Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Ogólnie nie polecam...
Ogólnie nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie. Występuje podstawowy problem z przetestowaniem jakiegokolwiek sprzętu przynajmniej na 1 dzień. Kupiłam telewizor, po 1 dniu testów okazało się, że nie ma pewnego parametru (moje przeoczenie). W takiej sytuacji chciałam wymienić na inny lub zwrot gotówki. Niestety pomimo moich usilnych prób kierownictwo na każdy mój argument mówiło NIE!!.
Nigdy już nie zajrzę nawet na sekundę do tego kiepskiego sklepu.
Polecam zakupy albo przez internet (zawsze wg prawa istnieje możliwość zwrotu sprzętu) albo w Media Markt (tu przynajmniej dają możliwość przetestowania sprzętu przez 2 tyg, o czym dowiedziała się niestety później).
Najgorsze jest w tym wszystkim to, że Pani kierowniczka zamiast ze mną porozmawiać jak z klientem to po prostu mnie olała, patrząc nieustannie w jakieś papiery podczas rozmowy.
Najlepsza apteka jak...
Najlepsza apteka jak dla mnie...Najtańsze leki, bardzo mila obsługa, choć przyznam, że nie wszyscy są tam dobrze doinformowani ;) No, ale ja zawsze staram się ustawiac do którejs z dwóch młodszych Pań z blond włosami ;) wtedy gwarancja 100%zadowolenia. Maja karty lojalnosciowe, wiec mozna zbierac punkty i wymieniac je na nagrody. Szczerze polecam tę aptekę.
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług tej firmy od ponad 3 lat ale po ostatnim zajściu nigdy w życiu nie wsiąde do tego busa. Weszłam do busa i kierowca na mnie wrzasnął że trzasnęłam drzwiami (czego nie zrobiłam), ale to jeszcze nic, miałam wyliczone 2,50 i kierowcy znowu przeszkadzało tym razem pieniądze był zbyt drobne (po 50 groszy). Szkoda że przyjmują do pracy takich kierowców, nie polecam!
Dramat, bylam ...
Dramat, bylam w tej aptece stała klientka, minimum raz w miesiacu robilam spore zakupy, zbieralam punkty...Pewnego dnia zachodze i prosze o płyn micelarny - pani mgr nie wie co to jest, szuka szuka mowi ze nie ma po czym UWAGA!?! wraca do kasy i odsługuje innego klienta!!! Wracam i czekam cierpliwie bo sama wypatrzylam go na gornej polce, a ta jakby nigdy nic obsluguje innych klientow...Jednego, drugiego a mnie ma w ...:| Chialam powiedziec pare slow ale w kolejce staly starsze osoby wiec przemilczalam, wyszłam i leki kupilam u konkurencji :) A teraz kupuje tylko w aptece FRAGAL :D
Lokal znajduje się...
Lokal znajduje się na przeciw empiku, który można łatwo zlokalizować dzięki jedynej w tym centrum handlowym, windzie. Pochodząc do kasy chwilę trzeba było poczekać ponieważ personel musiał widocznie porozmawiać na bardzo ważny temat. Swój stolik musiałam sprzątnąć sama. Kiedy przyniosłam tacę z jednego z niewielu wolnych stolików, które nie było sprzątnięte i wolne w tym samym czasie, znalazły się natychmiast dwie kelnerki, które natychmiast sprzątnęły resztę wolnych miejsc. Rozstawienie stolików i miejsc siedzących również jest niezwykle uciążliwe. Albo za dużo mebli, albo za mało miejsca- z czegoś chyba trzeba zrezygnować, albo pilnować, aby umeblowanie nie migrowało po wyznaczonym stanowisku.
witam co mogę...
