Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83338)
Ze względu na...
Ze względu na stłuczkę, spowodowaną winą innego kierowcy, dochodziłem rekompensaty szkody od firmy, w której sprawca miał OC - PZU. W tym celu udałem się do oddziału PZU, przedstawiłem niezbędne dokumenty oraz spisany wraz ze sprawcą protokół ze zdarzenia. Personel w biurze skierował mnie do bezpłatnego telefonu znajdującego się w biurze. Przez telefon sprawnie udało mi się przedstawić całą sprawę i poinformować, że nie chcę rozliczenia pieniężnego, tylko naprawienia szkody we wskazanym przeze mnie warsztacie.
Decyzja z PZU przyszła w przeciągu niecałych 2 tygodni od zgłoszenia sprawy. Zawiozłem samochód do warsztatu i bez problemu naprawiona została powstała szkoda.Plusy:
- profesjonalizm obsługi
- szybki czas rozwiązania problemu
Minusy:
- brak możliwości załatwienia wszystkiego w placówce (na miejscu został jedynie wykonany raporty zdjęciowy) ale zgłaszanie szkody poprzez infolinię jest akurat w tej branży normą
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostałam zauważona przez kelnerkę. Na podejście kelnerki czekałam bardzo krótko. Kelnerka służyła poradą i cierpliwie tłumaczyła mi co kryje się pod nzawami potraw. Na jedzenie czekałam około 15 min. Potrawy były apetycznie podane i smaczne. Po zjedzeniu obiadu został mi zaproponowany deser oraz padło pytanie "jak mi smakowało?". Kelnerka wracając od innego stolika zbierała na bieżąco puste naczynia, robiła to w sposób nienarzucający się. Podsumowując, zjadłam dobry obiad w miłej atmosferze przy profesjonalnej obsłudze.
Zrobiłam podstawowe zakupy...
Zrobiłam podstawowe zakupy w Delikatesach Centrum, w Rożnowie. Mam kilka spostrzeżeń. Jest to typowy sklep w sieci, gdzie prawie wszystko można ocenić jako "przeciętne", podstawowe produkty żywnościowe, artykuły chemiczne i kosmetyki oraz drobne dodatki do domu.
Robiąc zakupy w Rożnowie ( nad Dunajcem, niedaleko Nowego Sącza) "Dzień dobry usłyszałam tylko od jednej pani wychodzącej z zaplecza. Stanęłam z zakupami w 6 osobowej kolejce, obsługa przebiegała poprawnie i szybko. Podczas obsługi mojej osoby nie usłyszałam żadnej zachęty skorzystania z usług dodatkowych, promocji, konkursów. Sama wzięłam ulotki aktualnego konkursu - Studio smakowitości Ewy Wachowicz, zapytałam o firmową gazetkę - poinformowano mnie, ze leży na oknie przy drzwiach. Na zakończenie obsługi usłyszałam standardowe "dziękuję, do widzenia".
Zwykły, przeciętny sklep.
Bardziej uprzejmy, miły, uśmiechnięty personel znacznie zachęcałby do odwiedzenia tego sklepu ponownie.
Jestem częstym bywalcem...
Jestem częstym bywalcem tego sklepu.Lubię tu robic zakupy, gdyz towar jest dobrze wyeksponowany, promocje i super oferty dobrze widoczne a Od dość długiego czasu wprowadzono karty RODZINKA, ja niestety nie posiadałam . Tego dnia postanowiłam zapytać czy mozna taką kartę założyc. Kasjerka bardzo chetnie mi podała i ku mojemu zdziwieniu - pomimo kolejki do kasy - wypełniła za mnie potrzebny formularz
Przypadkowo znalazłam sie...
Przypadkowo znalazłam sie w tym sklepie i postanowiłam zakupić sobie buty. Po długim i bezefektownym poszukiwaniu, w końcu znalazłam. Towar dobrze wyeksponowany , promocje i obniżki tez ale niestety obsługa daje trochę do życzenia. W moim odczuciu to większość z tych Pań uważa,że jest tam tylko po to aby układac towar. Nie uzyskałam odpowiedzi gdy zapytałam o rozmiar. Kasjerka odrazu zaproponowała mi srodek do pielęgnacji butów i była bardzo miła - to jest jedyny plus obsługi w tym sklepie
1. Ciekawy pomysł połączenia...
1. Ciekawy pomysł połączenia sklepu z kawiarenką. Towar urozmaicony, dobrej jakości, cotygodniowo zmieniany – wprowadzane są tematyczne kolekcje atrakcyjnych towarów.
