Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83571)
Wszystko przeprowadzono wzorowo....
Wszystko przeprowadzono wzorowo. Idealny sprzedajacy. Towar całkowicie zgodny z opisem na stronie i zdjeciami. Polecam wszystkim zakup w tym sklepie nie mozna żałować po zakupie że towar nie taki jak na obrazku czy długi czas oczekiwnia na realizacje. W pełni 100% polecam zakup i napewno bede kupował unich ciągle. DObra cena plus dobra jakosc obsługi.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi - miła, fachowa i sprawna. W sklepie internetowym zamówiłam akumulator do aparatu fot. Byłam na bieżąco informowana o stanie przesyłki - doszła do sklepu b. szybko, w idealnym stanie technicznym. W wybranym przeze mnie sklepie odebrałam ją bezproblemowo w wybranym terminie. Polecam ten sklep internetowy!
Miła obsługa, kompetentna,...
Miła obsługa, kompetentna, szybka. Sklep bardzo przejrzysty z dużym asortymentem. Czas oczekiwania na realizację zamówienia bardzo krótki. Zakupy ratalne załatwiane błyskawicznie, bez zbędnych formalności i przytrzymywania klienta w miejscu. Polecam wszystkim, którzy zainteresowani są kupnem sprzętu AGD bądź RTV.
Transakcja przebiegła sprawnie....
Transakcja przebiegła sprawnie. Z towaru jestem zadowolona. Miła obsługa. Dziękuję..........................................................................................................................................................................................................................
Dostawa zgodna...
Dostawa zgodna z umową.Szybko,profesjonalnie.Dojazd pod wskazany adres o wyznaczonym czasie.Dostawa i wniesienie pralki do mieszkania gratis.Super miła obsługa.Towar odpakowany i sprawdzony przy mnie. Bez uszkodzeń i rys.Jestem bardzo zadowolona z zakupu poprzez sklep internetowy.Wszystkim bardzo polecam.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - swietna infolinia, dodatkowo wiecej informacji mozna uzysac w licznych sklepach firmy w galriach handlowych, tam tez odebrac mozna za darmo zamowienie. Personel bardzo mily i przejmym, latwo dostepny.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - w ofercie buty, torebki, apaszki, kurtki, akcesoria, a takze limitowane ekskluzwne produkty Venezia Studio. Niebawem ma ruszyc takze outlet z ciekawymi wyprzedazami koncowek kolekcji.Poki co, ceny dosc wygorowane.4) Organizacja i czas obsługi - szybkie skompletowanie przesylki, paczka dotarla do mnie w ciagu tygodnia.5) Wygląd miejsca obsługi - strona na poczatku troche strasz flashem, ale ostatecznie okazuje sie bardzo przyjazna. Latwa nawigacja, wyczerpujace opisy produktow, liczne zdjecia, nie wazace jednak wiele, nie zaklocajace obrazu calosci. Grafiki w sam raz. Jest dosc jasno i przejrzyscie.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - infolinia bardzo wygodna, latwo sie dodzwonic, panie udzielaja kompetentnych informacji, mozna sie wszystkego dowiedziec o towarach, przesylkach, sposoach platnosci i dostawy.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - bogata oferta bizuterii mdulowej, ktora mozna komponowac wg wlasnego pomyslu. W ofercie mnostwo koralikow, bransoletki i naszjniki-bazy. Mozna kupowac miksowac i olsniewac.4) Organizacja i czas obsługi - zamowienie zostalo bardzo szybko zebrane w calosc, nwet te rzeczy, ktore dobieralam na indywidualna prosbe z modulow. Wysylka ekspresowa, a paczk byla u mnie w ciagu 3 dni.5) Wygląd miejsca obsługi - strona dosc przejrzysta, jednak za bardzo podzielona poszczegolnymi podmenu. Dobre i szczegolowe opisy przedmiotow, ladne zdjecia, nie za duzo grafiki, latwa nawigacja.
Kupiłam buty po...
Kupiłam buty po tygodniu popękały i odeszły podeszwy. Pierwsza reklamacja zakończyła się podklejeniem podeszwy. Po tygodniu chodzenia ponownie odkleiły sie podeszwy a buty zniszczyły. Reklamacji nie uznano twierdzą że to moja wina a uszkodzenie jest mechaniczne. Dziadostwo!! Ostrzegam !! Nie kupujcie butów z tej firmy !!
Kupiłam buty po...
