Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83571)
Sklep reserved w...
Sklep reserved w CH Europa. Lubie tą marke może też dlatego ocena pozytywna, jedyny minus to, że bywają ciuchy porozwalane i niezbyt ładnie pozawieszane, ale nie zawsze. Kiedy chciałam wymienic sweter na inny nie było problemu, dostałam zwrot pieniędzy na kartę i mogłam kupić cos nowego lecz nie musiałam. Polecam sklep reserved.
Po wczorajszej wizycie...
Po wczorajszej wizycie w Tesco doznałem szoku. Wybrałem się głównie po produkty promocyjne z gazetki Tesco, niestety jednego produktu tj. herbaty nie znalazłem, bądź też już tego produktu nie było, niestety żadnego pracownika, którego mogłem zapytać nie było ani na dziale ani w jego obrębie. Na piekarni znalazłem chleb tostowy w pięknym kolorze zielonej pleśni z datą do 09.04.2012. Kolejki przy tylko 4 otwartych kasach były gigantyczne, dosłownie jak te przed Świętami. Czekało do nich tyle ludzi, że miałem problem z przejściem główną alejką tą przy kasach.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tej perfumerii. Ekspedientki są sympatyczne, uśmiechają się do klientów. Przede wszystkim wykazują zainteresowanie potrzebami kupujących. Potrafią skutecznie doradzić. Pokazują szeroki zakres asortymentu przy czym nie "naciskają" na konkretny zakup. Towar na półkach jest odpowiednio wyeksponowany. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z możliwości zrobienia zakupów w perfumerii Douglas.
Pracownica sklepu była...
Pracownica sklepu była niemiła w stosunku do mnie. Nie służyła pomocą. Zapytana o drugiego buta, którego nie mogłam znaleźć na półce a byłam zdecydowana na zakup, odpowiedziała złośliwie, że: "Widocznie poszedł na spacer" przy czym nie wykazała żadnego zainteresowania aby poszukać. Moim zdaniem brak kompetencji i zainteresowania potrzebami klienta.
Niemiła obsługa, ochroniarze...
Niemiła obsługa, ochroniarze cwaniacy, beznadziejnie kompletnie nie wiedzący co znaczy ochraniać, bardziej wolą wstrzynać bójki - beznadzieja totalna! płatne imprezy, wpuszczaja na ilość tak że nie ma czym oddchać ale każda dycha (10zl) na wagę złota. Swerdza kufle, nie polecam. Kiedys bylo inaczej.
Jestem zbulwersowany tym...
Jestem zbulwersowany tym co spotakło mnie w pociągu Koleii Mazowieckich relacji Warszawa-Siedlce. Chciałem dojechać z Warszawy Śródmieście do Rembertowa czyli zaledwie 3 stacje w pierwszej strefie. Kupiłem bilet 40 minutowy, skasowałem go na dworcu przed wejściem do pociągu i spokojnie usiadłem na wolnym miejscu. Między stacją Warszawa Wschodnia a Remebertowem do pociągu wsiedli kontrolerzy i zaczęli sprawdzać bilety. Ku mojemu ździwieniu okazało się, że mój bilet nie jest ważny. Bardzo niemiły i gburowaty kontroler zarządał mojego dokumentu tożsamości i bez słowa zaczął wypisywać mandat. Kiedy zapytałem się dlaczego zostaję ukarany skoro mam ważny bilet odburknął, że nie jest ważny bo bilet powinien być minimalnie dobowy. Moje kolejne pytania zostały przemilczane i skończyło się rachunku w wysokości ponad 70zł. Nie to, że pociąg przyjechał opóźniony to mimo tego, że poruszałem się na terenie strefy miejskiej, ze skasowanym biletem, który jest uznawany przez każdą inną komunikację (w tym Szybką Kolej Miejską) to jeszcze otrzymałem mandat. Uważam, że skoro bilety komunikacji miejskiej upoważniają do przejazdów Kolejami Mazowieckimi to w pociągach powinna być jakakolwiek informacja na temat, które są chonorowane, a które nie. Wcale się nie dziwię, że ludzie mają o kolei bardzo złe zdanie.
Ogólny wygląd sklepu...
