Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Rewelacyjnie. Super obsługa...
Rewelacyjnie. Super obsługa i doradztwo produktowe na korzyść klienta. Bardzo dobra promocja i cena produktów. Polecam! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest na ogół miły. Chętnie udziela informacji na temat sprzętów, czasem jest wręcz nadgorliwy, jednak gdy zada się szczegółowe pytanie pracownik nie zawsze potrafi na nie wyczerpująco i kompetentnie odpowiedzieć. Zauważyłam także, że pracownicy często rozmawiają między sobą, nie zwracając uwagi na klientów. Ciężko jest znaleźć pracownika działu, czasem trzeba iść na drugi koniec sklepu aby znaleźć kogoś z obsługi. W związku z tym czas obsługi jest znacznie wydłużony. Nie mam zastrzeżeń co do wyglądu sklepu. Jest czysto a produkty są ładnie wyeksponowane, dzięki czemu przyjemniej się je ogląda. Tabliczki z opisanymi parametrami produktów ułatwiają wybór. Asortyment sklepu jest bogaty natomiast ceny są zbyt wygórowane.
Obsługa restauracji jest...
Obsługa restauracji jest miła, pomocna i chętnie doradza w razie wątpliwości przy wyborze. Pracownicy dobrze orientują się w ofercie, informują o bieżących promocjach i rabatach. Obsługa klientów przebiega stosunkowo szybko, mimo dużej liczby osób jednak czas oczekiwania na posiłek jest zbyt długi. Dużym minusem tej restauracji jest brak wyodrębnionych miejsc do siedzenie tylko dla klientów KFC. Szczególnie w weekend, ciężko znaleźć jest wolne miejsce, jeżeli już się udaje to często w innej części Pasażu Grunwaldzkiego. Stoliki znajdujące się w części restauracyjnej nie są sprzątane na bieżąco, bywa, że są brudne albo zaśmiecone. Nie mam zastrzeżeń do oferowanych przez restaurację posiłków. Jest to typowy fast food, jednak produkty są zawsze świeże i smaczne, a ceny dań stosunkowo niskie. Często można też trafić na ciekawe promocje.
Obsługę klientów w...
Obsługę klientów w sklepie oceniam dobrze. Personel jest na ogół miły i pomocny. Jednak kilka sytuacji wywarło na mnie negatywne wrażenie. Jedna z konsultantek w odpowiedzi na moją prośbę o sprawdzenie w magazynie dostępności interesującego mnie produktu odmówiła. Poza tym zauważyłam też, że sprzedawczynie przy kasach nie odpowiadały "dzień dobry" i "do widzenia" klientom. Czas obsługi jest niestety nieco za długi, często trzeba czekać w dużych kolejkach. Myślę, że jest to spowodowane małą liczbą otwartych kas. Oferta sklepu jest bogata, co dwa tygodnie są nowe promocje oraz korzystne programy lojalnościowe. Sklep jest zachowany w czystości. Produkty są odpowiednio wyeksponowane, dzięki czemu łatwo znaleźć interesujący nas produkt.
Rewelacyjnie. Miła obsługa...
Rewelacyjnie. Miła obsługa i smaczne lody :-). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. W moim wypadku podzielona na dwa etapy. W pierwszym, podszedłem do kasy by zapytać się o zasadę działania płatnościami systemem iKasa. Otrzymałem rzetelną odpowiedź po czym poszedłem zrobić zakupy. Kasjerka pożegnała mnie serdecznie a także zaprosiła do swojej kasy gdy już dokonam zakupów. W drugim etapie podczas kasowania produktów przywitała się ze mną dając do zrozumienia, że mnie pamięta, bardzo szybko skasowała produkty z koszyka oraz w bardzo miły sposób pomagała przy pierwszym użyciu ww. aplikacji. Grzecznie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie
Pani, która obsługiwała...
Pani, która obsługiwała mnie przy kasie przywitała mnie z uśmiechem, całą obsługę przeprowadziła bardzo szybko. Pomogła mi zapakować zakupy do reklamówki oraz wręczyła paragon - po uprzednim zapytaniu wrzuciła go do torby. Poleciła mi też doładowania do telefonu. Stojąc w kolejce zauważyłem, że musi o to zapytać klienta, jednak podczas samej obsługi nie miałem wrażenia, że przechodzimy przez kolejne, ściśle określone etapy sprzedaży.
Rewelacyjnie. Super obsługa...
Rewelacyjnie. Super obsługa i ceny! :-). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Panie obsługujące w...
Panie obsługujące w sklepie za każdym razem prowadzą mnie do półki z produktem, gdy przyjdę do sklepu z listą zakupów i nie mogę czegoś znaleźć. Są przy tym zawsze uśmiechnięte. Poza tym wiem, że w Biedronce zawsze dostanę to, czego potrzebuję i nie będę musiał stać w kolejkach, gdyż bardzo szybko są one rozładowywane.
Wybieraliśmy się z...
Wybieraliśmy się z moją dziewczyną na wesele. Wcześniej dostała ulotkę, iż może umówić się na bezpłatny makijaż - umówiła się w dzień zabawy, panie pracujące w tym sklepie umalowały moją Małą tak, że nie mogłem wyjść z zachwytu - polecam gorąco ten sklep, gdzie można nie tylko kupić fantastyczne perfumy, ale także jest to niezwykły salon piękności, panie pracujące tam naprawdę znają się na tym, co robią.
