Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (639)
Lokal biorący udział...
Lokal biorący udział w akcji "Toruń za pół ceny". Lokal cieszył się dużym zainteresowaniem. O stolik było bardzo ciężko. Postanowiliśmy zająć wolne miejsce w ogródku. Ogródek bardzo mały z raptem 4 małymi stoliczkami. Dość ciasno. Dania oferowane w promocji dość małe, ale smaczne. A były to: Quiche i RATATOUILLE. Obsługiwała nas kelnerka, dość kontaktowa, kompetentna i miła. Zupa została podana w lekko utłuczonym talerzu. Dania były bardzo smaczne, a przede wszystkim dostępne.
Ponownie zagościłam w...
Ponownie zagościłam w Cafe Molus w trakcie akcji "Toruń za pół ceny". Nie mogłam się oprzeć kurczakowi ze szpinakiem. W trzecim dniu akcji, w niedzielne popołudnie, ilość osób chcących skorzystać z tańszych dań była bardzo duża. Od razu zostaliśmy poinformowani, że czas oczekiwania na dania wyniesie około godziny. Pogoda była piękna, więc postanowiliśmy wraz ze znajomymi rozgościć się w ogródku. Dodatkowo zostały dostawione stoliki, by obsłużyć wszystkich gości. Obsługa kelnerska nie na najwyższym poziomie. Kelner nie upewnił się, że wszystko dobrze zapisał czy zrozumiał, choć zamówienie składało 6 osób i zaliczył małą pomyłkę. Trochę w chaosie robione było zamówienie, ale na moją prośbę, by kelner powiedział co zapisał, nie dostałam odpowiedzi. Ponieważ trzeba było długo czekać na dania gorące, więc zamówiliśmy napoje i desery, które miały nam umilić czekanie na danie główne. Na ich podanie trzeba było czekać około 30 minut. Spędziliśmy w lokalu około 3 godzin. Dania były bardzo smaczne. Wszyscy byli zadowoleni, pomimo długiego oczekiwania, o którym byliśmy uprzedzeni. Taką dużą liczbę klientów obsługiwało tylko 2 kelnerów, którzy ewidentnie byli przeciążeni. Lokal sprostał akcji "Toruń za pół ceny". Wszystkie oferowane za pół ceny dania były dostępne. Brawo!!!
Udałam się tam...
Udałam się tam w ramach akcji "Toruń za pół ceny". Ponieważ była ładna pogoda, postanowiłam zjeść w ogródku. Pomimo rozreklamowanej akcji, nie było o tej godzinie dużo ludzi. Obsługiwał nas kelner, który był dość mało kontaktowy. Dania zostały podane bardzo szybko. Zamówiłam pierogi z mięsem oraz kurczaka ze szpinakiem. Dania nie za duże, ale bardzo smaczne i ładnie podane. Z 50% bonifikatą w bardzo dobrej cenie. Polecam.
Karczma U Damroki...
Karczma U Damroki brała udział w akcji "Toruń za pół ceny". Została przeprowadzona wielka akcja promocyjna w całym mieście. Gdy się tam pojawiłam drugiego dnia akcji i chciałam zamówić danie, które było w cenie promocyjnej, okazało się że o godzinie 16:00 została jedna porcja wątróbki na którą miałam ochotę wraz z mym towarzyszem. Rozumiem, że być może akcja przerosła oczekiwania lokalu, ale skoro bierze się udział w takiej akcji, która na pewno spotka się z dużym zainteresowaniem mieszkańców, to kupuje się tonę wątróbki, aby dla wszystkich gości starczyło. A tak pozostał jedynie niesmak:-(
Udałam się do...