Ogólny wygląd sklepu budzi miłe doznania,jest czysto miło wszystkie produkty są ładnie wyeksponowane,przy każdym jest opis i cena.Tego dnia akurat wybrałam się do tego sklepu po aparat,muszę przyznać że jest to jeden ze sklepów która ma taki duży wybór,ale jeśli chodzi o wiedzę pracowników niestety nie można za bardzo liczyć na ich pomoc.Akurat jeśli chodzi o aparaty niewiele wiem i liczyłam na pomoc osoby która aktualnie zajmuje się tym działem,niestety aparatu nie zakupiłam ponieważ nie otrzymałam odpowiedzi na moje pytanie a także nie pan nie zaproponował mi szczególnego produktu ani nie zachęcił do zakupu a wiadomo że jak ktoś idzie tak zielony jak ja liczy na profesjonalną obsługę i wiedzę pracownika.Co do wyglądu nie mam żadnych zastrzeżeń,ubrani w firmowe ubrania i zawsze można było znaleść pracowników przy swoim dziale.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stały koszyki, było czysto. Pracownicy zajmowali się obsługa klientów. Na dziale mięsnym nie było ludzi więc panie dokładały towar. Dział warzywny również czysty i dołożone świeże warzywa. Towar na całym sklepie był poukładany, wszędzie panował porządek.Po wybraniu produktów jakie mnie interesowały udałam się do kasy na dziale monopolowym, byłam druga w kolejce. Kasjerka obsłużyła mnie szybko i była bardzo miła. Zaproponowała batonik w promocji, jako dodatkowy zakup.Po zakończeniu transakcji dała resztę, paragon i pożegnała się ze mną mówiąc do widzenia.
Wczoraj byłem w...
Wczoraj byłem w intermarche w Golubiu Dobrzyniu i zakupiłem mandarynki ten zakup okazał się nieudany ponieważ gdy posmakowałem już po zakupie smakowały tak jak by były trzymane w nafcie niedobrze mi się zrobiło i resztę mandarynek wyrzuciłem do kosza na śmieci. Udałem się do nich tylko po to aby sprawdzić jakość produktów ponieważ już wcześniej kupiłem makaron ich własnej marki i po przygotowaniu makaronu znalazłem robaki, a już nigdy tam nie kupie wody gazowanej o smaku grejpfruta bo miałem wrażenie że pije naftę, mogli napisać że jest to napój o smaku naftowym ,a nie grejpfrutowym. Wczoraj proza pierwszy od otwarcia hala sprzedaży była pucowana na błysk w ciągu dnia , wcześniej takiej dbałości o czystość nie zauważyłem. TEN SKLEP POLECAM TYLKO ODWAŻNYM .
Placówka bankowa bardzo...
Placówka bankowa bardzo estetyczna, pracownicy zajmują się petentami jak należy , jednak często musimy zbyt długo oczekiwać na załatwienie choćby błahej sprawy, jak na lokalizację tej placówki zbyt mało stanowisk obsługujących klientów, zaledwie 2 stanowisk, co powoduje dyskomfort. Panie są uprzejmię jednak zdarza im się brak wiedzy na zapytania klienta
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Cieszymy się, że wysoko oceniła Pani poziom obsługi klienta. Pani opinia potwierdza słuszność strategii, którą wdrażamy w ING Banku, strategii gdzie klient znajduje się w centrum. Dziękujemy za informacje, co do ilości stanowisk. Zapewniamy, że monitorujemy ten proces. Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku.
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na dość wysokim poziomie, bardzo pomocni pracownicy kas, zawsze uśmiechnięci i życzliwi, gorzej z pracownikami działów, rzadko można liczyć na ich obecność i pomoc, na terenie sklepu często brakuje małych koszyków, których serwis nie zdąży odprowadzać na miejsca, zakupy w tym miejscu są na ogół w przyjemnej atmosferze
Po odwiedzeniu placówki...
Po odwiedzeniu placówki spotkałam się z miłym przywitaniem i uśmiechem ,po zapytaniu o szanse otrzymania limitu w koncie otrzymałam bardzo wyczerpujace wyjaśnienia dotyczące sposobu otrzymania takiego limitu jakie trzeba spełnić warunki i jaka jest prowizja a następnie że nawet będąc w domu będę informowana na bieżąco o decyzji banku w sprawie przyznania limitu i tak też się stało limit dostałam w ten sam dzień.
Polecam to przedsiębiorstwo...
Polecam to przedsiębiorstwo wykonuje one prace remontowe mieszkań, drug jak i buduje je od podstaw według gotowych wzorców lub według życzenia klienta, świadczy też usługi budowlane dla rolnictwa. Firma prowadzi sprzedaż wyrobów gotowych własnych jak i innych materiałów potrzebnych do wykończenia lub budowy w ilościach detalicznych jak i hurtowych, każdy znajdzie tam to czego szuka.
Pracownice na PORANNEJ...
Pracownice na PORANNEJ ZMIANIE w przychodni rehabilitacyjnej są miłe i odpowiednio nastawione na pacjenta. Pełna znajomość obsługiwanych urządzeń, dobra organizacja pracy. Stanowisko pracy czyste i uporządkowane. Wpisy w kartotekę przejrzyste. Miła aparycja, obsługa i uprzejmy ton wypowiedzi. Pomoc w razie potrzeby.
Pracownica salonu udzielała...
