklepie było tłoczno, poruszanie się w alejkach nie należało do komfortowych. Na czystość nie ma co narzekać - wszystko było poukładane, opisane cenówkami i nie widziałem braków towarowych. Podczas mojej obecności początkowo otwarta była jedna kasa, kiedy kolejka się wydłużyła otwarto drugą. Obsługa była miła i kompetentna.
Czasami zajeżdżam do...
Czasami zajeżdżam do tej stacji paliw w drodze do pracy. Nie jest to zbyt duży obiekt ale jeszcze nigdy nie czekałem w kolejce do dystrybutora. Jeśli chodzi o czystość to nie mam zastrzeżeń. Podjazd dla samochodów był czysty i wolny od zanieczyszczeń, rozlanych płynów itp. Po zatankowaniu podszedłem do kasy, byłem drugi w kolejce więc nie musiałem długo czekać. Obsługa była przyjemna i kompetentna. Po zapłaceniu skorzystałem jeszcze z kompresora, który był w pobliżu budynku.
Ostatnio korzystałem z...
Ostatnio korzystałem z Mc Drive'u. Szybko i profesjonalna obsługa począwszy od złożenia zamówienia do jego otrzymania. Na jedzenie nie musiałem długa czekać. Personel był miły, używał zwrotów grzecznościowych. Przy Mc Donaldsie nie zauważyłem śladów nieczystości. Parking był utrzymany w należytym porządku.
Impulsem, który spowodował,...
Impulsem, który spowodował, że wszedłem to sklepu była ciekawa aranżacja witryny sklepu. Większa część sklepu jest pokryta stojakami z ubraniami. Bardzo szybko odnalazłem odpowiedni dział dla siebie. Sklep jest dość mało przestrzenny. W przymierzalni był porządek. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka wykonywała swoją pracę poprawnie.
Ostatnio czekałem na...
Ostatnio czekałem na dwie przesyłki, które miały być dostarczone przez Pocztę Polską. Ku mojemu zdziwieniu bardzo szybko otrzymałem owe przesyłki. Listonosz po godzinie 15 zadzwonił do domofonu, zapytał czy jest ktoś z domowników w domu. Listonosz w profesjonalny sposób przekazał przesyłki, dopełnił formalności. Podziękował i pożegnał się ze mną.
Po otrzymaniu gazetki...
Po otrzymaniu gazetki promocyjnej zdecydowałem się na zakupy w tym sklepie. Choć sklep nie jest dość przestrzenny, można w nim bardzo szybko odnaleźć produkty. Największym minusem w tym sklepie jest nagminna kolejka do stosika mięsnego. Być może sklep powinien zwiększyć zatrudnienie na tym stanowisku. Przy kasie nie było długiej kolejki. Kasjerka wykonywała swoją prace bardzo poprawnie, używając przy tym zwrotów grzecznościowych.
Ze względu na...
Ze względu na zaoferowanie ciekawych ofert przez tą sieć zdecydowałem się na zakupu w tym sklepie. Bardzo niska cena promocyjnych owoców spowodowała tłumy w sklepie, przy stoisku z winogronami podłoga kleiła się. Poza tym nie było dosyć dużego wyboru, owoce były albo zgniłe albo bardzo nie dojrzałe, ogólnie nie było ich dużo. Przy kasie była kolejka składająca się z dwóch klientów. Ogólnie obsługa była szybka i profesjonalna.
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie spotkało mnie podczas ostatnich zakupów w tej sieci. Wchodząc do sklepu od razu dostrzegłem regał z alkoholem. Ku mojemu zadowoleniu na sklepowych półkach była promocyjna oferta alkoholu z tzw. wyższej półki. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Szybka i sprawna obsługa. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu alkoholi z tzw. wyższej półki. Bardzo szybko odnalazłem odpowiednie półki sklepowe. Jednakże nie odnalazłem ciekawej oferty, jeśli chodzi o wybór oraz cenę. Niezadowolony wyszedłem ze sklepu. Przy kasie nie było dużych kolejek, ze sklepu wyszedłem bez żadnego zakupionego produktu. Porządek w sklepie bez zastrzeżeń.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem zawiedziony Polskimi Kolejami. W przejazdach dalekobieżnych rzadko można spotkać pociąg punktualny. Choć podróż można zaplanować co do minuty, nie można być w 100% pewnym na punktualność. Na peronach zamieszanie, pociąg nie wyjeżdża z peronów, które są zamieszczone na tablicy odjazdów. Ogólny bałagan, być może spowodowany wiecznymi przebudowami czy remontami na liniach.
Odniosłem wrażenie, że...
Odniosłem wrażenie, że podczas mojej ostatniej wizyty w tym kiosku ekspedientka była znudzona i z wielkim bólem przedstawiła mi ofertę kiosku jednego z produktów. Choć cena była wyższa niż w innych kioskach, zakupiłem towar. Na koniec transakcji kasjerka zapytała czy nie chcę kupić czegoś do picia. Grzecznie podziękowałem. Otrzymałem paragon jak i prawidłową resztę.