Udałam się do Smykolandu by zakupić czapeczkę dla synka. Wjechanie z wózkiem tym razem nie było problemowe, gdyż drzwi wejściowe były otwarte. Przy wejściu na salę znajduje się bramka i obok regał z zabawkami. Manewrowanie tam wózkiem jest dość problemowe. Udałam się części z zabawkami dla niemowląt. Bardzo duży wybór różnego rodzaju grzechotek, gryzaków itd. Wybrałam jedną grzechotkę. Następnie udałam się na dział z czapkami. Duży wybór, asortyment będący w dużym nieładzie. Brak pogrupowania wg rozmiarów. Udało mi się wybrać odpowiednią czapeczkę. Przy kasie niewielki zator, ale gdy mój maluch zaczął krzyczeć zaraz mnie obsłużono. Podeszła do mnie również pani z obsługi, mówiąc że jeśli bym chciała maleństwo nakarmić to mają na zapleczu pokoik dla matki. Zamurowało mnie. Serdecznie podziękowałam, ale nie skorzystałam. Ale dobrze wiedzieć, że jest taka możliwość. Skorzystałam z karty rabatowej i kwotę zakupów obniżono o 5%. Polecam ten sklep wszystkim rodzicom.
Nie była to...
Nie była to moja pierwsza wizyta w tej Pierogarnii. Tym razem jadłam posiłek na świeżym powietrzu w ogródku. Ogródek dość mały i ciasny, ale dało się wjechać do niego z wózkiem. Wygodne wiklinowe siedzenia. Obsługa dość szybko się pojawiła by przyjąć zamówienie. Najpierw pojawiły się napoje. Na dania główne nie czekałam długo. Niestety gdy pani przyniosła pierogi i stawiała je na stół, wylała na mnie tłuszcz z talerza. Na szczęście zrobiłam unik i jedynie zachlapała mi nogi i buty, niemniej nie było to przyjemne. Oczywiście bardzo mnie przepraszała. Poprosiłam by przyniosła mi serwetkę do wytarcia nóg. Było to dość niebezpieczne, gdyż akurat karmiłam piersią moje dziecko.Posiłek był smaczny i ładnie podany. Ceny umiarkowane.
Odkąd zostałam młodą...
Odkąd zostałam młodą mamą, odkryłam jak bardzo nieprzyjazne jest miasto Toruń dla osób z wózkiem. Dziś miałam ochotę na lody w Cukierni Lenkiewicz. Ponieważ do lokalu prowadza dwa stopnie oraz mało miejsca wewnątrz i ogrom ludzi w środku, postanowiłam zjeść lody na zewnątrz w ogródku. Do ogródka prowadził podjazd. Przynajmniej jedno udogodnienie. Zajęłam miejsce, ustawiłam wózek. Pojawiła się kelnerka. Zapytała czy przynieść kartę. Odpowiedziałam, że chciałam tylko zamówić dwie gałki lodów. Dziewczyna przyjęła zamówienie, lecz mnie poinformowała, że gałka kosztuje na zewnątrz 3,5 zł (w lokalu 2,5 zł). Zapytałam ją jak mam wjechać do lokalu? Byłam oburzona. Jawna dyskryminacja. Bariery architektoniczne uniemożliwiają osobom takim jak ja, matek z wózkami na samotnym spacerze z dzieckiem, na zjedzenie lodów w normalnej cenie. Chyba narzut na lodach jest już wystarczający, że nie trzeba jeszcze pobierać dodatkowej opłaty za obsługę kelnerską. Oczywiście nie dałam zarobić tej firmie i chyba długo moja noga i mój wózek tam nie postaną.
Wstąpiłam do Kawiarni...
Wstąpiłam do Kawiarni Grycan tzw. wyspy na małe "co nie co". Zostałam bardzo szybko obsłużona. Zamówiłam Przysmak Grycana - deser składający się z dwóch gałek, bitej śmietany i posypki, oraz soczek z naturalnych owoców. Przy wyspie 3 stoliczki przy których można dokonać konsumpcji. Obsługa uśmiechnięta, polecająca promocje. Można skorzystać z karty stałego klienta na soki i kawę. Zbiera się pieczątki za każdy wypity sok lub kawę, a po np 12 kupionych sokach otrzymujesz sok gratis. Lody wykonane ze świeżej śmietany, rzeczywiście bardzo dobre. Duża różnorodność smaków, spory wybór soków i koktajlu. Wszystko ładnie wyeksponowane, by zachęcić klienta.
Udałam się do...