Pracownica salonu udzielała informacji na temat internetu jakby nie miała na to ochoty. Wyraz twarzy, brak poczucia humoru wskazywały na to, że jestem zbyt wymagającym klientem i zadaję za dużo pytań. Posiłkowała się internetem w celu udzielania odpowiedzi - brak pełnej wiedzy na temat oferowanej usługi.
Dzwoniłam prawie godzinę...
Dzwoniłam prawie godzinę czekając na połączenie z konsultantem. Koniec końców dodzwoniłam się, zadałam pytanie co do duplikatu karty i pani z obsługi uprzedziłam mnie, że muszę mieć 25 zł bo tyle kosztuje duplikat. Okazało się to nieprawdziwą informacją, gdyż za duplikat nie zapłaciłam gotówką nic, za to po włączeniu numeru z konta zostało pobrane mi 20 zł...
W salonie orange...
W salonie orange byłam tego dnia po duplikat karty sim, która mi zaginęła. Niby wszystko wydawało się w porządku, wcześniej zadzwoniłam upewniając się, ze jest zamówiony konkretny numer seryjny karty, ponieważ będąc tam tydzień wcześniej tego numeru nie było. Przez telefon pan bardzo miło odpowiedział, ze numer jest i zaprasza do salonu. Było to koło godziny 9 rano. Pojechałam specjalnie po tą kartę a on mi mówi, że nie wiadomo czy coś załatwimy bo od rano zawiesza się system... Nie rozumiem dlaczego nie uprzedził mnie o tym fakcie telefonicznie... Kooniec końców sprawe załatwiłam pozytywnie.
Sklep ten nie...
Sklep ten nie wzbudza we mnie pozytywnych emocji i nie daje poczucia,że jest to miejsce lepsze od innych... Ceny są kolosalne porównując do innych supermarketów. Poza tym spytałam pracownika gdzie znajduje się dżem wśniowy a w odpowiedzi uzyskałam że jak nie ma go na półce to nie ma. Dodatkoy asortyment typu ubrania, zabawki czy też artykuły szkolne też sa za drogie. Ogólnie z tego sklepu wychodzę niezadowolona.
sklep jest czysty,...
sklep jest czysty, zadbany, obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Ceny sa zadowalające do potrzeb. Zawsze można liczyć, że osoba będąca na sklepie udzieli fachowej porady na dany temat. Sklep odwiedzam bardzo często i nigdy mi się nie znudził. Ciekawe są też rzeczy sprzedawane jako nie spożywcze, czyli takie, które są w koszach po środku sklepu. Tam zawsze można znaleść coś dla siebie.
Do Santandera udałam...
Do Santandera udałam się w konkretnym celu natomiast chciałam uregulować zaległość sprzed kilkunastu miesięcy.Kompletnie o niej zapomniałam i z chwilą próby podpisania umowy z innym bankiem o pożyczkę wyskoczył komunikat że jestem "klientem" na tzw. czarnej liście.Musiałam uregulować zadłużenie.U pani przy jednym z dwóch stanowisk dowiedziałam się o kwocie zadłużenia.W kasie oczywiście zapłaciłam daną kwotę i zostałam poinstruowana żeby przyjść ponownie jutro, gdy pieniążki już będą zaksięgowane - wtedy można się dowiadywać co dalej z moimi danymi na czarnej liście.Oczywiście udałam się do oddzialiku banku.Ta sama pani poinformowała mnie że mój wniosek o kredyt nadal ma status odmowny gdyż: "dziwnym trafem mają taką odpowiedź z centrali"- to są słowa pani mnie obsługującej.Wróciłam do domu i poszperałam trochę w internecie na ten temat.Pani w banku wcale nie udzieliła mi informacji, gdzie zadzwonić, gdzie i co napisać we wniosku który mam wysłać do Bankowej Informacji Kredytowej.O tych i o wielu innych sprawach dowiedziałam się sama - z internetu.Pracownikom tego banku wcale nie zależało na załatwieniu mojej sprawy.Gdy udałam się kolejny, trzeci raz z prośbą o wydanie zaświadczenia o tym że zadłużenie mam spłacone, o podanie numeru umowy zostałam poinformowana że otrzymam od nich owy dokument następnego dnia za wpłatę 25zł.Lekko się uniosłam.Kierownik wyglądał na "chłopca z ulicy", kompletnie nie przejął się awanturą.Nic mi nie pozostało jak wpłacić 25zł i poczekać kolejny dzień na zaświadczenie.Stojąc przy kasie podałam swój dowód.Pani kasjerka wbiła dane lecz numer umowy się nie pojawił.Między czasie wyszło że "jestem indywidualnym przypadkiem" - słowa doradcy z banku - tym samym zaświadczenia mi nie wydadzą i muszę pisać w tej sprawie do Warszawy - do centrali banku.Okres oczekiwania do 2 tygodni.Jestem strasznie niezadowolona z obsługi tego banku.Tam panuje chaos a pracownicy są niepoinstruowani o kompetencjach.