witam co mogę powiedziec o nowo otwartym sklepie spar jest bardzo czysty i przytulny atmosfera bardzo dobra az chce sie tam iść kupować. Bardzo miła i sympatyczna obsługa na mięsnym towar jest bardzo ładnie wyeksponowany , przejrzysty panie uśmiechnięte i bardzo dobry wybór w wędlin sprzedawczynie umią doradzić takze z tego jestem zadowolona taka obsługa się rzadko zdarza . Pieczywo zawsze świeże panie bardzo miłe widać ze bardzo lubą czymać czystość . warzywa świerze i bardzo duży wybór co jest podstawą w każdym sklepie . Obsługa kas mogła by być bardzie zgrana bo jeszcze nie znaja do końca cen lub kodów ale to z czasem można dograć to i dopracować . Właściciel sklepu może być dumny ze swojej załogi i z otwartego sklepu. Życzę dalszych sukcesów w dalszym rozwoju sklepu
Dwa dni przed...
Dwa dni przed Sylwestrem przypomniało mi się, że muszę kupić szampana. Pomyślałam, że najszybciej uda mi się go kupić w Carrefour, bo tam zawsze był duży wybór i dość tanio. Od razu po wejściu na sklep skierowałam się do stoiska z alkoholami. Muszę jednak przyznać, że sklep ma bardzo dobrze rozwinięty dział promocyjny, bo przy samym wejściu ustawionych było pełno palet z różnego typu alkoholami, tyle, że jak później zauważyłam, tylko tymi najdroższymi z całego asortymentu. Niedaleko wystawki z winami, wódkami, itd. były poustawiane całe wielkie palety z różnego rodzaju zestawami fajerwerków, wyrzutni, rakiet i takich innych rzeczy niezbędnych w noc sylwestrową. Wszystkie te produkty były tak ciekawie wyeksponowane, że aż skusiłam się i postanowiłam trochę pooglądać. A było co, bo wybór był naprawdę przeogromny! Ceny zaczynały się od 2,99 zł za małe rakietki typu Wulkan, a kończyły się w okolicach 150 zł. Oczywiście nie wspomnę o zimnych ogniach, które można było kupić dosłownie za parę groszy. Najbardziej zaskoczyło mnie to, że wszystkie te produkty sylwestrowe były wyłożone na paletach, ustawionych w okrąg, a w środku stało dwóch młodych chłopaczków z obsługi sklepu, którzy pomagali klientom w wyborze rakiet i wyszukiwaniu ich w tym wielkim stosie. W końcu Carrefour wpadł na dobry pomysł, dzięki temu na półkach (czyli paletach) panował porządek, nikt niczego nie przestawiał, bo obsługa świetnie nad tym panowała. Widać było ich całkowite zaangażowanie w pracę, to że bardzo im się podoba „ta robota”, dosłownie wkładali w doradzanie klientom całych siebie. Ja nie miałam zamiaru korzystać z ich usług, gdyż zupełnie nie po to przyszłam. Zupełnie nie zwróciłam uwagi na chwyty reklamowe typu wódka przy samym wejściu, bez konieczności szukania po sklepie, a od razu przeszłam do prawdziwego stoiska alkoholowego. Niestety nie znalazłam tego produktu, który miałam zamiar właśnie kupić, ani nawet pustego miejsca po nim. Po prostu sklep w tym roku zdecydował się na zupełnie inny asortyment. Znalazłam tradycyjne ruskie wino musujące w cenach 4,29 zł, 12 zł i 13 zł, było też oczywiście Dorato za 11 zł, Cin Cin za 14,99 zł. i inne. Ceny kończyły się na 35 zł, oczywiście dla takich mniej wymagających. Bardziej zamożni i wymagający tez na pewno znaleźliby coś dla siebie. Zaciekawiła mnie też obniżona cena wódek tradycyjnych, np. Finlandia 0,7 l była za 37,99 zł i świetne Martini (litrowe) za jedyne 32,9 zł. Na szczęście na półkach panował względny porządek i było nawet czysto, co w Carrefour jest naprawdę sukcesem. Wszystkie butelki były dobrze oznakowane, no i co najważniejsze udało się znaleźć znacznie tańszy alkohol od tych wystawionych przy samym wejściu sklepu. A co do pustych miejsc na półkach, to było ich całkiem sporo, raczej nie dlatego, że zabrakło towaru na magazynie,a dlatego, że nie miał kto go wystawić. Biorąc pod uwagę okres gorących zakupów, w sklepie było sporo klientów, ale wszystkie kasy były otwarte i nie trzeba było długo w kolejce czekać...
