Opinie użytkownika (83423)

Wczoraj przed południem,...
Wczoraj przed południem, po najcięższym egzaminie odwiedziłam restaurację Sphinx, żeby zjeść obiad. Była to ewidentnie godzina szczytu w restauracji, dlatego że cudem udało mi się znaleźć wolny stolik na parterze. Do godziny 12 górna sala jest zamknięta, co uważam za złe rozwiązanie, gdyż jedzenie posiłków w restauracji powinno być w miarę możliwości komfortowe, a wczoraj przez fakt zamkniętej sali klienci prawie siedzieli "na sobie". Pomimo dużej ilości klientów, obsługa kelnerska była bardzo szybka, podanie posiłku po zamówieniu również było zorganizowane bardzo szybko, miałam wrażenie że czasami aż za szybko, co po niektórzy kelnerzy niespecjalnie słuchali co mówią do nich klienci. Musze w tej opinii pochwalić bardzo jakość posiłku jaki wczoraj dostałam. Jedzenie było ciepłe, świeże, bułka była bardzo świeża i ciepła. Niestety nie zawsze tak jest.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Sphinx

Placówka

Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (24)
Typowa włoska pizzeria-restauracja....
Typowa włoska pizzeria-restauracja. Przyszłam na zaproszenie koleżanek. Wystrój nowoczesny i przytulny. Wszystko czyste, prócz podkładek na stołach, na których było mnóstwo okruszków. Jadłospis jest przejrzysty, podzielony na pizze, mięsa, sałaty i makarony. Jednak podawane są nie wszystkie propozycje, jeśli patrzeć na numerki (co drugie). Podano nam sztućce, talerze i serwetki, a gratis do dużej pizzy dostałyśmy niespodziewanie małą Margerithę. Czas obsługi był nadzwyczaj krótki jak na pizzerię. Myślę, że wiązało się to z zamówieniem jako pierwsze, gdyż po nas dopiero weszło więcej osób. Pizza była już pokrojona, dzięki czemu łatwo było ją nałożyć. Nie żałowano składników. Aby transakcja przeszła szybciej nie czekałyśmy na kelnerkę, tylko płaciłyśmy w kasie, gdzie podałyśmy tylko numer zamówionej przez nas pizzy. Jestem pewna, że będę tam zaglądać częściej.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Piccola Italia

Placówka

Opole, Damrota 10

Nie zgadzam się (37)
Ceny są wyższe...
Ceny są wyższe niż te opisane na półkach, odradzam kupowania wędlin-są stare-co zresztą widać! podłoga w niektórych miejscach się lepi! Obsługa nie jest miła a nawet opryskliwa.Kasjerka gdy zbiła butelkę z sokiem który chciałem kupić zaklęła pod nosem i kazała mi iść po drugi sok do stoiska który jest dość daleko-nie poszedłem bo kolejka zrobiła by się jeszcze większa niż była. Wyszedłem zniesmaczony i bez soku ale za to z nowymi wrażeniami..

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Kaufland

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Moja obserwacja tego...
Moja obserwacja tego hipermarketu nie jest powodem do zadowolenia. Panie które obsługują ludzi na kasie pracują jakby za karę, bez uśmiechu i prawdopodobnie sensu życia.Pytając pracownika na sklepie o groszek usłyszałem: "jest gdzieś tam". Jeżeli ktoś chce kupić owoce lub warzywa to musi przesortować cała stertę nadgniłych i zwiędłych. Ceny w Billi są chyba plusem który należy wymienić.Kolejki najczęściej powstają wtedy gdy czynna jest tylko jedna kasa z kilku dostępnych a to zdarza się często.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Billa

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (21)
W takich placówkach...
W takich placówkach jak ta bardzo ważna jest wiedza personelu i jego kompetencje. Cała oferta była łatwo dostępna i można było bez problemu przymierzyć. Obsługa pomocna, otwarta i bardzo cierpliwa. Nie było widać zniechęcenia a wręcz doradztwo przy kolejnym mierzeniu bielizny w tym przypadku stroju kąpielowego. Mimo braku zakupu zostałam mile pożegnana i zaproszona ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

