Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83525)
wszystko zgodnie z...
wszystko zgodnie z ustaleniami! obsługa bardzo miła i kompetentna! polecam!!
W porządku. Ponieważ...
W porządku. Ponieważ były to zakupy na raty, za długo czekałam na zgodę banku.
SUPER OBSŁUGA WSZYSTKO...
SUPER OBSŁUGA WSZYSTKO DOKŁADNIE WYJAŚNIONE DWA RAZY BEZ ŻADNEJ ŁASKI PEŁNA KULTURA JEŚLI TAK BY SIĘ WSZĘDZIE KUPOWAŁO TO ZAKUPY BYŁY BY PRAWDZIWĄ PRZYJEMNOŚCIĄ SZCZERZE POLECAM JESTEM BARDZO ZADOWOLONY I JESZCZE RAZ DZIĘKUJE
Towar zamowilam przez...
Towar zamowilam przez telefon, musislam tylko podac adres, nr tel. Uzyskalam pomoc przy zakupie. Towar po 3 dniach byl u mnie w domu.
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą pizzerie. Jest czysto, schludnie a przede wszystkim smacznie. Niestety moja ostatnia wizyta nie należała do najlepszych. Pani która mnie obsługiwała najpierw podając mi piwo rozlała go, oczywiście zaraz zjawiła się i wytarła - każdemu się zdarza. Na koniec wizyty po przeanalizowaniu paragonu zorientowałam się, że mam nabity o jeden produkt za dużo. Ten problem kelnerka też rozwiązała sprawnie i szybko. Przeprosiła, aczkolwiek niesmak pozostał. Chętnie pozostałabym tamtego dnia dłużej, ale niedaleko mnie usiadł pijany klient i zaczepiał innych, między innymi też mnie. Poczułam dyskomfort i wolałam opuścić lokal. Bardzo żałuję, bo podoba mi się to miejsce. Ogólnie pizzerie oceniam wysoko i polecam!P.S.Mają dobre LANE piwo co rzadko się zdarza w pizzeriach.
Szybki i wygodny...
Szybki i wygodny zakup - towar dostarczony o czasie i w idealnym stanie. Przewoźnik nawet zadzwonił wcześniej, żebym był w domu. Polecam.
nie polecam zakupow...
nie polecam zakupow w euro. Zakupilem laptopa oczywiscie nie ma mozliwosc obejrzenia komputera przed zakupem ani zwrotu jesli umowa zostala podpisana w placowce. Laptop mam bad pixela na srodku ekranu. NIE POLECAM. Ciekawe czy piekne euro opublikuje ten post
Będąc ostatnio na...
Będąc ostatnio na dziale mięsnym w sklepie Małgorzata poprosiłam o ładny kawałek mięsa, bo niestety za gablotą mięso nie było zbyt chude.Pani obsługująca powiedziała niegrzecznym tonem,że niestety tylko takie mięso jest jak widać za "szybą".Kupiłam takie jakie było, potem udałam się na stoisko obok.Pani która była za mną poprosiła o tą samą ładną sztukę miesa i obsługująca stoisko podała je z zaplecza.Towary w sklepie są nijak poukładane.W jednym miejscu znajdziemy żywność a tuż obok akcesoria gospodarcze.Nie ma określonych działów.Poza tym ceny nie są podane prawie w ogóle dobrze.Albo ich nie ma albo pod jednym produktem jest cena drugiego produktu którego nie ma.
Niestety muszę dać...
Niestety muszę dać dużego negatywa dla sklepu i to tylko dlatego iż zostałam bardzo niefachowo i brzydko potraktowana przez panią ekspedientkę,a mianowicie przez starsza panią wiek około 40 lat,przy kości ,obcięta na chłopaka,kolor włosów rud,z tego co usłyszałam kobieta ma na imię Maryla czy jakoś tak.Nie dość że nie zajmowała się obsługą w sklepie tylko plotkowaniem z innym klientem,wydawało mi się że z sąsiadką to można powiedzieć że totalnie mnie nie zauważyła i zlekceważyła.A jak już poprosiłam o daną rzecz grzecznie zaznaczając swoją obecność to popatrzyła na mnie spod byka i z wielką łaską mi ją skasowała!!!Po czym wróciła znowu do swojego zajęcia czyli do plotkowania na tematy nie związane z pracą!!!Tak więc jedyne czego mogłam się dowiedzieć od tej pani to kto z kim sypia,kto z kim jest a już nie jest!Czułam się jak za komuny bo miałam wrażenie że przeszkadzam tej pani w pracy,czyli w obgadywaniu!!!Myślałam że czasy takich ekspedientek już dawno minęły a tu taka niespodzianka!!!Nic dodać jak tylko czysta żenada!!!!
Niestety ocena taka...
Niestety ocena taka a nie inna z powodu kompletnej obcesowości kierowcy. Nie dość, że nie chciał udzielić wprost odpowiedzi kiedy odjeżdża ani dokąd to na moją reakcję żeby powiedział wprost wybuchnął "że przecież pisze na aucie, drukowanymi trzeba?" Dodam, że stały 3 busy wszystkie takie same. Ogólnie zazwyczaj kierowcy są mili i kompetentni ale tym razem trafiłem na kompletnego buca. Ten kierowca prowadził autobus z Katowic do Rybnika o 17:15.
W poniedziałek 15.04....