Udałam się do Siuxa na niedzielny obiad. Już przy wejściu powitał mnie kelner i zaprowadził do stolika. Ponieważ byłam tam pierwszy raz, więc chciałam się trochę rozejrzeć, gdyż wystrój wnętrza zdecydowanie do tego zachęcał, zaraz kelner się mną zainteresował i zapytał "Czego szukam?". Po zajęciu miejsca kelner przyniósł menu. Dał nam chwilę na wybranie czegoś z menu. Gdy przyszedł po zamówienie, nie był zbyt rozmowny. Nie polecał nam niczego. Po prostu przyjął zamówienie i tyle. Następnie zostały przyniesione nakrycia, sosy i napoje. Na danie główne czekaliśmy około 25 minut. Potrawy przyniosła już inna osoba - kelnerka. Po jakimś czasie kelnerka wróciła do nas zapytać czy wszystko smakuje. Dania były dość smaczne. Zamówiliśmy wątróbkę i wołowinę. Herbata została podana w filiżance dość małej, a w menu napisane było, że będzie to 200 ml. Po skończonej konsumpcji poprosiliśmy o rachunek. Z rachunkiem pojawił się kelner. Wydał resztę o 8 groszy za mało. Obsługa raczej niemiła, poza kelnerką, która nosiła dania z kuchni. Wystrój całej restauracji jak i toalety bardzo gustowny. Ceny dość wysokie. Za obiad jednodaniowy dla dwóch osób z napojami zapłaciliśmy 55 złotych.
Sklep internetowy, w...
Sklep internetowy, w którym można kupić w zasadzie wszystko związane z soczewkami kontaktowymi: soczewki różnego typu, rodzaju, mocy, różnych producentów, płyny do pielęgnacji, krople do oczu. Zamówienie dokonuje się poprzez formularz. Można się zarejestrować na stronie i wtedy można śledzić status swojego zamówienia, który jest na bieżąco aktualizowany. Czas realizacji zamówienia w zależności od złożoności zamówienia, mocy soczewek. Ja czekałam około 10 dni, ale moje soczewki są dość nietypowe. Gdy przesyłka została wysłana, otrzymałam powiadomienie sms-em. Towar zgodny z zamówieniem. Dobrze zapakowany. Korzystałam już z tego sklepu 2 razy i mogę go polecić. Bardzo dobre ceny!
Udałam się do...
Udałam się do placówki pocztowej na Rynku Nowomiejskim w Toruniu by wysłać przesyłkę listową zagraniczną. Wcześniej sprawdziłam w internecie na stronie Poczty Polskiej koszt przesyłki listowej polecony priorytet z zadeklarowaną wartością do USA. Z zapakowaną przesyłką udałam się do punktu. Oczywiście była kolejka, lecz na szczęście otwarte były oba okienka, co rzadko się zdarza na tej poczcie. Po około 5 minutach oczekiwania, nadeszła moja kolej. Pani w okienku miała problem z wyceną przesyłki, ustaleniem czy opcja którą wybrałam jest dostępna, jaki rodzaj potwierdzenia powinnam wypełnić. Ponieważ wcześniej wysyłałam już takie przesyłki, lecz bez zadeklarowanej wartości, wypisałam jeszcze w domu standardowe potwierdzenie nadania listu poleconego. Pani stwierdziła, że to nie takie potwierdzenie, wzięła je, podarła i wyrzuciła. Dała mi nowy druk, który zaczęłam wypełniać. Wtedy zorientowała się, że to przesyłka zagraniczna, więc zaczęła szukać innego potwierdzenia na przesyłkę zagraniczną. Pytała przy tym inną pracownicę, gdzie taki druk znajdzie. Po kolejnym sprawdzeniu w komputerze, okazało się, że jednak nie mogę do USA wysłać przesyłki listowej polecony priorytet z zadeklarowaną wartością. I okazało się, że muszę wypisać jeszcze raz potwierdzenie nadania, takie samo które wypisałam w domu i które zostało zniszczone przez panią w okienku. Przesyłka została oklejona dziesięcioma znaczkami. Pytanie tylko, czy przesyłka dojdzie? Kompetencja personelu niewystarczająca. Rozumiem, że obsługa takiego klienta jak ja nie zdarza się za często, ale jak widać może się zdarzyć i do końca nie byłam przekonana czy faktycznie nie mogłam wysłać takiej przesyłki jak chciałam. Obsługa mojej osoby zajęła około 5 minut, tworząc kolejkę. Na stoliku, gdzie można usiąść i wypisać np.: potwierdzenie nadania, mnóstwo papierków, kawałków znaczków, potwierdzeń itd.
