Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83159)
Po dzisiejszym artukule...
Po dzisiejszym artukule w szerzącym zawężony światopogląd Dzienniku Łódzkim o jakości obsługi firm w woj łódzkim poczułam, ze albo w/w gazeta, albo ten portal opiera sie na wybiórczych opiniach zaściankowych krytyków.
Jestem stałą klientką restauracji Presto w Aleksandrowie Łodzkim. Kocham śródziemnomorską kuchnię oraz włoski temperament. Na początku lutego dostałam ulotkę obserwowanej restauracji. Wybrałam się tam z mężem i dzieckiem w dzień zakochanych (przyp. 14.02.09).
Co zastałam: czyste, pachnące tradycyjnym włoskim plackiem wnętrze, kącik dla mojego malucha - krzesełka, kolorowanki, książeczki, zabawki, zadbane kelnerki z bogatą wiedzą na temat wszystkich dań w karcie (nie jadam ostrych potraw - więc zaproponowała, że kuchaz zastąpi mocną przyprawę jaka znajduje się w zupie-kremie pomidorowym siekanymi suszonymi pomidorami. Gwoli ścislosci napiszę, że pan Wojciech zrażony opisywaną zupą wspomniał, że w skaładzie znajdowała się "zważona śmietana" która w rzeczywistosci nie jest dodawana a pomylił ją z serem żółtym! Co więcej pomylił pojęcie "zupy" z "kremem", przyzwyczajony na codzień do mocno rozcieńczonej wodą pomidorówki pomyślał biedny, ze krem robi się z koncentratu a nie z pulpy pomidorowej oraz szeregu przypraw).
Pizza dla mojego dziecka opalana w specjalnym włoskim piecu, nie była spalona wiec nie martwiłam sie o to, że pójdzie od września do zerówki z wrzodami i chorą trzustką. Ponieważ ja lubie bardziej spieczoną - o taką właśnie poprosiłam i taką właśnie dostałam. Ser na pewno nie jest z dolnej pólki ponieważ po przestygnięciu w dalszym ciągu był miękki i przyjemnie się ciągnął.
Mąż uwiedzony jazzową muzyką zastał na talerzu dzieło sztuki: polędwica w smietanowym sosie z kuleczkami marynowanego zielonego pieprzu, ziemniaczki zapiekane oraz misternie ułożoną sałatkę, polaną wybornym octem balsamicznym na szczycie której "rosła" świeża bazylia.
W lokalu panowała bardzo miła, spokojna atmosfera, pomimo iż wszystkie stoliki były zajęte. Toalety błyszczące czyściuteńkie, pachnące.
Od tamtej pory regularnie odwiedzam to miejsce i jeszcze nigdy nie zdarzyła się żadna nieprzyjemnośc.
Gorąco polecam PRAWDZIMYM SMAKOSZOM. Pseudokrytyków i autora środowego artykułu w Dzienniku Łódzkim, który wystawił opinię na pdst tylko jednej oceny zamieszczonej na tym portalu (zero profesjonalizmu) zapraszam na pomidorówke i hot-dogi na stacje benzynową.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Inni powinni brać przykład!!!!!!!Obsługa za każdym razem,gdy tam robię zakupy potrafi rzetelnie udzielić mi informacji na temat zakupowanego produktu a także fachowo doradzić. Polecam;)
Panie witają zaraz...
