Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
W sieci tych...
W sieci tych sklepów dbałość o wygodę klienta jest widoczna od pierwszego spojrzenia. Wchodząc widać wszystko bardzo przejrzyście. Obsługa miła i kompetentna. Nie znając dobrze nomenklatury tej branży można liczyć na pomoc w każdym zakresie.
Szczególnie polecam tą...
Szczególnie polecam tą piekarnię. Zawsze miło, zawsze świeżo, szybka obsługa. Nawet w czasach szczególnie trudnych (np. czas przedświąteczny) nie stoi się tu długo w kolejce. Są trzy miłe Panie obsługujące i robią to w błyskawicznym czasie.
Trudno znaleźć tu...
Trudno znaleźć tu dbałość o ekspozycję towarów. Często zdarza się przeciskać pomiędzy stojakami na towar. Uzupełnianie artykułów na półkach odbywa się zgoła na zasadzie chaosu. Trudno znaleźć interesującą rzecz, a w dodatku przy kasach siedzą niejednokrotnie znudzone panie. W sklepie istnieją 4 kasy, ale w piątek gdy chciałam podejść do tej gdzie była krótsza kolejka okazało się że "Pani już kończy" i prosi o podejście do drugiej kasy. Nie byłoby w tym nic dziwnego, ale ta druga kasa miała bardzo długa kolejkę oczekujących.
W aptece zawsze...
W aptece zawsze trafiam na miłą obsługę. Panie tam pracujące służą poradą i pomocą, a przy tym uśmiech jest tym na co można zawsze liczyć.
W dniu urodzin...
W dniu urodzin dziecka poszukiwaliśmy ciast na przyjęcie. Niestety, w dniu częstych spotkań rodzinnych czy towarzyskich jakim jest niedziela, w Carrefourze nie można kupić świeżego ciasta. Wszystkie ciasta, które wystawiono do sprzedaży wyglądały na mocno zeschnięte i nieświeże. Zdecydowanie nie zachęciły mnie do zakupu.
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu powinno zachęcać do robienia zakupów. Poszukiwanie wózka, niesprawny wózek to kłopot i zniechęcenie do wejścia do sklepu. W niedzielę wchodziłem z żoną do sklepu Carrefour w Galerii Bałtyckiej. Mimo, że podchodząc do koszyków mijaliśmy się z pracownikiem, który właśnie skończył układanie koszyków, okazało się, że wiele koszyków jest po prostu brudnych, a są i takie, które mają popękane lub powyrywane rączki. Dlaczego pracownik, który właśnie skończył układanie koszyków nie zajął się wyeliminowaniem brudnych lub uszkodzonych sztuk?
Na terenie hali...
Na terenie hali panował dziś brud. W wielu miejscach walały się puste opakowania, w rejonie regałów z artykułami spożywczymi spotkać można było rozsypane produkty, a pod paletami z napojami puste puszki po napojach i zmięte papiery. Pod regałami było bardzo dużo kurzu.
Podczas mojej pierwszej...
Podczas mojej pierwszej wizyty w tym lokalu już od samego wejścia uraziło mnie wysoka niekompetencja pracowników, którzy zajęci rozmową nie mieli zamiaru przyjąć mojego zamówienia. Gdy po 20 minutach wreszcie dostałem swoją pizze okazało się, że nie jest to ta pizza, którą zamawiałem. Dodatkowo atmosfera wśród pracowników była bardzo nieprzyjemna, cały czas było słychać jakieś ich wewnętrzne kłótnie. Po kilku dniach nie mając wyjścia zamówiłem od nich pizze przez telefon, a ta dotarła do mnie po 2 godzinach w dodatku zimna. Nie przyjąłem zamówienia i tak się zakończyła moja przygoda z tą firmą.
Toalety męskie są...
Toalety męskie są obrazem braku zainteresowania personelu warunkami, w jakich obsługiwany jest klient. Toaleta jest elementem tych warunków. Brudna, dawno nie myta podłoga, powyrwane wieszaczki w kabinach, wyrwane zamknięcia kanałów wentyalacyjnych to rzeczywistość gdańskiej hali.
Od kilku miesięcy,...
Od kilku miesięcy, w sklepie prowadzony jest remont. Sklep staje się co raz to większy i ciekawszy. Niestety, nie wszystko jest zorganizowane tak, jak by chciał klient. Chcieliśmy zakupić zestaw talerzy. Niestety, kierowani strzałkami musieliśmy obejść całe piętro sklepu, by dowiedzieć się, że naczynia są nadal na parterze. Efektem była strata kilkunastu minut na przejście przez zatłoczony sklep. Wystarczyłaby zaś informacja mówiąca o tym, jakie stoiska są nadal na parterze.
