Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Zanim przejdę do...
Zanim przejdę do opisu obserwacji chciałabym wielki minus przyznać panu listonoszowi, który zostawia mi awizo w skrzynce, pomimo, że w domu 24h na dobę zawsze jest moja babcia, która doskonale słyszy dzwonek do drzwi i potrafi je nawet otworzyć! I właśnie dzięki znalezionemu w skrzynce awizo udałam się na główną pocztę w Wałczu w celu odebrania listu/przesyłki. Pojechałam w godzinach wieczornych, aby uniknąć dłuuuuuugich kolejek, jakie to zazwyczaj panują na poczcie przez cały dzień. Ustawiłam się w kolejce (okienko "listy")w celu odebrania listu poleconego. Zaznaczę tylko że na moim awizo było zaznaczone krzyżykiem "list polecony". Po kilku minutach (oczywiście kolejka nawet wieczorem) podeszłam do okienka wręczając pani awizo. No i się zaczęło.... szukanie... bieganie... wertowanie w jakiś wózkach, koszykach. Pani powróciła i zapytała: "to duża koperta czy mała?". Odpowiedziałam, że "nie mam pojęcia"! No bo skąd mam wiedzieć, kto i co do mnie wysłał, skoro nic nie zamawiałam? Więc Pani zaczęła szukać dalej. Szukała.... szukała.... szukała... a ja tak sobie stałam. Po kilkunastu minutach stwierdziła, że chyba listonosz jeszcze tej mojej paczki nie zostawił bo nie wrócił jeszcze z pracy. Na co ja grzecznie odpowiedziałam tej pani że tu jest napisane na moim awizo że to list polecony a nie paczka. Ale oczywiście Pani miała rację że to paczka i najwyraźniej listonosz źle zaznaczył (chyba była jasnowidzem) i ponownie kazała przyjść jutro!
Po czym ja już nie wytrzymałam i powiedziałam, że skoro listonoszowi nie chce się zadzwonić dzwonkiem do drzwi i sprawdzić czy ktoś jest w domu tylko najwygodniej mu wrzucić awizo do skrzynki to mi się nie chce na pocztę przychodzić jutro!
TRAGEDIA! Poczta Polska pozostawia wiele do życzenia...
Przejeżdżając przez miasto...
Przejeżdżając przez miasto Poznań rzuciła mi się w czy wielka reklama sklepu DECATHLON. Nigdy wcześniej nie byłam w tym sklepie, więc postanowiłam się zatrzymać i wejść do środka. Z zewnątrz sklep wydaję się dość mały, ale po wejściu do środka zaniemówiłam! Wielka przestrzeń a w niej wszelkiego rodzaju artykuły dla człowieka! Tuż przy wejściu widać rzucających się w oczy pracowników,chodzących między regałami w granatowych kamizelkach z napisem DECATHLON. Każdy z pracowników coś robił! Jedni układali towar na półkach, inni chodzili z klientami i doradzali model obuwia, ubrania, sprzętu narciarskiego. Byłam bardzo zaskoczona widząc w każdym dziale jakiegoś pracownika! Przeważnie chodząc po markecie nigdy nie widać żadnego doradcy. Wchodząc do jakiegoś marketu sama muszę poszukać kogoś kto doradziłby mi w czymś czego aktualnie poszukuję. Udałam się w dział z rowerami i zaczęłam oglądał rowerki dziecięce. Od razu podszedł do mnie Pan i zapytał czego konkretnie poszukuję. Zaczął zadawać pytania jakiego rowerka dziecięcego poszukuję? Dla kogo? W jakim celu? Odpowiadając mu na kilka pytań sprzedawca bez wahania wskazał mi odpowiedni rowerek dla mojej córki. Dostosowany do jej wieku, wagi i funkcji. Byłam bardzo mile zaskoczona i podziękowałam za fachową obsługę.
