Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Niestety ilekroć jestem...
Niestety ilekroć jestem w sklepie panuje bałagan. Nie chodzi tu tylko o rozmieszczenie towaru ale o zachowanie personelu. Notorycznie stoję w bardzo długich kolejkach do jedynej otwartej kasy a Pani która mogłaby podejść do drugiej kasy w tym momencie wykłada towar albo wykonuje inne czynności które w tym momencie powinny być mniej ważne. Będąc w ciąży nigdy nie uświadczyłam pierwszeństwa do obsługi.
W ten dzień...
W ten dzień między godziną 13 a 14 spacerowałam po pobliskim parku. Gdy mój synek zasnął a mi zachciało się do toalety postanowiłam skorzystać z toalety na stacji paliw Shell. Od wejścia przywitała mnie bardzo sympatyczna Pani. Nie robiła żadnych problemów. Z uśmiechem podała mi klucz. W toalecie było czysto, nie brakowało ani papieru ani mydła.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do CH Galaxy i pierwszy sklep do jakiego zawitałam to Douglas. Potrzebowałam kupić nowy podkład i w związku z tym udałam się do perfumerii. Wchodząc do sklepu zwróciłam uwagę na wyjątkową dbałość o czystość w strefie wejścia. Podłoga lśniła i nie było na niej ani jednego okrucha. Kosze z kosmetykami w promocji stojące na wejściu były schludne i estetyczne. Towar w środku ładnie poukładany równo i bez zastrzeżeń. Kosmetyki na półkach również w nienagannym stanie poukładane były tematycznie. Kilka minut po moim wejściu podeszła do mnie pięknie umalowana w służbowym stroju pracownica pytając w czym może mi pomóc. Kiedy zgłosiłam potrzebę zakupu nowego podkładu pracownica bardzo kompetencje doradzała mi poszczególne produkty. Wiedza pracownicy zaimponowała mi a co ważne nie proponowała tylko produktów z najwyższą ceną tylko różne cenowo. Wybrałam jeden z produktów choć nie było to łatwe z uwagi na ogromny wybór i asortyment. Czas oczekiwania w kolejce ograniczał się tylko do skasowania moich zakupów ponieważ nie było w sklepie zbyt wielu Klientów.
Z usług LIM...
Z usług LIM korzystam już ponad 2 lata i mimo wielu wizyt w placówce przy ul. Lubelskiej nie mogę powiedzieć złego słowa na temat obsługi.
Wchodząc do średniej wielkości, schludnej placówki napotykamy się w pierwszej kolejności na pracowników rejestracji, którzy kierują na umówioną wcześniej wizytę i konkretnie odpowiadają na ewentualne zadane pytania.
Mimo, że placówka nie jest duża, znajduje się w niej wystarczająco dużo wygodnych miejsc siedzących dla osób oczekujących w kolejce.
Co do samej wizyty - usługa oczywiście zależy od konkretnego lekarza. Ja najczęściej korzystam z usług pani Agaty O, która jako pierwsza zaplanowała leczenie i systematycznie od początku je prowadzi.
Jest to osoba bardzo kompetentna, rzetelna, a jednocześnie niezwykle sympatyczna i wiecznie uśmiechnięta, dzięki czemu wizyty u stomatologa przestały być dla mnie czymś strasznym;)
Co do cen - zależą oczywiście od wynegocjowanych warunków. Ja w mojej firmie za niewielkie pieniądze otrzymałam bardzo szeroki pakiet usług, dlatego jestem bardzo zadowolona.