W poniedziałek 15.04. 2013 wybrałam się do nowej drogerii w mieście. Drogeria nie jest duża ale regały są tak ustawione, że jest dosyć duża przestrzeń między nimi. Wzięłam koszyk i poszłam rozejrzeć się po sklepie. W drogerii panował porządek, było czysto, towar ustawiony ładnie i przejrzyście. Niestety jak dla mnie mały wybór asortymentu ale plusem jest wiele ciekawych promocji. I na tym kończą się plusy sklepu. Obsługa fatalna. Pani ekspedientka była tam chyba za karę. Co prawda powitała mnie zwrotem "Dzień dobry" i pożegnała "Do widzenia" ale w ogóle się nie uśmiechała. A najgorsze chyba w tym wszystkim było to, że przez cały mój pobyt w sklepie obserwowała każdy mój ruch. Miałam wrażenie, że mnie pilnuje. Nie zapytała się nawet czy może w czymś pomóc. Atmosfera w sklepie nie sprzyjała zakupom więc szybko wzięłam interesujący mnie kosmetyk, zapłaciłam i wyszłam.
Ponieważ sytuacja się...
Ponieważ sytuacja się często powtarza chciałabym napisać, że firma przerywa często nadawanie programu i nawet telefony nie skutkują szybkim przywróceniem telewizji. Jakość programów fatalna przy dzisiejszych możliwościach TV.
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za nadesłaną opinię. Chcielibyśmy zweryfikować opisywane przez Panią nieprawidłowości, dlatego też wyślemy do Pani wiadomość prywatną z prośbą o podanie danych Abonenta. Przesłanie danych pozwoli na sprawdzenie opisywanych usterek z odbiorem naszej usługi. [Maja]
1. Brak zastrzeżeń...
1. Brak zastrzeżeń do aparycji obsługi - raczej przestrzegany standard firmowego ubioru.2. Bardzo ciężko znaleźć pracownika chętnego do obsługi, widziałem jak kilku z nich przebywa na zapleczu (zwyczajnie się ukrywa przed klientem) i w najlepsze prowadzi wesołą konwersację.3. Tylko nieliczni pracownicy reprezentują rzetelny poziom wiedzy o produkcie, często nie potrafią szczegółowo uargumentować swojej opinii o wyższości jednego towaru nad drugim (poza wyższą ceną).4. Moim zdaniem nieuczciwość pracowników sporządzających umowy ratalne - nagminnie narzucają klientom ubezpieczenie kredytu, które zgodnie z ustawą nie może być obowiązkowe. Standardowa wiązanka to "bank zgodził się na udzielenie kredytu, ale pod warunkiem ubezpieczenia" co wiem, że nie może być prawdą gdyż sam pracowałem jako sprzedawca przez kilka lat w konkurencyjnej sieci z elektroniką i oferując raty jednocześnie w trzech różnych bankach sam wybierałem rodzaj rat (oprocentowanie) oraz czy mają być ubezpieczone.5. Dobry asortyment na miejscu, dzięki czemu jest możliwość obejrzenia i dotknięcia sprzętu, który chcemy kupić zatem sklep nie sprzedaje wirtualnego towaru.
1. Brak zastrzeżeń...
1. Brak zastrzeżeń do aspektu wizualnego pracowników - wszyscy ubrani w stroje firmowe, raczej czyste aczkolwiek jest to market budowlany więc mają prawo być w pewnym stopniu zabrudzone. Nigdy nie zdarzyło się aby pracownik odstraszał nieprzyjemnym zapachem. 2. Brak zainteresowania klientem - bardzo trudno znaleźć osobę z obsługi danego działu, a jeśli już jest to stoi przy niej kilkuosobowa kolejka klientów. Również w miejscu przyjmowania zwrotu towarów często obsługuje jedna osoba, a za nią w biurze siedzą dwie inne (wnioskuję, że zajmują stanowiska kierownicze) i rozmawiają mimo tworzącej się kolejki. 3. Nigdy nie miałem złych doświadczeń w związku z błędnym doradztwem w kwestii doboru asortymentu, tu należy się pochwała.4. Rewelacyjna jest bezterminowa możliwość zwrotu, z którą obsługa nigdy nie robi problemów nawet jeśli opakowanie zostało otwarte (czytaj: uszkodzone).5. Ceny na tle innych marketów budowlanych są konkurencyjne, co potwierdza gwarancja najniższej ceny danego towaru (gdy w innym sklepie znajdziemy ten sam produkt w niższej cenie to Castorama zwraca różnicę).
Świetne podejście do...
Świetne podejście do klienta. Pełen profesjonalizm. Panie miłe, uśmiechnięte, chętne do rozmowy. Jasno i prosto tłumaczą wszelkie procedury, prezentują, pokazują. Szybko i skutecznie. W placówce czysto, wszystko poukładane. Mogę szczerze polecić.
Bardzo przyjemne zakupy...
Bardzo przyjemne zakupy w hipermarkecie Tesco. Wszystko przejrzyście poukładane, widoczne, sklep czysty. Miałam mały problem żeby szybko znaleźć kogoś kto mógłby mi udzielić potrzebnej informacji ale gdy już znalazłam odpowiednią osobę to się nie zawiodłam. Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź i poradę. Asortyment ogromny, może poza warzywami i owocami. Jestem w pełni zadowolona.
Zrobili promocję druga...
Zrobili promocję druga kawa za 50% ceny duży napis, jak juz kupiłem okazuje się , ze jest to promocja do końca marca a ja kupiłem 14 kwietnia, wiec pytam czemu to jeszcze wisi i wprowadza w błąd klienta , na co usłyszalem ze trzeba czytać tekst małymi literami który mówi ze promocja jest do końca marca. Cóż mogę powiedzieć oszuści nie polecam