Ten sklep zrobił na mnie piorunujące wrażenie!!! Nie spodziewałam się, że mają tam taki asortyment! W tym sklepie jest wszystko! Począwszy od drobnych ubrań, zakończywszy na konkretnym rodzaju sportu. Wystarczy wybrać dziedzinę sportu, jaka nas interesuje, (narciarstwo, wędkarstwo, pływanie, czy biegi) i udać się w alejkę z wybraną dziedziną sportu np. "bieganie" a znajdziemy w niej wszystko! Odzież do biegania, odpowiedni obuwie, bieliznę i wszelkiego rodzaju gadżety, których nie jestem w stanie wymienić, bo tyle ich w tym sklepie jest!
Podsumowując jestem bardzo mile zaskoczona! Nie tylko z jakości obsługi, porządku panującego w środku sklepu i na regałami ale przede wszystkim z ilości asortymentu!
Mimo wielu negatywnych...
Mimo wielu negatywnych opinii o Polbanku, w marcu b.r. postanowiłam założyć w nim konto oszczędnościowe. No cóż, obsługa jak obsługa, ale warunki kont oszczędnościowych jak i lokat naprawdę jedne z korzystniejszych na rynku. Od marca niby wszystko ok, ale chyba dlatego, ze konto po prostu było. Niestety zablokowałam dostęp do obsługi internetowej wpisując trzy razy błędne hasło. I tu nadal wszystko w porządku. W końcu to niczyja wina tylko moja. Więc dzwonię na infolinię. Miły pan informuje mnie, że nie da się nic zrobić wirtualnie, zaprasza do oddziału banku. I tu zaczynają się problemy. Po wejściu do oddziału Banku niby wszystko w porządku. Czysto, schludnie, pracownicy na pozór uprzejmi. Kolejka ok 5 osób- obsługuje jedna pracownica, nagle pojawia się pracownik. Wszystko poszło szybciej. Gdy nadeszła moja kolej sprawę załatwiłam w 3 minuty. Pracownik wydał mi kopertę z nowym hasłem i zapewnił, że zanim wrócę do domu konto bðezie w pełni aktywne. Chyba zapomniał bo minął tydzień, a ja nadal nie mam dostępu do swojej gotówki
Poszukując bielizny udałam...
Poszukując bielizny udałam się do sklepu Esotiq w Wałczu przy ul. Kościuszki. Gdy tylko weszłam do sklepu powitała mnie miła Pani. Od razu rzucił mi się w oczy porządek panujący w sklepie i wielka tablica z napisem PROMOCJA! Rzuciłam okiem na bielizną i po chwili zapytałam Panią czy z wybranego przeze mnie modelu będzie podany przeze mnie rozmiar. Po czym Pani grzecznie stwierdziła rzucając tylko okiem na moje ciało, że ja nie potrzebuję takiego rozmiaru jaki jej podałam. Pomyślałam sobie, co ty kobieto możesz wiedzieć? Przecież nawet nie było żadnych pomiarów, przymiarek itp. A ona na to, że da mi taki rozmiar jaki jej podałam i da mi z tego samego modelu rozmiar, który wg niej powinnam nosić. Zgodziłam się i poszłam do przymierzalni. Przymierzyłam jeden i drugi komplet bielizny i ku mojemu zaskoczeniu ta pani miała rację! W wybranym przez nią rozmiarze wyglądałam lepiej i czułam się bardziej komfortowo! Sprzedawczyni zapytała, czy może zobaczyć czy odpowiednio dobrała mi dany rozmiar bielizny. Pokazała mi na co zwrócić uwagę przy zakupie bielizny. Po podejściu do kasy poinformowała mnie o promocji. Że przy zakupie jednego kompletu bielizny otrzymam drugi gratis! I sama wybrała mi drugi model z odpowiednim rozmiarem!
Jestem bardzo mile zaskoczona z fachowej obsługi. Nie spodziewałam się , że chodzę w źle dobranej bieliźnie :/
Ta Pani wykazała się fachową wiedzą w swojej dziedzinie i przy tym była bardzo miła!
