Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Zamówienia realizowane są...
Zamówienia realizowane są dość długo, kontakt z obsługą klienta pozostawia wiele do życzenia. W przesyłce brak oferowanych artykułów promocyjnych, które powinienem otrzymać. Adres reklamacyjny to tylko skrytka pocztowa lub formularz na stronie www. Nie polecam!
Świetny serwis i...
Świetny serwis i miła obsługa. Doradzą i podpowiedzą co kupić. Sprawdzą przy Tobie czy działa. Polecam.
Po nieudanych zakupach...
Po nieudanych zakupach w dużych sieciowych salonach jubilerskich, postanowiłem zapoznać się z ofertą sklepów internetowych. Najbardziej cenowo i pod względem wzornictwa, przypadł mi sklep impressimo. Zamówiłem pierścionek model 141 - piękny! z opcją odbiór osobisty. Pierścionek dostarczył mi pod nos przedstawiciel firmy! - rewelacja. Mogłem spokojnie go obejrzeć i w razie niezadowolenia nie odbierać. Spodobał mi się, więc zdecydowałem, że płacę. Drodzy Państwo - od tego sklepu należy się uczyć szacunku do klienta oraz solidności wykonania! Polecam!
wszystko na swoim...
wszystko na swoim miejscu,łatwo szybko i przyjemnie
Słabo. Czas oczekiwania...
Słabo. Czas oczekiwania na obsługę dyskwalifikuje ten bank. Dzisiaj pobrałem bilet kolejkowy. Byłem 34 w kolejce i nie mam pojęcia czy starczyły by dwie godziny abym został obsłużony. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.
Szukałam kalendarza ,...
Szukałam kalendarza , więc postanowiłam zajść do tego sklepu gdyż mają tam duży wybór. W sklepie panował średni ruch. Oglądając ich asortyment przypomniało mi się, że muszę kupić jedną książkę. Zagadnęłam do pracownika gdzie ją mogę znaleźć, Pan z uśmiechem i z życzliwością zaprowadził mnie w odpowiednie miejsce. Gdy już zdecydowałam się co mam kupić, skierowałam się do kasy. Pani przywitała mnie słowami "Dzień dobry, proszę" lecz nie miała przy tym miłej miny, raczej była znudzona i "zła", że musi kogoś obsłużyć. W międzyczasie drugi kasjer zaprosił kolejną osobę z kolejki do swojej kasy. Klientka przyszła z reklamacją, gdy usłyszała to Pani, która mnie obsługiwała od razu skierowała na nią wzrok z zniesmaczoną miną oraz zmierzyła ją od stóp do głowy. Po chwili postanowiła mnie do końca obsłużyć. Mimo to uważam tą wizytę za udaną gdyż znalazłam to czego szukałam, dzięki miłemu pracownikowi.
Na zamówione burgery...
Na zamówione burgery czekałem tak długo jakby panowie którzy tam pracują poszli dopiero co ubijać krowę... Przyrządzone były bez polotu. Ot po prostu bułka z kotletem i kilkoma dodatkami. Zero smaku.Porcja sałatki jaka była dodawana do zamówienia sprawiła, że zacząłem się zastanawiać czy nie trafiłem do baru dla krasnoludków. Dosłownie podana w pojemniczku wielkości kieliszka do leków.Zamówienie złożyliśmy we czwórkę, zostało podane tak, że zanim ostatnia osoba dostała swoje jedzenie, dwie pierwsze już zdążyły zjeść mimo że się wcale nie spieszyły.
Moja córka była...
Moja córka była w zeszłym roku na obozie młodzieżowym zorganizowanym przez biuro Almatur. Dzięki temu wyjazdowi wyrobiliśmy sobie naprawdę bardzo pozytywną opinię na temat tego biura, bo nie dość, że wiele atrakcji, wszystko poszło zgodnie z planem, obsługa przemiła to jeszcze cena naprawdę atrakcyjna. A w dodatku córka jest równie zadowolona i chwali sobie standardy ośrodka wypoczynkowego (wiadomo jak młode dziewczyny potrafią być wybredne, jeśli chodzi o standard pokoju i łazienki). W tym roku planujemy z mężem wybrać się na wycieczkę i na pewno wybierzemy Almatur
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych aptek w jakich miałem okazję kupować. Dobrze zaopatrzona, Panie Magister służą radą, pomocą, i rzetelną informacją. Do tego są bardzo miłe, uśmiechnięte i serdeczne.Polecam!!!
W sklepie jest...
W sklepie jest duży asortyment towarów. Teren sklepu jest w miarę czysty czasami z uwagi na dużą ilość klientów zdarza się iż na stoisku z warzywami jest nieco brudno. Obsługa zna bardzo dobrze asortyment sklepu. Przy kasie nie czeka się długo gdyż w momencie tworzenia się kolejki natychmiast jest otwierana druga kasa.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo dobra atmosfera. Towary są wystawione zgodnie z aktualnymi produktami i ofertami z gazetki. Czystość sklepu na bardzo dobrym poziomie a obsługa jest uczynna i miła. Chętnie pomaga w odnalezieniu szukanego produktu.
