Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3262)
Rewelacyjnie. Wyśmienita obsługa,...
Rewelacyjnie. Wyśmienita obsługa, i niskie ceny oraz czystość. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Bardzo fajny...
Rewelacyjnie. Bardzo fajny sklep. I obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. super... rewelayjnie.......
Rewelacyjnie. super... rewelayjnie.... Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
Obsługa klienta przebiegła...
Obsługa klienta przebiegła bardzo dobrze. Stacja była czysta i zadbana. Pracownicy byli wyglądali schludnie. Byli ubrani w zunifikowane stroje. Stacja była bogato wyposażona w rożne artykuły spożywcze, również w gorące przekąski. Pracownik podczas obsługi zaproponował zakup hot-doga i napoju. Stacja i personel oferują wysoką jakość obsługi. Zachowanie personelu zachęca do kolejnej wizyty.
Bardzo dobrze. wszystko...
Bardzo dobrze. wszystko ok, tylko problem z poruszaniem się pomiędzy regałami...Pracownicy uzupełniali puste półki kosztem płynności poruszania się po slepie... Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
14.01.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadał Pan sobie trud, by do nas napisać i dokonać oceny naszego marketu w Piekarach Śląskich. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za wszystkie opinie dotyczące jego funkcjonowania. Ponieważ zależy nam na stałym polepszaniu oferowanych usług, w dniu dzisiejszym Pana uwagi zostały przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.
Jednocześnie, wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Rewelacyjnie. Serdecznie polecam...
Rewelacyjnie. Serdecznie polecam ten lokal. Ciekawy wystrój, ceny przystępne a jedzenia smaczne... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Sklep zasługuje...
Rewelacyjnie. Sklep zasługuje na najwyższą ocenę... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo źle. Towar...
Bardzo źle. Towar w tym sklepie czasami jest po terminie przydatności. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi.
Dlaczego dobrze?! Mało...
Dlaczego dobrze?! Mało ale i dużo, w gruncie rzeczy niby wszystko fajnie i miło ale czystość toalety i bark mydła w pojemnikach do podania to trochę jednak nie dało się zauważyć oraz myjki, które są ustawiono do ewentualnego wyczyszczenia szyb itp., można byłoby częściej wymienić wodę by szyba była czysta a nie jeszcze bardziej brudna. Niektórzy powiedzą, że to tylko tyle, ale jednak !
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła bardzo dobrze. Wystawa sklepu była ciekawa i przyciągała wzrok. W sklepie było czysto. Ubrania były pozawieszane i poukładane w sposób zaplanowany. Pracownicy dbali o to by ubrania z przymierzalni wracały na odpowiednie miejsce. Jeden z pracowników podczas wejścia do sklepu przywitał mnie życzliwie z uśmiechem. Pracownik, który mnie obsługiwał bym miły i uprzejmy. Wyglądał schludnie. Pracownik skupiał się na kliencie, nie był rozkojarzony, nie odchodził od kasy. Po dokonaniu zakupów pracownik pożegnał się i zaprosił do ponownych zakupów.
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie przebiegła bardzo dobrze. W sklepie było czysto. Ubrania były posegregowane i ułożone według rozmiarów. Wystawa przykuwała uwagę i zachęcała do wejścia do sklepu. Przy wejściu wisiały duże plakaty informujące o promocji. Pracownicy byli mili i uprzejmi. Jeden z pracowników zasugerował pomoc. Poproszony pomógł w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Podczas dokonywania zakupów sprzedawczyni wyjaśniła szczegóły promocji i zachęciła do zakupu torby, dzięki której można wesprzeć fundację na rzecz dzieci. Sprzedawczyni głośno powiedziała kwotę do zapłaty, następnie wydała resztę i wręczyła mi paragon. Pracownik pożegnał mnie życzliwym uśmiechem i zaproponował kolejne zakupy. Pracownik poinformował mnie również o możliwości korzystania ze strony internetowej sklepu, na której mogę się dowiedzieć o wszystkich promocjach i nowych kolekcjach.
Obsługa klienta przebiegła...