Życzę wszystkim klientką tak fachowej, rzetelnej i przesympatycznej obsługi z jaką się spotkałam w sklepie ESOTIQ w Wałczu.
Dnia 16 grudnia...
Dnia 16 grudnia wybrałam się na zakupy do Praktikera. Moim celem był zakup farb i środków potrzebnych do pomalowania pokoju. Gdy weszłam w dział z farbami zaczęłam szukać konkretnego koloru wybranego wcześniej przeze mnie w katalogu. Po chwili podszedł do mnie sprzedawca i zapytał czy może mi w czymś pomóc? Powiedziałam ze poszukuję farby która pokryłaby ścianę po jednokrotnym malowaniu. Pan doradził mi bez zastanowienia farmę Dulux once i zaprowadził na miejscę (półkę) gdzie ta farba się znajduje. Zapytał jaki duży mam pokój i szybko wyliczył mi ile litrów farby będę potrzebowała aby pomalować cały pokój. Następnie zapytał czy mam folię malarską, taśmę, wałki i szereg innych potrzebnych rzeczy do remontu. Odpowiedziałam, że nie! Więc zaprosił mnie do następnej alejki sklepowej gdzie wybrał mi potrzebne rzeczy, takie jak wałek, kuwetkę, folię malarską, taśmę, i wiele innych rzeczy. Przyznam że zaskoczył mnie swoją wiedzą! No bo co kobieta może wiedzieć o gładziach szpachlowych, unigruntach i różnego rodzaju środkach, które również trzeba zakupić. Przyjechałam do sklepu tylko po farbę a wyszłam ze wszystkimi niezbędnymi artykułami, które i tak później musiałby ktoś za mnie dokupić. Jestem bardzo zadowolona, bo zaoszczędziłam mnóstwo czasu!
Podsumowując jestem bardzo zadowolona z obsługi młodego człowieka z supermarketu Praktiker w Pile. Jest świetnym doradcą z wielką wiedzą na temat farb i dodatków. Robiąc remont następnym razem na pewno pojadę do Praktikera w Pile!
W poczcie Polskiej...
W poczcie Polskiej normą jest,że jak dokona się zamówienia przez nich paczki to nie można się doczekać,tylko awizo w skrzynce -choć w dniu wystawienia awiza było się w domu ! Mieliśmy już dwa razy taką sytuacje,kurierowi poczty prawdopodobnie nie chce się wnosić paczki -trzeba się zgłosić na pocztę,u innych kurierów sytuacja nie do pomyślenia -do tego nie ma kompetentnych ludzi do wyjaśnienia całej sytuacji i pozostaje pytanie,nie mogli tego wyjaśnić i zdyscyplinować kuriera za pierwszym razem ! Nie polecam Poczty Polskiej,to była ostatnia przesyłka którą przez nich zamówiłem.
Nie wspomnę już o tym,że prawie zawsze trzeba odstać swoje w kolejce,nie może więcej osób obsługiwać !
Wygląda na to,że urzędach pocztowych klientów ma się za nic,choć płacą słono za usługi !
Tuż przed Świętami...
Tuż przed Świętami Bożego Narodzenia ruszyłam w maraton po sklepach w celu zakupu prezentów gwiazdkowych dla swoich bliskich. Jako pierwsze postanowiłam zakupić urządzenie wielofunkcyjne Brother. Po wizycie w dwóch innych sklepach przyszła kolej na RTV EURO AGD. Sklep ten mieści się w Galerii ECHO w Kielcach. Po wejściu do sklepu widać, że towary ułożone są schludnie, a personel dba o dobre imię sklepu. Pracownicy mimo iż z reguły zajęci obsługą klientów, niewerbalnie dają do zrozumienia, że chętnie pomogą w wyborze interesującego nas sprzętu. Niestety sklep ten posiadał bardzo ubogą ofertę urządzeń wielofunkcyjnych, a w niej ani jednego urządzenia firmy Brother, dlatego nie dokonałam tam żadnego zakupu
Tuż przed Świętami...
