Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83436)
Sklep przestronny.Personelu jest...
Sklep przestronny.Personelu jest bardzo mało,aby otrzymac jaką kolwiek pomoc graniczy z cudem. Wyglada to tak iż jedna z pań jest na kasie a druga biega miedzy półkami,rozkłada towar.Panie z działu mięsnego nie potrafią wskazać w którym miejscu znajduje się dany towar.Ogólnie panuje bałagan i haos
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, super przywitanie po wejściu do sklepu, kompetencja pracowników bardzo wysoka, profesjonalne doradzanie klientowi,pracownicy wiedzą jakie są aktualne promocje- aktywnie sprzedają towar polecając zakup komplementarny do już wybranego. Towar z aktualnej promocji dostępny i ładnie ułożony. sklep czysty, zadbany. Pracownicy schludnie ubrani.
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za pełen uznania komentarz dotyczący naszego sklepu. Cieszymy się, że docenił Pan profesjonalizm obsługi Sklepu Tchibo w Galerii Mokotów. Polecam zapoznanie się z naszymi następnymi kolekcjami, bo w każdej będzie Pan mógł znależć coś dla siebie. Pozdrawiamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Pracownik działu ryby-...
Pracownik działu ryby- korzystał przy klientach ze swojego prywatnego telefonu komórkowego, brak sformułowań grzecznościowych (dzień dobry, do widzenia, proszę, dziękuję). Kasjerka nie przywitała klienta oraz go nie pożegnała. Druga kasjerka liczyła pieniądze nie zamknąwszy kasy i odsyłała klientów słowami "zaraz będzie czynne". Ceny towarów nie były zgodne z cenami na paragonie. mimo braku form grzecznościowych obsługa na kasie była sprawna i szybka, krótki czas oczekiwania do kasy.
Firma Reserved posiada...
Firma Reserved posiada dwa sklepy w Galerii Mokotów. Udałem się do damskiego w celu nabycie karty podarunkowej na kwotę 200 zł.
Sprzedawca najpierw zniknął na zapleczu w poszukiwaniu odpowiedniej karty po czym po kilku minutach wrócił z informacją, że karty się już skończyły. Dodał, że firma wprowadza nowy rodzaj kart i teraz w "okresie przejściowym" nie mają już tych kart.
Dopytałem czy chodzi o ten konkretny sklep czy o całą sieć. Z wymijającej odpowiedzi wynikało, że jest to ogólny problem.
Postanowiłem sprawdzić sytuację w drugim sklepie i poszedłem do męskiego Reserved na przeciwko. W ciągu 2 minut kupiłem bez żadnego problemu upragnioną kartę podarunkową.
Dziwi mnie, że sprzedawca nawet nie podjął próby sprawdzenia, czy w tym samym centrum handlowym mogę dostać ten towar, ani nie zaoferował mi listy sklepów z telefonami w celu ułatwienia kontaktu.
Sklep Cubus w...
Sklep Cubus w galerii nie wyróżnia się ani wystrojem, ani zaopatrzeniem w stosunku do innych butików. Brak jest specyficznej atmosfery, wyglądu sklepu, który od razu zwróci naszą uwagę i będzie pomagał nam w identyfikacji marki. Spacerowałam w sklepie kilka minut i nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Tak, więc musiałam sama radzić sobie z wątpliwościami co do oferty sklepu.
Skorzystałam z infolinii...
Skorzystałam z infolinii PGE. Udało mi się połączyć z konsultantką za drugim razem. Weryfikacja przebiegła pomyślnie i udało mię załatwić sprawę bez konieczności jeżdżenia do Łodzi lub Pabianic. Konsultanta była uprzejma, zatroszczyła się o sprawdzenie, czy zanotowane przeze mnie informację były poprawne. Na koniec upewniła się czy jeszcze może mi w czymś pomóc.
Weszłam do placówki...
Weszłam do placówki PGE jedynie z zamiarem przekazania kopii przelewu. Śpieszyłam się, chciałam jedynie przekazać dokument i wyjść. Nikt z obsługi nie chciał tego zrobić poza kolejką. Musiałam w takiej prostej sprawie, czekać na otwarcie kolejnego stanowiska. Poza tym w oddziale było bardzo dużo klientów, długie kolejki nawet do kasy. Co ciekawe w kasie PGE płaci się prowizję nawet za opłacenie rachunku za energię.