2. Zachęcający, czytelny cotygodniowy mini katalog.
3. Smaczna kawa i ciasteczka.
4. Dobra, profesjonalna obsługa - chętnie obsługa informuje, czy jest inna numeracja i błyskawicznie dostarcza żądany towar. Zawsze klient jest przywitany, pożegnany, po zakupach usłyszymy „proszę, dziękuje”
5. Atrakcyjna strona internetowa, ciekawe newslettery z nowościami lub zniżkami.
6. Całość w jednym bardzo dobrym stylu – kolorystycznie, jakością, charakterystyką wnętrza.
Jedynym brakiem jest Program Lojalnościowy, którego tu nie ma – a szkoda!!!
Sklep posiada dobry...
Sklep posiada dobry wybór większości podstawowych kosmetyków i przydatnych dodatków. Jestem klientka tej sieci od kilku lat, niestety mam kilka uwag, które warto wprowadzić i przestrzegać:
1. Obsługa wykonuje tylko podstawowe obowiązki, czasami jestem przywitana Dzień dobry i pożegnana Do widzenia, prawie nigdy nie usłyszałam grzecznościowe zwrotu typu: Witamy serdecznie, zapraszamy ponownie, do zobaczenia, było nam miło, że Pani nas dzisiaj odwiedziła… Przy wydawaniu zakupionego towaru zwykłe „proszę”, brak „dziękuję”.
2. Podczas przeglądanie w regałach jeszcze nigdy nie spotkałam się z zaproponowaną pomocą typu „w czym mogę służyć / pomóc”. Najczęściej szukam wolnej osoby z obsługi i proszę o pomoc. Podczas pokazywania oferty nie usłyszałam żadnych dodatkowych propozycji, promocji, nowości. Sama zapytałam o gazetę promocyjną, wróciłam do kasy i poprosiłam o egzemplarz.
3. Nigdy nie zaproponowano mi Programu lojalnościowego, dopiero dzisiaj weszłam na stronę tej sieci i dowiedziałam się, że jest taki program z kartami na punkty.
Stop Cafe Stacja...
Stop Cafe Stacja Paliw PKN ORLEN w Opolu przy ulicy Oleskiej to zadbana, czysta stacja z uprzejmą obsługą, kącikiem kawowym, 8 stanowiskami dystrybucyjnymi. Ponadto oferta stacji obejmuje: SKLEP, PARKING, KOMPRESOR (akurat była wywieszka awaria) , MYJNIE , ODKURZACZ. W sklepie towar estetycznie ułożony z czytelnymi metkami.
Przy wejściu do sklepu uprzejme Dzień dobry, sprawna, szybka obsługa przy kasie, wychodząc usłyszałam "Dziękuję bardzo, do widzenia" . Kupowałam tylko 2 gazety, a byłam obsłużona bardzo ciepło i kulturalnie, co niestety nie zawsze możemy zauważyć w wielu sklepach, stacjach.
Do zakupów w...
Do zakupów w tym sklepie namówiła mnie koleżanka z pracy twierdząc, że można tam tanio kupić wiele produktów. Wszystko było by dobrze gdyby nie jedna istotna sprawa. Szukając jakiegokolwiek produktu w tym supermarkecie trzeba się sporo natrudzić żeby cokolwiek znaleźć (a przynajmniej ja musiałem). Nie wiem kto organizuje tam układanie asortymentu, ale wg mnie robi to źle. Wchodząc do tego supermarketu zawsze odnoszą wrażenie dużych przestrzeni między półkami z towarem i niestety mały wybór produktów. Czyli puste półki.
Jeszcze jedna drobna uwaga. Prawie za każdym razem zmuszony byłem stać w kolejce do kasy, jakby pracowała tam tylko jedna kasjerka. (Może tak rzeczywiście jest ... cóż).
To oczywiście tylko moja opinia, ale przez te dwie uwagi nie lubię robić tam zakupów i uważam to za stratę czasu.
Pierwszą istotną dla...
Pierwszą istotną dla mnie rzeczą, która rzuca mi się na oczy jest brak małych koszyków. Ilekroć chcę kupić kilka drobnych przedmiotów to albo muszę pchać przed sobą wielki koszyk na nie zawsze dobrze obracających się kółkach lub po prosu wejść bez koszyka na zakupy. Na szczęście personel sklepu nie robi nigdy problemu i oczywiście mogę wejść bez koszyka. Jednakże gdy kupuję np. 5 drobnych rzeczy to czasem zaczyna brakować mi rąk, co jest dla mnie trochę irytujące.
Przyszłam kupić wykładzinę,...
