Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83363)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po zakup pojemnika na zabawki który widziałam wcześniej w ulotce.Przechodząc miedzy regałami nie mogłam go znaleźć zapytałam o niego panią,która akurat układała towar natychmiast przerwała swoją prace i pomogła go szukać niestety i ona na sali sprzedażowej nie potrafiła go odnaleźć.Pani z obsługi kazała mi chwilę poczekać i udała się na zaplecze w celu sprawdzenia czy towar który poszukuje trafił do ich sklepu.Niestety pojemnika nie było zakup się nie udał ale byłam zadowolona z błyskawicznej pomocy pracownicy.
Regularnie bywam w...
Regularnie bywam w pierogarnii. Serwowane tam jedzenie jest bardzo dobre. Godne polecenia są pierogi z pieca. Restauracja szczyci się tym, że farsz i ciasto przygotowywane są ręcznie, tylko z naturalnych składników. Dużym minusem był czas oczekiwania. Na danie czekałam ponad 50 minut. Kelnerki ubrane były w stroje firmowe. Były bardzo pomocne i uśmiechnięte. Doskonale znały kartę dań. Biegle posługiwały się językiem angielskim. Restauracja jest czysta. Wystrój przypomina wiejską chatę. Bardzo polecam to miejsce.
Sala sprzedaży w...
Sala sprzedaży w sklepie była uporządkowana. Szyby, witryna sklepu były bez zastrzeżeń. Na półkach nie brakowało produktów, a do tego wszystkie były poukładane i oznaczone etykietą z ceną. Nie mogłam znaleźć w sklepie musztardy, ale pracownik bez problemu mi pomógł. Bardzo polecam ten sklep. Zawsze znajdę tam to czego szukam, a jeśli mam problem to obsługa jest chętna do pomocy. Nie mam zastrzeżeń do tego sklepu.
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest na poziomie zerowym, chamskie odzywki do klientów, niestosowne zachowanie personelu w momencie gdy klient jest na sklepie, wulgarne slowa, Byłam świadkiem gdy pracownicy używali słów wulgarnych, z tego co mogłam wywnioskować mówili o swoim szefie. Zdecydowanie wole teraz omijać ten sklep i robię zakupy w Biedronce.
Rzetelna szkoła. Chodzę...
Rzetelna szkoła. Chodzę tam od miesiąca i jestem bardzo zadowolony. Nauczyciele tworzą świetny klimat na zajęciach, a nauka Callanem jest bardzo ciekawa. Polecaam!
Jestem już kolejny...
Jestem już kolejny raz w tym markecie i jestem pod wrażeniem organizacji.Na bardzo małej powierzchni jest zagospodarowane praktycznie wszystko co jest potrzebne podczas codziennych zakupów. Największe wrażenie robi dział O\W na którym można zakupić owoce i warzywa bardzo dobrej jakości w porównaniu do innych sklepów. Dodatkowo obsługa przy kasach jest bardzo sprawna i załatwienie zwrotu towaru nie jest żadnym problemem.Super!
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Częstochowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Byłam bardzo zadowolona...
Byłam bardzo zadowolona z jakości obsługi. Sprzedawca sam podszedł do mnie i do osoby z którą przyszłam i zaproponował pomoc. Podpisanie nowej umowy przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze. Sprzedawca wyczerpująco odpowiadał na wszystkie moje pytania i był bardzo cierpliwy. W salonie jest czysto i schludnie. Polecam.
Mojej koleżance ukradziono...
Mojej koleżance ukradziono z przymierzalni sukienkę w której przyszła. Obsługa nie zaproponowała absolutnie żadnej pomocy! Winą za zaistniałą sytuację obarczyła poszkodowaną, żadnego wsparcia, działania, nic! Kompletna bierność. Wraz z pozostałymi klientami sklepu, którzy przysłuchiwali się rozmowie, przeżyłyśmy szok! Obsługa umyła ręce, nie poczuła się do jakiejkolwiek odpowiedzialności a co najgorsze - nie okazała nawet najmniejszej chęci pomocy! Chociażby w wybrnięciu z dotarcia do samochodu w samych rajstopach!Absolutny skandal!!!!!
Ja także polecam....
Ja także polecam. Szybko realizują zamówienia, przysyłają esemesa, że oprawki są już w salonie do odbioru. Miła obsługa, z którą ja spędziłam jakaś godzinę. Udało mi się dobrać takie oprawki, które najbardziej pasują do mojej twarzy.
Właśnie otrzymałem odpowiedź...
Właśnie otrzymałem odpowiedź w temacie reklamowanej koszuli PAWO DIDIM. Koszulę kupiłem w sklepie firmowym w Poznaniu . Za nie całe 140 zł. Po pierwszym praniu koszula skurczyła się o jakieś 10 cm !!!!. Tylko na długości - czyli rękawy są krótsze o długość mankietów. Wyprana w programie do koszul w pralce BOSCH.Poszedłem w/w produkt zareklamować - niestety nie mam paragonu. Pani bardzo miła obiecała pomóc. Niestety się nie udało.Reklamację odrzucili z powodu braku paragonu. ;)gdybym kupował ją w "dyskoncie" i zgubił paragon to oczywiście mogą mieć rację.Ale kupiłem ją w salonie firmowym i reklamowałem u producenta. Koszt 140 zł po "przecenie"... za tę kasę miałbym 3 koszule z lidla. żenada, nie polecam
W maju kupiłam...
