Otoczenie sklepu oraz strefa wejścia były czyste i uporządkowane. Witryny również były zadbane, cały asortyment był estetycznie ułożony. Promocje oraz ceny dobrze widoczne. Boksy kasowe były również utrzymane w porządku. Obsługa miła i wykwalifikowana. Produkty na walentynki były ładnie wyeksponowane na oddzielnej półce. Moje zakupy trwały 15 minut.
Średnio raz w tygodniu (czasem częściej) robię zakupy w osiedlowym sklepie sieci „Polo”. Tym razem wybrałam się tam z bardzo konkretną listą zakupów: ćwiartki z kurczaka, coś do kanapek dla bardzo wymagającej i będącej na wiecznej diecie nastolatki, kawa oraz ciasto.Sklep jest podzielony na dwie części, w pierwszej , stanowiącej oddzielnie obsługiwane stoisko znajdują się alkohole i ciasta. Druga część sklepu to część tzw. Samoobsługowa.Zaraz po wejściu do „Polo” rzuciłam okiem na kasy, a właściwie kolejki przed nimi i tu od razu muszę zaznaczyć, że jest to coś, co wielokrotnie zniechęcało mnie do robienia zakupów w tym sklepie. Najczęściej na trzy kasy, czynne są tylko dwie, a bardzo często zaledwie jedna, co powoduje tworzenie się sporych kolejek. Tym razem kolejek przed kasami nie było, odetchnęłam więc z ulgą i weszłam prosto na część samoobsługową, zostawiając sobie zakup ciasta (część monopolowa) „na deserek”.Przy wejściu napotkałam pierwszą przeszkodę (charakterystyczną dla tego „Polo”): brak wolnych koszyków. Wielokrotnie już klienci interweniowali w tej sprawie, ale na te interwencje personel ma zawsze jedna odpowiedź: „Koszyków było dość, ale pokradli je klienci.” Zawsze oczywiście jest możliwość skorzystania z wózka, ale przecież nie każdemu odpowiada manewrowanie ciężkim i mało zwrotnym wózkiem po sklepie, w którym alejki są dość ciasne. Rezygnując więc i tym razem z wózka, zwłaszcza, że do kupienia miałam zaledwie kilka rzeczy przemknęłam szybciutko prosto do stoiska mięsnego i tu – stop! – kolejka! – jak zwykle! – i jak zwykle jedna obsługująca osoba ! Odczekałam swoje 15 minut i w sumie było warto, jeśli weźmie się pod uwagę konkurencyjne ceny mięsa (w porównaniu z innymi marketami, czy sklepami na moim osiedlu, a nawet na pobliskim Bałuckim Rynku). Mięso i wędliny w „Polo” są nie tylko tanie, ale również zawsze świeże i dobrej jakości. Obsługująca mnie pani cierpliwie zniosła mój brak zdecydowania co do ilości kupowanego mięsa, ani razu na jej twarzy nie zagości wyraz zniecierpliwienia, czy znudzenia, a na moje pytanie: co mogłaby polecić do kanapek dla bardzo wybrednej nastolatki bardzo rzeczowo i kompetentnie udzieliła mi odpowiedzi, pomagając w dokonanie wyboru. Pomyślałam sobie wtedy, że powodem tego, iż przy tym stoisku zawsze tworzą się kolejki bynajmniej nie jest opieszałość obsługi, ale głównie fakt, że klienci robią tu po prostu spore zakupy, różne ilości wszelkiego rodzaju wędlin, które przecież trzeba pokroić, zważyć itd. W rozładowaniu kolejek zapewne pomogło by zwiększenie ilości personelu na tym stoisku, ale cóż…Po zakupach na stoisku mięsnym pozostał mi już tylko wybór kawy. W moim przypadku nie było z tym problemu, gdyż zawsze kupuję starą, sprawdzoną markę, ale gdyby jakiś klient chciał zasięgnąć fachowej porady lub po prostu zapytać o coś personel, jest to raczej niemożliwe, gdyż personelu na sklepie po prostu nie ma. Wyjątkiem są te dni kiedy następuje uzupełnienie towaru na półkach, ale wtedy trzeba się niemal slalomem przeciskać między porozkładanymi na środku i tak już ciasnych alejek