Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83412)
Ogród jest przepiękny,...
Ogród jest przepiękny, bywam w nim około 2-3 razy każdego roku i jeszcze mi się nie znudził. Warte obejrzenia są szczególnie niezwykle imponująca palmiarnia i jedne z niewielu w Polsce, a nawet Europie okazy Miłorzębu Ginko Biloba. Tereny bardzo przyjaźnie zaaranżowane, można się w nich zaszyć, by odzyskać spokój. Cena niewielka, zwłaszcza dla studentów. Personelu nie spotkałam, ale oceniam po efektach pracy.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług mBanku. Strona internetowa jest przejrzysta, korzystanie z niej nie stanowi najmniejszego problemu nawet dla laika. Do tego jest bardzo tanio, trzeba tylko autentycznie używać karty, jest wtedy bezpłatna. Przelewy są za darmo i łatwe do wykonania, a zabezpieczenie w postaci haseł internetowych daje wystarczające bezpieczeństwo. 4 a nie 5 za dodanie opłaty za kartę w razie wydania nią poniżej 100 zł miesięcznie.
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za to, że podzieliła się Pani opinią na temat jakości obsługi w mBanku. Wszystkie opinie Klientów są dla nas niezwykle cenne, są inspiracją do zmian oraz nagrodą za codzienną pracę. Każdego dnia szereg profesjonalistów, bezustannie szuka nowych rozwiązań i dostosowuje ofertę do potrzeb Klientów. Niezmiernie cieszy mnie fakt, iż wygląd strony internetowej mBanku spotkał się z Pani aprobatą. Zawsze staramy się przedstawić informację o produktach i usługach w taki sposób, aby Klienci z łatwością uzyskali najważniejsze dla nich informacje. Dziękuję również za to, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i powierzyła zarządzanie swoimi finansami. Odnosząc się do Pani opinii na temat wprowadzenia opłat za kartę, uprzejmie informuję, iż celem wprowadzonej zmiany było przede wszystkim odblokowanie kart nieużywanych, zapomnianych czy też zagubionych i nie zablokowanych. Opłatą nie są obciążeni Klienci aktywnie korzystający z naszych usług. Kwota 2 PLN, dotyczy co prawda każdej karty debetowej, ale aby zostać zwolnionym z opłaty za kartę wystarczy spełnić jeden z wymienionych warunków: 1. wykonać w ciągu miesiąca kalendarzowego płatności bezgotówkowe o wartości min. 100 PLN łącznie wszystkimi posiadanymi kartami mBanku (debetowymi, kredytowymi, wirtualnymi - dotyczy kart z oferty dla Klientów indywidualnych) - transakcje te muszą zostać w danym miesiącu rozliczone (czyli widoczne w historii operacji wykonanych). 2. aktywować usługę "Wypłaty ze wszystkich bankomatów". Ufam, iż przyszła współpraca z mBankiem będzie ci najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. W razie pytań zapraszam do kontaktu z mLinią (jesteśmy dla Pani dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) lub Pracownikami placówek naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
Duża, śmierdząca hala...
Duża, śmierdząca hala hipermarketu o dość bogatej ofercie, która jednak nie zawsze zgadza się z ofertą z gazetki promocyjnej. Zauważyłam też pewną nieścisłość: karta Rodziynka, na która tak strasznie namawiano mnie w Krakowie, w Szczecinie nie działa. Obsługa jest raczej opieszała, nikt nie spieszy się jakoś szczególnie przy kasie, często zatrudniane są też osoby nie radzące sobie z nabijaniem niektórych produktów na kasę, a na stoisku rybnym to już straszne lenie po prostu.
Asortyment standardowy dla...
Asortyment standardowy dla Biedronki, wszystkie produkty z gazetki, czy akcji tematycznych dostępne. Do tego paluchy z ciasta w posypce ziołowej, których nie widziałam nigdzie indziej, a są przepyszne. Kolejka zawsze dość długa, bo jest to jedyne miejsce w Międzyzdrojach, gdzie ceny nie są astronomiczne. Obsługa się stara, ale biorąc pod uwagę natłok klientów, ciężko wszystkich szybko obsłużyć. plus za sprawdzanie dowodu przy zakupie alkoholu.