Postanowiłam wypróbować świąteczną...
Postanowiłam wypróbować świąteczną ofertę kawiarni Coffee Heaven. W tym celu udałam się do domu mody Drukarnia. Kilka razy zdarzyło mi się czekać sporo czasu na wolne miejsce w kawiarni. Nie inaczej było i tym razem. Wraz z koleżanką byłyśmy zmuszone do podziwiania asortymentu sklepów, aż do zwolnienia miejsca w lokalu. Na szczęście szybka obsługa, przemiła atmosfera zrekompensowała wszystko. Szybko, sprawnie i do tego z dużym uśmiechem. A kawa?! Przepyszna!
Ocena byłaby pozytywna,...
Ocena byłaby pozytywna, gdyby nie niemiły pan nalewający paliwo i często na siłę nakłaniający do zakupu Vervy. Odmowa zakupu droższego paliwa kończy się u tego pana złośliwymi komentarzami i niebywałym chamstwem. Poza tym stacja jest czysta, rzeczy na półkach dobrze poukładane. Niestety, czasem jeden pracownik potrafi zepsuć cały efekt.
Zjawiłam się w...
Zjawiłam się w tej kwiaciarni, ponieważ potrzebowałam bukietu ślubnego. Trochę z konieczności (ślub w innym miejscu niż pomieszkiwałam ówcześnie) a trochę z naiwności uznałam, że jeśli zamówię bukiet w czwartek to cóż za problem zrobić go i odebrać w sobotę rano? Zwłaszcza, że miał być prosty, klasyczny, z czerwonych róż, które podobno zawsze są w asortymencie sklepu, bez żadnych udziwnień. Moje plany jednak szybko rozwiała Pani ok. 45 l pracująca w tej kwiaciarni. Po wejściu do kwiaciarni (owszem - czysto, schludnie i bardzo ładnie udekorowana) najpierw musiałam ponad 5 minut czekać aż Pani zakończy swą telefoniczną debatę (tematy stricte prywatne). Po przedstawieniu mojej sprawy Pani zmęczonym głosem (jakże bardziej wycieńczonym niż podczas plotek telefonicznych!) zaczęła mi opisywać jak mój ewentualny bukiet by wyglądał i kosztował. Niestety - nie były to zachęcające wypowiedzi, Pani zupełnie nie rozumiała pojęcia "prosty i klasyczny bukiet" a cena którą skrupulatnie wyliczała kilka minut (przerywając ten proces maltretowaniem i tak zmęczonych róż, celem okazania swojej wizji tego bukietu) daleko odbiegała od znanych mi standardów w tej dziedzinie. W końcu podziękowałam Pani za usługę co jeszcze bardziej powiększyło widoczną niechęć jaką żywiła do mojej osoby,która śmiała przerwać jej tele - plotki). Nie oceniałabym tej placówki tak negatywnie, gdyby nie podejście tej Pani do klienta i fakt,że piękny i niedrogi bukiet, bez najmniejszego problemu załatwiłam następnego dnia. Widać można.
Znajdujący się pracownicy...
Znajdujący się pracownicy w sklepie starali się z całych sił pomóc wszystkim znajdującym się w sklepie klientom, a było ich sporo. Ciężko było swobodnie przymierzyć obuwie. Podczas mierzenia można było zauważyć pracowników, którzy chodzili pomiędzy regałami i udzielali swej pomocy klientom, lub też poprawiali mierzone obuwie stojące na regałach. Jednakże minusem była zbyt mała ilość pracowników w stosunku do potrzeb. Można było się spodziewać, że będzie spory ruch biorąc pod uwagę fakt, że po świętach zrobiono wyprzedaże na niektóre obuwie, dzięki czemu klienci powinni się skusić do odwiedzin sklepu.