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostaliśmy bardzo miło przywitani i od razu zaprowadzeni do wolnego stolika. Pani kelnerka dała nam menu, po kilku minutach przyjęła od nas zamówienie, była przy tym bardzo miła i potrafiła nam doradzić. Mimo dużego ruchu w lokalu, nasze zamówienie było gotowe już po 20 minutach. Pizza była bardzo smaczna i estetycznie podana. Pani kelnerka była zawsze w pobliżu, także jak chcieliśmy coś domówić nie musieliśmy szukać kelnera. w lokalu było czysto i przytulnie. Na pewno jeszcze tam zawitam.
Ponownie byłam w...
Ponownie byłam w placówce załatwić sprawę i zostałam obsłużona na najwyższym poziomie. Pani, która mnie przywitała była bardzo uprzejma, zaproponowała coś do picia i zaprowadziła do odpowiedniego Pana, który również był miły i mi pomógł. Polecam!
22.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. W mBanku najważniejsi są dla nas klienci. Staramy się, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Nasza dbałość o najwyższe standardy obsługi klienta została potwierdzone także oceną w niezależnych rankingach jakości obsługi Pulsu Biznesu i TNS. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku doradca spełnił Pani oczekiwania udzielił Pani oczekiwanej pomocy. Jestem bardzo zadowolony również z tego, że docenia Pani organizację pracy w placówce i sposób powitania klientów w mBanku. Oczywiście serdecznie dziękuję za polecenie naszych usług. Jestem pewien, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, mBank
Restauracja mieści się...
Restauracja mieści się na deptaku w Zielonej Górze. Wybrałam się do niej wraz z koleżankami około godziny 17:00. Od razu po wejściu do restauracji widać było że mają duży ruch. Po znalezieniu miejsca od razu podszedł do nas kelner i dał nam menu. Po około 10 minutach złożyłyśmy zamówienie, od razu zapytałam się jaki będzie czas oczekiwania, Pan powiedział że około1 godziny. W tym czasie gdy czekałyśmy na danie zauważyłam tylko 2 kelnerów. Moim zdaniem o 2 za mało przy takim ruchu, mimo to kelnerzy robili wszystko aby klienci zbyt długo nie czekali. Po 45 minutach dostaliśmy nasze dania, wyglądały apetycznie i tak samo smakowały. Atmosfera w restauracji bardzo miła.
Restauracja w centrum...
Restauracja w centrum handlowym. Podchodząc do lady zostałam przywitana słowami " Witamy w restauracji North Fish", Pani była przy tym miła i uśmiechnięta. Poprosiłam Mini tortille z surówką, Pani od razu przekazała wiadomość na kuchnię i poinformowała mnie, że muszę poczekać około 2 minut. Idąc do kasy spojrzałam na ladę gdzie znajdują się dodatki, wszędzie było czysto i wszystkie półmiski były napełnione. Pani przy kasie przywitała mnie mówiąc " Dzień dobry", transakcja przebiegła szybko. Wydając resztę życzyła mi smacznego oraz pożegnała mnie. Po około 1 minucie moje zamówienie było gotowe. Tortilla i surówka była podana w pudełeczku na tacce z serwetkami. Tortilla była estetycznie zawinięta, ciepła i smaczna.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam od razu przywitana przez sprzedawczynie, która była bardzo miła i uśmiechnięta. Po około 2 minutach Pani podeszła do mnie i zapytała się czy szukam czegoś konkretnego oraz poinformowała mnie o trwającej promocji. W sklepie było czysto, ciuchy były ładnie poukładane.
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i informacja. Szybka dostawa. Towar odpowiadał opisowi. To muj czwarty zakup w tej firmie. Polecam
Totalna porażka, w...
Totalna porażka, w Rybniku trzeba czekać przynajmniej pół godziny wcześniej, bo nigdy nie wiadomo, kiedy szanowny kierowca zdecyduje się odjechać. Za to w Wodzisławiu można sobie czekać wcześniej, żeby na pewno się zabrać, jak się jedzie do Rybnika to jest się pasażerem drugiej kategorii, ktoś kto przybiegł na ostatnią chwilę pojechał, a moja schorowana matka została wyproszona, mimo, że na przystanku była pierwsza. Jechała zostać z dziećmi, straciłam pieniądze na paliwo tam i z powrotem i nie wiem czy nie stracę pracy, za godzinne spóźnienie do.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi na tej stacji paliw. Już na samym początku podszedł do mnie pracownik podjazdu, przywitał się i zaproponował mi pomoc. Polecał także inne produkty, jednak nie był nachalny co uważam za wielki pozytyw. Jakość obsługi wewnątrz budynku stacji również rewelacyjna. Przywitano mnie z daleka, zaproponowano produkt z oferty stacji, a także zapytano o moje uczestnictwo w programie lojalnościowym. Wewnątrz budynku jak i na zewnątrz panował ład i porządek, toalety były czyste, a każdy z pracowników posiadał schludny uniform.