Wystroj standardowy dla...
Wystroj standardowy dla Mango, ale oferta jest dość bogata. Znalazłam tam kurtkę, ktorej nie było w Szczecinie. Obsługa okazała się miła i profesjonalna, aczkolwiek nie zbyt szybka, stałam dość długi czas w zaledwie dwuosobowej kolejce. Panie nie miały problemu z tym, żeby odłożyć mi kurtkę, po którą później przyszłam.
Ogólnie standardowa Biedronka....
Ogólnie standardowa Biedronka. Oferta taka, jak wszędzie indziej(cenię sobie szczególnie niektóre ich produkty własne), jednak bywa uboższa. Ciężko dostać na przykład serki odtłuszczone. Ceny standardowo niskie, jak to w Biedronkach. Personel raczej sympatyczny, pan poszukał mi w magazynie pendrive'a, który nie był wystawiony. Z kolei inny pan zachował się bardzo obcesowo i niesympatycznie. Kazał MI ustawiać towar na półkach, bo mu się nie podobało, że przestawiłam skrzynkę z pomidorami na inną skrzynkę. Niestety, czynna często tylko 1 kasa
Obsługa otwarta na...
Obsługa otwarta na klienta. Jeżeli ktoś nie potrafi jeść pałeczkami to napewno za pomocą obsługi się nauczy. Po zebraniu podstawowych informacji obsługa podpowie co zamówić i napewno klient nie będzie zawiedziony. Byłem tak już kilkakrotnie i za każdym razem było jak w restauracji na najwyższym poziomie. Polecma.
Obsługa otwarta na...
Obsługa otwarta na potrzeby klienta. W każdym momencie można liczyć na ich pomoc. Aktualnie sporo jest promocji i prawie każdy znajdzie sobie coś ciekawego. Podczas oglądania oferty podszedł do mnie pracownik z propozycją pomocy. poinformowałem czego szukam a on po krótkiej chwili zaprezentował ofertę. Ogólnie pobyt wspominam mile. Polecam innym.
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, czy portal faktycznie informuje o wszystki. Ostatnim razem podała informacje odnośnie polityki niezgodnie ze stanem faktycznym. Owszem, po kilku godzinach było sprostowanie ale tak jest coraz częściej. Juz nie waidomo komu wierzyć. Jak do tej pory sądziłem, że portal informuje czytelników o stanie faktycznym a nie o stanie niesprawdzonym. Porażka.
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem t-mobile, Pani Agata Piotrowska z CallCenter wykazała się profesjonalną rozmową handlową. Rozmowa handlowabyła na jak najwyższym poziomie. Pani prezentowała produkt korzyściami jakie będę miał podczas użytkowania telefonu. Po zaledwie 10 minutach rozmowy z konsultantem byłem przekonany że potrzebuję tego telefonu. Dziękuję za profesjonale doradztwo.
Muszę naprawdę pochwalić...
Muszę naprawdę pochwalić jakość obsługi w sklepie Chorten pzy ul. Pułaskiego. W każdej chwili można liczyć na pomoc ze strony pracowników. Na półkach porządek więc dość łatwo można znaleść interesującą nas rzecz. Pracownicy bez problemy podpowiadają co kupić. W każdej chwili dbają o porządek aby każdy klient była zadowolony i aby ponownie powrócił na zakupy. Polecam.
bardzo duzy sklep...
bardzo duzy sklep z duzym asortymentem.działy urozmaicone.warzywa i owoce zawsze swieze.jednorazowe torebki zawieszone w działach.znajduje sie duzo czytników.ceny duze.personel ladnie ubrany i wykwalifilowany. kupiła spodenki na lato i udałam sie do kasy.sklep czysty.obsługa przy kasie przebiegla szybko i sprawnie.
sklep ułozony blisko...