Kupiłam buty po tygodniu popękały i odeszły podeszwy. Pierwsza reklamacja zakończyła się podklejeniem podeszwy. Po tygodniu chodzenia ponownie odkleiły sie podeszwy a buty zniszczyły. Reklamacji nie uznano twierdzą że to moja wina a uszkodzenie jest mechaniczne. Dziadostwo!! Ostrzegam !! Nie kupujcie butów z tej firmy !!
Sklep nie należy...
Sklep nie należy do największych, jednak nie jest w nim ciasno, zachowano odpowiednią przestrzeń między regałami z obuwiem i panuje w nim porządek. Ceny są widoczne, a asortyment bogaty. Obsługa jest bardzo miła, zorientowana i kompetentna. Ekspedientka była uprzejma, proponowała odpowiednie produkty do ochrony obuwia, jednak, gdy powiedziałam, że chyba mam już taki produkt do wcześniej kupionych butów, nie wciskała nic na siłę. Polecam.
Hotel.Doś nie typowy...
Hotel.Doś nie typowy jak dla tego typu obiektów miałam kontakt i przyjemność by odwiedzić Sheraton w Warszawie.Sute biesiadowanie z rana i spacer po południu.Matka natura upomina się o swoje.I cóż nie ma rady trzeba jej się już albo szybciej podporządkować.Idąc przed siebie w kierunku podzamcza mijamy właśnie owy hotel.Postanawiamy wejść i zapytać o możliwość skorzystania z toalety.Zaraz za wejściem pracownik serwisu porządkowego zamiata rozsypany popcorn.To jego postanawiam się zapytać możliwość skorzystania z toalety.Nie ma najmniejszego problemu.Wskazuje drzwi zaraz za szybem widy.Za nimi schodami w dół mamy królewski przybytek.Choć słabo oznaczony to trafiamy.Na drzwiach przyczepione metalowe symbole wskazujące na toaletę damską.I jak na hotel wysokiej klasy przystało i to miejsce zostało urządzone bardzo elegancko i z przepychem.Składa się na nie duży hol, sala z umywalkami i kabinami wc.Liściaste kaktusy , lustra, wygodny fotel w pierwszej części.Składany blat do przewijania niemowląt.Mocne ale nie oślepiające sztuczne oświetlenie.Czysto.A my gotowe na ciąg dalszy spaceru.Pochwała dla postawy pracowników hotelu że nie wzbraniają dostępu do swej sanitarnej części osobą zewnątrz, rozumiejąc że czasami jak mus to mus.Nie pobierają przy tym żadnej opłaty .
Wielkim mieście rola...
Wielkim mieście rola parków jest nie do przecenienia.A parkiem szczególnym są niewątpliwe Łazienki Królewskie.I choć pogoda nie szczególna w tę niedziele Wielkanocną, zimno pada okresowo śnieg to mimo to postanawiamy wybrać się właśnie tam na późno popołudniowy spacer.Spacerowiczów jest nie wielu, ale to też ma swoje plusy .Jest spokojnie i cicho.Pawie, wiewiórki, kaczki.Nasze poczciwe gołębie, wróble, wrony….Flora wczesno wiosenna.Czas spędzony z rodziną nie do przecenienia.Na terenie parku można spędzić długie godziny i się nie nudzić.Teren jest zadbany, na noc zamykany, w dzień pod czujnym okiem stróży.Obecnie twa modernizacja chińskiej aleji.By było jeszcze ładniej i przyjemniej.Jest plac zabaw, pomniki.Organizowane są koncerty i wystawyAkcje ekologiczne i muzealne dla dzieci.Warto tu bywać.Naładować akumulatory.Odpocząć.
Bardzo interesujący sklep...
Bardzo interesujący sklep internetowy.Odkryty za sprawą przeglądania ofert na stronach zakupów grupowych. Kupimy tu zarówno elementy (półfabrykaty) do wyrobu własnego projektu biżuterii jak i już gotowe kolczyki, bransoletki, wisiorki etc. Oferta bogata, ciekawa. Ceny bardzo atrakcyjne. Wszystko jasno i czytelnie pogrupowane, dokładnie opisane. Strona sklepu staranna, dopracowana w każdym szczególe. Koszt zamówienia nie zawyżony.Do wyboru mamy Pocztę Polską i firmę kurierską (Siódemka).Czas dostawy szybki (2 dni).Oferta niewątpliwie warta uwagi. Satysfakcja z zakupów niemalże na 100% gwarantowana.Ja jestem w każdym bądź razie bardzo zadowolona i na pewno nie raz to właśnie na elizaart.pl będę dokonywać zakupów.
Personel służy radą,...
Personel służy radą, wygląda fachowo, w pracy korzysta z produktów będących w asortymencie sklepu.Po wejściu do sklepu obsługa pyta czy może pomóc, lecz nie robi tego w sposób nachalny.Produkty dobrej jakości i w konkurencyjnych cenach.Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń, ładna ekspozycja, duży porządek.