Zabrałem moją dziewczynę...
Zabrałem moją dziewczynę do lodziarni, która słynie z dobrych deserów. I nie rozczarowałem się - porcja lodów firmowych, jaką otrzymaliśmy składała się z czterech gałek, była dodatkowo polana pyszną bitą śmietaną i smakowitym sosem truskawkowym. Obsługa działa bardzo sprawnie i szybko, dzięki czemu nie musieliśmy długo czekać, by móc się rozkoszować pysznym deserem w miłej atmosferze, jaka panuje w lodziarni. Nieraz jeszcze wybiorę się na randkę do tej lodziarni - polecam gorąco zakochanym :)
Obsługa jest świetna,...
Obsługa jest świetna, w bardzo szybkim czasie przygotowali pyszną pizzę, uwzględniono moją prośbę o zmianę produktów, dzięki czemu nie musiałem się bać, iż otrzymam standardową pizzę i będę musiał ją "męczyć", gdyż moja dziewczyna lubi oliwki, ja zaś za nimi nie przepadam, kucharz tak przyrządził pizzę, że na połowie były oliwki, zaś na drugiej połowie dał brokuły, za którymi zaś moja dziewczyna nie przepada. Mając jedną pizzę mogliśmy oboje kosztować te składniki, które najbardziej lubimy.
Chodzę do tego...
Chodzę do tego sklepu co 2- 3 dni i jeszcze się nie zdarzyło, aby nie było tam dużych kolejek. Przeważnie trzeba wystać ok. 10-15 minut, aby dokonać zakupów. Na ogół obsługują 2 ekspedientki, które nie nadążają z realizacją zamówień, nie są uśmiechnięte i nie potrafią rozładować napiętej atmosfery w sklepie. Trzeba jednak przyznać, że ciasta i pieczywo są bardzo dobrej jakości, co po części rekompensuje trudności związane z zakupem. W sklepie czysto, schludnie.
Centrum handlowe usytuowane...
Centrum handlowe usytuowane w centrum miasta nie jest na szczęście przepełnione klientami, co jest dużym plusem. Wystrój oraz temperatura na bardzo dobrym poziomie. Meble, kafeki, lampy z gustem i smakiem. Przy wejściach czuwają ochroniarze w służbowych strojach. Muzyka sączy się z głośników, nie przebijając sie na pierwszy plan. Dobór sklepów bardziej ekskluzywny niż w innych marketach, ale ta różnorodność akurat cieszy. Toalety bardzo przestronne, czyste, lśniące.
Księgarnia zlokalizowana w...
Księgarnia zlokalizowana w pobliżu wydziału prawa UWr posiada głównie książki z tego zakresu, niemniej można odnaleźć także inne pozycje, także z matematyki i fizyki. Obsługa bardzo uprzejma, doradzająca w wyborze, przeprowadzająca transakcje szybko i sprawnie. Wita i żegna klienta z uśmiechem. Ceny niewygórowane, częstą sa także promocje dla studentów.
Usytuowany w centrum...
Usytuowany w centrum miasta bar/stołówka jest wyjątkowo często i chętnie odwiedzanym przez studentów i nie tylko. Zachętą z pewnością są niezbyt wygórowane ceny, ale także bardzo dobra obsługa, pracująca szybko i wydajnie oraz smaczne i ciepłe posiłki. Sam bar jest czysty i schludny, stoliki się uprzątnięte. Porcje nakładane przez pracowników są ciepłe, sporych rozmiarów, bardzo dobrze przyrządzone i smaczne. Obsługa jest uprzejma i życzliwa. Zawsze na prośbę, doradzi klientowi. Czasami w porach obiadowych tworzą się długie kolejki oraz trudno znaleźć wolny stolik.
Pani Farmaceutka pracująca...
Pani Farmaceutka pracująca w aptece nie ma pojęcia gdzie znajduje się dany lek, sporo czasu jej zajmuje to aż go odnajdzie.Ogólnie medykamenty tam sprzedawane mają dosyć wysoką cene w porównaniu do innych aptek w mieście. Pani która stała po drugiej stronie lady, wyglądałą tak, jakby tam stała za kare. Poprosiłam syrop od kaszlu najzwyklejszy a pani, bardzo oburzona nowym klijentem z wyrzutem powiedziała mi żebym poszła do lekarza, bo mi moze trzeba antybiotyk. W końcu doprosiłam się tego syropu, nic mi Pani nie wytłumaczyła, jak go stosowac i w jakich ilościach. Nawet wychodząc z apteki nie usłyszałam "do widzenia"
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu da się odczuć miłą atmosferę panującą w sklepie. Wszyscy pracownicy są mili i zawsze chętnie pomogą w odnalezieniu produktu którego szukamy, widać że robią to z przyjemnością i uśmiechem na twarzy. W sklepie wszystkie produkty są schludnie wyglądające i każdy ma swoje miejsce w odpowiednim dziale. Ogólnie w sklepie jest czysto, nie widać śmieci walających się po podłodze i płytki są czyste. Przy kasach są małe kolejki, i dosycz szybko i sprawnie kasjerki uwijają się z wbijaniem na kase produktów. Polecam
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Sochaczewie - atmosfery, pracowników, porządku i sprawności obsługi przy kasie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