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w Tesco na ulicy Chrobrego w Toruniu nie należy do przyjemności. Zaczynając od otoczenia sklepu. Sklep mieści się w pobliżu Starówki (płatnej strefy parkowania) i kierowcy nagminnie zajmują parking, tak że prawdziwy klient Tesco nie ma gdzie zaparkować. Na i wokół parkingu mnóstwo stert starego, szarego śniegu. Nikt parkingu nie odśnieżał i chyba trzeba będzie poczekać do wiosny aż wszystko stopnieje. Zdarzyło mi się tam poślizgnąć, lecz uniknęłam na szczęście jakichkolwiek obrażeń. Przed wejściem i w strefie wejścia, na podłodze pełno papierków, kartonów, folii, ulotek. Drzwi wejściowe w rozsypce, uszkodzenie i od kilku dni nie naprawione. Można podrzeć sobie np.: rajstopy. Żeby wjechać do sklepu wózkiem sklepowym potrzeba dwóch osób: jedna niezbędna do przytrzymania drzwi, bo inaczej ta pchająca wózek nie otworzy drzwi jednocześnie prowadząc wózek. W sklepie od kilku tygodni popsuta jedna z lodówek. Po tak długim czasie należałoby ją chyba naprawić lub wymienić. Podłogi w sklepie brudne. Różnorodność towarów dość uboga. Asortyment przemysłowy w koszach najczęściej w dużym nieładzie. Panie w kasach rzadko są cierpliwe i uprzejme dla klientów. Z dużą niechęcią wydają darmowe siatki na zakupy. Za każdym razem trzeba się o nie upominać. Gdyby nie był to sklep najbliższy mojemu zamieszkaniu, nie robiłabym tam zakupów. Można odnieść wrażenie, że klienci nie są traktowani poważnie.
Spagetteria położona w...
Spagetteria położona w piwnicy jednej z kamienic Starego Miasta w Toruniu. Wystrój gustowny. Dość ciemno w środku, ale gdy wzrok się przyzwyczai jest odpowiednio jasno. Karta dań bardzo bogata. Duży wybór. Kelnerka bardzo kompetentna. Potrafiła doradzić sos do makaronu i odwrotnie. Dania podane w krótkim dość czasie. Na początku zanim pojawiło się danie główne, została przyniesiona włoska przystawka. Dania pięknie podane, udekorowane. Wyśmienicie smakujące. Brakowało mi serwetek. Pojemniki z oliwą tłuste. Ceny umiarkowane. Wraz z rachunkiem dodawane są gumy Orbit. Super sprawa zwłaszcza po posiłku.
Pojawiłam się w...
Pojawiłam się w sklepie by zakupić stanik dla kobiet karmiących. Zaraz po wejściu zostałam powitana werbalnie, a po około 2 minutach pani zapytała w czym może pomóc. Zostałam zapytana o rozmiar, a ponieważ moje wymiary się zmieniły, poprosiłam o zmierzenie. Mierzenie nie było dokładne, gdyż staniki, które dostałam do zmierzenia okazały się za ciasne pod biustem. Pani podchodziła kilka razy do przymierzalni i pytała, jak leży stanik, czy podać inny rozmiar. W przymierzalni dostępne chusteczki jednorazowe. Przymierzalnia dobrze oświetlona. Ciepła temperatura i można się w komforcie rozebrać. Duży wybór asortymentu, choć nie dla kobiet karmiących. Zaprezentowano mi jedynie 2 modele. Ale ogólnie polecam.
Odwiedziłam Metropolis by...