Serdecznie polecam wszystkim tę placówkę.
dziś wybralem sie...
dziś wybralem sie z kolega na jakies zakupy i wstąpiliśmy do pizza hut aby coś zjeść. czekaliśmy chwile na obsluge żeby ktoś do nas podszedl i dal nam karte menu po czym przyniesiono nam karte czekaliśmy ok 10 min zeby podszedl ktoś i przyjąl zamówienie między czasie sie rozejrzałem odwiedzilem sanitariaty czyste i pachnące ale wygląd lokalu i ustroj masakryczny brakujące oswietlenie brudna podloga, brudne stoliki, lada gdzie sa przyjmowani klienci brudna szyba oddzielajaca dodatki pochlapana, ale zdziwilo mnie to ze maja muzykę i jednoczesnie telewizor, ale co z tego jak maja obsługe nie kompetentną poniewaz zamówienie było dość zrozumiale i tak nie otrzymalem tego co chciałem a miałem wliczone w koszt rachunku po interwencji z kierownikiem zmiany zostal zmieniony rachunek i w specyficzny sposob podany. wedłud mnie trzeba byłoby coś tam zmienić personel cały.
Chciałam zakupić kwiaty...
Chciałam zakupić kwiaty na groby. Ładnie wyeksponowane na stojakach. Średnia możliwość wyboru, niektóre kwiaty zniszczone i połamane (co było skrzętnie ukryte między innymi kwiatami w środku regału).Brak pracownika, który mógłby udzielić jakiejkolwiek informacji. Do kasy małe kolejki.Mnie obsługiwała bardzo miła pani. Czysty i schludny wygląd.
Odnośnie jakości produktów...
Odnośnie jakości produktów Wólczanki wspominać nie musze bo jest to najwyższa półka, bardzo sobie cenię zwłaszcza kolekcje Lambert. Odnośnie lokalu: troche byłem zaskoczony. Nie przeszkadzało mi to że jest nieduży, ale kilka szczegółów na które zwróciłem uwagę. W przymierzalni ciemno - swiatlo bylo ale nie wystarczajaco dobre by sie dokladnie przejrzec w lustrze. Drzwi od przymierzalni niedomykające się co mnie troche krępowało....i jeszcze jeden mankament: brudne, porysowane ściany w przymierzalni. Troche innego standardu spodziewałem się płacąc za koszulę 300zł. Odnośnie obsługi: bez zarzutu, ładna i miła pani. Irytujące są braki w rozmiarach z czym dosyć często sie spotykam w salonach wólczanki, w tym również, aczkolwiek nie nosze rozmiaru nietypowego.
Wypłata pieniędzy, zapytanie...
Wypłata pieniędzy, zapytanie o lokatę z dzienną kapitalizacją odsetek. Pracownica wyczerpująco poinformowała mnie o interesującej mnie lokacie.Oferta jednak nie odpowiadała mi.Wypłacona gotówka w żądanych nominałach bez żadnego problemu. Szybka, sprawna obsługa uśmiechnięta, brak kolejki co czasami się zdarza w tym banku.
Swoje kolejne kroki...
Swoje kolejne kroki skierowałam do Księgarni w C. H. SAS. Gdy weszłam do księgarni nie było tam żadnego klienta. Od razu zostałam powitana przez starszą panią siedzącą przy stanowisku kasowym. Stojaki z kartkami znajdowały się zaraz przy wejściu. Wśród kartek panował chaos i musiałam sama wyszperać kartki urodzinowe. Niektóre kartki były pozakrywane innymi, także ich oglądanie nie było najłatwiejszym zadaniem. Spodobała mi się oferta kartek z imionami. Na kartkach są poszczególne imiona i opisy co to imię oznacza. Uważam, że jest to świetny pomysł. Wśród kartek znalazłam urodzinową kartkę, która przypadła mi do gustu. Kosztowała jedyne 3,60 zł. Cena kartki była znacznie tańsza niż cena podobnych kartek w Empiku.
Gdy podeszłam do kasy, pracownica miała problem z odczytem numeru z metki. Kobieta miała na nosie okulary a mimo tego nie mogła sobie z tym poradzić. Poprosiła mnie o pomoc, aby to ja podyktowała jej numerek katalogowy karnetu.
Może warto wybrać się do okulisty....
