Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Miałem problem z...
Miałem problem z nowym aparatem telefonicznym, którego możliwości dopiero poznawałem. Ponieważ nie mam w okolicy punktu obsługi klienta zadzwoniłem na infolinię. Odebrała kobieta, przedstawiła się, zapytałą w czym może pomóc. Po podaniu nazwy modelu mojego aparatu, pani z infolinii próbowała rozwiązać problem werując swoją instrukcje dla tego produktu. Poneważ nie znalazła zadowalających mnie informacji poprosiła o to bym chwilę zaczekał i skontaktowała się z działem technicznym. Po góra minucie otrzymałem odowiedź na zadane wcześniej pytanie i meczyłem panią dalej tym , co w międzyczasie przyszło mi jeszcze do głowy. Na resztę pytań otrzymałem już bezpośrednią odpowiedź. Może nie zawsze taką jaką bym chciał, ale rzetelną. Po pytaniu czy pani może mi jeszcze w czymś pomóc i życzeniu miłeho wieczoru rozłączyłęm się. Miła i konkretna rozmowa.
Oddział ten wygląda...
Oddział ten wygląda estetycznie i zachęcająco do wejścia. Jeżeli mijamy ochroniarza zazwyczaj mówi "dzień dobry". Personel wie co do niego należy i wywiązuje się ze swych obowiązków. Podział tematyczny : kasy, kredyty, obsługa kart kredytowych, kredyty hipoteczne, obsługa konta. Sale dla klienta biznesowego i VIPów znajdują się na piętrze. Potężnym mankamentem tej placówki jest czas oczekiwania na dojście do okienka/kasy. Nawet przy kilkuosobowej kolejce może się on mocno wydłużyć. W przypadku kas zazwyczaj jakieś stanowiska sa puste. Tuż po otwarciu banku pracuje jedna kasa, w ciągu pół godziny uruchamiana jest kolejna, dzięki czemu chcąc coś załatwić przed praca mamy duże opóźnienie ponieważ często takich osób jest kilka. Wygląd personelu schludny, wiadomości o produktach banku dobra. Ze sprzedawcami usług należy jednak uważać w każdej dziedzinie, ponieważ dbają o interes swej firmy i swoje prowizje. Musimy dopytywać jakie coś ma dla nas konsekwencje, pracowniczypotrafią ominąć pewne aspekty umowy.Tym razem aby wpłacić pieniądze na konto musiałem odstać prawie 40 minut przy siedmioosobowej kolejce do dwóch czynnych kas.
Sklep internetowy Merlin...
Sklep internetowy Merlin to doskonałe miejsce, gdzie można "złapać" różne duże okazję cenowe.
Jestem fanką markowych perfum, niestety ich ceny są dość duże. W Merlinie często mogę natrafić na prawdziwe markowe "perełki" za pół ceny.
Moje ostatnie zamówienie to woda Lancome która zamiast 200zł kosztowała mnie 100zł.
SPOSÓB DOSTAWY
Jest kilka opcji do wyboru : przelew, kartka, pay-pal oraz pobranie.
Bardzo praktyczne. Wybrałam pobranie.
CZAS DOSTAWY
Zależy od towaru. Na swoje perfumy czekałam dwa dni. Niestety, jeśli wybieramy towar trudno dostępny to musimy nawet tydzień czekać na jego skompletowanie.
INFORMACJE O PRZESYŁCE
Merlin posiada bardzo dobra sieć przesyłania informacji - wiemy doskonale o stanie naszej paczki oraz terminie skompletowania.Żadnych rozczarowań, żadnych niedomówień.
JAKOŚĆ PRODUKTÓW
Produkt przyszedł w stanie "sklepowym". Plus dla Merlina za dobre przygotowanie produktu do wysyłki.
PODSUMOWANIE
Według mnie Merlin.pl to lider wśród sklepów internetowych. Posiada duży asortyment, bardzo dobra interakcję z użytkownikiem oraz świetne promocje. Jednak wadą jest to, że w sklepie nie można z pewnych działów łączyć przesyłki np. kupując zabawki i kosmetyki płacisz dwa razy za przesyłkę i dostajesz produkt w dwóch częściach.
Ale jak mówią nie ma róży bez kolców.
PEWNEGO DNIA PO...
PEWNEGO DNIA PO UPRZEDNIM OTRZYMANIU PISMA Z BANKU IZ NA MOIM KONCIE RATALNYM POJAWILY SIE ZALEGLOSCI POSTANOWILEM ZADZWONIC.