Przyszłam kupić wykładzinę, panowie mi doradzili, pomogli w wyborze koloru, dobrali kolor listwy do wykładziny. Sprzedawcy wynieśli i zapakowali do samochodu zakupiony toawar, polecali mi też środki do czyszczenia wykładziny, w sklepie jest bardzo miła i fachowa obsługa i polecam wszystkim ten sklep.
Z pewnością ma...
Z pewnością ma ta knajpa wielu zwolenników, ale mi się nie podobało. Lans w takim czymś mnie raczej nie kręci. Może i fajnie było kiedyś wybrać się do lokalu i po raz pierwszy siedzieć na wyświechtanych, dziurawych fotelach i jeszcze za to płacić, ale powielanie tego trendu jest po prostu nudne. Do domu wróciłam śmierdząca dymem i lekko głucha od gwaru. Zamówiona czekolada smakowała jak kakao z mikrofalówki, a latte było po prostu poprawne. O ile znowu nie zaproszą mnie tam na jakieś urodziny, to sama nie wrócę nawet na Ciechana.
Odwiedziłam w godzinach...
Odwiedziłam w godzinach popołudniowych restaurację na ul. Zwycięzców. Korzystając z wakacje spacerowaliśmy sobie z moim chłopakiem po Warszawie i przechodząc obok Kokoro Sushi przypomniałam sobie, że mam przy sobie kupon. Z tego powodu nie dzwoniłam w celu rezerwacji stolika, choć rzeczywiście była taka prośba w ofercie, ale w momencie, kiedy weszliśmy do lokalu restauracja była zupełnie pusta. Kelnerka była zajęta rozmową z jakąś znajomą, z którą wcale nie miała zamiaru przerwać konwersacji i mimo, że nie było żadnego gościa w lokalu mieliśmy wrażenie, że nikt z obsługi nie zainteresował się w pierwszej chwili obecnością jedynych klientów. Dopiero po chwili zostaliśmy poproszeni o wybranie stolika i poczekanie na obsługę. Kiedy pokazaliśmy kupon, Pani oświadczyła nam, że powinniśmy wcześniej zadzwonić i zarezerwować sobie stolik, co było dla mnie dosyć groteskową sytuacją bo rozejrzawszy się po całej sali nie dostrzegłam ani jednego zajętego stolika. Z przekąsem zapytałam czy w związku z tym powinnam teraz zadzwonić i zarezerwować stolik za 5 minut. Oczywiście nie było zupełnie takiej potrzeby, więc nie rozumiem, w czym był problem i niezadowolenie na twarzy obsługującej i informacja na tzw. "Dzień Dobry", że jesteśmy niezbyt oczekiwanymi gośćmi.
Sushi oceniam jako średnie, ale dobrze pamiętam, że żałowałam, że nie zamówiłam maki z krewetką w tempurze w większej ilości. PYCHA! :) Wystrój jest naprawdę bardzo gustowny i elegancki.
Mam jeszcze kupony i chciałabym je wykorzystać, chociaż mój chłopak namawia mnie, abym je komuś oddała. Z pewnością jeśli następnym razem będzie lepiej, będę sprawiedliwa i zaktualizuję moją opinię o Kokoro.
Byłam w Tawernie...
Byłam w Tawernie z moim chłopakiem i doskonale bawiliśmy się sami we dwójkę przy muzyce na żywo. Wystrój nastrojowy, bardzo sympatyczny i przemyślany chociaż przyznam, że nie odwiedziłam wyższego piętra, to nie sądzę aby odbiegał poziomem od parteru. Obsługa niezwykle miła i sprawna, a zamówionym daniom z grilla (karkówce i szaszłykowi) nie mogłam się oprzeć i zapominając o trzymaniu linii, podjadałam z talerza mojego chłopaka dodatkową porcję. Fajnie, że frytki są przygotowywane na miejscu, a nie są z wora i przyznam, że były smaczniejsze niż pieczone ziemniaczki. Bardzo chętnie wrócę tutaj ze znajomymi, a zrobiłabym to jeszcze chętniej, gdyby w lokalu był zakaz palenia i chociaż rozumiem, że niektórym trudno sobie wyobrazić szantową knajpę bez dymku, to nadal będę wybierać takie miejsca, gdzie respektowane jest prawo niepalących do czystego powietrza (chociaż dostaliśmy stolik dla niepalących i tak przesiąkliśmy bardzo).
Bar ten mam...
