Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83540)
Brak przepływu informacji...
Brak przepływu informacji pomiędzy konsultantami. Konsultantka nie pozwala dojść do słowa, trzeba jej stanowczo przerywać, odnosi się wrażenie, że czyta ofertę bez zrozumienia, nie potrafi odpowiedzieć na zadane pytanie, przełącza na tryb oczekiwania, które trwa bardzo długo, w trybie oczekiwania zamiast relaksującej muzyki słychać na zmianę hałas rozmów innych konsultantów i głuchą ciszę.Oferta nie należy do atrakcyjnych w porównaniu z ofertami innych sieci telekomunikacyjnych. rozmowa prowadzi do irytacji klienta
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Sławomirze, bardzo nam przykro czytać tak krytyczną opinię na temat naszej obsługi telefonicznej. Codziennie kładziemy ogromny nacisk na to, aby nasi Konsultanci wykazywali się najwyższym poziomem profesjonalizmu, a ofertą, którą Panu i wszystkim naszych Klientom proponują odznaczała się atrakcyjnością i elastycznością. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie bardzo pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Posżłam cos zjeść....
Posżłam cos zjeść. Jak zwykle piekny wystrój spowodował, że weszlismy własnie tam. Czyste stoliki, ładne światełka. PO CHWILI PODSZEDŁ PAN I podał kartę. Zaproponował jedzonko. Miły i sympatyczny. Czas oczekiwania bardzo krótki. W restaruracji porządek. Porządek i ład. Jedzonko pyszne i świeże. Super, polecam
Widząc, że w...
Widząc, że w Solarze zawsze są modne ubrania, zaszłam tu, aby sprawdzić czy pojawiło się coś ciekawego. Byłam mile zaskoczona, bo znalazłam bardzo ładny sweterek, biały w takie dziurki. Pani dodatkowo zaproponowała kolorową apaszkę. Bardzo ładnie to wyglądało razem. Ale, niestety, nie kupiłam tych rzeczy, bo były jak dla mnie zbyt drogie... Jakość była bardzo dobra, to fakt.
Poszłam po herbatkę....
Poszłam po herbatkę. Akurat przechodziłam koło sklepu. Jak zwykle duzy wybór. Ceny zróznicowane. Obsługa znakomita, badzo pomocna. Miła usmiechnięta. Panie zaraz doradza podpowiedza, super. Czas obsługi bardzo krótki. W sklepie idealny porządek. Polecam bo herbaty z całego świata. Pyszne i aromatyczne.
Personel schludny, chętny...
Personel schludny, chętny do pomocy, szybko i sprawnie wskazuje poszukiwany towar, doradza w wyborze zakupu. Oferta szeroka, produkty promocyjne dobrze wyeksponowane, ceny dość wysokie, asortyment nie zaspokoi każdego klienta. kolejki przy kasach 3-4 osobowe, trzy czynne kasy, kobiety ciężarne nie obsługiwane poza kolejnością, miejsce obsługi czyste, kasjerka proponuje założenie karty punktowej, ale brak formularzy.
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce należą do jednych z milszych. Przy Kasach jest przyjemnie. Taśmy są długie więc można szybciej wyłożyć zakupu. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. W kolejce nie czekałam długo, gdyż kiedy zebrało się więcej ludzi przy Kasach, została uruchomiona nowe stoisko kasowe. W sklepie panował porządek, produkty były równo ułożone na półkach.
Weszłam obejrzeć bluzy....
Weszłam obejrzeć bluzy. Wybieraliśmy się w góry, więc bluza potrzebna. Wybór dośc duzy. Duża dsotępnośc rozmiarów. Obsługa nienaganna. bardzo pomocna i zyczliwa. panie miłe i sympatyczne. Nie ma problemu ze zwrotem . Spora kolejka do kasy. W sklepie porządek i ład. na razie tylko sie rozglądałam, ale upatrzyłam kilka produktów.
Bywam w tym...