Odwiedziłam Metropolis by zjeść ze znajomymi późną kolację. W lokalu nie było dużo ludzi. Usiedliśmy w sali gdzie dotychczas była część dla palących. W tej chwili w całym lokalu palić nie wolno. Stoliczki bardzo małe. Przy stoliku teoretycznie dla 4 osób strasznie ciasno. Po chwili przyszła kelnerka. Przedstawiła się. Miała na sobie czapeczkę Mikołaja. Przyniosła karty. Chwilę się zastanowiliśmy nad wyborem i złożyliśmy zamówienie. Zamówiliśmy pizze, tortelini i lasagnę. Najpierw zostały przyniesione napoje. Najkrócej trzeba było czekać na pizze. Gdy znajomi zjedli pizzę, na stół wjechało tortelini. Na moją lasagnę musiałam jeszcze chwilę poczekać. Szkoda, że wszystkie potrawy nie zostały razem podane, bo trochę dziwnie się czułam gapiąc się głodna na pizzę znajomych. Gdy znajomi zjedli swoje danie, kelnerka pojawiła się i zabrała puste naczynia. Potrawy były zjadliwe, ale nie najsmaczniejsze. Mam wrażenie, że kiedyś były lepsze. Zapłaciliśmy kartą za posiłek. W toalecie brak mydła.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie z akcesoriami meblowymi w celu obejrzenia dostępnych uchwytów kuchennych. Po wejściu do sklepu, lekko się zdziwiłam, gdyż zobaczyłam tam meble kuchenne, a spodziewałam się zobaczyć tam wyposażenie do mebli. W sklepie nie zauważyłam żadnego sprzedawcy. Rozejrzałam się po sklepie i zauważyłam stojaki z uchwytami meblowymi. Obejrzałam wystawkę. Wybór dość skromny. Po chwili zauważyłam za ladą pana, który stukał palcami w klawiaturę. Gdyby nie dźwięki klawiatury, chyba bym go nie zauważyła, tak się dobrze ukrył. Nawet nie powiedział mi dzień dobry. Zapytałam o ceny uchwytów z porcelaną. Pan odpowiedział, że od 9 do 12 zł. Sam od siebie dodał, że gałki z porcelana są w granicach 5 złotych. Zapytałam o cenę konkretnego uchwytu i otrzymałam odpowiedź 12,9zł. Pan odpowiadał mi zza lady, nawet nie wstał gdy ze mną rozmawiał, zajęty był swoją praca na komputerze. Mało profesjonalne podejście, a ceny uchwytów drogie. Wyszłam stamtąd czym prędzej.
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii w poszukiwaniu prezentów świątecznych dla najbliższych. Prawie zaraz od progu natknęłam się na ekspedientkę, która koniecznie chciała mi pomóc. Podziękowałam za pomoc i ruszyłam na przegląd półek. Mnóstwo perfum, niektóre w bardzo korzystnych cenach. Sporo zestawów upominkowych w postaci kosmetyków, przyborów do kąpieli. Niektóre już pięknie zapakowane. W razie potrzeby istniała możliwość, by na miejscu zapakować prezent. Specjalnie do tego celu było ustawione stanowisko, na którym hostessa pakowała prezenty. Sporo personelu na sali. Podczas mojej obecności w sklepie, jeszcze raz dorwała mnie hostessa z pytaniem czy mi pomóc. Akurat nie potrzebowałam pomocy, ale miło wiedzieć że można liczyć na fachową pomoc i doradztwo.
Udałam się do...
Udałam się do apteki Super-Pharm, by zapytać o poradę farmaceuty. Po wejściu do apteki rozejrzałam się po półkach. Mnóstwo było kosmetyków oraz suplementów diety popakowanych w zestawy prezentowe. Udałam się w kierunku kasy. Czynna była akurat jedna kasa. Do niej stały 2 osoby. Za chwilkę otwarta została druga kasa i zostałam do nie poproszona. Obsługiwała mnie pani około lat 45. Zapytała w czym może pomóc. Poprosiłam ją by mi doradziła preparat do nawilżania śluzówki nosa, bezpieczny dla kobiet w ciąży. Wspomniałam o wodzie morskiej w spray'u. Pani zaczęła mi mówić, że może żel do nosa. Zapytałam czy to dla mnie bezpieczny preparat. Pani odpowiedziała, że tak, ale zerknęła na opis na opakowaniu. Niestety nie było tam żadnych informacji na temat bezpieczeństwa preparatu dla kobiet w ciąży. Poprosiłam, by jednak pokazała mi wody morskie w spray'u, gdyż mój problem dotyczy śluzówki w okolicy zatok. Pani przyniosła kilka opakowań. Poczytałam ulotki na opakowaniach. Za pojemność 25-50 ml cena wahała się od 22 do 29 zł. W pewnym momencie pani stwierdziła, że ma wodę morską w opakowaniu 100 ml za 22 zł. Oferta wydała mi się zdecydowanie najkorzystniejsza. Pani przyniosła opakowanie, gdzie mogła poczytać na temat przeciwwskazań. Zdecydowałam się na ten preparat. Kupiłam jeszcze pojemnik do badania moczu. Otrzymałam w gratisie opakowanie witaminy C. Postanowiłam zapłacić kartą. Pani zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Odpowiedziałam, że mam. Zakupione przeze mnie towary zostały zapakowane w torebkę foliową. W domu sprawdziłam cenę na paragonie. Okazało się, że za pojemnik na mocz zapłaciłam 1 zł, podczas gdy ostatnio za taki sam pojemnik, ale w innej aptece płaciłam 49 groszy. W aptece na niektóre produkty mają spory narzut.