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, aby sprawdzić ofertę na żakiety oraz eleganckie spodnie i spódnice. Sprzedawczyni natychmiast przerwała pracę przy wykładaniu i poprawianiu wiszących ubrań. Podeszła do mnie i cierpliwie podawała do przymierzenia rózne żakiety. Wspólnie oceniałyśmy ich dopasowanie do mojej figury. Ocena sprzedawczyni pokrywała się z moimi odzcuciami.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem na pizze popołudniową do Telepizza w Suwałkach. Niestety w lokalu panował spory nieporżadek, stoliki gdzie wcześniej siedzieli inni klienci były nie posprzątane z resztek i nie wytarte. Wyglądało to niefajnie. Rekompensatą za to było, że pizza była zrobiona bardzo szybko i była bardzo smaczna z odpowiednią ilością dodatków i sera. Obsługa również była miła a szczególnie kelner który z uśmiechem przyjmował zamówienie i szybko nam je zrealizował.
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie. Ceny są zawyżone, promocje oszukane ponieważ taki towar wcześniej bez promocji był w takiej samej cenie (leżaki ogrodowe), ciężko jest się doprosić kogoś o pomoc a jeszcze ciężej znaleźć coś co szukamy. Bez problemów za to załatwiają zwroty towaru, oddawałam szafkę którą kupiłam przed 3 tygodniami i nie zapytano mnie nawet o powód rezygnacji.
Miła obsługa po...
Miła obsługa po zapytaniu sprzedawcy o dany produkt zaprowadził mnie do szukanego produktu. Przy kasie dosyć długa kolejka , ale Pani przy kasie była bardzo miła co zrekapensowało długą kolejke.Oferta była przejrzysta , lecz zauważyłem brak cen na niektórych produktach chemicznych. Czystość na sklepie była ok trochę pustych kartonów po sokach folia po wodzie napojach . pozatym bardzo udane iu przyjemne zakupy poleam wszystkim!
Ta pierogarnia to...
Ta pierogarnia to strzał w dziesiątkę. Jest zrobiona w klimacie domowego ogniska, jest tam bardzo czysto i przyjemnie. Obsługa jest nad wyraz miła i uprzejma, wysyłają miesięczne menu na maile do klientów, dowożą towar do domu i pracy. Tego dnia udałam się na pierogi do restauracji żeby zjeść na miejscu. Chwilę to potrwało ponieważ pierogi są przygotowywane na bieżąco za lada gdzie wszystko widać. Były przepyszne, a kelnerka i kucharka bardzo uprzejme. Osiem pierogów kosztuje 8,20 zł to naprawdę nie dużo. Polecam
Stan drogerii bardzo...
Stan drogerii bardzo dobry-czysto, estetycznie, towar rozłożony bardzo starannie, równiutko. Oferta oraz cena jest bardzo przystępna dużo promocji i okazji). Szybka obsługa klienta. Personel posiada wysoką kulturę osobistą oraz wiedza i kompetencje stoją na dobrym poziomie (podanie w przybliżeniu daty uzupełnienia braku w towarze)co bardzo ułatwia klientowi zakupy. Czesto odwiedzam ten skle i zakupy sa zawsze udane:-) Polecam
Z potrzebą zakupu...
Z potrzebą zakupu spodni typu sztruks, wybrałem się do sklepu odzieżowego Big Star w Żorach na ulicy Szeptyckiego 2, który mieści się zaraz obok rynku.
Niestety asortyment sklepu mimo iż zróżnicowany nie posiadał rozmiarów przeznaczonych dla mnie, najwyraźniej jestem zbyt chudy... dotyczy to przede wszystkim spodni, jeśli bierzemy pod uwagę kurtki, bluzy, koszule i swetry to problem nie istnieje. Jednak nie wybrałem się tam w celu zakupu tychże, interesowały mnie tylko i wyłącznie spodnie a tych było pod dostatkiem ale nie na mój rozmiar. Z problemem dostępności rozmiarów zdarza mi się spotykać co jakiś czas wśród marek mniej znanych na rynku, więc tym razem wychodząc ze sklepu z niczym byłem bardzo zdziwiony. Kupuję tam od czasu do czasu i choć po ostatnim zakupie byłem nieco niezadowolony (spodnie przetarły się po paru miesiącach użytkowania) to liczyłem na więcej.