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu, aby kupić siostrze kartkę urodzinową. Chciałam wybrać coś oryginalnego ze śmiesznymi życzeniami. W mojej wizji z pewnością nie było oklepanej kartki z bukietem kwiatów. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam niewielu klientów. Ucieszył mnie fakt, że kolejka do kasy była krótka więc w przypadku ewentualnych zakupów nie musiałabym tracić w niej czasu. Bez problemu odnalazłam stojaki z kartkami w dziale z upominkami. Jeśli chodzi o wybór kartek to był on spory. Kartki były posegregowane według okoliczności, więc nie było trzeba wertować każdej przegródki. Niestety jeśli chodzi o kartki urodzinowe to były albo dziecięce albo z okazji 18-stych urodzin. Nie znalazłam nic sensownego dla siostry. Gdy opuszczałam sklep przechodziłam obok stanowiska kasowego, które wówczas nie było oblegane przez klientów. Kasjerka uśmiechnęła się do mnie i odpowiedziała na moje pożegnanie.
Do Bomi wybrałem...
Do Bomi wybrałem się na szybkie zakupy. Sklep zlokalizowany jest Centrum Handlowym Jupiter, w którym mam zajęcia językowe. W związku z tym, że musiałem chwilę poczekać na rozpoczęcie lekcji a bardzo chciało mi się pić, postanowiłem zrobić małe zakupy. W sklepie jest bardzo duży wybór wszelkiego rodzaju produktów. Miałem mały problem z odnalezieniem napojów energetycznych więc postanowiłem poszukać kogoś kto mi pomoże. Niestety jedyny pracownik, którego zobaczyłem sprawiał wrażenie jakby chciał unikać klientów. Postanowiłem, że poszukam sam. W trakcie poszukiwań napoju sprawdziłem czystość sklepu. Podłoga była brudna i były do niej przyklejone stare naklejki z cenami. Między niektórymi regałami stały nierozpakowane pudła z towarem. Obok nie było żadnego pracownika, który by się nimi zajął. Przy okazji sprawdzałem i porównywałem ceny produktów. Byłem niemile zaskoczony ponieważ Bomi jest drogim sklepem w porównaniu do innych delikatesów. Ostatecznie trafiłem do regału z napojami. Tam również czekała na mnie niespodzianka w postaci dużej ceny napoju, którego poszukiwałem. Postanowiłem, że kupię tylko picie a resztę zakupów zrobię w moim osiedlowym sklepie, który jest zdecydowanie tańszy. Miłym akcentem była obsługa przy kasie. Młody kasjer był bardzo miły i grzeczny. Sprawnie obsłużył niewielką kolejkę przede mną. Każdemu podziękował za zakupy i zaprosił ponownie. Jeśli chodzi o mnie to raczej szybko ich nie powtórzę.
W Expanderze załatwiałam...
W Expanderze załatwiałam swój pierwszy w życiu kredyt,dokładnie był to kredyt hipoteczny na zakup mieszkania na rynku wtórnym.Z przedstawicielem firmy skontaktowałam się wysyłając zgłoszenie ze strony internetowej.Już na drugi dzień odezwał się doradca finansowy Pani Olimpia Łańduch.Umówiłyśmy się na spotkanie na którym dowiedziałam się jak rzetelnie przygotować się do złożenia wniosku o kredyt.Ponieważ był to kredyt na zarobki zagraniczne,bałam się,że będę musiała co chwila dowozić jakieś dokumenty,na szczęście okazało się,że doradca był świetnie zorientowany w tej kwestii i nic takiego nie miało miejsca.Zanim jednak zdobyłam komplet dokumentów trochę to trwało,ale w tm czasie byłam cały czas w kontakcie z Panią Olimpią i mogłam liczyć na odpowiedzi w kwestiach, których nie rozumiałam.Sprawa zakończyła się pełnym sukcesem,jestem szczęśliwą posiadaczką mieszkania.Życzyłabym wszystkim kredytobiorcom by na swej drodze spotkali tak kompetentnego,życzliwego i naprawdę pomocnego doradcę!
