Od kilku dni czułem, że z moim okiem jest coś nie tak. Postanowiłem w końcu zapisać się na wizytę do lekarza specjalisty. Mój zakład pracy wykupił dla pracowników opiekę medyczną w Lux-Medzie więc właśnie tam zadzwoniłem. Telefon odebrała miła pani i zapytała w czym może mi pomóc. Kiedy powiedziałem, że chcę zapisać się do okulisty, błyskawicznie zaproponowała mi wyzitę następnego dnia. Zaproponowana przez nią placówka była jednak dość daleko więc zapytałem czy nigdzie bliżej nie ma wolnego terminu. Konsultantka zaproponowała wizytę za godzinę od mojego telefonu. Błyskawicznie się zgodziłem i wybrałem się do lekarza. LIM mieści się w samym centrum Warszawy, w budynku popularnego hotelu Marriott. Miła recepcjonistka po sprawdzeniu mojej karty i dokumentu tożsamości skierowała mnie do gabinetu lekarza. Byłem trochę za wcześnie więc usiadłem w poczekalni i cierpliwie czekałem. Równo o 18.45 (na tą godzinę byłem umówiony) drzwi do gabinetu się otworzyły a doktor zaprosił mnie do środka. Po pytaniu o dolegliwość, sprawnie i bezboleśnie mnie przebadał a następnie przepisał lek, który ma mi pomóc. Zwróciłem także uwagę na to, że zanim doktor zaczął mnie badać, starannie umył ręce a muszę przyznać, że niektórym lekarzom się to nie zdarza. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Wszystko poszło sprawnie i szybko a także miło. Nie mam żadnych zastrzeżeń do czystości ani korytarza ani gabinetu. Czas w poczekalni umila miła muzyka dopływająca z zamontowanych na korytarzu głośników. Taka obsługa powinna być wszędzie!
W ostatnią sobotę odwiedziłam sklep zoologiczny blisko swojego miejsca zamieszkania.Muszę przyznać, iż obsługa bardzo miła , a sprzedawca pomógł mi wybrać towary o znacznie niższych cenach w porównaniu do innych slepów.Dodatkowo otrzymałam bezpłatne woreczki na psie odchody i drobny upominek dla naszego psa.Zauważyłam też, że obsługa znalazła czas, aby zająć się każdym odwiedzającym klientem i służyć mu pomocną radą.Ogólnie placówkę oceniam bardzo pozytywnie za względu na fachowość obsługi i bardzo dobrą znajomość tematu, jak również sympatyczne podejście do klienta.Naprawdę chce się wrócić do takiego sklepu.
Po wejściu do lokalu w ciągu 3 min. podeszła kelnerka-strój, schludny,firmowy, brak identyfikatora. Grzeczne powitanie i zachęcenie do konsumpcji. Karta dań estetyczna, druk wyraźny.Czas oczekiwania od złożenia zamówienia do otrzymania dania:12 min. W tym czasie kelnerka przyniosła sztućce, dodatki i zamówione napoje. Obsługa szybka, solidna. Sztućce i talerze czyste, wszystko ładnie podane. Potrway ciepłe o odpowiedniej temperaturze. Potrway smaczne, dość wyrazisty smak sera i pomidorów w pizzy, brzegi chrupiące, składniki świeże,zapach zachęcający do konsumpcji. Za długi czas oczekiwania na paragon i zapłatę. Kwota naliczona prawidłowo. Wszystkie produkty były dostępne. Stoliki, podłoga czyste, toaleta również. Wnętrze przytulnie urządzone.
Brak rozmiarów-ki,nawciskane ubrania nic nie można znaleźć.Personel jak by był za kare. Mała ilość personelu na tak dużą powierzchnie ,nie można się doprosić pomocy.W miarę czysto. Przymierzalnie duże i przestrzenne.
Posprzątane. Miałam kłopot na dziale dziecięcym.Pani nie umiała mi pomóc z powodu że ona się na tym nie zna. Paranoja to nie przeszła szkolenia branżowego?
Stacja bardzo czysta, obsługa miła i bardzo pomocna. Obsługa klientów bardzo dobra. Panie obsługujące w nienagannych strojach dobrze dopasowanych do swojej figury. Towary bardzo dobrze widoczne i dobrze poukładane. Toalety czyste i na bieżąco sprzątane. Teren wokół stacji bardzo zadbany i nie zaśmiecony.
Obserwacja trwała 15 min. Wszystkie produkty były dostępne. Jakość produktów bardzo dobra:opakowania szczelne, wędlina, owoce i warzywa świeże. Wygodne lady na zakupy, pomocny personel. Dobrze działający skaner-ceny zgodne z tymi na towarze.Kwota do zapłaty;reszta naliczone prawidłowo, dołączono paragon. Obsługa miła,kulturalna, schludnie ubrana.Dostęp do niektórych towarów utrudniony(górne półki).Lokal czysty, dobrze zaopatrzony.