JESLI CHODZI O DLUGOSC OCZEKIWANIA NA KONSULTANTA BYLO TO JAKIES 3-4 SYGNALY.PAN PRZEDSTAWIL SIE Z IMIENIA I NAZWISKA I ZAPYTAL SIE W CZYM MOZE POMOC-PRZEDSTAWILEM PROBLEM.KONSULTANT BARDZO PEWNIE Z PODNIESIONYM TONEM POWIEDZIL IZ-ZALEGLOSC WIDNIEJE WIEC MUSI BYC DLUG,KWOTE NALEZY ZAPLACIC DO DNIA...I SIE ROZLACZYL.OBURZONY TAKIM POTRAKTOWANIEM POSTANOWILEM ZADZWONIC RAZ JESZCZE I KU MOJEMU ZDZIWIENIU TRAFILEM NA TEGO SAMEGO KONSULTANTA.POWIEDZIALEM ZE TO JA DZWONILEM DO PANA NIE PAN DO MNIE I KONCZENIE ROZMOWY NIE JEST NA MIEJSCU.DLATEGO DAJE ZA OBSLUGE INFO LINI TEJ INSTYTUCJI MAX-. PS.PO TO TAM JESTESCIE BY ROZWIAZYWAC PROBLEMY,BY ZNALESC KORZYSTNE ROZWIAZANIE DLA KLIENTA -RZUCAC SLUCHAWKA KAZDY POTRAFI.
W koncu przyszła...
W koncu przyszła wiosna. Przyszedł czas na odświeżenie swojej szafy i zakup nowych butów. Wybrałam się więc do Quazi. Salon jest dobrze oświetlony, wszystko ładnie poukładane na półkach. Po wypatrzeniu bótów poprosiłam o rozmiar. Młoda sprzedawczyni bardzo szybko i z uśmiechem podała mi rozmiar. Postanowiłam jeszcze się rozejrzeć, podziękowałam i poszłam. Wróciłam po około godzinie. Ku mojemu zdziwieniu pani tam pracująca od razu zapytała czy się zdecydowałam i przyniosła mi buty, które wcześniej mierzyłam-doskonała pamięć. Wybrałam również torebkę. Sprzedawczyni poinformowała mnie o trybie reklamacji. Cała obsługa przebiegła szybko i z uśmiechem. Aż chce się kupować!
Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu w celu kupna kolczyków dla dziecka. Po około 30 sekundach podeszła do mnie pracownica. Zapytała czego szukam i co chcę obejrzeć. Cały czas starała się doradzać. Największym plusem było uczciwe podejście, dało się odczuć że nie naciągają, wręcz przeciwnie widać było że zale ży jej na moim zadowoleniu.
Używam komunikatora gadu...
Używam komunikatora gadu gadu od czasu, gdy zainstalowałem sobie internet. Czasami próbowałem przerzucić się na inne konkurencyjne programy, jednak zawsze wracałem do GG. W zasadzie nigdy nie zawodzi i można się zalogować bez problemu z każdego miejsca z dostępem do internetu. Niezwykłym ułatwieniem jest możliwość zalogowania się na swoje konto bez zainstalowanego oprogramowania na dysku twardym. Wystarczy skorzystać ze strony internetowej i zalogować się w systemie web gadu gadu. Komunikator ułatwia kontakt z przyjaciółmi i również może służyć w pracy. Najnowsze wersje mają mnóstwo ciekawych wyglądów i każdy znajdzie coś dla siebie. Wielką zaletą nowych wersji są możliwości prowadzenia wideo konferencji, rozmów telefonicznych, przesyłania obrazu poprzez kamerę. Dzięki komunikatorowi możemy skorzystać z wielu ciekawych opcji, np. gier, radio, serwisów informacyjnych. Ściągniecie programu jest całkowicie darmowe i nie zawiera dużo czasu, a sama instalacja jest banalna i każdy laik sobie z nią poradzi. W razie problemów dysponujemy namiarami na osoby, które służą nam pomocą.
Wybraliśmy się ze...