W sklepie Tesco...
W sklepie Tesco płacąc za zakupy, Pani poprosiła mnie o 2 gr. Mówiąc, że nie mam, bardzo brzydko powiedziała pod nosem "Nigdy nic nie macie a ja musze miec". Było to bardzo nie kulturalne z jej strony. I jeszcze jakby tego było mało jeden z klientów poprosił ją aby zawołała kogoś do drugiej kasy, ponieważ zrobiła się duża kolejka (ok 10osób). Ta "urocza" Pani odpowiedziała mu, żeby "sam se kogoś zawołał bo ona nie jest na posyłki".
gdy weszłam do...
gdy weszłam do sklepu przywitał mnie miły Pan ochroniarz,przeszłam sie po regałach towar był w miare poukładany ale ceny nie zgadzały sie z towarem. Pracownika działu nie było ani słychać ani widać, kiedy wkoncu sie zjawił nie uzyskał mi potrzebnych informacji. Przy kasie kolejka gigantyczna a kasjerka tylko jedna. Czekałam około 15min.
Piątkowy wieczór +...
Piątkowy wieczór + koleżanki i oczywiście darmowe kupony na piwo to recepta na przyjemnie spędzony wieczór. Początkowo miałam problem ze zlokalizowaniem klubu jednak widząc zielonego ludzika (takiego jak na sygnalizatorze przy przejściu dla pieszych) stwierdziłam, że „to tutaj”. Na drzwiach do budynku widniały reklamy ksera, nie spodobało mi się to oraz nieco zmyliło. Wchodząc do klubu trzeba przejść przez typowo blokową klatkę schodową, Pierwsze stoliki zaczynają się zaraz za schodami na klatce obok toalet-dla palących. Kolejne miejsca do siedzenia w głównej sali przy wejściu moim zdaniem kompletnie niepraktycznie ustawione-w przejściu. Właściwie klub to jedna wielka sala z barem w lewym rogu, stanowiskiem dla DJ-a po lewej i obszarze do tańca po środku. Przypadło mi do gustu ogromne grafitti przedstawiające bodajże Manhattan. Około 20.30 w środku siedziało już kilka osób jednak większość stolików była wolna. Można było usiąść na krzesłach, fotelach lub kanapie. Jakoś nie mogłyśmy się usadowić. Podczas rozmowy miałam wrażenie, że siedzimy za daleko od siebie. Wynikało to zapewne stąd, że nie mogłam przysunąć się do rozmówcy i jednocześnie wygodnie usiąść w fotelu, ponieważ stolik mi to uniemożliwiał. Stwierdziłam, że będę siedziała bokiem. Nikt z obsługi nie pomógł mi przesunąć ciężkiego fotela. Po zwolnieniu się miejsca usiadłyśmy na kanapie obok siebie. Muzyka początkowo grała cicho jednak z upływem czasu była podgłaśniana przez DJ-a. Można było usłyszeć popowe przeboje śpiewane przez kobiety. W toalecie nie było papieru. Bar nie był zbyt czysty, obok kasy stojącej na ścianie za barem stało jedzenie barmanki. Sprzedawczyni wolno obsługiwała klientów, dlatego wytworzyła się kolejka. Podając kupony na darmowe piwo widziałam po jej minie, że nie była zbytnio zachwycona ich realizacją. Po chwili moje przypuszczenia okazały się słuszne, ponieważ piwo nie było dolane do końca kufla. Barmanka nie śpieszyła się, aby uprzątać na bieżąco puste naczynia z sali. Obsługa dość kiepska, mało kontaktu i raczej obojętny stosunek do klienta oraz słaba organizacja pracy.
PRAGNĘ PODZIĘKOWAĆ ZESPOŁOWI...