pudłami, pudełeczkami, kartonami i kartonikami…Na koniec wzięłam jeszcze z półki galaretkę owocową w czekoladzie w zachęcającej cenie 3,29 za 250 g i skierowałam się do kasy. Przy jedynej czynnej kasie , w czasie kiedy robiłam zakupy zdążyła się już niestety utworzyć kolejka. Ponownie odstałam swoje 15 minut i …byłam już tak zmęczona tym staniem „to tu, to tam”, że opuściłam „Polo” rezygnując z zakupu ciasta (hm…przy stoisku monopolowych, gdzie planowałam nabyć ciasto, kolejka składała się wprawdzie z zaledwie 5 osób, ale dla mnie jak na tamtą chwilę, to i tak było za wiele). Ciasto więc nabyłam nieco drożej, za to bez kolejki w pobliskiej cukierni, a w domu czekała mnie jeszcze jedna niespodzianka: po sprawdzeniu paragonu okazało się, że galaretka, która na półce miała cenę 3, 29 zł. w rzeczywistości kosztowała 3,99 zł. Takie rzeczy w „Polo” niestety czasem się zdarzają, nie często, ale się zdarzają.Podsumowując: plusy „Polo” to niewątpliwie szeroki asortyment od owoców, warzyw, artykułów spożywczych, mięsnych, nabiałowych, po świeże pieczywo, ciasta, alkohole, środki czystości , aczkolwiek wybór w poszczególnych działach jest dość ograniczony. Kolejny plus to niewątpliwie miła i kompetentna obsługa zarówno na stoisku mięsnym jak i w kasach, a także ceny poszczególnych artykułów niższe o ok. 10 -15% w porównaniu z innymi sklepami.Minusy „Polo”: długi czas oczekiwania przy kasach i stoiskach monopolowym oraz mięsnym, notoryczny brak wolnych koszyków, zbyt ciasne alejki pomiędzy regałami, często dodatkowo zastawiane pudłami, czasem niezgodność cen na półce z realnymi cenami danego artykułu.
Uwielbiam tą restaurację Sphinx! Jest niewielka, przytulna, z przemiłą obsługą, a co najważniejsze pysznym jedzeniem! Dzięki świetnemu kucharzowi większość potraw smakuje w niej lepiej niż w innych restauracjach. Polecam ją wszystkim, którzy marzą o pysznym posiłku w przytulnym miejscu, zawsze tam wracam
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji sieci SPHINX Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało się nam sprostać Pana oczekiwaniom zarówno pod względem jakości oferowanych dań jak i poziomu obsługi. Każdego dnia staramy się, aby zapewnić naszym Gościom wysoką jakość świadczonych usług w każdej z naszych restauracji. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi same pozytywne wspomnienia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Zdarza mi się...
Zdarza mi się od czasu do czasu bywać w tej księgarni. Jest przestronna, asortyment jest szeroki i wszystko w widocznym miejscu. Często organizowane są ciekawe przeceny. Osbługa jest miła i tylko raz zdarzyła mi się dziwna sytuacja, gdy pracownica zapytana o to, czy cena podana z tyłu okładki jest już po czy jeszcze przed obniżką -25% wypisaną na plakacie. Pani nie umiała mi na to pytanie odpowiedzieć i dopiero po chwili wydedukowała, że to cena przed obniżką a więc sama sobie mam obliczyć (lub w kasie się dowiedzieć) ile zapłacę.
Po 20min oczekiwania na pomoc, podszedł Pan i wprowadził mnie w bład o czym bardzo dobrze wiedziałam,pytałam o opcje wanny z hydromasażami Pan zaczął opowiadać mi bajki.Obsługa jest niezbyt miła i zdecydowanie za mało pracowników.Problem w ludziach zatrudnionych w castorama bydgoszcz, problem w celowym wg mnie wprowadzaniu w blad klienta lub całkowita niewiedza.Zaletą Castoramy jest bogaty asortyment, ceny są zróżnicowane w kokurencyjnym markecie widziałm właśnie te wanny w dużo niższej cenie.