Bywam w tym markecie z racji bliskości miejsca zamieszkania ale specjalnie nie jestem zadowolona z jakości oferowanych towarów Jest mały wybór pieczywa,jeśli chodzi o napoje to tez nie ma rewelacji. Cenowo też" przewyższa" inne markety. Obsługa mało pomocna, ciągle wykładają towar nawet gdy klient kręci się w alejce, mało kiedy przerywają. Poprawił się czas oczekiwania do kas gdyż wprowadzono jedną kolejką a potem, wywołuje się klienta do konkretnej kasy.
Dzień dobry. Samoobsługa...
Dzień dobry. Samoobsługa nalewania paliwa ale w razie potrzeby personel wykona usługę. Stacja jest czysta i personel również. Sprawnie odbierana jest należność za paliwo. Przy opłacaniu za każdym razem obsługa pyta czy chcemy otrzymać fakturę ,czy paragon. Ogólnie -z przyjemnością tankuję tam paliwo.
Dzień dobry. W...
Dzień dobry. W dniu wczorajszym robiłam zakupy w markecie. Niestety nie dokonałam tego,ponieważ na dziale gdzie trzeba ważyć produkty brak było obsługi. Po interwencji u pracownika informacji, nie doczekałam się obsługi(czekałam jeszcze 10 minut). Brak jest więc sprawnej obsługi, kompetencji i dbałości o klienta.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do supermarketu Biedronka na małe zakupy spożywcze. Parkingu właściwie nie ma, klienci jednak potrafią sobie z tym poradzić i parkują na chodniku na około sklepu. W środku zaskoczył mnie fakt, że zaraz przy wejściu zamontowano bankomat. Z uwagi na to że jest to jedyny bankomat na Podgórzu, brak kolejki był dla mnie dużym zaskoczeniem, choć to pewnie kwestia daty, bądz zwykły przypadek. Zmianie uległ także sam wystrój, zmieniono ustawienie półek, dzięki czemu jest teraz lepszy dostęp do oddalonych od siebie części sklepu. Spacerując między regałami nie zaobserwowałem zaniedbania ze strony personelu, produktów nie brakowało, a klienci wyglądali na zadowolonych. Były czynne dwie kasy, po trzech klientów, obsługa uprzejma, koszyki na swoim miejscu, a nawet dodali nowe, średniej wielkości, czerwone na kółkach, dobrze zastępujące znane nam duże wózki metalowe. W Biedronce klientów nie brakuje, nowy wystrój im pasuje :).
Dzień dobry. Opisuję...
Dzień dobry. Opisuję stronę tego banku ponieważ ostatnio potrzebowałam nr telefonu oddziału w Szczytnie. Niestety na wszystkich stronach jakie odnalazłam z informacjami Oddziałach jest nieaktualny nr telefonu . Zadzwoniłam więc do Oddziału w Mrągowie dopiero telefonicznie uzyskałam aktualny nr telefonu. Poprosiłam aby zainteresowano się brakiem aktualnego nr telefonu Oddziału w Szczytnie,niestety uzyskałam informację,że nie ma ta Pani kompetencji do tego.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Weszłam zobaczyc nowe...
Weszłam zobaczyc nowe ubranka. Szukałam dzisiaj przecen, żeby jak najmniej zapłacic, niestety nic ciekawego nie znalazłam. te oczywiście w przecenie. Asortyment duzy i piekny, ale te rzeczy które nie były przecenione. Obsługa bardzo pomocna i zyczliwa. Uprzejma i usmiechnięta. Czas obsługi krotki. Porządek
Lubię tam czasem...
Lubię tam czasem zachodzic, bo oferta jest bogata. Ceny przede wszystkim bardzo przystępne. Gdy weszłam buty ładnie poukładane. Duża dostępnośc rozmiarów. Musze przyznac, że ceny w ogóle nie były widoczne. Znalazłam kozaki na zimę, ale nie mogłam odszukać ceny. Obsługa nie kręciła sie po sklepie, więc ciężko było ich znaleźć. Gdy w końcu poprosiłam pania o pomoc, rownież nie mogła znaleźć ceny. Miła i symoatyczna, ale nie znajaca oferty. Czas obsługi długi. W skelpie porzadek.
