Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy odwiedziłem placówkę Społem po remoncie i modernizacji. Sklep jest przestronny, jasny i czysty, a przejścia pomiędzy regałami obszerne, co daje klientowi łatwy i bezpośredni dostęp do całej oferty. Liczne promocje i reklama głosowa uprzyjemniają zakupy. Personel miły i uprzejmy.
Okulary zakupione w...
Okulary zakupione w kwietniu 2015 roku zaczynają się sypać w sierpniu 2015 roku ( wypadają szkła z oprawek) To nie normalne. Pani twierdzi, że to norma i należy mieć inne okulary na wypadek reklamacji. Czy mam czy nie - jej to nie interesuje. Okulary musi mi zabrać do naprawy (ciekawe jak długo naprawa potrwa),Zachowanie personelu okropne. Jeśli ktoś ma wybór niech unika tego salonu. Dodatkowo jest cała masa reklamacji podobnych (gorszych niż moja). Unikajcie wszyscy jak możecie.
Sprzedano mi buty...
Sprzedano mi buty Camper różnych kolorów. Następnie centrala firmy w Gdańsku kazała mi kontaktować się z producentem w Hiszpanii, który włożył różnych kolorów buty do pudełka. Wynika z tego, że leniwa i chciwa firma nie sprawdza co przychodzi w zamówionym towarze, a odpowiedzialnością za sprzedawany bubel obarcza klientów.
Kolejna wizyta i...
Kolejna wizyta i markecie i kolejne bardzo złe doświadczenie. Po raz kolejny trafiłem na niezgodność ceny na półce z tym, co trzeba zapłacić przy kasie. Cenówki umieszczone na półkach dotyczą zwykle najtańszego asortymentu i wprowadzają klienta w błąd, gdy w jednym szeregu jest kilka produktów o różnych cenach. Interwencja i rozmowa ze sprzedawcą nic nie dała, bo personel okazał się niekompetentny i nieprofesjonalny. To nie pierwszy raz, gdy w tym markecie zdarza się taka sytuacja, radzę więc zawsze sprawdzać ceny dokładnie. Zakupów w tym markecie nie polecam!
Odwiedziłem dziś nowy...
Odwiedziłem dziś nowy hipermarket Bi1, który zastąpił Reala. Skuszony reklamą "zmieniamy się dla ciebie" poczułem się rozczarowany tak wyglądem, jak i ofertą marketu. Nie zmieniło się nic, za wyjątkiem logo i oznaczeń cenowych. Ten sam układ oferty, jak poprzednio w Realu. Ten sam asortyment. Zero modernizacji w sklepie, nawet plamy i brudy na podłodze pozostały te same. Nadto, mimo pierwszego dnia obowiązywania gazetki, nie było w sprzedaży kilku produktów tam reklamowanych. Trudno też na sali sprzedaży spotkać obsługę, więc nie bardzo jest kogo poprosić o pomoc. Nowy hipermarket mnie bardzo rozczarował, a sama zmiana szyldu to żadna nowa jakość!
Lody sa super,...
Lody sa super, lecz jakosc podawania słaba.. wafelki sa trzymane w rece bez zadnej rekawiczki czy chusteczki, po prostu gola reka... a pozniej ten wafelek sie je. Obrzydliwe.. Mam nadzieje ze zmieni sie to niedlugo.
Ja chcę poznać...
Ja chcę poznać tą Panią kasjerkę z pieprzykiem.Mam gdzieś jakość obsługi. Ja się zakochałem :D
Obsługa dla kupujących...
Obsługa dla kupujących bardzo dobra i miła.Natomiast nie polecam całkowicie dla osób chcących sprzedać swoje produkty.Oddaliśmy praktycznie nowy wózek do sprzedania stan idealny bo niunia szybko zmieniła wózek na spacerowy.Po pewnym czasie gdy sie niensprzedal oddali nam nasz wózek całkowicie wyblaknięty. Po naszych skargach oni nawet nie przyznali sie do winy tylko stwierdzili ze dalismy im taki wozek.Przy czym spscerowka nie wyblaknieta a gleboki tak.Dziecki urodzilo sie w stycznniu wiec w wakacje uzywalismy nie wyblaknietej spacerowli a gleboki wyblakniety w zimie.Na nic nasze tlumaczenia i prosba o udostepnienie zdjec ich z dnia przyprowadzenia wozla.NIE POLECAM i uwazajcie!!!
Rewelacyjnie. Na sklepie...
Rewelacyjnie. Na sklepie było czysto. Na sklepie były panie, które dbały o porządek na kuchni. Jedna pani czyściła lodówki. Inna pani wyjmowała kartony puste z lodówek. Daty przydatności parówek były dobre. Przede mną w kolejce była jedna para. Były otwarte trzy kasy. Obsługiwala mnie bardzo miła pani w okularach. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Bytowie.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
WitamByłam ostatnio na...