Tuż przed Świętami Bożego Narodzenia ruszyłam w maraton po sklepach w celu zakupu prezentów gwiazdkowych dla swoich bliskich. Jako pierwsze postanowiłam zakupić urządzenie wielofunkcyjne Brother. W tym celu udałam się do kilku sklepach w Kielcach. Zachęcona stroną internetową sklepu i przede wszystkim cennikiem podanym w internecie. udałam się do RTV MIX AGD. Sklep położony w kompleksie marketów, jednak trochę na jego uboczu (za to miejsca parkingowe przed samym wejściem). Po wejściu do środka okazało się, że jest bardzo dużo klientów, a wszyscy pracownicy zajęci ich obsługą. Wnętrze sklepu mało przyjazne do klienta towary porozstawiane "na środku". Przy interesujących produktach ciężko było znaleźć ceny. W ogóle na pierwszy rzut oka niezły bałagan. Pracownik który informował mnie o cenach, był niezbyt zainteresowany sprzedażą towaru. Udzielił mi tylko odpowiedzi na pytanie o cenę i nawet nie próbował zachęcić mnie do kupna czegokolwiek. Oferta sklepu taka sobie, a ceny mało konkurencyjne
Tuż przed Świętami...
Tuż przed Świętami Bożego Narodzenia ruszyłam w maraton po sklepach w celu zakupu prezentów gwiazdkowych dla swoich bliskich. Jako pierwsze postanowiłam zakupić urządzenie wielofunkcyjne Brother. W tym celu udałam się do marketu Media Markt. Sklep ten ma w Kielcach niezłą lokalizację. Znajduje się w otoczeniu innych marketów. Przed sklepem znajduje się spory parking, a sam market i jego otoczenie są czyste i przyjemne dla klienta. Po wejściu wita nas miła obsługa. Na stoisku ze sprzętem komputerowym informacji udzielała mi młoda, bardzo sympatyczna dziewczyna do której początkowo (ze względu na jej wiek i płeć) byłam sceptycznie nastawiona. Po chwili okazało się jednak, że jej wiedza w interesującym mnie temacie przewyższała wiedzę doświadczonych pracowników. Pracownica szczegółowo opisała mi interesujące mnie urządzenia, a także zapoznała mnie z cenami i rodzajami materiałów eksploatacyjnych. Po wizycie w innych sklepach i porównaniu ich oferty sprzęt zakupiłam oczywiście w Media Markt. Oferta sklepu jest naprawdę bardzo korzystna na tle innych podobnych marketów Przy kasie nie było kolejki. Obsługująca mnie przy kasie była również bardzo sympatyczna. Przywitała i pożegnała mnie z uśmiechem na twarzy.
Niby cena 15zł...
Niby cena 15zł jest kwotą nie zawrotną a jednak zanim zdecyduję się na skorzystanie oferty Siquens chce poznać bliżej markę i jej propozycję w zakresie pielęgnacji cery z różnymi potrzebami i problemami.
Na gruponie mam aktywny link do firmowej www.
Strona wita nas swoim minimalizmem i skromnością
W lewym górnym narożniku mamy wyróżniający się logotyp SIQUENS DermoPrfessionnel.
Zaraz pod nim zakładki.
Kierują one nas pod strony gdzie przeczytamy o marce jej filozofii oraz o oferowanych kosmetykach.
Te są podzielone na serie, linie gdzie dalej możemy wybrać krem dopasowując go do typu naszej skóry.
Całkowicie jest pomięty wiek i wyznacznikiem jak napisałam jest specyfika składu.
Jak już znajdziemy coś co nam pasuje klikamy i mamy dokładny i optymalnie wyczerpujący opis z jakże wygodnym skrótem i pełnym rozwinięciem.