Salon Apart w galerii Focus Mall odwiedziliśmy z przyszłym mężem w celu wybrania obrączek. Zdecydowaliśmy się na zakup biżuterii właśnie w tym sklepie, gdyż po przanalizowaniu cen w różnych salonach jubilerskich właśnie ten salon oferował najniższe ceny i najszerszy asortyment. Od razu po wejściu do salonu byliśmy przekonani, że podjęliśmy dobrą decyzję. Bardzo miła obsługa, w dodatku bardzo cierpliwa i pomocna w dokonaniu trudnego wyboru. Bardzo ładnie wyeksponowany szeroki asortyment, tak że początkowo nie wiadomo na co się zdecydować. Sam proces zamówienia obrączek też przebiegł bardzo szybko, zamówione obrączki otrzymaliśmy zgodnie z umową po tygodniu, otzymaliśmy również tzw." opiekę salonu nad naszymi obrączkami" na dwa lata. Byłam bardzo zadowolona zarówno z samej wizytyw salonie, jak i też z dokonanego wyboru. Zdecydowanie polecam ten sklep, poniewaz mimo wyrobionej marki ma naprawde niskie ceny!
Market jest zazwyczaj dość dobrze zaopatrzony, ale niejednokrotnie spotkałam się z sytuacją ,że nie było najbardziej potrzebnych produktów. Ceny wahają się na różnym poziomie, ale zauważyłam, że Biedronka zaczyna odchodzić od swojego utartego sloganu "codziennie niskie ceny" i coraz więcej produktów jest droższych niż w innych sklepach. Różnie bywa też z czystością na sklepie, bardzo często wchodząc do tego sklepu zauważam pełno pudeł stojących między półkami sklepowymi, pustych lub z towarami, które czekają, aż ktoś je wyłoży... Może personel sklepu liczy na to, że klienci to sami zrobią, albo, że się sprzeda bez wykładania na półki. Obsługa też czasem sprawia dziwne wrażenie jak gdyby była zmuszana do stania przy kasie... Ogólnie nic ciekawego robić zakupy w tym sklepie.
W tym sklepie zawsze jest bardzo rozbudowany asortyment, w przystepnych cenach, a co najważniejsze wszystkie produkty zawsze są świeże. Wszystkie produkty zawsze ladnie poukładane kategoriami, więc wszystko co potrzebujemy możemy szybko znaleźć wzrokowo. Sklep jest dość przestronny i zawsze jestw nim czysto. Obsługa też jest miła, zawsze rozmawia z klientem utrzymując kontakt wzrokowy, bardzo szybko prowadzi obsługę, nawet pomimo długiej kolejki.
Sklepy Netto wydawały mi się dośc czyste ale po dzisiejszej wizycie... katastrofa dział z warzywami i owocami był w takim stanie jakby przynajmniej od paru dni nikt tam nie sprzątał. Obsługa jak tako w miarę szybko zostałam obsłużona. Towar na półkach wyłożony w miarę widocznie promocje dostępne dla oka klienta.
Panie na temat towaru który chciałam zakupic nic konkretnego nie wiedziały plotkowały miedzy sobą a ja miałam pooglądac. Śmieszne. Towar ładnie wyłożony,widoczny dla klienta w sklepie czysto prócz zapachu dymu tytoniowego,który poczułam tylko tam wchodząc.Sugerowałabym nawet,że pracownicy palą na zapleczu.
Z przeprowadzonej obserwacji wynikają następujące wnioski: w paru miejscach brakuje cenówek do towarów, "kombinowane ceny tzn. przy winogronach białym i różowym jest promocyjna cena dotycząca tylko różowego na białe nie ma ceny i w pierwszej chwili wydaje się że cena jest do obydwu rodzajów, po zapytaniu najbliższego pracownika o cenę białego winogrona nie był w stanie jej podać ani znaleźć. na półkach było dużo wolnych miejsc z niedołożonego towaru. przy bezpośredniej obsłudze pani kasjerka nie zapytała o kartę stałego klienta, co prawda powiedziała dzień dobry ale juz dowidzenia nie. rażące było również to że niczym zdołałam spakować swoje zakupy pani zaczęła kasować następna osobe i dokładała zakupy nowej osoby do moich. mimo że nie było dużej kolejki (ok 3 osoby) ponadto zabrało darmowych jednorazowych reklamówek, ktorymi tak reklamuje się Tesco
Sklepy biedronka mają bogaty asortyment i konkurencyjne ceny. Sklep na ul. Zjednoczenia jest dość duzy, alejki są szerokie, parking dość obszerny. Sklep jest dobrze zaopatrzony, rzadko się zdarza że brakuje jakiegoś produktu. Osoby obsługujące kasę pracują szybko i sąbardzo uprzejmi. Jedynym mankamentem sklepów Biedronka jest to iż nie można płacić kartą, jest to spory minus dla tego sklepu.