Wybraliśmy się ze znajomymi do knajpki indyjskiej. Znajduje się ona w podziemiach biurowca, niestety umiejscowienie nie jest zbyt fortunne, bo najpierw trzeba przejść przez długi hol, potem po schodach w dół i dopiero znajdziemy się w restauracji. W knajpce oprócz nas siedziało tylko dwóch hindusów. Pusto, jak zawsze, dodatkowo to wtorek wieczór, więc pewnie mniej popularny dzień. Jedzenie jednak pyszne! Polecam Butter Chicken w sosie pomidorowym przygotowanym na łagodnie, ostro lub bardzo ostro :) Niezłe są chlebki z pieca. Generalnie najedliśmy się i napiliśmy do syta. Mam porównanie do niedalekiej Masali, gdzie niestety oprócz kurczaka z części udkowej (a liczyłam raczej na piersi) w moim daniu znalazłam również dwie chrząstki... Za to Spice India naprawdę smacznie i w dużej ilości. Polecam!!!
Rodzice wybrali tę...
Rodzice wybrali tę kłodzką restaurację na spotkanie rodzinne z okazji bardzo smutnej - pogrzebu. Bylo wiadomo, ze nikt z rodziny i znajomych nie bedzie w specjalnie szampańskim nastroju, ale po uroczystości trzeba było gosci napoić i nakarmić. Muszę powiedziec, że Oregano wywiązało sie z tego zadania świetnie. Przede wszystkim okazalo sie, że mimo rezerwacji kilku zaledwie stolików wlaściciel zamknął dla nas cały lokal na kilka godzin, tak by nikt nie zakłócił stypy. Menu z racji zamówienia z góry było nieco okrojone, ale dania które rodzice wybrali, czyli aromatyczny i sycący rosół, mięsa - kurczak w pysznym sosie i karkówka też smakowite, mnóstwo surówek, przystawek i napoje - były naprawdę na wysokim poziomie. Starsze osoby miały mały problem z wydostaniem się z łazienki przez to, że drzwi się trochę zacinały, ale szybko to naprawiono. Stoły ułożono w literę U żeby rodzina siedziała blisko siebie, nie w oddzielnych boxach, co zapewniło nam atmosferę rodzinnego spotkania mimo dość smutnej okazji. Obsługa była bardzo dyskretna, choć raził mnie wygląd dwóch kelnerek, u jednej jaskrawa farba na włosach i kolczyk w górnej wardze u drugiej, niezbyt licowały z miejscem pracy, wiec za to obniżam ocenę; poza tym - polecam to miejsce, potrafią ugościć głodnego.
Kawiarnia w Galerii...
Kawiarnia w Galerii Krakowskiej zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. W kawiarni jest samoobsługa ale na zamówienie nie czeka się długo, a nawet można powiedzieć że jest realizowane w mig. Personel jest bardzo sympatyczny, po wejściu usłyszymy dzień dobry od uśmiechniętego personelu, przy wyjściu "do widzenia" i "zapraszamy ponownie". W lokalu jest czysto, schludnie, z głośników sączy się cicho muzyka, bardzo przyjemnie piję się tam kawkę ( zresztą bardzo smaczną). Bez wyrzutów sumienia mogę przyznać 5 tej kawiarni.
Z uwagi, ze...
Z uwagi, ze mieszkam niedaleko, dosyć często robię zakupy w tym sklepie. Pracownicy nie zawsze zwracają uwagę na terminy ważności produktów a konkretnie mleka gdyż zdarzyło mi sie już dwukrotnie kupić przeterminowane. Kasjerki niestety nie zawsze są na swoich stanowiskach pracy i mimo ogromnych kolejek w godzinach rannych, nie są skore do kasowania. Zazwyczaj jest otwarta tylko jedna kasa.
Mogę gorąco polecić...
Mogę gorąco polecić Multibank we Wrocławiu. Spotkałam się z profesjonalną i fachową obsługą klienta. W sytuacji dla mnie trudnej osoba tam pracująca udzieliła mi szybkich i fachowych rad. Pani D. jest bardzo zaangażowana w swoją pracę i potrzeby klienta. Poświęciła mi sporo czasu i energii pomagając i profesjonalnie doradzając w staraniu się o kredyt. Bardzo polecam osobę Pani D. jako doradcy.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to wycieczka w nieznane, nigdy nie wiadomo czy uda nam się odnaleźć wcześniej upatrzone rzeczy bądź odpowiedni rozmiar. W sklepie panuje straszny bałagan, na stojakach ponawieszanych jest tyle wieszaków z ubraniami, że nie ma możliwości swobodnie oglądnąć ubrań czy poszukać rozmiaru. Po za tym ogólnie w sklepie jest brudno, w przymierzalniach na podłodze leżą śmieci. Personel jest raczej uprzejmy ale nie są zbyt pomocni. Całość nie wypada najlepiej w porównaniu z innymi sklepami odzieżowymi.