Wskazania.
Opis działania
Sposób działania.
Na dole mamy miniatury z pozostałymi kremami wchodzącymi w skład danej linii.
Na stronie tej mamy też informację o adresach aptek które sprzedają kosmetyki Siquens .
Dostępne są one oprócz tego we wszystkich drogerio aptekach sieci Super-Pharma.
Strona swe zadanie spełniła.
Przybliżyła mi markę i jej produkty.
Znalazłam informacje które jako nowemu klientowi były potrzebne by rozważyć zakup.
Dziś jeszcze trochę...
Dziś jeszcze trochę poświątecznego lenistwa , jeszcze troszkę spokoju i czasu wolego dla rodziny.
Zakupów i maratonu po sklepach nie mam w planach.
A jednak widząc na wystawie torebkę nie potrafię się oprzeć i wchodzę do środka by jej się przyjrzeć z bliska i zapytać o cenę.
W sklepie wita nas rzadki już zapach naturalnej skóry.
Pracownika żadnego nie widać.
W sklepie panuje porządek choć jest dość ciasno.
Podchodzę do zlokalizowanego w głębi kontuaru ,rozglądam się za kimś z obsługi kto by mi mógł torebkę zdjąć z wystawy i pokazać.
Osobą taką lokalizuję a zapleczu(?) na które prowadzi kilka schodków.
Pani choć ubrana w kurtkę jak by właśnie albo przyszła albo miała wyjść poproszona podchodzi do mnie odpowiada na moje dzień dobry i dość nie chętnie mówi że cena jest w środku na metce.
A no tak jak weszłam wypatrzyłam Iny model w tej samej stylistyce.
Pokazana mi zostaje również ta pierwsza wypatrzona przeze mnie przez szybę.
Obie są fajne, obie przecenione na 59 zł.
Mam co przemyśleć .
Ale obsługa. Bryy.
Poczułam się jak intruz którego trzeba się na prędze pozbyć.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - zdecydowanie to sklep, gdzie kazdy cos znajdzie dla siebie, niezaleznie od tego czy szuka glownie jakosci, czy niskich cen. Dodatkowym atutem jest wlasnie personel - duzo sprzedawczyn, chetnych do pomocy i dostepnych, szybko poruszajacych sie w tajnikach asortymentu.
2) Zachowanie i wygląd personelu - panie z obslugi byly sympatyczne i naprawde moglyby sie czesciej usmiechac, zrobiloby to lepsze wrazenie na klientach. Wyglad bardzo wp orzadku, nie ma fimowych mundurkow, ale panie sa eleganckie i maja stroje dopasowane do rodzaju sklepu.
3) Oferta, cena - oferta bardzo roznorodna, choc jesli si ktos uprze, to peewnie znajdzie i taka rzecz, ktora nie bedzie na sklepie dostepna. Mozna tu jednak kupic - i to w srodku zimy - zarowno kozaki z kozuszkiem, sandalki z brokatem , jak i gumowe japonki ;) Ceny bardzo przystepne.
4) Organizacja i czas obsługi - niewielka kolejka do jedynej kasy...trudno sie temu dziwic, gdyz wlasnie dzis rozpoczela sie sezonowa wyprzedaz.
5) Wygląd miejsca obsługi - sklep jest jasno uporzadkowany, z wyraznie oznaczonymi, rzucajacymi sie w oczy cenmi, duzy i przestronny, dzieki czemu jest tez m,nostwo miejsca na przymierzanie butow. Raczej czysto, kolorystyka zachowawcza.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - mile doradztwo przez telefon, na biezaco mozna sie tez skomunikowac za posrednictwem gg, a na pytania zawarte w mailu pracownicy ksiegarni odpisuja jeszcze tego samego dnia. Zawsze jest to fachowa wieda, choc niestety, niektorych pozycji nie sposob dostac.