Zaczyna to już...
Zaczyna to już być naprawdę denerwujące. W ubiegłym miesiącu powiedziałem dosadnie, że nie interesuje mnie oferta sieci Play do września przyszłego roku, gdyż do tego momentu mam podpisaną umową z innym dostawcą telefonii komórkowej. A tu raptownie przed świętami dwa dni pod rząd dzwoniły do mnie osoby z infolinii z propozycją podpisania umowy. Wyjaśniełem grzecznie, że nie jestem w tej chwili zainteresowany ofertą a także nadmieniłem, że umówiłem się na rozmowę w przyszłym roku. I co się okazało, że nie było żadnej wzmianki w systemie, że taka była umowa ze mną. Przecież przez takie dziłanie odechciewa się mi przyszłych kontamków z tą firmą.
Praktycznie wszystkie kasy...
Praktycznie wszystkie kasy otwarte, ale i tak ogromne kolejki do każdej z kas. Podczas stania w kolejce miałem czas przyjżeć się pracy pracowników. Widać było zaangażowanie w wykonywaną pracę. Widoczni pracownicy do każdego z klientów podchodzili z zaangażowaniem. Podczas rozmowy starali się uśmiechać. Bez problemu odpowiadali na zadane pytania. Podczas zamawiania kanapki, zaproponowano od razu mi zestaw, wspominając przy okazji, że będzie taniej. Prędkość pracy nie wpłynęła na jakość przygotowywanych produktów. Widać, że pracownicy mają wprawę, dzięki czemu klienci nie muszą zbyt długo czekać na realizację zamówienia.
Sklep z artykułami...
Sklep z artykułami dla dzieci. Towar estetycznie poukładany z widocznymi cenami. Czysto w lokalu. Obsługa gotowa i chętna do pomocy klientowi. Panie były uprzejme i doradziły trafnie w wyborze prezentu. Szybko i sprawnie zapakowały towar. Gorąco polecam ten sklep za miłą atmosferę i profesjonalne podejście do klienta.
Okres poświąteczny, więc...
Okres poświąteczny, więc są już wyprzedaże. Czekałem na nie, aby coś kupić z ubrań. Wewnątrz, tak jak się spodziewałem, było sporo klientów, ale także było widać sporą liczbę pracowników. Spora liczba pracowników, ale nie było widać, aby zajmowali się porządkowaniem. Oprócz tego, że ubrania było porozwalane (wiadomo, zrobili to klienci zajęci ich przeglądaniem) najgorzej było w przebieralniach. Było tam sporo nitek i nie tylko. Tak naprawdę, to chciałem wyjść z przymierzalni, tak było brudno. Widać było, że w ciągu dnia nikt nie zajmuje się sprzątaniem przymierzalni, ale przez takie dziłanie klient nie jest zachwycony korzystaniem z takiego miejsca.
Zajechałem do sklepu...
Zajechałem do sklepu na ostatnie zakupy przed świętami. Na końcówce regalu była promocja śledzi w oleju po 7 zł z kawałkiem. Wziąłem 2 słoiki i po wybraniu wszystkich potrzebnych mi produktów udałem się do kasy, gdzie zostałem dość szybko obsłużony. Po zapłaceniu zerknąłem jeszcze na paragon, gdzie zauważyłem, że cena za śledzie była 2 złote większa niż cena wystawiona. Postanowiłem pójść do Biura Obsługi Klienta aby złożyć reklamacje. Jednakże była tam dość długa kolejka. Posałem trochę, ale zrezygnowałem. Podczas stania w niej widziałem, że większość klientów była z reklamacją. Cena na paragonach była większa niż cena wystawiona. Nie pierwszy to przypadek w tym sklepie, gdzie są inne ceny. Ciekawe, czy jest to specjalnie robione, czy też nie?