6 zmysł

Placówka

Sosnowiec, Fashion House, Orląt Lwowskich 138

Nie zgadzam się (20)
Kierowca taksówki ubrany...
Kierowca taksówki ubrany w białą koszulę, widać w jaki sposób podchodzi do pracy i do ludzi. Zna bardzo dobrze topografię miasta Kołobrzeg-po krótkiej rozmowie zasugerował mi wszystkie punkty mojego kursu po krótszej trasie czyli zaoszczędziłem :) Porządek w samochodzie-żadnych papierków czy starych gazet. Kierowca miły i chętny do rozmowy. Minusem może być tylko cena-RADMOR to jednak najdroższa korporacja w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

RADMOR

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Wizytę testowa przeprowadziłam...
Wizytę testowa przeprowadziłam na stoisku akcesorii .Stoisko było było czyste, towar ładnie wyeksponowany.Klientów było niewielu i dwóch pracowników przy punkcie obsługi klienta. Udałam się do regału z gniazdami i kablami antenowymi.Pomimo tego że dosyć długo przeglądałam te nieznane mi akcesoria żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Podeszłam do jedneg ze sprzedawców (młoda kobieta ok 30 lat,szczupła szatynka, włosy związane w "kucyk") i poprosiłam o pomoc.Sprzedawczyni szczegółowo wypytała mnie do czego potrzebuję gniazdo po czym podeszła do regału , podała mi i bez słowa odeszła do punku info. Obsługa fachowa ale nieco zbyt mechaniczna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Media Markt

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (31)
Czasami trzeba kupić...
Czasami trzeba kupić "coś do lodówki"...podchodząc do drzwi tego sklepu już widać, że kolejka jest "jak za komuny". Nierzadko bywa, że widząc to klient odchodzi i idzie szukać innego sklepu. Wszedłem do sklepu i stojąc w kolejce można, oprócz wymyślenia listy zakupów, popatrzeć na zachowanie obsługujących nas Pań... Pomimo dużej kolejki i nadmiaru pracy Panie są uśmiechnięte i zawsze coś doradzą i przedstawią swoją opinię. Atmosfera nie jest napięta jak to zazwyczaj bywa w miejscach gdzie ludzie na coś czekają. Po podejściu do kasy przywitał mnie uśmiech sprzedawczyni. Gdy miałem wątpliwości co do zakupu pierogów zostałem namówiony do degustacji - krótko mówiąc w tym sklepie, pomimo kolejek, klient jest traktowany jak człowiek a nie jak obiekt który ma zakupić towar i wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Gzella

Placówka

Kołobrzeg, Słowińców 11

Nie zgadzam się (21)
Witam Jestem stałą klientką...
Witam Jestem stałą klientką tego sklepu i jak do tej pory nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń co do funkcjonowania i wiedzy asortymentowej pracowników. Za każdym razem otrzymam pomoc (czasami trzeba trochę cierpliwości cóż - handel, nie jesteśmy sami w sklepie ) i tym razem taż tak było przy doborze butów.Kompetentna obsługa, która pomogła w wyborze. Dla mnie ten sklep jest super i mogę go polecić z czystym sumieniem. Pełen profesjonalizm.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

INTERSPORT

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (26)
W sklepie jest...
W sklepie jest miła i przyjazna atmosfera. Obsługa sklepu za każdym razem, gdy jest proszona, udziela stosownych informacji i pomaga klientowi w rozwiązaniu konkretnego problemu. Personel jest miły i rzeczowy, dobrze się z nim rozmawia. Ogólny poziom cen i jakości produktów w sklepie jest zadowalający i nie budzi większych zastrzeżeń. Produkty są dobrze upozycjonowane na półkach i równo poukładane, inaczej mówiąc - na półkach nie panuje bałagan. W sklepie zdarzają się jednak sytuacje, w których ceny produktów na półkach różnią się od tych przy kasach. Różnice te są jednak natychmiast niwelowane w punkcie obsługi klienta. Zdarzają się też sytuacje, w których produkty z działu rybnego odbiegają świeżością od oczekiwanej przez klienta normy. Niestety czas oczekiwania przy kasach nie należy do najkrótszych. Na kilkanaście obecnych na sklepie kas czynnych jest tylko kilka, przy czym liczba ta jest niewystarczająca do wystarczająco sprawnej obsługi klienta. Trudno mieć zastrzeżenia do ochrony, która wydaje się wypełniać odpowiednio swoje zadania, jednak nie ma zbyt wiele zadań do wykonania.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Carrefour