Z zakupów w rossmanie jestem bardzo zadowolona, choć jest tam sporo ludzi, panie bardzo miło i z uśmiechem zajmują się każdym klientem, chcą daradzić i oferują promocyjne produkty. Jest bardzo czysto i schludnie. Sklep ten ma bardzo bogaty asortyment i każdy może znaleść coś dla siebie, na swoją kieszeń.Na ulicy gdańskiej znajdują się dwa sklep rossman w niedużej odległości od siebie i obydwa są zapełnione, to świadczy o niezwykłej popularności tej sieci.Jedyny mankament tego sklepu to ochrona, rozumniem że pilnuję aby nic nie zginęło, ale chodzenie za klientem nie jest komfortowe.Ogólnie oceniam ten sklep i obsługę pozytywnie.
Muszę przyznać, że to jeden z lepszych sklepów kosmetycznych. Asortyment jest bogaty, obsługa kompetentna, chętnie cos doradzi, pomoże znaleźć. Sklep jest czysty, zadbany, cenki są widoczne, produkty z dobrymi datami, doskonale wyeksponowane. Dziewczęta są ładnie ubrane w lila koszula i ciemne spodnie. Przy kasie znajdują się liczne promocje. Jedyna wadą ale to nie z winy dziewczyn lecz kierownictwa jest mechaniczne "wciskanie" produktów promocyjnych. ogólnie sklep oceniam pozytywnie.
Bardzo dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w Lidlu, zaopatrując się w mnóstwo słodyczy, które co krok kuszą klientów. Przejrzałam zawartość koszy z artykułami przemysłowymi. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Szerokie alejki. Nawet gdy jest dużo klientów, dość wygodnie robi się tam zakupy. Kasa czynna była tylko jedna, ale gdy ekspedientka zadzwoniła druga zaraz przybiegła
BYŁAM W SKLEPIE BOTI W NOWOGARDZIE I JESTEM ZASKOCZONA OBSŁUGA.PRACUJA TAM MIŁE I KOMPETENTNE PANIE I POMOCNE PRZY WYBORZE BUTÓW.OBY TAK DALEJ MIŁE PANIE! PS.TROCHE ZA MAŁY PARKING PRZY SKLEPIE, PRZYDAŁ BY SIE WIEKSZY.SZKODA ZE SKLEP MA SCHODY BO MIAŁAM OSTATNIO MAŁY PROBLEM ŻEBY WJECHAC WÓZKIEM.ALE OBSŁUGA NA PIĄTKE Z PLUSEM.
Dość dawno już znam tą firmę i z nimi osobiście złego doświadczenia nie mam. Przesyłki na zawsze na czas, nieuszkodzone, nieobdarte, nie otwierane itp.. Jedynie mogę mieć zastrzeżenia co do kuriera odbierającego przesyłki co jest czesto dość dużym problemem, ale od niedawna zaczął do mnie przyjeżdżać, więc może potrzeba trochę czasu na "dotarcie się" do lokalizacji gdzie ma jeździć. Oceniam Firmę kurierską DHL na +4 za poprawę ich usług, lecz dość jeszcze słabych kurierów co czasem nie umieją dotrzeć do nadawcy/odbiorcy.
W gazetce NEONETU były wyszczególnione artykuły które są objęte promocją. Sprzedawca, który obsługiwał klientów był słabo zorientowany czy są jeszcze artykuły promocyjne, mimo iż te artykuły znajdowały się w szklanej ladzie, i mimo iż wskazałam miejsce gdzie one są, on mimo wszystko szukał w spisie towarów w komputerze. Był roztargniony i słabo zorientowany.
Sklep czysty,ubrania schludnie poskładane,brak kolejki do kasy i w przymierzalni.duże oznaczenia cenowe raczej zgadzające się z ofertą poniżej. problem ze znalezieniem pracownika i prośbą o inny rozmiar ubrania. obsługa bez uśmiechu,ale ubrana ładnie w strój firmowy,delikatny makijaż. ogólnie wrażenie pozytywnie aczkolwiek za mało pracowników na sklepie.
