Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83592)
Jestem klientką tego...
Jestem klientką tego sklepu od wielu lat.Mam dobrą opinię o tym super markecie gdyż dbają o klienta ,np.za towar przeterminowany płacą 5 zł.Mają też minus tj.czasami jest brudno.
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Witam, miesiąc temu...
Witam, miesiąc temu trafiłam do Jean Louis David na Wielicką - zachęcana przez koleżankę. Trafiłam do Pani Agnieszki - jestem zachwycona dobraniem koloru do mojej cery oraz fryzury do kształtu twarzy. Chciałam totalnej zmiany i się udało :) polecam.
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomym do galerii na kawę i skorzystałem z oferty Empik Cafe. Po podejściu do lady od razu zostałem przywitany oraz zapytany o to co sobie życzę. Pani zaproponowała mi też inne produkty do kawy. Podczas czekania a zamówienie przyjrzałem się czystości na stoisku i nie zauważyłem żadnych uchybień. Wszędzie było czysto, stoliki posprzątane, obsługa bardzo miła, duży wybór napojów i dodatków, dlatego z czystym sumieniem mogę polecić.
Chciałem kupić sobie...
Chciałem kupić sobie słuchawki, ale wszyscy sprzedawcy szukali "lepszego klienta". Przy kasie zostałem poinformowany, że sam muszę sobie znaleźć sprzedawcę. Zostałem w końcu obsłużony przez sprzedawcę który wyszedł z zaplecza. Ocena tak sobie a nie niższa gdyż ten sprzedawca nie patrzył na to za ile jest sprzedawany produkt tylko zostałem obsłużony już profesjonalnie wraz z doradztwem.
Sklep jest rewelacyjny....
Sklep jest rewelacyjny. Zakupiłem tam ręcznie robione praliny i prezent w postaci zapytania na oświadczyny. Narzeczona oczywiście zgodziła się. Czekoladki są elegancko zapakowane. Każdy może wybrać produkt pod własny gust. Cenowo również wszystko jest zróżnicowane. Przesyłka jest dokładnie zapakowana i wysyła natychmiast po zaksięgowaniu należności. Sklep jest godny polecenia z czystym sumieniem.
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie McDonald na 3 Stawach w dużym stopniu spełnia moje oczekiwania, dotyczące zarówno wystroju jak i pożywienia. Z pewnością każdy wie,że spożywanie posiłków w takich miejscach nie jest zdrowe, jednak raz na jakiś czas można sobie pozwolić na taką przyjemność, tym bardziej, że potrawy te mają niezastąpiony i niepowtarzalny smak. Lokal estetyczny, klimatyzowany, sprzątany na bieżąco. Wystrój także bardzo przyjemny. Sam zapach posiłków w dużym stopniu przyciągał klientów. Frytki i hamburger smakowały naprawdę wyśmienicie. Możliwość zamawiania z kuponów promocyjnych także ma bardzo wiele plusów. Możemy zamówić dużo więcej za niższą cenę. Obsługa również nienaganna. Panie pomimo dość dużego ruchu były miłe i pogodne. Do zamówionego posiłku proponowały coś dodatkowego, na co nie można było się nie skusić. Jedynym minusem lokalu była duża kolejka do łazienki. Jednak mimo to restauracje uważam za wartą odwiedzenia.
Szukałem książki dla...
Szukałem książki dla zony na prezent. W salonie tym trafiłem na ogromny wybór lektur, które z pewnością ucieszyłyby moja żonę. Znalazłem szukaną książkę. Przy kasie przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która bardzo sprawnie przeprowadziła transakcję. Oczywiście na początku obsługi zostałem przywitany a na końcu mile pożegnany. Salon jest bardzo duży i ma bogatą kolekcję książek. W salonie dostępne są również artykuły papiernicze i biurowe, a także różnego rodzaju gadżety.
Drogerie Rossmann znajdującą...
Drogerie Rossmann znajdującą się w Centrum handlowym Belg w Katowicach oceniam jako bardzo dobrą. Przede wszystkim za jako najważniejsze uważam dość spore promocje i duży wybór produktów. Obsługa także jest nienaganna. Od razu przy wejściu zostałam powitana, a podczas mojego niezdecydowania nad zakupem Pani ekspedienta chętnie pomogła rozwiać moje wątpliwości i doradziła co najlepiej powinnam wybrać. Wszyscy pracownicy posiadali identyfikatory z nazwiskami. Towar na pólkach rozłożony przejrzyście, więc łatwo było wszystko znalezć. Przed wejściem do budynku porządek był zachowany. Wewnątrz również. Szyby były umyte. Jedynie na podłodze znajdowała się niewielka ilość piasku, wniesionego przez klientów. Każdy z pracowników wykonywał swoje obowiązki poprzez rozładowywanie towaru, pomoc klientom czy obsługa przy kasie. Atmosfera ogólnie pozytywna.Jedyne czego mi brakowało to jakiejś spokojnej muzyki w tle, Mimo to drogerie uważam za wartą polecenia.