W maju kupiłam pierścionek na regulowanej szynie (srebro ok.300 zł). Po trzech miesiącach pękła szyna (muszę dodać, że był raz wyregulowany w sklepie).Oddałam pierścionek do reklamacji i zaczęła się przepychanka: że to nie podlega reklamacji, że przecież żaden producent nie uzna ,że zle użytkowane (bo kupując pierścionek należy go trzymać w aksamitnym pudełku w szufladzie). Chciałam poznać producenta tego pierścionka lecz pani sprzedawczyni na to, że ona absolutnie nie może mi udzielić takich informacji.....a do czego mi to potrzebne...? Żenada nie obsługa
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ekspedientki bardziej zajęte są prywatnymi rozmowami jak nowym klientem. Pani która mnie obsługiwała cały czas rozmawiała z koleżanką na temat problemów z mężem, nie używała rękawiczek, nie dosłyszała jak prosiłam o troszkę grubsze pokrojenie szynki, odzywała się do mnie bardzo zdawkowo, bez żadnych zwrotów grzecznościowych. Ogólnie odniosłam wrażenie że samym wejściem do sklepu narzucam się i tylko przerywam panią w dyskusji. Towar w sklepie wyłożony przejrzyście, cenówki widoczne, jednak niektóre wędliny widocznie przesuszone.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie widać żadnej z pracownic, gdyż wszystkie rozkładały towar na tyłach sklepu w związku z czym klienci stalli przy kasie oczekując aż koś podejdzie i ich skasuje ta sytuacja powtużyła się kilkakrotnie. Po podejściu do kasy ekspedientka uprzejmie przywitała się, zaproponowała reklamówkę poinformowała o możliwości zwrotu towaru. Sam wygląd sklepu robi bardzo miłe wrażenie towar ciekawie wyeksponowany.
byłam wczoraj, tafiłam...
byłam wczoraj, tafiłam po raz pierwszy przez zupełny przypadek i jestem bardzo zaskoczona miłą obsługa! coraz rzadziej się to zdaża! za to polecam!
Szybka obsługa,półki zatowarowane...
Szybka obsługa,półki zatowarowane oraz poukładane wszystko przejrzyście.Minusem jest tylko jedna Pani na stoisku z wędlinami która nie zawsze ma chęć obsługiwania klientów.
Miałam nieprzyjemność nocować...
Miałam nieprzyjemność nocować służbowo w hotelu Vacanza, pech chciał że razem z innymi osobami zatrzasnęliśmy się w windzie, przerażeni nie otrzymaliśmy pomocy pomimo próby dzwonienia do recepcji z windy. Winda osuwała się na dół, kiedy wystraszeni wyszliśmy z windy na parterze Pani recepcjonistka Katarzyna K. troszkę tęższa, w ciemnych kreconych włosach z rozjaśnianymi końcami, nakrzyczała na nas przy innym kliencie. Nie zainteresowała się czy komuś coś się nie stało, nie zachowała spokoju, upokorzyła nas przy innych klientach, potraktowała jak osoby które nie są mile widziane w hotelu. Na szczęście wspomniana Pani to incydent, pozostała obsługa bez zarzutu. Niestety obsługa jednej njeprofesjonalnej rzuca cień na pracę całego zespołu. Zdecydowanie nie polecę hotelu.
apteka cieszy się...
apteka cieszy się dużą popularnością, jednak nie brakuje w niej asortymentu, obsługa na bardzo wysokim poziome, fachowe doradztwo! polecam
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona z obsługi w aptece na koszykowej, bardzo miłe Panie, pomogą we wszystkim, znają się na tym, co robią, nie mogę się do niczego przyczepić, na pewno jeszcze tam zajrzę nie raz!
Będąc na stacji...
Będąc na stacji Shell w Kołobrzegu na ulicy Koszalińskiej chciałem nadmienić że obsługa stacji paliwowej podczas tankowania jest uprzejma i pomocna, gdy miałem problem z tankowaniem gazu zawsze po wywołaniu dzwonkiem obsługa zawsze przychodziła i długo nie czekałem. Podczas płacenia kartą płatniczą obsługa zawsze strannie i z uśmiechem na twarzy miło mnie obsługiwała, proponując mi wszelkiego rodzaju produkty na którem mógł bym mieć ochotę, proponując mi za to punkty tak że jak najbardziej przygladam się na jakoś obsługi na tego typu stacjach i nie tylko tam. Zwracam szczegulną uwagę na personel który mnie obsługuję i muszę powiedzieć że jestem zadowolny z jakości ich suług.