Panie witają zaraz po przekroczeniu wejścia, ładnie ubrane. Pozwalają się rozejrzeć po sklepie. Co prawda jak już chciałam mierzyć to obie gdzieś się oddaliły, ale udało mi się poprosić o pomoc. Od tej chwili Pani pokazywała mi rozmiary i fasony które chciałam. Potwierdzała że buty mogą się rozbić, że można dokupić specjalne preparaty w tym celu. Uśmiech, zaangażowanie oraz takt, oceniam na dobry plus. Przy problemie z wyborem obuwia, tego właśnie oczekuję. Sklep obszerny, możliwość swobodnego poruszania się, tło białe, kojarzące się z czystością i kontrastujące z barwami obuwia.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu z zakupami ze sklepu obuwniczego Deichmann i doszedł mnie komentarz (prychnięcie), coś w stylu "do takiego sklepu z reklamówką Deichmanna?" Nieładne, niegrzeczne,przecież mogłam to usłyszeć! Być może miałam usłyszeć. Panie zapominają chyba że mój ubiór nie musi świadczyć o zasobności mojego portfela. Szukałam butów bez względu na cenę. Skomentowałam głośno że usłyszałam co mówiły. Nikt do mnie i do mojej mamy nie podszedł. Jedynie na koniec usłyszałam "do widzenia". Sklep podzielony na część damską i męską. Obie panie za ladą. Nie podobało mi się.
Poszukuję butów, w...
Poszukuję butów, w sklepie buty poukładane kolorystycznie, cztery panie sprzedawczynie -ubrane w firmowe stroje, zajęte aktywnie obsługą lub doglądaniem ekspozycji. Jedna z pań (blondynka) bardzo sympatycznie pomagała mi przy wyborze butów, podkreśliła że według niej buty na obcasie z koturny nadają się jak najlepiej do nauki chodzenia na obcasach. Donosiła bez mrugnięcia okiem nowe rozmiary i fasony, nawet tych butów co mi się podobały przyniosła nie mierzoną parę.Kiedy po dłuższych przymiarkach na nic się nie zdecydowałam, pani powiedziała żebym się spokojnie namyśliła. Bardzo dobrze się czułam w tym sklepie. Nie usłyszałam żadnego komentarza że do sklepu z włoskim obuwiem, weszłam z zakupami z sieci obuwia Deichmann, jak przydarzyło mi się usłyszeć w innym sklepie obuwniczym z wyższej półki. Wszystkie panie się pożegnały. Warto poszukać tam czegoś dla siebie. Polecam!
Odwiedziłem lokal na...
Odwiedziłem lokal na szybkie śniadanko.W restauracji klientów brak. Obsługa sprawna i miła. Jakość produktów podawanych w tych godzinach dobra. Czystość zachowana.
Wybieram się na...
Wybieram się na wakacje i postanowiłem sondażowo sprawdzić ofertę w biurze podróży,znajdującym się w centrum handlowym , w którym akurat dokonywałem zakupów. Dwie osoby obsługujące biuro wskazały mi wygodny fotelik, na którym spędziłem urocze 10 minut w oczekiwaniu na swoją kolejkę. Spędziłem je studiując katalogi i przysłuchując się rozmowom pomiędzy klientami a personelem.Kiedy przyszła moja kolej wskazałem swój upatrzony kierunek i poprosiłem o znalezienie ofert. Jako, że swoje już w życiu zwiedziłem, jestem wymagający i wnikliwy. Pani początkowo oferowała mi standardowe oferty, ale w miarę mojego wybrzydzania zagłębiała się w temat coraz bardziej. Przedstawiono mi ofertę przynajmniej sześciu Tour operatorów, kilkanaście wariantów hoteli i wyżywienia. Wyliczano mi kwoty wpłat, przedstawiono ofertę wycieczek fakultatywnych itd. Pani nie zraziło nawet, kiedy w połowie rozmowy stwierdziłem,że może jednak chciałbym lecieć z Berlina. Bez protestu podrukowano mi różne wyliczenia.Dostałem też kilka prospektów. Bardzo podobało mi się to ,że pani nie wyciągała ode mnie numerów telefonów ,ani e-maili , nie zobowiązywała do przyjścia i wpłacenia zaliczki, ani w nie zastosowała żadnych tanich chwytów w postaci "ostanie miejsca" itd.