WitamByłam ostatnio na zakupach w biedronce i stojąc do kasy w kolejce bardzo mi się nie podobało jak do pani kasjerki podeszła inna pani kasjerka i zaczęły sobie rozmawiać o prywatnych sprawach i trwało to chwile,a co do porządku na sklepie to były miejsca gdzie panie z wózkami z dziećmi nie mogły przejechać miedzy pułkami,i jak to jest że są duże kolejki do kas a mało kas czynnych niejednokrotnie byłam świadkiem jak klienci prosili czy niemożna było by otworzyć jeszcze jednej kasy ponieważ zrobiły się duże kolejki.
WitamOdwiedziłam dzisiaj hipermarket...
WitamOdwiedziłam dzisiaj hipermarket i byłam zażenowana sytuacja jak wydarzyła się stojąc w kolejce do kasy ,stała za mną pewna pani z dzieckiem na rękach i prosiła mnie czy bym jej nie przepuściła bo miała jedna rzecz,ja tą panią przepuściłam i pani dając produkt kasjerce do skasowania,kasjerka powiedziała że kod nie wchodzi,więc ta klientka spytała grzecznie kasjerki czy niemożne ktoś podać kodu a pani kasjerka z oburzenia powiedziała że to będzie długo trwało zanim ktoś z obsługi znajdzie i dała do zrozumienia żeby nie czekać bo nikt jej tego kodu nie poda i pani z dzieckiem na rękach odeszła jak to się mówi z kwitkiem.Obsługa tej pani kasjerki była straszna,w tym momencie sklep nie sprzedał a klient wyszedł niezadowolony.
Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie i jest bardzo zadowolona. Przed wejściem na sklep było dużo koszyków. Na sklepie panował ład i porządek. Produkty były na swoich miejscach. Produkty, które były w promocji były dobrze oznaczone. Były otwarte dwie kasy. Przede mną w kolejce była jedna osoba. Pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma. Życzyła mi miłego dnia.
Byłem u nich...
Byłem u nich w zeszły weekend. Chciałem zamienić samochód. Oczywiście kilkadziesiąt minut oczekiwania, bardzo niska wycena mojego auta, a za swój chcieli jak za zborze. Ostra negocjacja, nawet czech jakis był i nic. Przyjechałem z Białegostoku i mysleli że się złamię czy co. Ceny maja zawyżone a wyceniaja dużo poniżej ceny krajowej. Przez telefon cuda wianki, a potem klient rozczarowany i zły.ODRADZAM
Zdecydowanie jestem na...
Zdecydowanie jestem na tak. Panie z obsługi udzielały wyczerpujących odpowiedzi. Zadawały mase pytań aby jak najlepiej dopasować produkt do potrzeb klienta. Sama jakość zabawek i ubrań jest jak najbardziej zadawalająca. Polecam.
W Sinsayu panuje...
W Sinsayu panuje ogólny bałagan. Panie zajmujące się obługą nie nadażają z obsługą lub za duzo czasu spedzają na plotkach. Mrożace spojrzenia i brak uśmiechu to ich znak rozpoznawczy. Markę Sinsay lubie bo jest tania i modna, Niestety ubrania niszcza się szybko w praniu. Ale cóz jak widać cena zawsze idzie w parze z jakością.
Mnie doskonale przygotowano...
Mnie doskonale przygotowano do egzaminu na kursie w szkole TFLS. Zadałem egzamin CAE po pół roku przygotowań. Najpierw sam się trochę szkoliłem, a później zapisałem się do TFLS. Kurs jest dobrze zorganizowany. Grupkę miałem 4 osobową, co mi odpowiadało. Szkoła zapewnia egzaminy próbne, co również pomogło mi wyeliminować błędy na egzaminie.
Mnie doskonale przygotowano...
Mnie doskonale przygotowano do egzaminu na kursie w szkole TFLS. Zadałem egzamin CAE po pół roku przygotowań. Najpierw sam się trochę szkoliłem, a później zapisałem się do TFLS. Kurs jest dobrze zorganizowany. Grupkę miałem 4 osobową, co mi odpowiadało. Szkoła zapewnia egzaminy próbne, co również pomogło mi wyeliminować błędy na egzaminie.
Mnie doskonale przygotowano...
Mnie doskonale przygotowano do egzaminu na kursie w szkole TFLS. Zadałem egzamin CAE po pół roku przygotowań. Najpierw sam się trochę szkoliłem, a później zapisałem się do TFLS. Kurs jest dobrze zorganizowany. Grupkę miałem 4 osobową, co mi odpowiadało. Szkoła zapewnia egzaminy próbne, co również pomogło mi wyeliminować błędy na egzaminie.
Fatalnie. Sugeruję przeszkolenie...
Fatalnie. Sugeruję przeszkolenie personelu w odniesieniu do obowiązujących promocji oraz w zakresie uprzejmej obsługi klienta. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo miła. Każdy klient witany wzorowo i z uśmiechem. Towar bardzo dobrej jakości i zawsze świeży.