PRAGNĘ PODZIĘKOWAĆ ZESPOŁOWI NASZA KLASA ZA BŁYSKAWICZNE ROZPATRYWANIE SPRAW I MIŁY KONTAKT! DZIĘKI WAM MOŻNA WYELIMINOWAĆ ZŁO, KTÓRE CZYCHA NA KAŻDYM KROKU! JESTEŚCIE W PEŁNI PROFESJONALNYM PORTALEM W ZWIĄZKU Z CZYM SERDECZNIE POLECAM I POZDRAWIAM!!! P.S. GDYBY KAŻDA INSTYTUCJA W TYM KRAJU DZIAŁAŁA TAK JAK "WY" Z PRĘDKOŚCIĄ ŚWIATŁA TO ŻYCIE STAŁO BY SIĘ MNIEJ STRESUJĄCE:-)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Saturna w celu zakupienia tuszy do drukarki. Niby prosta sprawa, ale bez pomocy pracownika zajęłoby mi to z pewnością znacznie więcej czasu, bo oferta szeroka. To co ujęło mnie w sklepie, to bardzo czytelny podział na różne działy i porządek. Pomimo to, zapytałam pracownika o szukany produkt. Był bardzo miły, zaprowadził mnie do odpowiedniego działu i od razu doradził, co warto kupić. Zaproponował tańszy odpowiednik oryginalnych tuszy, który mimo to ma większą wydajność. Zaoszczędziłam w ten sposób około 40zł (6 kolorów). To nie pierwsza moja wizyta w tym sklepie, gdzie mogę liczyć na fachową pomoc personelu i miłą atmosferę zakupów. Jeszcze mnie nie zawiedli.
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z oferty Foto As, ponieważ firma miała ciekawą ofertę cenową na jednym z portali zakupów grupowych. Z usług firmy można skorzystać składając zamówienie online, bez wychodzenia z domu. W łatwy i szybki sposób można wskazać zdjęcia do wydrukowania i wysłać je na serwer firmy. Proces wyboru rodzaju i rozmiaru zdjęć również nie sprawia trudności nawet dla przeciętnego użytkownika komputera. Po złożeniu zamówienia dokonałem przelewu na rachunek bankowy firmy. Następnego dnia roboczego rano dostałem już potwierdzenie, że moje zlecenie zostało przyjęte do realizacji. W kolejnym dniu została nadana przesyłka pocztowa z moimi zdjęciami. Zdjęcia były zapakowane w papier i oklejone, a wszystko znajdowało się w kopercie ochronnej. Podczas przesyłki papier, w który były zawinięte zdjęcia, trochę się podarł, dlatego uważam, że zdjęcia były nie najlepiej zapakowane. Ale pomimo tego żadne ze zdjęć nie zostało uszkodzone. Zdjęcia były wykonane na bardzo dobrym papierze Fujicolor, a jakość wydruków była rewelacyjna. Polecam korzystanie z usług firmy Foto As, tym bardziej, że firma co jakiś czas oferuje na portalach zakupów grupowych pakiety 100 zdjęć w bardzo atrakcyjnych cenach (za mniej niż 50% normalnej ceny). Korzystając z zakupu promocyjnego usług Foto As na portalu zakupów grupowych można otrzymać bardzo dobre zdjęcia bez wychodzenia z domu, za cenę dużo niższą niż w tradycyjnych laboratoriach fotograficznych.
Do Deichmana wybrałam...