Bar ten mam pod domem i nawet jeśli po raz kolejny skuszę się na jakiegoś innego chińczyka, to nigdy nie jest to to samo, co tutaj. Moim zdaniem najlepszy w Warszawie! Ceny są w porównaniu do porcji i ich jakości bardzo korzystne. Wystrój po remoncie bardzo przyjemnie zaskakuje i nawet z odpowiednim nastawieniem można romantycznie zjeść obiad z chłopakiem w małej salce na uboczu ;). Chociaż mogłoby być w środku bardziej orientalnie i nieco mniej surowo, to i tak lokal wyróżnia się na tle konkurencji. Elegancka, skośnooka starsza Pani przechadza się czasem po salkach sprawdzając czystość, a jej wzrok jest tak serdeczny, że można poczuć się jak na obiedzie u dziadków. Jedyną wadą tego chińczyka jest to, że jest taki dobry, a więc ma zawsze mnóstwo gości i trzeba czasem trochę poczekać. Życzę właścicielom rozbudowy baru, a nawet stworzenia restauracji w okolicy, bo ja bym z pewnością skorzystała.
Lokal wprawdzie nieduży...
Lokal wprawdzie nieduży ale za to przyjemny w odbiorze: produkty ładnie wyeksponowane podzielone kategoriami i firmami więc znalezienie interesującego nas produktu nie stanowi problemu.
Mam jednak zastrzeżenie co do niektórych produktów: brak etykiety w języku polskim a z tego co wiem producent ma obowiązek dołączenia etykiety w naszym rodzimym języku. Jeśli chodzi o asortyment to jest średni: wymagające klientki znajdą wprawdzie duży wybór
kosmetyków do makijażu czy pielęgnacji ciała i twarzy ale tego samego nie można powiedzieć o perfumach SEPHORA stawia na komercyjne hity i nowości, mniej jest "szlachetnych" zapachów; mało zestawów promocyjnych i serii np mogę kupić perfumy X ale uzupełnieniem serii jest również żel pod prysznic, balsam itd a tutaj tego nie ma
Karta stałego klienta którą posiadam: SEPHORA WHITE (ta podstawowa) jest grubości tektury można powiedzieć że jest 'szmatława' w porównaniu do kart konkurencji; niby mam kartę
ale przez jej jakość nie czuję się jakoś wyróżniona
Największą antyreklamą jest niestety ochroniarz który chodzi za klientem krok w krok i patrzy na ręce a ten stał mi prawie nad głową! Ograniczyło to moją swobodę i poczułam się jak potencjalny złodziej i nawet miałam ochotę zostawić to wszystko i wyjść...i tak też zrobiłam
Moje zgłoszenie uzyskało...
Moje zgłoszenie uzyskało odpowiedź w ciągu niespełna 12h. Reakcja konkretna i rzeczowa, bez zbędnego utrudniania i bezdusznego trzymania się regulaminów i przepisów. Odpowiedź p. Eweliny w pełni załatwiła moją sprawę. Jako już były użytkownik NK wyrazy uznania za wysoką jakość obsługi, wysoki poziom kompetencji i rzeczowość pracowników. Każdemu z użytkowników, byłych i obecnych portalu NK.pl życzę takiej obsługi ze strony Działu Obsługi Użytkownika.
Pozdrawiam serdecznie.
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej pracy oraz za dotychczasowe korzystanie z NK. Pozdrawiamy,
Adrian Adziński,
zespół nk.pl
Byłem na stacji,...
Byłem na stacji, tankowałem jak zawsze do pełna. Ceny tam są bardzo konkurencyjne a jakość paliwa nie budzi zastrzeżeń. Obsługa jest ok, podjazdowy się nie ociąga. jedyny mankament to trochę brudno było, ale mieli remont może dlatego.
asortyment również mógłby być większy. Pracownicy nie mają chyba firmowych ciuchów, przez co stacja traci trochę na renomie wg mnie
pracownicy niestety nie...
pracownicy niestety nie wiedzą gdzie dany towar się znajduje, pomimo iż obsługują dane stoisko, brudne pułki, asortyment porozwalany gdzie popadnie, a najgorsze to, pani która pracuje przy stoisku z wędlinami, kroi je gołymi rękoma, bez rękawiczek, a w między czasie podjada...żenada, To samo się tyczy pracowników którzy pracują przy wypakowywaniu towaru, umilają sobie czas w pracy podjadaniem ....ostatnio kupiłam sok Fortunę, otwieram, a tam w środku już dawno otwarte a i przy okazji zostawiła jakaś pani ślad szminki. Nigdy więcej Tesco
Świetna obsługa kina,...
Świetna obsługa kina, bardzo sympatyczni ludzie którzy byli odpowiedzialni za zadowolenie klienta. Czysto, schludnie mimo sporej liczby klietnow (szczegolnie dzieci). Mialam przyjemnosc rozmawiac z menagerem kina, gdyż na sali kinowej przez chwile nie było dżwięku, był bardzo miły i uprzejmy,mimo sporej ilości osób które zawracały mu głowe..POLECAM