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu panował porządek, towar na półkach był na bieząco uzupełniany, a pracownicy dobrze wywiązywali się ze swojej pracy. Przy kasie obsługa była bardzo szybka, uprzejma i sprawna. Miłym zaskoczeniem były także niskie ceny.
W niedzielne południe,...
W niedzielne południe, w sklepie nie można było dostać pomidorów luzem. Oferowano jedynie droższe pakowane pomidory. Pytaniem jest to, czy komuś nie chciało się uzupełnić stoiska, czy może źle planuje się zapasy.
W lodówkach stoiska...
W lodówkach stoiska z wędlinami i nabiałem było bardzo dużo pustych opakowań zbiorczych. Wiele z nich powodowało taki rozgardiasz, że nie można było jednoznacznie zidentyfikować ceny zakupywanego produktu.
Podłoga w sklepie...
Podłoga w sklepie była brudna i zasypana dużą ilością odpadków, drobnych śmieci. Ilość plam wskazuje na to, że od dawna nie była solidnie myta. Wrażenie jest mocno negatywne i raczej negatywnie wpływa na chęć kontynuowania zakupów.
Banany na stoisku...
Banany na stoisku owocowo warzywnym były wyraźnie zleżałe. Wiele z nich było mocno zaczernionych choć wystawione były pod normalną ceną. Produkty zdecydowanie odpychały zainteresowanych zakupem.
Postanowiłam z siostrą...
Postanowiłam z siostrą wybrać się na zakupy by kupic sobie sukienkę. Moja siostra nie małych rozmiarów ma zawsze problem ze znalezieniem czegoś ładnego. Jako, że w sklepie Carry są ciuchy o dużej numeracji postanowiłyśmy sie tam wybrać. Znalazłysmy model ale niestety rozmiar był nie ten więc postanowiłam zapytać Panią, która tam pracuje czy jest większy model. Pani niechetnie mi odpowidziała, że nie wie. Po czym chciała udać się do swoich obowiązków. Więc nalegalam i zapytałam ponownie, na co Pani mi odpowiedziała "a czy nie ma na wieszakach" - odpowiedziałam, ze nie. Dopiero po mojej prośbie, aby zobaczyła w system łaskawie się zmobilizowala. Rozmiaru wiekszego nie było. Poszłyśmy z siostrą dalej szukac a Panie zajete bardziej swoją opowieścią o lewatywie kolezanki (to nie żart!!!) nie zwróciły uwagi, że może kolejna Pani potrzebowałaby pomocy. Może nie jestem za nachalną obsługą, ale jezeli juz ktoś tam jest to może warto mu pomóc, bo nikt na zaplecze i magazyn sam nie pójdzie i nie weźmie sam większego rozmiaru.
Stanowisko z pizzą,...
Stanowisko z pizzą, zapiekankami jest odgrodzone od klientów szybą do wysokości pozwalającej na penetrację stoiska ręką, a na pewno na swobodne przenoszenie drogą kropelkową zakażeń bakteryjnych. Higieniczna niepoprawność to delikatne określenie sytuacji.
Wejście nowego klienta...
Wejście nowego klienta do sklepu pełnego innych klientów powoduje szybkie pojawienie się jednej z pań z dyskretną propozycją asysty przy zakupach. Miłe i zachęcające do zakupów zachowanie.
Procedura zmiany kasjerek...
Procedura zmiany kasjerek rozpoczynana jest w trakcie, gdy w kolejce stoi kilka osób. Pojawia się kasjerka z puszką z pieniędzmi, strażnik. Ustawiają się tuż przy kasie i kliencie pakującym towar. Klient ma wrażenie, że wywierania jest na niego presja.
Stoisko z mrożonkami...
Stoisko z mrożonkami do odmierzania to kolejny higieniczny skandal w tym sklepie. W zamrażarce z odsuwanymi górnymi pokrywami składowane są luzem mieszanki warzywne, pierogi, ryby, itp. Do środka wrzucona jest łyżka do nabierania produktów. Pomijając fakt, że każdy może nakichać do środka, że do środka dowcipnisie mogą wrzucić śmieci, problemem jest to, że łyżka, którą może dotykać osoba chora zakaźnie spoczywa bezpośrednio na produktach niepakowanych.
Higieniczny skandal.