Personel zna aktualną...
Personel zna aktualną ofertę bielizny, umiejętnie doradza i dobiera odpowiedni rodzaj bielizny. Pracownicy są dosyć uprzejmi, zaangażowani w obsługę odwiedzających sklep. Wybór duży, bielizna jest dobrze wyeksponowana dobra, dostępna bez problemu. Czas obsługi krótki, personel także obsługuje sprawnie. Miejsce obsługi w dniu mojej wizyty było czyste, panował porządek, dobra lokalizacja, wygląda estetycznie.
Jeden z najczęściej...
Jeden z najczęściej odwiedzanych sklepów prze ze mnie. Towary ładnie i w miarę logiczny sposób wyeksponowane.Duży wybór. Personel pomocny w poszukiwaniach towaru. Czysto. Brak blokady na monety przy wózkach co jest dla mnie dużym plusem. Przy szczytach zakupowych trzeba poszukać kasy z pracownicą która szybko skasuje (personel z firm zewnętrznych okropnie się wlecze). Jedyny minus jak dla mnie to zbyt częsty brak reklamówek jednorazowych i brak o tym informacji przy wejściu. Często stojąc przy kasie i widząc że nie ma reklamówek rezygnuję z zakupów. Sklep warty polecenia jak chce się kupić wszystko co potrzebne w jednym miejscu.
Usługa przyklejenia lusterka...
Usługa przyklejenia lusterka wstecznego zajęła 10 minut i została wykonana poprawnie, poinformowano mnie o tym, żeby przez godzinę nie ruszać lusterkiem, gdyż tyle czasu potrzebuje klej na związanie, za usługę zapłaciłem kartą płatniczą, zostałem spytany o rodzaj rachunku (paragon lub faktura VAT). Nie daję maksymalnej oceny, gdyż nie mogłem wyjechać po 10 minutach ze stanowiska serwisowego, ponieważ wyjazd był zastawiony przez inny samochód, na który odbywał się załadunek szyb. Przez to spędziłem kolejne 20 min, czekając na możliwość wyjazdu.
W biurze obsługi...
W biurze obsługi klienta w Kielcach mimo ogromnych kolejek i tłumów bardzo sprawnie poszło mi podpisanie umowy. Pani poinformowała mnie o wszystkich aktualnych promocjach i wspólnie wybrałyśmy najbardziej opłacalną i korzystną opcję. Wszystko to odbyło się w miłej atmosferze. Taka obsługa i podejście do klienta powinna być wszędzie.
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.Bardzo nam miło, że jest Pani zadowolona z jakości obsługi klienta w Biurze Obsługi Klienta w Kielcach. Cały czas dokładamy wszelkich starań, aby obsługiwać naszych klientów na najwyższym poziomie.
przedstawiciel handlowy wprowadził...
przedstawiciel handlowy wprowadził mnie w bład przy zawieraniu umowy przedstawijąc nieprawidłowe dane dotyczace systemu w jakim działa proponowany model telefonu złożyłem reklamacje do biura obsługi, ktorej nie uwzględniono twierdząc ze moim obowiazkiem było sprawdzic w biurze system w jakim telefon działa.
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Macieju,
Bardzo dziękujemy za obserwację i wyrażenie opinii na temat Play.
Przekazywane przez Państwa uwagi stanowią dla nas bardzo ważne źródło informacji niezbędnych do doskonalenia naszych usług i jak najlepszego odpowiadania na oczekiwania naszych Klientów. Zapewniamy, że sprawa zostanie potraktowana z najwyższą starannością. Wyrażamy również nadzieję, że opisany indycent nie wpłynie na nasze pozytywne kontakty w przyszłości.
Zachęcamy do odwiedzenia nas na: www.blogplay.pl, www.play.pl
kiedyś-jakieś pół roku...
kiedyś-jakieś pół roku temu wpadaliśmy całą paczką.co się stało z tym miejscem?PORAŻAJĄCO NIEUPRZEJMA OBSŁUGA.PANI ŻADNEGO DZIEŃ DOBRY,DO WIDZENIA,SMACZNEGO,NA WARCZĄCO NIEMAL,TYLE,ŻE NIE WYGANIA,OKROPNOŚĆ.W KIBLU SYF,NA DESKĘ LEPIEJ NIE PATRZEĆ,ŚMIERDZI,SPELUNA SIĘ ZROBIŁA.JAK,KIEDY I DLACZEGO- NIE WIEM,ALE ŻAL.