Zjawiłam się w...
Zjawiłam się w gabinecie dokładnie o czasie mojej, umówionej wizyty z czworonogiem. Zwykle jest kolejka mimo umówienia się na konkretną godzinę, więc nigdy nie przychodzę dużo wcześniej. Tak było i tym razem. Na korytarzu było 5 osób. Pomyślałam, że przyjdzie nam długo czekać. Ale okazało się, że jedna z osób jest na późniejszą godzinę umówiona, a kolejna odbiera zwierzę po zabiegu. Poczekalnia bardzo mała, zaledwie 5 krzeseł. Brak np. toalety. Po niedługiej chwili wyszedł dr. K. i zaraz rozeznał się ilu ma pacjentów. Zaprosił po odbiór kota do gabinetu, zauważył mnie i mojego psa i zapewnił, że zaraz ja wchodzę, państwu z psem powiedział, żeby czekali. Po kilku minutach przyszła moja kolej. Doktor zdezynfekował przy mnie stół, na którym bada pacjentów. Rzeczowo i dokładnie zbadał naszego psa. Zmierzył mu temperaturę, zajrzał do uszu, oczu i pyska. Obejrzał sierść i dotykowo wszystkie narządy wewnętrzne. Zapytał co pies dziś jadł. Zaaplikował preparat na pchły. Zapytałam o leki na uspokojenie przed zbliżającym się sylwestrem. Doktor polecił Relanium. Poinformował do dawce i jak należy lek stosować. Polecił by podać psu wcześniej lek, by stwierdzić dokładnie jak lek działa i jaką dawkę podać przed godziną 0. Zapytałam także jak psa przygotować na pojawienie się w rodzinie małego dziecka. Doktor zapewnił, że pies jest pod dobrą opieką, wystarczą regularne szczepienia i odrobaczanie co 3 miesiące. Zapytałam o aspekt psychologiczny, jak pies może reagować na małe dziecko. Doktor wyraził swoje zdanie na ten temat i zapewnił, że będzie dobrze. Wizyta kosztowała 50 złotych. Bardzo fachowe podejście do pacjentów i ich właścicieli. Doktor wszystko wytłumaczy, odpowie na wszystkie pytania. Jedyny mankament to kolejki i problem z dostaniem się do lekarza w razie nagłego przypadku. Chociaż doktor rzadko odmawia czworonożnym pacjentom.
Zadzwoniłam by umówić...
Zadzwoniłam by umówić się na wizytę z moim psem. Podane są dokładne godziny w jakich należy dzwonić. Od razu się dodzwoniłam i zgłosiła się pani. Ponieważ nie zależało mi za bardzo na terminie, bo miała to być rutynowa kontrola zdrowia mojego pupila, powiedziałam że chciałbym się umówić na wizytę. Zapytałam czy jeszcze do końca roku się uda, gdyż terminy są często dość długie. Pani mnie mile zaskoczyła, gdyż stwierdziła, że ma dwa wolne terminy na jutrzejsze, sobotnie przedpołudnie. Bardzo mile mnie to zaskoczyło. Musiałam się szybko zdecydować. Pani powiedziała, że dwóch pacjentów odmówiło swoje wizyty. Zadowolona umówiłam się na jeden z terminów.