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (24)
moim wejściem do...
moim wejściem do sklepu meblowego black & white nikt ze sprzedawców nie był zainteresowany rozmawiali miedzy sobą przez ok 8 min.(3 pracowników ) napewno nie ma tam standardów ubioru.Ekspozycja była czysta i meble były dobrze zmontowane,każdy mebel posiadał swoją cenę niestety bez wymiarów duży wybór katalogów rozmieszczony na stolikach natomiast nie były po układane swoimi działami,sprzedawca nie wyrażał zaineresowania klientem mimo widocznych moich zainteresowaniem meblem po ok 20 wyszłam ze sklepu nie obsłużona to juz druga moja wizyta w tym sklepie gdzie sprzedawca zamiast sprzedawać rozmawiaja ze soba albo siedzą za komputerem. napewno zrobiłabym tam zakupy ze względna ciekawą stylistykę mebli ale powinno napewno wymienić personel lub przypomnieć po co oni tam sa

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Black Red White

Placówka

Racibórz, bosacka 61

Nie zgadzam się (20)
Od wejścia można...
Od wejścia można się zorientować gdzie należy szukać interesujących nas rzeczy. Wszystko poukładane. Spódnice w jednym miejscu kolorami, bluzki, sukienki... Panie ekspedientki miłe. Po przymierzeniu interesującej mnie rzeczy chciałam odnieść ją z powrotem na półkę lecz ekspedientka zapytała się czy jestem zainteresowana kupnem, skoro nie byłam, Pani sama poszła odnieść rzecz. Owa ekspedientka posiadła bardzo przyjemną aparycję.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Orsay

Placówka

Bielsko-Biała, Wałowa 5

Nie zgadzam się (18)
Obsługa miła. W...
Obsługa miła. W pubie trochę zbyt głośno gra muzyka, utrudnia to jakąkowliek rozmowę. Ceny są atrakcyje. Okna były pootwierane więc nie było problemu z dymem papierosowym. Ciekawie urządzone wnętrze. Niebagatelny wystrój ścian, pasujące do klimatu wnętrza zdjęcia oraz siedzenia jak w starym kinie (oraz ciężkie, duże ławy w reszcie pubu). Ogólne wrażenie bardzo dobre

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Strych

Placówka

Białystok, ul. Rynek Kościuszki 22

Nie zgadzam się (19)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. Wszędzie jest wszystko. Towar nie jest poukłady ani kolorystycznie, ani wzgędem ceny (np. typu w jedynym kącie promocje, a w innym ceny standardowe). Ciężko się w nim znaleść. Przymierzalnia znajduje się na samym końcu sklepu i nie ma żadnej wskazówki w którą strone iść aby do niej dojść. Przypomin, iż sklep jest naprawde duży. Przy przymierzalni brakuje półki/wieszaka na rzeczy przymierzone, niestety trzeba znaleść jeszcze raz miejsce z którego rzecz się wzięło. Czystość podłogi w przymierzalni też zostawia wiele do życzenia, umyta na środku a po kątach straszny brud. Ekspedienta służącego pomocą ciężko znaleść. Pani przy kasie też nie była zbytnio uprzejma. Ogólne wrażenia niezbyt przjemne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Reserved