Zakupy w wykonaniu...
Zakupy w wykonaniu mężczyzny do najprzyjemniejszych nie należą. Szukałem odzieży narciarskiej. Jeden z pracowników doradził mi wybór spodni, które sprawdzą się zarówno na jazdę na nartach jak i na piesze wędrówki zimą w górach. Produkty salon mam w różnorodnych cenach, jednak zawsze można trafić na ofertę promocyjną. Salon jest duży i oferuje różnorodny sprzęt sportowy. Personel chodzi z firmowych koszulkach z widocznymi identyfikatorami i zawsze wykazują chęć pomocy klientom.
Zachowanie obsługi w...
Zachowanie obsługi w restauracji jest wzorowe. Kelnerzy oraz kelnerki są schludnie ubrani, dbają o wygląd. Podawane dania przynoszą zawsze nie robiąc pomyłek ani problemów. Jedzenie w restauracji jest dobre, plusem jest również rozbudowane menu. Wygląd restauracji jest klimatyczny oraz sprawia wrażenie domowego miejsca. Wieczorne spotkania w restauracji są również przyjemne choć o porze wieczornej bywa, że czeka się trochę na posiłek.
Polecam usługi tego...
Polecam usługi tego banku oraz uważam, że kadra pracująca w banku jest dobrze wykwalifikowana. Podczas rozmowy z bankowcem, który jest kulturalny, kontakt przebiega bardzo łatwo, jasno i przejrzyście opisują warunki umowy oraz są prawdomówni. Nigdy nie namawiają na niekorzystne warunki banku, wręcz odwrotnie potrafią wskazać wady i zalety przykładowo posiadania karty kredytowej.
Witam korzystam z...
Witam korzystam z tej strony od ponad roku i nie zawiodłam się, szybko mam dostosowaną diete i ćwiczenia do mnie. Polecam tę stronę jeśli ktoś chcę się odchudzić i pięknie wyglądać
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie McDonald na 3 Stawach w dużym stopniu spełnia moje oczekiwania, dotyczące zarówno wystroju jak i pożywienia. Z pewnością każdy wie,że spożywanie posiłków w takich miejscach nie jest zdrowe, jednak raz na jakiś czas można sobie pozwolić na taką przyjemność, tym bardziej, że potrawy te mają niezastąpiony i niepowtarzalny smak. Lokal estetyczny, klimatyzowany, sprzątany na bieżąco. Wystrój także bardzo przyjemny. Sam zapach posiłków w dużym stopniu przyciągał klientów. Frytki i hamburger smakowały naprawdę wyśmienicie. Możliwość zamawiania z kuponów promocyjnych także ma bardzo wiele plusów. Możemy zamówić dużo więcej za niższą cenę. Obsługa również nienaganna. Panie pomimo dość dużego ruchu były miłe i pogodne. Do zamówionego posiłku proponowały coś dodatkowego, na co nie można było się nie skusić. Jedynym minusem lokalu była duża kolejka do łazienki. Jednak mimo to restauracje uważam za wartą odwiedzenia.
Duży wybór spodni...
Duży wybór spodni jeans i nie tylko, wiele modeli i rozmiarów. Obsługa pomocna, kulturalna i sympatyczna, nawet jeśli ma się sporo pytań, odprowadza do szatni, przynosi inne rozmiary rzeczy. Duże obniżki i promocje, ale nawet bez nich ceny nie są wygórowane.
Przyszliśmy zapytać po...
Przyszliśmy zapytać po ofertę przedłużenia umowy. Małe pomieszczenie, strasznie duszno - otworzyłem drzwi, bo nie mogłem wytrzymać, stażysta je zamknął i nie zareagował gdy mówiłem, ze duszno. Trzy osoby, ale obsługiwała jedna (jedna wyszła ,a stażysta nic nie robił) i to przy wysokim stoliku, gdzie nie było krzeseł. Zrobiła się kolejka na 5 osób, było jeszcze bardziej duszno, a oferta kiepska i droga, do tego przedstawiona od niechcenia przez kierownika salonu. Same minusy.
Przyszliśmy zrobić cesję...