Bardzo elegancki i...
Bardzo elegancki i gustowny sklep. Wybór bardzo duzy. Ubrania sa przepiękne, ale trzeba przyznać, że nie tanie. Tylko że wykonane bardzo solidnie. Piekne materiały. Obsługa nienaganna. Zaraz interesują się klientem i bardzo pomagaja w zakupach. Miłe i uprzejme. Obsługa sprawna mimo że nic nie kupiłam, tylko sie rozgladałam. Estetycznie super.
Weszlam zobaczyć buty...
Weszlam zobaczyć buty na zime dla mojego maluszka. Wybór duzy, chociaz musze przyznać, że ceny bardzo wygórowane. Ale wykonane bardzo solidnie. Obsługa bardzo kompetentna i zyczliwa. Chętna pomóc doradzic. Panie zawsze usmiechnięte. Czas obsługi bardzo krótki. W sklepie wszystko poukładane. Porządek i ład.
Wystawa przepiekna, bardzo...
Wystawa przepiekna, bardzo ciekawa i swiecąca. Asortyment bardzo duzy. Wszystko lsniące i czyściutkie. Obsługa świetna, znajaca doskonale oferte oraz bardzo zainteresowana klientem. Zaraz panie podchodzą i proponuja pomoc. Ubrane w białe koszule. Czas oczekiwania bardzo krótki. W sklepie porządek i ład.
Wchodząc do punktu...
Wchodząc do punktu zauważyłam, że przed wejściem, w wiatrołapie jest czysto - nie leżą żadne papierki czy inne śmieci. Na sali - także panował ład. Przy wejściu przywitała mnie miła pani i po wskazaniu mojego celu wizyty - przekazała do pracownika banku. Doradca ubrany był w strój biznesowy - spodnie, koszula, marynarka krawat, w stonowanych szarych kolorach. Miał identyfikator. Doradca zaproponował mi coś do picia i wskazał usługę, która mnie interesuje. Doradca przedstawił usługę dokładnie ,ale używając żargonu bankowego, więc często musiałam prosić o wyjaśnienie. Często także na moje szczegółowe pytania musiał szukać odpowiedzi w swoich materiałach reklamowych. Wyszłam z oddziału nie podpisując umowy - nie uwierzyłam, że wszystkie dane zostały mi prawidłowo przedstawione.
Jak zwykle potrzebne...
Jak zwykle potrzebne rzeczy dla mojego maluszka. Weszłam zobaczyc czy sa przeceny. Wtedy warto kupować, bo ceny bardzo przystępne. Wybór duzy. Ubranka pięknie poukładane. Nawet porządek mimo że spory ruch w sklepie. Obsługa mła i sympatyczna. Znająca doskonale oferte oraz bardzo zaangazowana w obsługę. Brak kolejek.
Wychodząc z samochodu...
Wychodząc z samochodu obejrzałam czystość parkingu, terenów zielonych, wiszących flag oraz ilość wózków z zakupami stojących przed marketem - wszystko ocenione na +5: parking czysty, ilość wózków odpowiednia, tereny zielone zadbane, flagi czyste. Po wejściu do marketu skorzystałam z łazienki, gdzie odnotowałam czyste pomieszczenie, pełne opakowana z mydłem, obecność papieru toaletowego. Po wyjściu z łazienki udałam się na dział Oświetlenie/materiały elektryczne gdzie podeszłam do półki przy kablach elektrycznych. Pracownik Obi zauważył mnie w ciągu minuty, podszedł. przywitał i się o zapytał w czym może pomóc. Miał na sobie obranie OBI oraz widoczny identyfikator. Po wyłuszczeniu mojego problemy - pracownik wskazał mi produkty, które mnie interesują jednocześnie dając mi możliwość wyboru tańszego lub droższego sprzętu. Pracownik zaproponował produkty dodatkowe. Na moje wątpliwości odpowiadał jasno i czytelnie. Dokładnie przedstawił ofertę używając czytelnego słownictwa. Potem podziękował za zakup i pożegnał się.