Obsługa mimo szczerych chęci nie mogła mi pomóc. Z tego powodu oraz motywowany poprzednimi doświadczeniami (słaba jakość odzieży, mimo wysokich cen) wystawiam taką a nie inną ocenę.
Dzisiejsza obserwacja dotyczyć...
Dzisiejsza obserwacja dotyczyć będzie sklepu odzieżowego Pako Jeans, mieszczącego się w Żorach na ulicy Szeptyckiego nr 9. Lokal mieści się w bezpośrednim sąsiedztwie Żorskiego rynku, a więc centrum co czyni go łatwo dostępnym dla klienteli. Czynny w godzinach 9:30-17:30 a w soboty 9:00- 13:00.
Obsługa składa się z kobiet w młodym wieku. Bardzo miłe panie pomogą dokonać właściwego zakupu oraz zaproponują dodatki. Wybrałem się w celu zakupu sztruksowych spodni w nadziei że znajdę coś w moim rozmiarze i co najważniejsze znalazłem, po raz pierwszy od dłuższego czasu oferta sklepu pozwalała na przebieranie i przymierzanie tego co akurat mi się podoba. Ekspedientki pomogły mi w doborze najlepiej leżących spodni i ustrzegły przed wyborem takich, które mimo odpowiedniego rozmiaru, źle leżały (zostałem także poinformowany co do sposobu prania tychże spodni) Zrezygnowałem z dodatków w postaci paska i czapki. Zadowolony wyszedłem z parą sztruksów, jeansów oraz swetrem.
Sieć sklepów Pako Jeans obejmuje swym zasięgiem cztery miasta województwa śląskiego: Racibórz, Rybnik, Żory oraz Wodzisław Śląski. Jest to polska firma, produkująca odzież męską i od stosunkowo niedawna żeńską. Ich asortyment nie jest zatrważająco duży, jednak każdy może znaleźć coś dla siebie, oprócz spodni i szortów, dostępne są koszule, bluzy, swetry i kurtki oraz akcesoria odzieżowe jak wspomniane już czapki i paski wraz z gamą szali, portfeli, skarpet, toreb oraz bielizny. Bardzo istotne jest to iż sklep nie skupia się na asortymencie typowo młodzieżowym oferując produkty przeznaczone dla osób bardziej wymagających.
Każdy produkt objęty jest gwarancją o czym powiadomiony zostałem wraz z otrzymaniem paragonu, mimo że często tam kupuje nigdy nie pamiętam na jak długo jest ona przyznawana. Nie dlatego żebym miał słabą pamięć lecz produkty z Pako są bardzo trwałe. I tutaj pojawia się największa zaleta tej stosunkowo niedużej polskiej firmy, jakość produktów, gdy porównuję produkty Pako z wyrobami innych wschodnich i zachodnich producentów, to ci drudzy wypadają blado. Jeszcze nie zdarzyło mi się by spodnie zakupione w tym sklepie wymagały skorzystania z oferty gwarancyjnej. Co przy cenach znacznie niższych niż u markowej konkurencji jest bardzo dużym plusem.
Tak obsługa jak i asortyment prezentują wysoką jakość co przy cenach niestrasznych dla każdej kieszeni sprawia że jestem, byłem i będę stałym klientem tego sklepu, przy czym z pewnością wybiorę się do pozostałych trzech.
Moja mama otrzymała...