W zasadzie mógłbym dać gładką piątkę, ponieważ czas spędzony na czekaniu zrekompensowano mi prawie 30-minutową sesją .Jedynym minusem całego zdarzenia jest ciasnota w pomieszczeniu biura - 2 stanowiska obok siebie,dwa fotele i trochę miejsca pod ścianą.. Jednak jest to norma i trzeba się dostosować
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Cały proces obsługi aż do momentu odejścia od kasy trwał ok 7 minut, mimo, że byłam trzecią osobą w kolejce. Pani Agnieszka była bardzo miła i proponowała mi wszystko co mają w sprzedaży:-) Bardzo polecam jedzenie z tego oddziału KFC.
Chciałam kupić przednie...
Chciałam kupić przednie wycieraczki do Forda Focusa. Na pudełku było napisane, że pasują do tego rodzaju samochodu. Pani z obsługi utwierdziła mnie w przekonaniu, że wybrałam właściwy model jednak gdy chciałam je wymienić okazało się, że kupiłam wycieraczki do Focusa ale dwie tylnie a nie przednie.
Chciałam poznać ofertę...
Chciałam poznać ofertę internetu bezprzewodowego ale niestety nie doczekałam się obsługi. Podeszłam do kasy aby zapłacić rachunek po czym stałam przy gablocie z telefonami ok 10 minut i nikt mnie nie zapytał czy w czymś pomóc. Na salonie sprzedaży były dwie osoby jednak były zbyt zajęte rozmową aby zająć się klientem. Nie polecam wizyty w tym salonie.
Różnorodność asortymentu w...
Różnorodność asortymentu w tak mały pomieszczeniu powoduję, że nic nie mogłam znaleźć. Nawet Pan Norbert z obsługi miał problem aby odnaleźć interesujący mnie materac! Zajęło mu to ok 15 minut po czy okazało się, że nie mają rozmiaru, który mnie interesuje.
Cenę na zakupiony...
Cenę na zakupiony towar ustaliłam telefonicznie, w stosunku do konkurencji była ona o wiele niższa. Pan był bardzo miły i doradził mi parę niezbędnych szczegółow. Jedyny minus to czas oczekiwania do 2 tygodni ponieważ towar nie był dostępny na magazynie. Sklep duży jednak ustawienia towarów bardzo chaotyczne.
Przyszedłem do sklepu,...
Przyszedłem do sklepu, aby zapoznać się z parametrami oraz cenami laptopów. W sklepie jest dużo ludzi, ciężko przejść miedzy stoiskami. Postanowiłem w takim razie od razu udać się na interesujące mnie stanowisko, i poszukać sprzedawcy, który mógłby mi pomóc wybrać odpowiedni sprzęt. Przy stoisku był jeden pracownik działu komputery, rozmawiał z klientem. Postanowiłem pooglądać notebooki, ale jednocześnie zerkać na pracownika aby go zaczepić jak będzie wolny. Po około 15 minutach udało mi się porozmawiać z doradcą, zapytał o moje oczekiwania co do sprzętu oraz ceny. Następnie pokazał komputery, które spełniały moje oczekiwania, wymienił wady i zalety danych komputerów. Poinformował o różnych możliwościach zapłaty oraz o serwisie i gwarancji na sprzęt. Podziękowałem za informacje i powiedziałem, że się jeszcze zastanowię. Przy stoisku było już naprawdę dużo ludzi, panował ogólnie hałas i ciężko było się poruszać po sklepie. Po kilku chwilach chciałem się zapytać o jeszcze jedną rzecz pracownika, ale był zajęty, po ok 10 minutach udało mi się ukradkiem zadać pytanie jak rozmawiał z klientem-odpowiedział treściwie. Następnie opuściłem sklep. Na pewno minusem jest to, że trzeba bardzo długo czekać, żeby dostać się do sprzedawcy.
Byłam z Ecco...
Byłam z Ecco Travel na wycieczce w Chinach i jestem pod wrażeniem organizacji i obsługi. Przemiły pilot z bardzo duża wiedza, zawsze usmiechniety i pogodny. Zwiedzanie, przemieszczanie sie pomiedzy poszczegolnymi miejscami, rozdzielanie pokoi w hotelach odbywalo sie bardzo sprawnie. Perfekcyjna organizacja.
Poszedłem do firmy...