Odwiedizłam Castorame w...
Odwiedizłam Castorame w celu zakupu płytek do łazienki. wszystkie płytki były abrdzo dobrze wyeksponowane-bardzo zachecało to do kupienia. poprosiłam pracownika aby doradził mi cos do małej łazienki. Sprzedawac udzielił mi fachowej dorady co do koloru, ceny i trwałosci produktu. Pracownik miał firmowy strój i profesjonalny wygląd. Miejsce obsługi było posprzątane i estetyczne.
Obsługę w sklepie...
Obsługę w sklepie firmowym CCC oceniam bardzo negatywnie. Młode kobiety pracujące w sklepie złamały wszystkie zasady dobrej obsługi. Wszystkie 3 osoby pracujące w sklepie stały za kasą i głośno rozmawiały na tematy prywatne, również ze sprzedawcami z innych pawilonów. Nie zwracały zupełnie uwagi na klientów, których w czasie mojej wizyty było 4-5. Nie odpowiedziały na powitanie, następnie nie podeszły kiedy szukałam wśród pudełek swojego rozmiaru. Z każdą z 3 par butów, które chciałam zmierzyć musiałam podchodzić osobiście, aby pomogły mi znaleźć rozmiar, mimo, że zajęte były wyłącznie rozmową. Nie zostały mi zaproponowane, ani pomoc, ani podobne buty, kiedy z danego modelu nie było już rozmiaru. Na sklepie widziałam wiele pozostawionych po mierzeniu pudełek z butami, nie zostały one odłożone na miejsce. Jestem zaskoczona niechęcią, nieuprzejmością i brakiem jakiejkolwiek pomocy w tym sklepie.
Obsługa sklepu Diverse...
Obsługa sklepu Diverse składa się z kilku młodych dziewczyn w wieku ok. 19-25 lat i jednego młodego chłopaka. Personel sklepu jest zazwyczaj zajęty głośnymi rozmowami na prywatne tematy, które z racji wielkości sklepu, słychać w każdym zakątku. Zazwyczaj trzeba przeszukiwac samodzielnie sklep w poszukiwaniu rozmiaru. Nawet dosyć długi pobyt w sklepie nie mobilizuje obsługi do podjęcia inicjatywy i zaproponowania pomocy. Dopiero kiedy samodzielnie zapyta się o konkretny produkt udzielają odpowiedzi i pomagają w szukaniu. Często miewam wrażenie, że jestem przez stojących przy kasie pracowników obserwowana, co jest bardzo nieprzyjemne.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel wydaje sie zupelnie nie znac na nowoczesnyh technologiach, jest niezorientowanyw ofercie sklepu i nie potrafi poradzic ani precyzyjnie odpowiedziec na konkretne pytania :( Braku wiedzy nie rekompensuje nawet kierownik sklepu, ktory nie jest najwyraziej pewien, jaki posiada asortyment na sklepie.
2) Zachowanie i wygląd personelu - nie udalo mi sie nic kupic, ponieaz spzedawcy nie byli w stanie dobrac pralki do moich potrzeb. Obsługa słabo zaangazowana, trzeba sie nameczyc by ich poprosic o podejsce do klienta:/
3) Oferta, cena - ceny raczej niewysokie, duzo promocji i wyprzedazy, a wiec ok. Natomiast oferta jest bardzo ograniczona, nie znalazlm wiekszosci modeli, jakimi bylam zainteresowana.
4) Organizacja i czas obsługi -tragedia, stalam w kolejce do kasy chyba 10 minut i nie moglam sie wczesniej doprosic o pomoc nikogo z obsugi.
5) Wygląd miejsca obsługi - salon nie za duzy, troche ciasny, parametry techniczne opisane nieprecyzyjnie i niewyczerpujaco, w wielu wypadkach nieaktualne ceny. Niezbyt czysto, na dodatek.