Sklep jest usytuowany...
Sklep jest usytuowany w dobrej lokalizacji, przy głównej ulicy w tym rejonie, posiada spory parking, a zaraz przy wyjściu jest przystanek autobusowy. Obsługa mogłaby być nieco bardziej zadbana i sympatyczniejsza, choć to nie jest rutyna, są wyjątki. Przeszkadzało mi, że na alejkach często można spotkać palety z towarem utrudniające ruch po sklepie, są praktycznie zawsze jak tylko robię zakupy.
W placówce było...
W placówce było bardzo czysto i panowała miła atmosfera. Chciałem zasięgnąć informacji na temat wysokości i możliwości uzyskania kredytu hipotecznego. Osoba obsługująca mnie podeszła do mojego problemu bardzo poważnie i profesjonalnie, co bardzo mnie urzekło. Dostałem wydruki dla mojego przypadku kredytowego z kilkoma opcjami.
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Puma w Galerii Krakowskiej w Krakowie to przyjemność. Personel sympatyczny i dobrze zorganizowany, szybko odnajdują na zapleczu interesujący nas towar i przynoszą z uśmiechem szóstą już parę butów. Jedyny minus to zbyt nachalne wciskanie towaru przez pracującego tam Pana. Całość jednak na duży plus.
Otwarcie sklepu NETTO.Na...
Otwarcie sklepu NETTO.Na drzwiach wisi kartka, informująca o awarii terminali i braku możliwości płacenia kartą. Zawsze płacę kartą i nie mam na ogół gotówki, ale dziewczyna trochę miała, więc weszliśmy. Ograniczyliśmy zakupy, żeby zmieścić się w posiadanej kwocie. A przy kasie okazało się, że można płacić kartą na wszystkich kasach poza alkoholową. Zdenerwowaliśmy się. Wiele osób nie wiedziało, że nie można płacić, bo nie zwróciło uwagi na kartkę. Byłem świadkiem jak pewien klient zostawił cały wózek zakupów z tego powodu. Obsługa jest zróżnicowana, są miłe i nie miłe osoby. Jedna kasjerka mówiła do mnie pe "Ty", co mnie zirytowało.
byłam ostatnio zapytać...
byłam ostatnio zapytać Pana J. agenta ubezpieczeniowego aby zapłacic kolejna skladke od OC samochodu i musze przyznac że pan szybko wypisał mi nowa polise i udzielił rzeczowych wyjaśnień, ale niestety polisa wypelniona jest tak nieczytelnie że pozałowałam ze wybrałam ten punkt a pojechalam do sieradza, bo agent ma okropny charakter pisma uwazam że powiniem albo pisac wolnien żeby było czytelniej albo uzyć komputera.
nie robiłam zbyt...
nie robiłam zbyt czesto zkupów w tym sklepie ale to chyba sie zmieni poniewaz wczoraj byłam mile zaskoczona obsługa w tym sklepie. Na moje zapytanie o konkretny produkt Pani która układala towar na półce nie tylko z usmiechem na twarzy nie tylko zaprowadziła mnie do konkternej połki z produktem to zapytała cały czas sie usmiechajac czy jeszcze mi może w czymś pomoc i zanim odeszla do swoich zajęć zyczyła mi udanego dnia. naprawde super od razu poczułam sie lepiej.poza tym w sklepie było czysto i schludnie.
Szkoła językowa jest...
Szkoła językowa jest jedną z wiodących w Łodzi. Ponieważ byłem zainteresowany zapisaniem dzieci na kurs języka angielskiego udałem się wraz z nimi na ul. Narutowicza. Panie A. i I., które mnie obsługiwały, wykazały się dużą znajomością oferty firmy, łącznie z informacjami zawartymi na stronie Empiku. Czasami jest z tym różnie. Zostałem poinformowany o cenach, oferowanych kursach, czasach trwania zajęć i formie ich prowadzenia dla poszczególnych grup ( dzieci w różnym wieku ). Zwróconomi uwagę, że dzieci na zajęciach nie mogą mówić po polsku. Rozmowy rodziców z lektorami przy dzieciach również preferowane są w wykładanym języku. ( motywacja dla rodzica ). Rozkład zajęć na przyszły rok szkolny będzie ustalany od maja. Można wtedy podać preferencje. W miarę szybko, miło i konkretnie.