Poszedłem do firmy NeoNet, w celu zakupu telewizora, po przybyciu zostałem miło powitany przez sprzedawców, po chwili zastanowienia podszedł do mnie sprzedawca, widać było, że zna się na sprzęcie. Wyjaśnił mi wszystkie wątpliwości. Dokonałem zakupu po którym jestem naprawdę zadowolony. Na pewno tam wrócę bo żona już mówi o pralce :)
Kontakt z infolinią,...
Kontakt z infolinią, wyjątkowo nieuprzejma osoba obsługująca. Chciałam dowiedzieć się szczegółów dotyczących oferty last minute na Kubę. Miałam wrażenie,że chcę być "łatwo zbyta". Pytając o dodatkowe opłaty Pani stwierdziła,że powinnam zaznajomić się z katalogiem, gdyż tam wszystko jest wymienione. Odpowiedziałam jej,że go nie mam i dlatego dzwonię na infolinię. Na koniec, jakby od niechcenia, powiedziała,że oferta last minute zawiera już wszystkie dopłaty, jak się później okazało nie zawierało 20 $ opłaty wylotowej z Kuby.
Już od wejścia...
Już od wejścia miła atmosfera, usłyszałam: "Dzień dobry, czy mogę w czymś pomóc ". Miła i fachowa obsługa. problemem jest wymieszanie kartonów z butami, nie umiałam znaleźć interesującego mnie modelu w moim rozmiarze, z pomocą przyszła dziewczyna z obsługi. Jakośc obsługi bardzo wysoka.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w stargardzkiej placówce sklepu Media Expert moje zainteresowanie wzbudził klient który po odejściu od kasy uruchomił bramkę alarmującą. Po chwili okazało się że alarm został uruchomiony przez jeden z zakupionych przez niego produktów (przedłużacz) który nie został pozbawiony przez kasjerkę zabezpieczeń. Kasjerka próbowała przez następne około trzy minuty naprawić swój błąd. Po kolejnej nieudanej próbie stwierdziła iż jedynym rozwiązaniem jest zignorowanie problemu oraz wypuszczenie klienta ze sklepu z wciąż zabezpieczonym produktem.
Obsługa najwidoczniej uznała iż problem jest zbyt niewielki by się nim przejmować. Nie wiem jakie były plany kupującego, jednak napewno nie mogły to być dalsze zakupy w innych sklepach z wizją tłumaczenia się przy wejściu do każdego sklepu, bo pani kasjerka nie potrafiła sobie poradzić ze swoimi obowiązkami.
Wizyta krótka i...
Wizyta krótka i owocna. Pani, która mnie obsługiwała bardzo sympatyczna. Dowiedziałam się wszystkiego co mnie interesowało w sprawie założenia konta bankowego. Polecam wizytę w tym oddziale. Obyśmy wszędzie spotykali takich kompetentych ludzi jak tam.
Kupowałam buty. Bardzo...
Kupowałam buty. Bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie kompetencja sprzedawczyni. Zastanawiałam się pomiędzy kilkoma parami butów, a w tym czasie zwięźle opowiedziała mi, jakie trendy wymyślił w tym sezonie producent. Od razu pokazała mi obydwa rozmiary tych samych butów, czego czasem sprzedawcy z jakiegoś powodu robić nie chcą. Cierpliwie czekała, kiedy długo się zastanawiałam i co najważniejsze, nie 'stała' w tym czasie nade mną. Podczas płacenia zaproponowała mi odpowiednie środki do pielęgnacji tego rodzaju skóry, a także kartę stałego klienta. Bardzo pozytywne wrażanie z tego sklepu psuje tylko nieco umieszczenie butów z zeszłorocznej kolekcji razem z nową kolekcją. Zeszłoroczne powinny zostać wyeksponowane w osobnym miejscu z widoczną informacją o przecenie. W praktyce trzeba na podeszwie każdego buta sprawdzać, czy jest przeceniony czy nie i samemu wyciągać wnioski z której kolekcji pochodzi.