Do Deichmana wybrałam się w celu reklamacji obuwia ponieważ po niecałym roku użytkowania buty miały obdarte czubki i zdarte obcasy. Na wystawie sklepowej widniały równo poukładane buty z najnowszej kolekcji. W sklepie było jasno, czysto. Za ladą stały dwie panie. Jedna z nich poprawiała ułożenie portfeli znajdujących się niedaleko kasy, druga z nich (z wyglądu starsza) zajęła się mną. Nie odczułam negatywnego nastawienia oraz braku chęci przyjęcia wadliwego towaru. Sprzedawczyni wydawała się obeznana w procedurze związanej z reklamacją. Pani podała mi długopis i formularz prosząc o jego wypełnienie, następnie opisała widoczne uszkodzenia. Po przeczytaniu swoich spostrzeżeń zapytała: czy chcę jeszcze coś dodać, kiedy powstały zniszczenia oraz jaki wybieram sposób rekompensaty. Po uzupełnieniu tych danych zostałam poinformowana, że mam zgłosić się do sklepu za 14 dni, aby dowiedzieć się, czy reklamacja została rozpatrzona na moją korzyść. Po przyjemnej i bezstresowej rozmowie zdecydowałam się, że zaznajomię się z bieżącą ofertą. Przechadzając się po sklepie zauważyłam, że najnowsza kolekcja jest ładnie wyeksponowana na początkowych półkach. Na końcowych półkach odnalazłam buty z kolekcji sprzed dwóch lat. W czasie tej krótkiej przechadzki jedna z pracownic powitała mnie miło oraz wyraziła chęć udzielenia ewentualnej pomocy. Podsumowując, jeśli chcesz zareklamować wadliwy produkt w tym sklepie nie krępuj się. Zostanie on przyjęty przez profesjonalną obsługę bez zbędnych komentarzy oraz uwag mogących świadczyć o tym, że jesteś winien powstania wady.
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale banku, którego jestem klientem celem dokonania dyspozycji w ramach istniejącego kredytu. Wewnątrz niewielki ruch - 2 pracowników do obsługi klientów i 1 kasjerka. Klientów poza mną 2. Jedna Pani przy kasie, druga Pani przy jednym ze stanowisk obsługi. Drugie stanowisko obsługi jest puste, pracownik tam siedzący, bardzo skupiony, pisze coś na komputerze nie odrywając nawet wzroku od komputera. W związku z powyższym stoję przy wejściu - obok kanapy dla oczekujących i czekam na swoją kolej. (tzn albo aby skoncentrowany na pisaniu pracownik zwrócił na mnie uwagę, albo zwolniło się drugie stanowisko). W między czasie pojawiają się inni klienci, w większości do kasy - co idzie szybko, reszta (juz 2 osoby poza mną) do obsługi. Oczekiwanie na cokolwiek trwało około 8 minut - wtedy to w jednym momencie, skoncentrowany pracownik skończył pisać i zwrócił na mnie i pozostałe osoby uwagę, drugie stanowisko obsługi się zwolniło. Skoncentrowany pracownik zapytał mnie o to co potrzebuję i gdy dowiedział się, że chodzi o hipotekę, okazało się, że osoba od tych spraw dziś pracowała do 17 i on nie wie, czy może mi pomóc. Udało się jednak przekonać panią przy drugim stanowisku, że sprawa nie jest trudna a druk dyspozycji jest prosty, więc zostałem przyjęty. Gdy dostałem druk okazało się, że Pani nie ma pojęcia co w nim wypełnić, całe szczęście, że kiedyś go już wypełniałem - to wiedziałem i wypełniłem. Niestety sprawdzanie numeru umowy kredytowej i weryfikacja poprawności podpisu zajęła ponad 20 minut (podobno ze względu na wolny system), które Pani poświęciła na próbę przekonania mnie do nowych produktów banku - np planu oszczędzania. W końcu się udało ściągnąć numer, sprawdzić podpis, zatwierdzić przyjęcie dyspozycji. Choć poinformowano mnie, że nie wyślą jej do centrali, tylko jutro sprawdzi to osoba od kredytu hipotecznego i jak będzie dobrze to wyślą a jak nie to każą mi przyjechać jeszcze raz...
Generalnie - z problemami, przy średniej chęci obsługi i zerowej wiedzy jednak się udało (chyba?) po 40 minutach wypisać 1 druk. Ale tak chyba być nie powinno?