Towar w tym hipermarkecie jest poukładany wyraziście, alejki są dość szerokie. Wybieram się czasami do tego sklepu gdyż wypatrzę konkretną promocję w gazetce, jednak na miejscu ciężko znaleźć promocyjny produkt lub często go już brak, głównie jeśli chodzi o artykuły dla małych dzieci. Z personelem to też różnie bywa, jak dla mnie powinno być więcej pracowników. Kasy dla kobiet z dziećmi są wiecznie zamknięte, sama posiadam małe dziecko i niestety nie zdarzyło mi się skorzystać z tej uprzywilejowanej kasy.
Oceniam jakość obsługi w Biedronce za dobrą, mimo później pory (10 min do zamknięcia) pan,który mnie obsługiwał był bardzo miły, z uśmiechem na twarzy użył zwrotów dzień dobry do widzenia zapraszamy ponownie. w sklepie panował "mały nieład" pracownicy dokładali towar co zagracało nieco przejście, puste kartony i palety z towarem zatarasowały przejście w jednej alejce. mimo późnej pory nikt mnie nie "poganiał" abym szybciej skończyła zakupy
Tesco ma bardzo bogaty asortyment. Często możemy spotakć się z różnego rodzaju promocjami, bardziej atrakcyjnymi niż w innych hipermarketach w Zielonej Górze. Moim zdaniem pracowników obsługujących dane działy jest zbyt mało a niekiedy trudno znaleźć kogokolwiek żeby zapytać się o towar. Przy kasie bywają duże kolejki jednak można również skorzystać z kasy samoobsługowej i to jest duże usprawnienie. Kasy dla kobiet z dziećmi są wiecznie zamknięte, sama posiadam małe dziecko i niestety nie zdarzyło mi się skorzystać z tej uprzywilejowanej kasy.
Towar w tym sklepie obuwniczym jest bardzo dobrze wyeksponowany, poukładany według rodzaju i w miarę według rozmiaru. Sklep wydaje się bardzo czysty, obsługa nosi firmowe uniformy więc łatwo można poznać kto jest zatrudniony w tym sklepie. Osoby przy kasie są bardzo miłe i wykwalifikowane. Jedynym mankamentem jaki zwrócił moją uwagę jest fakt iż lustra są troche za daleko od siedzeń do przymierzania obuwia, większość z nich jest ustawiona na główne alejce i inni przechodzący ludzie trochę zasłaniają widok.
W sklepie niestety nie jest zbyt czysto.Obsługi na sklepie brak.Trzeba szukać towaru i kogoś kto mógłby pomóc.Natomiast obsługa na kasie jest okropna.Brak odpowiedzi na powitanie, niemiła obsługa, lekceważenie klientów.Poza tym sklep jeśli chodzi o zatowarowanie jest ok.Duży wybór towarów oraz duża przestrzeń zakupowa.
W dniu dzisiejszym miałam przyjemność odwiedzić grecką restaurację Kamarii. Mój pobyt w restauracji przebiegł bardzo przyjemnie. Lokal zadbany, czysty, przytulny. Personel kompetentny, pomocny, uśmiechnięty. Kelnerka, która mnie obsługiwała przemiła i bardzo życzliwa. Zauważyłam natomiast, iż inny kelner nie był tak przyjazny stąd moja ocena jeśli chodzi o zachowanie personelu, gdyż tworzą zespuł. Czas i organizacja obsługi bardzo sprawna i szybka.
Z uslug firmy korzystam od 12 lat, trzeba przyznac, ze do tej pory bylam raczej zadowolona - mila obsluga, dbalosc o klienta, profesjonalizm doradcow w salonach. Nie korzystam z umowyna czas okreslony, moze dlatego nie mam na co narzekac;) Ostatnio jednak sposob traktowania klientow korporacyjnych staje sie nieznosny, a wyciaganie niebotycznych kwot na rachunach (kilka tysiecy zlotych za 1 wieczor spedzony w internecie) siegnelo rozmiary absurdu. Pracownicy z infolinii nie sluza zadna pomoca, jedynym wyjsciem bylo napisanie reklamacji, oczywiscie kwote i tak musze zaplacic, ale z pewnoscia do firmy bede juz podchodzic z wieksza rezerwa.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.