Personel zachowywał się bardzo profesjonalnie, udzielono mi pomocy jakiej oczekiwałam w bardzo przyjemny sposób. Ceny były bardzo przystępne, jednak nie było pełnej rozmiarówki wszystkich rodzai obuwia. Sklep był ładnie utrzymany i sprzątnięty. Wystawa bardzo zachęcajaca do odwiedzenia sklepu, zawsze znajduję w tym sklepie coś dla siebie
Chciałam zgłosić skargę na pana od inspekcji w Nowogardzie, nie można się z nim dogadać, umawia się, ale sam nie bardzo jest zorientowany w tym co mówi, wyjaśnia klientom, że pracuje w urzędzie miasta i nie ma czasu na oglądanie mieszkania, myślę, że pan od inspekcji powinien dostosować się do klienta, a nie odwrotnie, w końcu najlepszą reklamą jest polecenie, a na pewno nie polecę banku pko sa
Bardzo lubię tą markę odzieży i sklep jednocześnie. Uważam że ciuchy tam się znajdujące są na topie i trzymają się w modzie. W tym sklepie każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Jest bardzo duża oferta i wybór przez co zachęca też to ludzi do kupowania. Rzeczy tam kupione nie niszczą się szybko i wyglądają fajnie. bardzo polecam tą markę odzieży.
Atrakcyjna oferta cenowa dla każdego, bogaty wybór asortymentu i dodatkowo z bezpłatną i szybką dostawą do domu oraz możliwość kredytowania do 6 miesięcy bez żadnych odsetek. To promocja jakiej oczekują klienci i jaką zaoferowano na stronie internetowej sklepu RTV EURO AGD. Warto było skorzystać!!!!
Od momentu wejścia i wyjścia do restauracji Mc Donald's minęło (6 minut). Poprosiłem o zestaw na wynos Panią tam pracującą i bez żadnego problemu mi go wydała. Szybka i fachowa obsługa pozwoliła mi cieszyć się ciepłym i pysznym jedzeniem. Na stanowisku pracy jak i w środku restauracji panował porządek a obsługa była ubrana zgodnie.
Podczas powrotu do domu zgłodniałem, więc udałem się do Mc Donald's znajdującego się na rynku. Wewnątrz było sporo ludzi, co nie jest nic dziwnego w soboty wieczorem, ponieważ jest to czas gdy spora część ludzi idzie do klubów. Były otwarte 4 stanowiska kasowe, a do każdego z nich stało po 2 klientów. Po upływie 3 minut zostałem obsłużony. Pracownik był miły i uprzejmy, przywitał się ze mną i spytał co sobie życzę. Poprosiłem o 2 cheeseburgery, następnie kasjer podał kwotę do zapłaty. Poprawnie wydał resztę, podziękował za wizytę i życzył smacznego. Kasjer używał zwrotów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję, dzień dobry, smacznego.W restauracji panował porządek, kontuar i podłoga czyste. Podczas wizyty zauważyłem pracownika, który mył stoliki i poprawiał krzesła na sali restauracyjnej.
Tego dnia udałem się do klubo - kawiarni Coloseum. Do zawitania w tym miejscu namówili mnie znajomi, mówiąc że tam można posłuchać jazzu na żywo. W lokalu nie było sporo klientów, więc wolnych była większość miejsc. Zajęliśmy stolik nieopodal sceny, by podczas koncertu móc bez problemu obserwować co się na niej dzieje.Przy barze pracowało dwóch kelnerów, gdy podszedłem to jeden się przywitał ze mną i spytał co podać. Poprosiłem o piwo. Pracownik sprawnie i dobrze (bez dużej ilości piany) nalał trunek. Barman był bardzo miły i uprzemy, używał zwrotów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję. Podczas obsługi uśmiechał się i nawiązał ze mną kontakt wzrokowy.W Coloseum panował porządek, krzesła poukładane, stoliki wytarte, toaleta czysta, a dywan odkurzony.A koncert był świetny, zespół na wysokim poziomie grał.Na pewno jeszcze nieraz udam się do tego miejsca.
Tego dnia udałem się do Carrefour'a po piwo. Po wejściu od razu skierowałem się w stronę działu z tego typu napojami. Ucieszył mnie szeroki wybór piw, ponieważ prócz tych 'klasycznych' tj. żywiec, warka czy heineken, dostępny również był np. złoty bażant. Po wybraniu trunku udałem się do kasy. Przede mną stała jedna osoba, więc po krótkiej chwili oczekiwania zostałem obsłużony przez kasjera. Ten przywitał się ze mną, spytał o kartę rodzinka, a następnie zeskanował produkt. Po uiszczeniu kwoty do zapłaty podziękował za wizytę w sklepie. Kasjer był miły i uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję.W sklepie panował porządek, produkty były poukładane, a podłoga i regały czyste.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.