Obsługa klienta przebiegła prawidłowo. Pani, która mnie obsługiwała była miła, uprzejma i pomocna. Zwróciłem się z prośbą, gdyż nie mogłem znaleźć produktu, jeden z pracowników zaprowadził mnie i pokazał, w którym miejscu leży produkt. Pracownik przy kasie sprawdził czy koszyk został opróżniony. Pracownik po dokonaniu zakupów wydał mi resztę, pożegnał się życzliwie i zachęcił do ponownych zakupów.
Obsługa klienta przebiegła...
Obsługa klienta przebiegła prawidłowo. Konsultant przedstawił mi ofertę w sposób jasny i zrozumiały. Rozrysował mi całą ofertę, wydrukował ofertę z telefonem T-mobile. Cała prezentacja została wytłumaczona na warunkach oferty promocyjnej. Konsultant wspomniał"na początek lepiej będzie nam pracować na ofertach". Przedstawił mi ofertę z pakietem internetowym, ofertę multimedialną z telefonem dotykowym. Konsultant przedstawił ofertę, która by była najbardziej korzystna z paczką internetową. Poinformował, że dzięki temu nie będę się martwić by szukać bezpłatnego internetu w telefonie. Pracownik zaproponowała dwa abonamenty by móc wybrać jeden najkorzystniejszy dla klienta.
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w badanej placówce jest bardzo dobra. Zachowanie pracownika zgodne ze standardami. Pracownik mile nastawiony do klienta, uprzejmy. Pracownik swoim zachowaniem wykazywał chęć udzielania pomocy i wybrania jak najlepszej dla klienta oferty banku BGŻ. Pracownik banku posiadał wiedzę na temat przedstawianej oferty co pozwoliło mu prowadzić swobodną rozmowę z klientem.Obsługujący mnie pracownik posiadał bardzo dobrą wiedzę na temat oferty banku BGŻ. Podczas swobodnej rozmowy na temat konta, przedstawił dodatkowe produkty banku, z których może skorzystać klient. Pracownik wyczerpująco wypowiadał się na temat ofert banku BGŻ. Pracownik swoją wiedzą i kompetencjami bardzo dobrze obsługiwał klienta.
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta przebiegała prawidłowo. Obsługujący mnie pracownik był miły, upewnił się czy cały towar został wyłożony z koszyka.Pracownik nie żuł gumy, nie rozmawiał przez telefon, nie wykonywał żadnych czynności zakłócających obsługę klienta. Obsługa przebiegła miło i szybko. Pracownik skasował cały towar, powiedział głośno kwotę paragonu, przyjął pieniądze i wydał resztę. Pracownik nie pożegnał klienta.
Zaopatrzenie w nietypowe...
Zaopatrzenie w nietypowe części dobre, w niektórych przypadkach należy oczekiwać do jednego dnia roboczego, co jest zrozumiałe. Część personelu nie potrafi obsługiwać klientów w sposób, który spowodowałby że klient czuje się ważny w sklepie.
Wydział Komunikacji i...
Wydział Komunikacji i Transportu, a szczególnie Panie zajmujące się wydawaniem praw jazdy działają szybko i kompetentnie. Proces wydania prawa jazdy lub innego dokumentu przebiega szybko i sprawnie, wbrew obiegowym opiniom, Panie w momencie kiedy dokument jest gotowy i podany został numer telefonu same informują o konieczności odebrania dokumentu.
Po dokonanych zmianach...
Po dokonanych zmianach jakość obsługi przez personel bardzo dobra.Stacja stacji paliw w mieście liczącym prawie 15 tys. mieszkańców powinna być czynna całodobowo, zamknięcie stacji w godzinach nocnych jest bardzo dużym utrudnieniem dla części mieszkańców.
Delikatesy centrum posiadają...
Delikatesy centrum posiadają przyjemne dobre oraz czyste osiedlowe miejsce lokalizacji w raz z parkingiem samochodowym. Wejście do sklepu delikatesów „ Centrum” jest po obu stronach obiektu co stwarza dogodność szybkiego wejścia oraz wyjścia dla potencjalnego klienta. Asortyment w sklepie jest dobrze rozmieszczony a jego segmentacja dostatecznie zadowalająca. Produkty niejednokrotnie nie maja podpisanych dokładnych cen na półce i czasem trzeba zapytać obsługi jaka jest ich właściwa cena. Niejednokrotnie zdarzyło się iż pracownicy na kasie dokonywali pomyłki z wydaniem należnej kwoty, dokonywane pomyłki były na niekorzyść klienta.