2) Zachowanie i wygląd personelu - mila i grzeczna obsluga, chetna do pomocy i zaangazowana, infolinia jest neiestety czynna jednie w okreslonych godzinach, ale naprawde o kazdej porze pisac mozna na poczte mailowa. Nie ma tez nieprzyjemnego spoufalania sie ze strony pracownikow.
3) Oferta, cena - w sumie ceny srednie, wiele ksiazek dostac mozna taniej anizeli w innych ksiegarniach,ale tez oferta nie jest bardzo bogata, niszowa raczej i nastawiona na wymagajacego klienta.
4) Organizacja i czas obsługi - bardzo szybka, mimo goracego okresu swiatecznego paczka kurierska dotarla do mnie nastepnego dnia po jej wysylce, a juz 2 dni od zlozenia zamowienia, super.
5) Wygląd miejsca obsługi - nie dotyczy.
No i obeszłam...
No i obeszłam się smakiem.
Lubię czasem wpaść do coffee heaven .
A już szczeku lnie na kawę gdy wiem że w ofercie pojawił się nowy limitowany, w tym wypadku „zimowy” smak.
Dziś po seansie który nie co mnie uśpił i sprowadził głowę na senne rejony postanawiam właśnie podejść do tej sieciowej kawiarni na by co nieco się otrzeźwić.
I gdy już złożę zmówienie i chcę płacić okazuje się że jest big problem.
Należność chcę uregulować kartą a baristka informuje mnie że bardzo jej przykro mają przerwę techniczną czy coś takiego .
W każdym bądź razie terminal nie działa, kartą zapłacić nie można.
Dziewczyna z uśmiechem mnie informuje że za drzwiami jest bankomat.
Nie planuję podejmować dziś gotówki , ta w portfelu nie jest mi potrzebna na dziś absolutnie. Awarię rozumiem.
Brak zrozumienia na fakt iż zostaję o niej poinformowana już po złożeniu zamówienia.
Żadnej pisemnej informacji o braku możliwości płatności kartą też nie napisano.
I za to ujemna ocena.
Co do wyglądu pracowników to ich strój był zgody z dres code firmy.
Schludny, koszule firmowe.
W podległej kawiarni części do konsumpcji na miejscu czysto i schludnie.
Podłoga i stoliki umyte i sprzątnięte.
Żadnych plam, żadnych śmieci.
Czas obsługi też ok.
Jako że przede mną była jeszcze jedna klientka dowiedziałam się tym sposobem że z zastawą jest problem i występują braki.
Wizyta skoczyła się fiaskiem.
A na kawę do konkurencji pozostaje mi się udać.
A o tę nie trudno w Centrum Handlowym.
Zwłaszcza tak dużym jak Atrium Targówek
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu- dobrze poinformowane mlode osoby, chetnie dobieraja i doradzaja, znaja się na fasonach, umieja dobarac faktury materialu w ciekawy sposob. Dzieki poradom milych pan zakupilam wspanialy zestaw oryginalnych ubran:)
2) Zachowanie i wygląd personelu - panie sympatyczne i grzeczne ,w strojach nie wyrozniaja sie niczym nadzwyczajnym, raczej wygladaja jak zwykle ekspedientki, choc mimo mlodego wieku dysponuja spora wiedza i orientacja w tajnikach mody.
3) Oferta, cena - szerszy asortyment rozmiarow anizeli w innych sieciowkach, mozna znalezc sporo standardowej klasyki, ale jednoczesnie dobrac bardzo ciekawe i niebanalne dodatki. Udalo mi sie dostac bardzo fajna torebke i kilka pieknych apaszek.
4) Organizacja i czas obsługi -sprawnie, szybko i bez kolejek, nie musialam tez czekac az podejda do mnie ekspedientki, ktore reaguja na wejscie kazdego nowego klienta. Duze zaangazowanie i chec do pomocy, kasjerka pracuje bardzo sprawnie, nawet trnsakcja platnosci karta byla blyskawiczna.
