Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83542)
siostra mnie poprosiła...
siostra mnie poprosiła zebym kupila jej w tym sklepie bransoletke.sama nie mogla przyjechac wiec wysłala mi mmsa.zobaczyłam ze jest bardzo duzy wybor tej oryginalnej bizuterii ale ta która siostra chciała akurat byla ostatnia.wiec wzielam i podeszłam do kasy.pani przyszła i skasowała bransoletke i ładnie zapakowala.
wybrałam sie centrum...
wybrałam sie centrum handlowego zobaczyc czy sa jakies nowosci.wstapilam do sklepu odziezowego Orsay.bardzo duzo rzeczy mam z tego sklepu, bo dobrze na mnie leza i sa dobrego gatunku.bylo juz duzo jesiennych ciuchow, piekne zielone i żółte zakiety.szukalam mojego rozmiaru ale juz nie bylo.panie ekspedietki zajete były przy kasie i nikomu nie doradzaly.
Musze sie z...
Musze sie z wami podzielic opinia na temat Pizzeri u Batmana w Tarnowskich Górach, jadac wieczorem do pewnego klubu muzycznego postanowiłem cos kalorycznego zjesz, znajomi namówli mnie do pizzeri u batmana...batmana nie było ale za to była tłusta pizza, a skladniki z jakich składała sie pizza były wrecz ochydne. Sadzilem ze to jakas tam pizzeria, ale skoro jest ich kilka to do czegos to zobowiazuje..moze mialem po prostu pecha, ale to nie tłumaczy faktu iz wieczor spedzilem na siedzaco liczac ze za moment moj zoładek sie uspokoi.
Jestem klientem Banku...
Jestem klientem Banku Zachodniego WBK S.A. w Chrzanowie.Będąc w Oświęcimiu postanowiłam zrezygnować z ubezpieczenia Ochrona Płatności.Placówka była mała, przez to miało się wrażenie że kolejka jest ogromna.Kolejkę obsługiwało dwóch pracowników. Mężczyzna i kobieta.Kiedy nadeszła moja kolej nie siadając zapytałam się czy mogę tutaj zrezygnować z Ochrony Płatności.Pani nie wiedziała o czym mówię, więc zapytała się kolegi obok. Pan popatrzył na mnie brzydkim wzrokiem po czym kazał czekać. Kiedy skończył obsługiwać klientkę, sięgnął po telefon. Podeszłam bliżej jego stanowiska pracy, bo nie raczył mnie upewnić czy dzwoni w mojej sprawie np.zapraszając mnie abym usiadła.Pytam się grzecznie czy dzwoni Pan w sprawie tego ubezpieczenia, Pan impertynencko odpowiada" Wiem co mam robić".Zdegustowana siadam i czekam.Pan przez telefon dowiaduje się iż ubezpieczenie może zlikwidować. Bez słowa wyjaśnienia wręcza mi kartkę do podpisania, czytając uprzednio podpisuje dokument. Czekam na potwierdzenie dla mnie. Pan zniecierpliwiony odpowiada "To wszystko"Moje pytanie brzmi "Czy mogę dostać potwierdzenie że ubezpieczenie zostało zlikwidowane i na nast ępny miesiąc nie pobierze mi się opłata"Pan odpowiada że przecież owy dokument podpisałam.Kątem oka widze że Pani obok ciekawskim wzrokiem wychyla się z za swojego biureczka.Odpowiadam znowu grzecznie "..że wolałabym mieć potwierdzenie dla siebie, że w Chrzanowie w banku dają".Pan odpoiwada bezczelnie "..że w Chrzanowie to mogą dawać co chcą a tutaj jest Ośwęicim i proszę mi nie mówić co mam robić"Pan rzuca długopisem o biurko i szanownie drukuje dokument, wali pieczątką po kartce i rzuca w moją stronę.Musiałam być w lekkim osłupieniu "profesjonalnym" podejściem do klienta bo przez kilka sekund siedziałam i nie wiedziałam co mam robić.Pan był impertynencki, bezczelny i odstraszał samym swoim zachowaniem. Pani nie była zorientowana w produktach Banku Zachodniego. Żadne z nich nie vwitało klienta ani nie żegnało, co jest zgodne ze standardami obsługi w Banku Zachodnim WBK S.A. Mam wrażenie że te standardy idealnie omiją placówkę Partner w Oświęcimiu.Oboje byli ubrani zgodnie ze standardami, a placówka ogólnie była schludna.Ja nie polecam tej placówki w żadnym wypadku. Uważam to za strate czasu i nerwów.
Byłem kilka dni...