Przyszliśmy zrobić cesję praw z osoby na firmę. Przy pierwszej wizycie wszystko ok, zostaliśmy poinformowani, że dokumenty będą do odbioru za tydzień. Zadzwonił i potwierdziłem, że są, a po przyjściu okazało się, że nie ma i nie można ich znaleźć. Straciłem czas na dojazd, szukanie na miejscu i powrót - kilka godzin. Obiecali się skontaktować - zero kontaktu. Zadzwoniłem i dowiedziałem się, że umowa się znalazła, poprosiłem więc, aby wysłali mi ją pocztą tym razem, powiedzieli, że oddzwonią w tej sprawie. Znów zero kontaktu przez kilka dni i przy kolejnych próbach nie mogłem się dodzwonić, w ogóle nie odbierali telefonu. Może przypadek, ale tragiczna obsługa klienta - za każdym razem rozmawiał ze mną kto inny, nikt nic nie wiedział, nikt ni oddzwaniał, nic nie można było załatwić. Jedyne co dobre, że cesja się dokonała, ale dokumentów nie dostałem.
Niestety ten sklep...
Niestety ten sklep wymaga dużego zaangażowania i dużej pracy menadżerów. Pracownicy są niewykwalifikowani i nie potrafią przedstawić prezentowanego sprzętu. Zawsze trzeba ich "ciągnąć za język". Co w konsekwencji powoduje, że sam muszę szukać sprzętu w internecie. Zdarza się, że pracownicy zamiast doszkalać się czy sprzątać po prostu rozmawiają o sprawach prywatnych na terenie sklepu. Sklep jest bardzo duży i ma bardzo duży wybór produktów. Czas obsługi przy portalu kasowym jest bardzo szybki, dzięki umiejętnościom kasjerek.
VECTRA to najwieksi...
VECTRA to najwieksi sciemniacze na rynku! Teraz czekam tylko az mi sie skonczy umowa i nie mam zamiaru z nimi juz nigdy nic podpisywac. Powiesili mi nad drzwiami swoja skrzynke i wwiercili mi sie w kabel od dzwonka, przez co przestal dzialac. Dzwonka nie moge naprawic, bo nie moge sie doprosic o przesuniecie skrzynki! Pisze pisma, zglaszam to telefonicznie i osobiscie i ZERO odzewu. Oni sa dobrzy tylko wtedy jak chca zeby podpisac z nimi umowe, a potem tak olewaja klienta, ze az nieprzyzwoicie. KAZDEMU ODRADZAM TA JAKIEKOLWIEK KONTAKTY Z TA FIRMA!!!
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za nadesłaną opinię. Zaniepokoiła nas przedstawiona sytuacja i chcielibyśmy się do niej odnieść. W celu sprawdzenia tych kwestii prześlemy wiadomość prywatną z prośbą o podanie danych Abonenta. Przesłanie danych pozwoli na sprawdzenie opisanych nieprawidłowości. [Bartek]
Manekin jest mi...
Manekin jest mi dobrze znany, jako sieć wywodząca się z mojego rodzinnego miasta. Ceny mają przyzwoite (nie wiem, czy byłabym w stanie sama zrobić naleśniki z bogatym wkładem za 15 zł), jedzenie zwykle smaczne. Dodatkowo zaskoczyli mnie dekoracją posiłków, bardzo duży plus. Obsługa miła, ale bardzo zapracowana i wymaga od klienta cierpliwości. Wystrój konsekwentny, bez kiczu, też na plus. Jeżeli chodzi o toalety, bardzo nieintuicyjne. Stanęłam przed drzwiami, nie do końca wiedząc, czy je popchnąć, czy pociągnąć, później zbyt wymyślne oznakowanie damska/męska również sprawia, że trzeba się zastanawiać. Na minus też nieco drażniąca muzyka.
Nowo wybudowana Galeria...
Nowo wybudowana Galeria Katowicka spełnia wszelkie moje oczekiwania. Przede wszystkim znajdują się w niej sklepy najchętniej odwiedzane przeze mnie. Sam wygląd wizualny galerii nie daje sobie nic do zarzucenia. Przede wszystkim rozmieszczenie sklepów jest bardzo przejrzyste i proste do znalezienia. Czystość odwiedzonego budynku oceniam na bardzo dobrą. No i co najważniejsze obsługa bardzo miła i pomocna. Jedynym minusem jaki dostrzegłam podczas zakupów było zachowanie ochrony, która swoimi podejrzliwymi spojrzeniami zniechęcała do zakupów. Jednak mimo to bardzo polecam zakupy w tej galerii.