5) Wygląd miejsca obsługi - salon ma swj klimat, ale moglby byc lepiej oswietlony ibardziej uporzadkowany, bowiem przezto kiepskie naswietlenie nie widac tak naprawde czy jest czysto. Przy wiekszosci ubran brakuje tez precyzyjnych metek z cenami.
RYCERZ MA CHEŁ
NIE...
RYCERZ MA CHEŁ
NIE JESTEś RYCERZEM
KUP CZAPKĘ ZUFAJ PAMAMI
Plus poboczny stron z tzw. ofertą zakupów grupowych nie jako poboczny jest taki ze czasem a nawet dość często znajduję sklepy i firmy na które warto zwrócić uwagę i przyjrzeć się ich ofercie.
I nawet jeżeli nie zakupię kuponu rabatowego to i tak zakupy w sklepie postanawiam zrobić.
I tak było w przypadku PaMaMi Strony firmowej I sklepu firmowego www.pamami.pl
Bardzo aktualne bo choć zima w tym roku łagodna to wcale nie jest powiedziane że chwila trwać wiecznie będzie i zima w cale nas z mrozem i śniegiem nie nawiedzi w końcu.
Ciepła i fajna czapa to podstawa.
Dla siebie, dla rodziny a i na prezent jak znalazł.
Oferta może nie za bogata, wybór raczej skromny ale może to i pozytyw bo wybór łatwiejszy.
Strona jest ładnie zaprojektowana, czytelna z prostą i intuicyjną nawigacją.
Wszystko tu mamy jak na dłoni, łatwe do odnalezienia.
Zdjęcia produktów duże opisy wyczerpujące.
Koszt dostawy możemy pominąć decydując się na przedpłatę i list polecony. Z głową dla głowy
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel zorientowany jest w ofercie sklepu, chetnie podejmuje sie doradztwa panie same przynosza czsci gardroby do prymierzalni i radza w dobieraniu dodatkow. Jednoczesnie nie ma zadego pouczania ani wymadrzania sie, opinie sa bardzo wywazone.
2) Zachowanie i wygląd personelu - mlode osoby, ładnie i gustownie ubrane, grzeczne i dobrze wychowane. Mile slowa, pelne ciepla i zaangazowanie, brakowalo mi jednak troche chociaz odobiny usmiechu ze strony sprzedawczyn.
3) Oferta, cena - cny na srednim poziomie, podobne do innych siecioych sklepow, oferta tez specjalnie sie nie wyroznia, gdyz wiekszosc rzeczy to klasyka.
4) Organizacja i czas obsługi - nie ma kolejek, mozna sprawnie zaplacic karta, nie bylo tez tlumow w przymierzalniach.
5) Wygląd miejsca obsługi - salon jest nowoczesnie urzadzony i elegancki, ubrania rowno rozwieszone na wieszakach i nie pomiete, etykietkami z cenami przymocowane do kazdej czesci garderoby.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - panie sa bardzo obeznane w najnowszych trendach mody, chetnie doradzaja i dobieraja ubranie do sylwetki. Znaja sie na kolorach i wzorach, potrafia fantastycznie dobrac przepiekna suknie..zreszta wszystkie chyba suknie w salonie sa niezwykle i rewelacyjne. Obsluga wie, co robi i dobrze sie w tym czuje, to prawdziwe stylisttki.
2) Zachowanie i wygląd personelu - bardzo eleganckie panie, ktorych wyjatkowy ubior pasuje to niepowtarzalnej stylistyki salonu Mony. Wszystkie osoby sa bardzo kulturalne i grzeczne.
3) Oferta, cena - oferta sklepu, a raczej studia mody jest naprawde wyjatkowa, przede wszystkim kroluja tutaj szykowne suknie i stroje wieczorowe, natomiast nie znajdziemy rzeczy zwyklych i codziennych. Ceny sa stosunkowo wysokie, ale tyle placi sie za piekne i szykowne materialy.