Byłem kilka dni temu w Pizzerii Carlos w Bytomiu, i jestem zaskoczony jak prezentuje sie lokal wewnatrz, widac ze ktos sie przyłozył, ....a pizza, hm dawno takiej nie jadlem (tak dobrej),ponadto w lokalu czysciutko co rzadko sie zdaza w pizzeriach. Idealne miejsce na kameralne spotkanie..... w tym tygodniu wybieram sie do drugiego lokalu Carlosa sprawdzic czy tam rowniez bede mile zaskoczony.MJ
Gdyby Biedronka nie...
Gdyby Biedronka nie zachęcała swoich klientów dość niskimi cenami, to gdybym nie musiał - do tych sklepów nie wchodził bym. Choć w przypadku tego sklepu, położonego blisko szlaków turystycznychw Sobótce - spotkało mnie miłe rozczarowanie, bo kupiłem tu wszystko co chciałem,szybko, choć musiałem zapłacić gotówką, a posługuję się na ogół kartami płatniczymi.
W czasie zawierania...
W czasie zawierania umowy pożyczki w wysokości 2.000,00 nastąpiło wymuszenie lichwiarskiej opłatyza obsługę pożyczki w domu, choć znacznie tańsza, bo aż o 51,4 % byłaby obsługa bankowa. Tym samym ten parabank dorównał do wyzyskiwaczy, żerujących na ludzkich nieszczęściach, by nadmierniewzbogacić się, a niektórzy jego przedstawiciele,postępują niegodziwe .
Sklep przy ul....
Sklep przy ul. Legnicka należący do sieci Delikatesy Legnicka PALAMAR, w którym kupiłem napój chłodzący nie wzbudza zachwytu, gdyż robi ponure dość wrażenie, bo usytuowany jest w mroku, asprzedający nie wykazywała się zbytnią życzliwością w stosunku do obsługiwanych klientów, być możemiała kiepski dzień ?!
Drogerię powiększono lokal...
Drogerię powiększono lokal stał się większy jednak ustawienie regałów jest niewłaściwe klient czuje się jak w jakimś labiryncie. Podejrzewam że jest to celowe, aby zmusić klienta do przejścia całego sklepu, jednak klienci nie zwracają uwagi na towar błądząc wśród regałów , więc efekt moim zdaniem jest przeciwny. Obsługa jest ok jednak mam wrażenie że panie mają zbyt dużo pracy , mimo to zawsze miłe i pomocne.Towaru mnóstwo jednak trochę chaotyczne poukładany
Całkiem niezła knajpa....
Całkiem niezła knajpa. Ciekawego wystroju dopełniają takie szczegóły jak na przykład lekcje gramatyki angielskiej puszczane z głośników w toaletach i niezliczone tabliczki i tablice rejestracyjne. Ceny są bardzo wysokie, ale juz samym zestawem śniadaniowym za 10 zł można sie dobrze najeść. Obsługa uprzejma, szybka i kompetentna.
Ogród jest przepiękny,...
Ogród jest przepiękny, bywam w nim około 2-3 razy każdego roku i jeszcze mi się nie znudził. Warte obejrzenia są szczególnie niezwykle imponująca palmiarnia i jedne z niewielu w Polsce, a nawet Europie okazy Miłorzębu Ginko Biloba. Tereny bardzo przyjaźnie zaaranżowane, można się w nich zaszyć, by odzyskać spokój. Cena niewielka, zwłaszcza dla studentów. Personelu nie spotkałam, ale oceniam po efektach pracy.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług mBanku. Strona internetowa jest przejrzysta, korzystanie z niej nie stanowi najmniejszego problemu nawet dla laika. Do tego jest bardzo tanio, trzeba tylko autentycznie używać karty, jest wtedy bezpłatna. Przelewy są za darmo i łatwe do wykonania, a zabezpieczenie w postaci haseł internetowych daje wystarczające bezpieczeństwo. 4 a nie 5 za dodanie opłaty za kartę w razie wydania nią poniżej 100 zł miesięcznie.
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za to, że podzieliła się Pani opinią na temat jakości obsługi w mBanku. Wszystkie opinie Klientów są dla nas niezwykle cenne, są inspiracją do zmian oraz nagrodą za codzienną pracę. Każdego dnia szereg profesjonalistów, bezustannie szuka nowych rozwiązań i dostosowuje ofertę do potrzeb Klientów. Niezmiernie cieszy mnie fakt, iż wygląd strony internetowej mBanku spotkał się z Pani aprobatą. Zawsze staramy się przedstawić informację o produktach i usługach w taki sposób, aby Klienci z łatwością uzyskali najważniejsze dla nich informacje. Dziękuję również za to, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i powierzyła zarządzanie swoimi finansami. Odnosząc się do Pani opinii na temat wprowadzenia opłat za kartę, uprzejmie informuję, iż celem wprowadzonej zmiany było przede wszystkim odblokowanie kart nieużywanych, zapomnianych czy też zagubionych i nie zablokowanych. Opłatą nie są obciążeni Klienci aktywnie korzystający z naszych usług. Kwota 2 PLN, dotyczy co prawda każdej karty debetowej, ale aby zostać zwolnionym z opłaty za kartę wystarczy spełnić jeden z wymienionych warunków: 1. wykonać w ciągu miesiąca kalendarzowego płatności bezgotówkowe o wartości min. 100 PLN łącznie wszystkimi posiadanymi kartami mBanku (debetowymi, kredytowymi, wirtualnymi - dotyczy kart z oferty dla Klientów indywidualnych) - transakcje te muszą zostać w danym miesiącu rozliczone (czyli widoczne w historii operacji wykonanych). 2. aktywować usługę "Wypłaty ze wszystkich bankomatów". Ufam, iż przyszła współpraca z mBankiem będzie ci najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. W razie pytań zapraszam do kontaktu z mLinią (jesteśmy dla Pani dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) lub Pracownikami placówek naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
Duża, śmierdząca hala...