sklep ułozony blisko poczty.bardzo duzo miejsc parkingowych.duzy sklep, duzo kas, to dla klientów duze udogodnienie.przcownicy ubrani w czerwone koszulki wiec sa łatwo dostepni.zawsze słuza pomoca.pojechałam kupic mleko dla mojej córki.kupilam tez deserki.kupujesz dwa placisz za jeden.przy kasie mila obsluga.
zachcialo mi sie...
zachcialo mi sie pizzzy mrozonej wiec pojechałam do najblizszego sklepu , do zabki.wybór artykułow spozywczych batdzo duzy.nie było akurat kloentów,wiec wybrałam pizze i udałam sie do kasy.pani zaproponowała swieze paczki i drozdzówki.wiec kupiłam trzy sztuki.zapakowała zakupy, podziekowała i zaprosiła ponownie.
byla brzydka pogoda...
byla brzydka pogoda wiec stwierdzialam ze jade na zakupy.weszlam do sklepu zeby zobaczyc czy cos jest ciekawego.okazalo sie ze bardzo duzo rzeczy spozywczych jest przecenionych wiec sie skusilam i kupiłam. klientow było duzo.bardzo duze przeceny na warzywach i owocach.sklep bardzo czysty i zadbany.polecam
weszlam po drodze...
weszlam po drodze do netto bo skonczył mi sie olej i cukier.sklep duzy.wszystkie produkty ladnie poukładane.ceny widoczne.kupilam artykuły spozywcze, zobaczyłam jednak ze tanio mozna kupic proszek wiec wziełam i poszlam do kasy.była kolejka ale szybko kasjerka obslugiwała.poleciła reklamówke jednorazowa .
poszlam po pracy...
poszlam po pracy do Biedronki bo chcialam zrobic ciasto drozdzowe i przypomiałam sobie ze nie mam w domu drozdzy. było duzo kientow bo w tym dniu byla dostawa towaru.wzieam tylko drozdze i podeszłam do kasy.pani kasjerka jak zwykle usmiechnieta.skasowała towar i zaprosiła ponownie.w sklepie duzy gwar ale wszedzie czysto
Super lokal, bardzo...
Super lokal, bardzo miło można tu zjeść, ale nie tylko, można tu prze de wszytski ochłonąc z szału zakupowego i napic się pysznego cappucino w rozsądnej cenie. Ja do małej kawki dobrałam jeszcze dwa hamburgery i cenowo wyszło mnie to bardzo korzytsnie, chyba za całość, dwie kanapki plus kawa, zapłaciłam cos w granicach 10zł
Duży asortyment, towar...
Duży asortyment, towar starannie wyeksponowany. Sklep jest duży , swobodnie można się po nim poruszać nawet jak jest wielu klientów. Pracownicy dbają o czystość i estetykę.Towar świeży często pojawiają się nowości. Pracownicy profesjonalni uśmiechnięci i życzliwi, zawsze służą pomocą. Takiej obsługi jak tam życzyła bym sobie w każdym sklepie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem, że wszelkie produkty są wyeksponowane zgodnie z zasadami ekspozycji obowiązującymi w każdym sklepie Reserved. Odzież leżąca była starannie ułożona oraz złożona, odzież wisząca na wieszakach nie była pomieszana, tzn. koszule jednego rodzaju leżały obok siebie, a nie w różnych miejscach. Rażącym zaniedbaniem była jednak obsługa. Podszedłem do kasy, przede mną obsługiwana była jedna osoba. Za ladą stały dwie panie, z których jedna obsługiwała, a druga wyglądała, jakby czegoś szukała, ale sama nie wiedziała czego. Po chwili opuściła stanowisko. Klient stojący przede mną został obsłużony, po czym druga pani opuściła stanowisko. Stałem przed ladą około 3 minut. Po tym czasie ktoś w końcu się pojawił. Plus za to, że gdy powiedziałem, że mam odłożoną koszulę, pani z obsługi wiedziała o co chodzi i zaraz po nią poszła. Obsłużony zostałem zgodnie z obowiązującymi w sieci standardami.