4) Organizacja i czas obsługi - bardzo sprawna, niewielka ilosc klientow sprawia, ze personel poswiecil mi cala swoja uwage, oglam zadawac mnostwo ptan i na kazde uzyskalam odpowiedz.
5) Wygląd miejsca obsługi - rewelacyjny salon, bardzo elegancki, czysty i przestronny, mimo ze nie polozony w zadnym cntrum handlowym. Duze, przejrzyste okna, widne pomieszczenia, efektowne oswietlenie. Wszystko na plus :)
Byłam przelotem w...
Byłam przelotem w Galerii Focus Mall i na weszłam do Reserved, bo czasem są tam fajne przeceny. Do wejścia zachęcił mnie też ogromny plakat na witrynie: wyprzedaż do -70%. Kiedy tam weszłam to chyba po raz pierwszy byłam tak niemile zaskoczona. Po pierwsze ten plakat przy wejściu to była mocno przesadzona sprawa, a po drugie panował tam straszny bałagan. Po sklepie kręciło się mnóstwo klientów, ale nie sądzę, żeby to oni zrobili taki bałagan. Jestem pewna, że przed świętami nikomu nie chciało się sprzątać na sklepie i postanowili zrobić to dzisiaj, dzień po świętach. Towary na wieszakach albo były pościskane albo były po prostu przerzucone wpół, bez osobnego wieszaka. Bluzki i sweterki, które zazwyczaj były ładnie ułożone na stolikach, teraz leżały porozwalane na „kupie”, normalnie gorzej jak w lumpeksie. Udało mi się znaleźć ceny tych produktów, były chyba trochę poprzeceniane, bo kosztowały 50 zł,a przedtem jak dobrze pamiętam były znacznie droższe. Jednak nie byłam pewna czy tabliczka obok informująca o 50% obniżce już zawierała się w tej cenie czy była liczona dopiero przy kasie. Nie mogłam się dowiedzieć, bo na sklepie były tylko 2 ekspedientki, jedna przy kasie,a druga na sklepie, ale niestety zajęta czymś innym. Ekspedientka chyba próbowała sprzątać ten panujący wszędzie bałagan, ale szło jej to strasznie topornie i nie było widać znaczących efektów. W dodatku nie wykazywała żadnego zainteresowania klientami i ich potrzebami, była odwrócona twarzą do ściany, skupiona tylko na układaniu ubrań na wieszakach. Przechadzając się dalej po sklepie znalazłam super spodnie za 70 zł, bawełniane rurki w różnych kolorach i rozmiarach. Miałam już zabrać się za szukanie mojego rozmiaru i przymierzanie, ale zniechęcił mnie rozgardiasz na wieszaku z tymi spodniami. Wszystkie rozmiary były wymieszane między sobą, niektóre spodnie były pogniecione, powywijane we wszystkie strony, itd. Nie miałam siły przebijać się przez te trudności, tym bardziej że nie mogłam liczyć na pomoc ekspedientki. Jeszcze bardziej odechciało mi się zakupów jak zobaczyłam długą kolejkę przy kasie, wolno poruszającą się kasjerkę i jej zniechęcającą minę... Postanowiłam, że wrócę tu i coś kupię, ale dopiero wtedy jak już będzie posprzątane.
Witam byłem w...
Witam byłem w sklepie mix electronics w Oławie przy ulicy Kutrowskiego i chciałem kupić pralkę.
Poprosiłem jednego z pracowników o poradę byłem zdziwiony bardzo, ponieważ żaden z tych trzech panów nie mógł mi nic ciekawego zaproponować.
Obsługa fatalna
Byłem stałym klientem tego sklepu, ale podkreślam byłem jak jeszcze pracowały tam bardzo miłe panie, które potrafiły doradzić mi, jaki sprzęt mam kupić
Nie polecam tego sklepu