Duża, śmierdząca hala hipermarketu o dość bogatej ofercie, która jednak nie zawsze zgadza się z ofertą z gazetki promocyjnej. Zauważyłam też pewną nieścisłość: karta Rodziynka, na która tak strasznie namawiano mnie w Krakowie, w Szczecinie nie działa. Obsługa jest raczej opieszała, nikt nie spieszy się jakoś szczególnie przy kasie, często zatrudniane są też osoby nie radzące sobie z nabijaniem niektórych produktów na kasę, a na stoisku rybnym to już straszne lenie po prostu.
Asortyment standardowy dla...
Asortyment standardowy dla Biedronki, wszystkie produkty z gazetki, czy akcji tematycznych dostępne. Do tego paluchy z ciasta w posypce ziołowej, których nie widziałam nigdzie indziej, a są przepyszne. Kolejka zawsze dość długa, bo jest to jedyne miejsce w Międzyzdrojach, gdzie ceny nie są astronomiczne. Obsługa się stara, ale biorąc pod uwagę natłok klientów, ciężko wszystkich szybko obsłużyć. plus za sprawdzanie dowodu przy zakupie alkoholu.
Wystroj standardowy dla...
Wystroj standardowy dla Mango, ale oferta jest dość bogata. Znalazłam tam kurtkę, ktorej nie było w Szczecinie. Obsługa okazała się miła i profesjonalna, aczkolwiek nie zbyt szybka, stałam dość długi czas w zaledwie dwuosobowej kolejce. Panie nie miały problemu z tym, żeby odłożyć mi kurtkę, po którą później przyszłam.
Ogólnie standardowa Biedronka....
Ogólnie standardowa Biedronka. Oferta taka, jak wszędzie indziej(cenię sobie szczególnie niektóre ich produkty własne), jednak bywa uboższa. Ciężko dostać na przykład serki odtłuszczone. Ceny standardowo niskie, jak to w Biedronkach. Personel raczej sympatyczny, pan poszukał mi w magazynie pendrive'a, który nie był wystawiony. Z kolei inny pan zachował się bardzo obcesowo i niesympatycznie. Kazał MI ustawiać towar na półkach, bo mu się nie podobało, że przestawiłam skrzynkę z pomidorami na inną skrzynkę. Niestety, czynna często tylko 1 kasa
Obsługa otwarta na...
Obsługa otwarta na klienta. Jeżeli ktoś nie potrafi jeść pałeczkami to napewno za pomocą obsługi się nauczy. Po zebraniu podstawowych informacji obsługa podpowie co zamówić i napewno klient nie będzie zawiedziony. Byłem tak już kilkakrotnie i za każdym razem było jak w restauracji na najwyższym poziomie. Polecma.
Obsługa otwarta na...
Obsługa otwarta na potrzeby klienta. W każdym momencie można liczyć na ich pomoc. Aktualnie sporo jest promocji i prawie każdy znajdzie sobie coś ciekawego. Podczas oglądania oferty podszedł do mnie pracownik z propozycją pomocy. poinformowałem czego szukam a on po krótkiej chwili zaprezentował ofertę. Ogólnie pobyt wspominam mile. Polecam innym.
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, czy portal faktycznie informuje o wszystki. Ostatnim razem podała informacje odnośnie polityki niezgodnie ze stanem faktycznym. Owszem, po kilku godzinach było sprostowanie ale tak jest coraz częściej. Juz nie waidomo komu wierzyć. Jak do tej pory sądziłem, że portal informuje czytelników o stanie faktycznym a nie o stanie niesprawdzonym. Porażka.
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem t-mobile, Pani Agata Piotrowska z CallCenter wykazała się profesjonalną rozmową handlową. Rozmowa handlowabyła na jak najwyższym poziomie. Pani prezentowała produkt korzyściami jakie będę miał podczas użytkowania telefonu. Po zaledwie 10 minutach rozmowy z konsultantem byłem przekonany że potrzebuję tego telefonu. Dziękuję za profesjonale doradztwo.