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (19)
Zawsze kiedy przyjeżdżam...
Zawsze kiedy przyjeżdżam na stację i zatrzymuję się przy dystrybutorze (czy to w celu zatankowania benzyny, czy gazu), podchodzi do mnie ktoś z obsługi i z uśmiechem wita mnie słowami: "dzień dobry", po czym pada pytanie o rodzaj i ilość tankowanego paliwa. W czasie, kiedy pracownik napełnia zbiornik samochodu, spokojnie mogę udać się do kasy, gdzie również jestem uprzejmie witana. Podczas oczekiwania na wystawienie rachunku, pracownik informuje mnie o aktulanej ofercie w ramach programu lojalnościowego VITAY, wręczając przy tym ulotkę czy katalog, a także zachęca (na szczęście nie nachalnie) do zakupu premiowanego punktami produktu. Poza tym, dobrym rozwiązaniem i "wabikiem" do zakupienia takich produktów jest stojak z aktualną informacją, który postawiony jest obok kas, co przy oczekiwaniu w kolejce (jeśli taka się zdarzy), przyciąga wzrok i zainteresowanie klienta. Po sprawnej obsłudze przy kasie i finalizacji zakupu, pracownik uprzejmie się ze mną żegna, dziękując za skorzystanie z ich usług. Bardzo cenię sobie uprzejmą, sprawną i życzliwą obsługę zespołu tej stacji. Chętnie tam wracam (nawet pomimo nieco wyższych cen niż gdzie indziej). Ponadto stacja usytuowana jest w korzystnym miejscu, jest przestrzeń przy dystrybutorach, jak i obok budynku. W środku zawsze jest czysto a na regałach panuje porządek. Każdy z pracowników ma imienny identyfikator - dzięki czemu nie jest dla mnie osobą anonimową. W sytuacji kiedy kupuję jakiś olej, płyn czy żarówkę mogę liczyć na pomoc. (I jeszcze na marginesie dodam, że cały personel zawsze ubrany jest w jednolity, firmowy strój - osobiście trochę mi ich żal, bo nie znoszę uniformów).

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

ORLEN

Placówka

Nowy Sącz, Krakowska 90

Nie zgadzam się (24)
Przy pizzerni ustawiono...
Przy pizzerni ustawiono ogródek. Nie byliśmy jednak pewni gdzie powinniśmy złożyć zamówienie, więc weszliśmy do środka. Tam, zapewniono nas, że w "ogródku" podejdzie do nas kelnerka i przyjmie zamówienie. Zajeliśmy więc stolik w tymże ogródku, jednak obsługa ignorowała nas. Czekaliśmy ponad 30 minut na jakikolwiek przejaw zainteresowania ze strony jednej z 2 krążących wokoło kelnerek, bez skutków. Dodatkowo zirytował nas fakt, że osoby, które przyszły później niż my, zostały obsłużone dużo wcześniej. Bardzo zdenerwowani zdecydowaliśmy zmienić lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Savona

Placówka

Białystok, ul. Rynek Kościuszki 8

Nie zgadzam się (27)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep ponieważ znajduje się blisko mojego domu. Na ogół sklep jest czysty i uporządkowany,czasem obok półek pozostawione są bez opieki wózki z towarem. Półki na ogól są zapełnione estetycznie ułożonymi produktami. Niestety niezależnie od pory dnia i ilości klientów czynne są najwyżej dwie kasy, co momentami bywa irytujące. Obsługa bywa czasem niezbyt pomocna i wręcz "znudzona klientem",ale na szczęście nie zdarza się to często.Asortyment jest zadowalający,ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Tesco

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (23)
przy reklamacji obuwia...
przy reklamacji obuwia należy się spodziewać dośc zimnego, stanowczego i niemiłego traktowania ze strony personelu. Sprzedawcy nie zawsze odpowiedzą na zadane pytanie lub w ostateczności dadzą krótką mało wyczerpującą odpowiedź. Poproszenie ich o pomoc przy szukaniu danego rozmiaru wiąże się z cąłkowitym brakiem jakiejkolwiek serdeczności choc w ostateczości zawsze udzielą pomocy. Na realizacje nie trzeba dlugo czekać. ceny odpowiednie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

DEICHMANN

Placówka

Przemyśl, Wiesława Budzyńskiego 1

Nie zgadzam się (14)
Lokal czysty. Na...
Lokal czysty. Na każdym ze stolików menu - czytelne, opatrzone zdjęciami potraw i dokładnym opisem. Kelnerki ubrane schludnie, w koszulki z logo. Na jedzenie trzeba było czekać około 15 minut, więc, z racji tego, że to bar, trochę długo. Potrawy podane profesjonalnie - kelnerka podała grecką nazwę, życzyła smacznego, a po uregulowaniu rachunku podziękowała i pożegnała się z uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2009

Meze

Placówka

Poznań, ul. Ratajczaka 33

Nie zgadzam się (16)
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się usługa. Zwykła taśma klejąca a sprzedawczyni poleciła mi aż 2 rodzaje i krótko je scharakteryzowała. Krótko, więc nie zabrała klientowi zbyt wiele czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2009

Pelikan

Placówka

Zabrze, Wolności

Nie zgadzam się (26)