Moja mama otrzymała skierowanie do szpitala do poradni neurologicznej. Wiedząc, że w tym szpitalu mają nowoczesny sprzęt postanowiłem do niego zadzwonić, aby się zorientować jak teraz muszę postąpić z tym skierowaniem. Numer telefonu jaki dostałem to był telefon na SOR. Telefon został dość szybko odebrany przez mężczyznę. Powiedział tylko słucham. No dobrze. Po zapytaniu się o szczegóły przyjęcia do szpitala dowiedziałem się, że szpital przyjmuje jak ma ostry dyżur. W związku z powyższym zapytałem się go także, kiedy w najbliższym czasie szpital bęzie miał ostry dyżur. I tu się zdziwiłem. Otóż mężczyzna poinformował mnie, abym dzwonił na pogotowię i abym tam się pytał, kiedy szpital ma dyżur. Po tej informacji mężczyzna odłożył słuchawkę. I czemu tu się dziwić, że ludzie narzekają na naszą służbę zdrowia, kiedy nawet nie można się dowiedzieć takich małych informacji. Dopiero następnego dnia po wykonaniu kolejnego telefonu otrzymałem informację od pani która telefon odebrała, że szpital ma dyżur co drugi dzień.
Musiałem zajechać do...
Musiałem zajechać do stacji obsługi samochodów, gdyż kończyło mi się ważność dowodu rejestracyjnego. Po wjechaniu na plac, stację diagnostyczną można było zauważyć już z daleka, gdyż jest dobrze oznaczone. Po wejściu do środka poinformowałęm pracownika z czym przychodzę. Pracownik od razu poprosił o dowód rejstracyjny i poprosił mnie, abym wjechał do budynku. Sam przegląd przebiegł dość sprawnie. Pracownik dokłądnie sprawdzał samochód. Widać było, że swą pracę wykonuje sumienie. Wie, że od jego przeglądu zależy, czy samochód będzie działał sprawnie. Po zakończeniu badań pracownik wręczył mi podbity dowód i zaprosił za rok. Musze nadmienić, że na terenie serwisu można było zauważyć porządek. Brak widocznych niepotrzebnych rzeczy.
Sklep H&M -...
Sklep H&M - bałagan i zbyt mało pracowników.Bardzo dobre promocje,niestety niekoniecznie mam ochotę z nich korzystać.Powód?Brak rozmiarów(nie wiadomo gdzie ich szukać), sprzedawczynie zawsze zajęte czymś innym nie mają czasu.Podczas kasowania sprzedawczynie narzekały na tłumy(stałam w tym czasie przy kasie i wiedziały że słucham co mówią).Znacząco spoglądały na zegarek i odliczały czas do zamknięcia sklepu.W sklepie panował chaos, ubrania spadały na podłogę.jest także zbyt mało stojaków na ubrania-podczas oglądani wszystko dosłownie spada.Ponadto ubrania są zbyt ciasno pozawieszane.Klient w tym sklepie czuje się jak intruz.
W sklepie KappAhl...
W sklepie KappAhl był porządek - jestem ich częstą Klientką i za każdym razem ubrania są poukładane na półkach, wieszakach oraz w przebieralniach.Sprzedawczynie nie narzucają się, ale dyskretnie przyglądają się Klientom i służą pomocą(nie trzeba szukać sprzedawcy).Szybko reagują na to,że Klient staje przy kasie gotowy do zakupu.Sklep oferuje wiele promocji, które zawsze zgadzają się w otrzymywaną wcześniej gazetką promocyjną.Towary są bardzo dobrej jakości, w razie reklamacji towar jest wymieniany "od ręki".Z myślą o dzieciach przygotowany jest kącik zabaw-dziecko może oglądać bajki podczas gdy rodzic dokonuje zakupu.Ogólnie sklep sprawia bardzo pozytywne wrażenie.Sprzedawczynie nie sprawiają wrażenia jakby były tam "za karę"(co niestety często jest widoczne w innych sklepach).
Po moich urodzinach...
Po moich urodzinach zaplanowałem, że pochodze po mieście i poszukam sklepu z elektroniką użytkową. Jako jedyny sklep który posiada jeszcze zestawy samodzielnego montażu i sprzedawca, który w tym dniu mnie obsługiwał, wiedział co sprzedaje. Gdy pytałem o części elektryczne (diody led 12v) jego reakcja bła szybka i na temat. Ceny jak na sklep dobre, gdy się umawiamy na dany dzień na odbiór zamawianego towaru towar jest wtedy fizycznie. A sprzedawca nie "obecuje" czego nie może załatwić. Miejsce w sklepie dobrze wykorzystane, a wygląd dobrze spasowany.
