Na każdym możliwym dziale super podejście do klienta.Wyczerpujące informacje na każde zadane pytanie.Widać zaangażowanie w pracę i dbałość o klienta.Uśmiech na twarzy i przyjazne nastawienie do każdego.Polecam!
Podczas 30-minutowej wizycie w tym salonie skupiona byłam na oglądaniu konkretnego asortymentu w celu znalezienia najbardziej odpowiedniego dla siebie.Przez cały ten czas nie podszedł do mnie nikt z obsługi.Zaznaczę,że przez cały ten czas byłam jedynym klientem a osób w firmowych,czerwonych koszulkach było co najmniej 5.Przechodzili obok mnie,kremowali dłonie przy biurku,żartowali między sobą,ale zupełnie nikt nie zaoferował mi pomocy.Zraziło mnie to na tyle,ze zrezygnowałam z zakupów w tym sklepie.Na szczęście wokół było sporo firm z podobnym asortymentem i na szczęście z innym podejściem do klienta :)
personel miły choć brakowało go na sklepie kiedy przyszłam szukałam drożdży, zawsze zapominam gdzie leżą, gdy po przejściu do ostatniej alejki zobaczyłam jedna z Pań zapytałam gdzie one są Pani była na tyle miła, że poszła ze mną do miejsca gdzie one były pokazała mi i po moim podziękowaniu za pomoc poszła dalej przekładać towar. przy kasie trochę długo stałam tylko jedna czynna, kiedy nadeszła moja kolej Pani mnie przywitała "dzień dobry" zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała ile jest do zapłaty, wydała resztę i powiedziała mi "dziękuję do widzenia". generalnie na sklepie panował straszny nieład produkty nie były poukładane nie dałam rady do niektórych półek dojść z wózkiem, brakowało przy wejściu gazetek na stendach i jak wychodziłam nie było również już koszyków plastikowych, choć pod kasami ich nie brakowało, a klientów nie było tak wielu na sklepie około 25 osób
Po wejścia do sklepu zostałam zauważona przez doradców co bardzo mi się podobało i powitana. Jeden z nich podszedł do mnie zapytał, jakiego produktu poszukuję, chętnie mi pomógł doradził w sklepie czułam się ważna. Doradca potrafił bardzo dobrze opisać produkty znajdujące się w sklepie. Ogólnie personel miły, uśmiechnięty, otwarty do klienta, pomocny.
W sklepie była brudna podłoga. Brakowało jednorazowych torebek przy pieczywie i nie można się doprosić personelu o doniesienie. Towar poukładany na półkach i ceny dobrze widoczne. Pracownice powolne i śmiejące się z tylko sobie znanych powodów. Zdarzają się pomyłki przy wydawaniu reszty pieniędzy. Obsługa niemiła i niekompetentna.
W sklepie czysto, towar poukładany, ceny widoczne, toalety czyste. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Klient jest zauważony "od dzień dobry" po 'do widzenia".
Zakupiłem perfumy ze sklepu internetowego. Ceny były przystępne a perfumy "nie chrzczone". Kupione w środę popołudniu, w piątek były już u mnie z osobistą dostawą w takich godzinach w jakich sobie życzyłem. Kurier miły i konkretny.
Lokalizacja sklepu bardzo dobra blisko miasta, godziny otwarcia w normie stan techniczny sklepu trochę skromny wygląd nie zalicza się do najlepszych obsługa dobra lecz mało kasjerek sklep dość obskurny jak na centrum a artykuły spożywcze nie robią rewelacji natomiast ceny nie są jeszcze najgorsze ale mogli by się bardziej postarać .
Piotr i Paweł nie cechuje się molochem natomiast jest jednym z konkretniejszych marketów jakość obsługi jest znacząco pozytywna , brak zastrzeżeń natomiast artykuły spożywcze nie są dopasowane tak jak powinny być ciężko się w nim odnaleźć ale to nie stanowi dużego problemu jak ceny które są niestety za wysokie a okazje ciężko trafić, najważniejsze że miła obsługa i zadbany tego im nie można zarzucić
Po wejściu do placówki banku, zostałem mile zaskoczony tym, że od razu podeszła do mnie Pani z obsługi, powitała mnie, zapytała co chcę załatwić po czym prosząc o cierpliwość wskazała doradcę, który najszybciej jest mi w stanie pomóc. Owy doradca gdy mnie zobaczył, wstał (prawie na baczność), zaprosił mnie do swojego stanowiska, po czym podał mi rękę i zaproponował wodę do picia.Sprawę załatwił bardzo szybko, zapytał czy może jeszcze mi w czymś pomóc? Gdy odpowiedziałem: "NIE" - grzecznie podziękował, dał wizytówkę i życzył miłego dnia. Dodatkowym atutem było to, że nie starał mi się za wszelką cenę "wcisnąć" kredytówki lub jakiegoś kredytu z czym spotykałem się w każdym banku, który miałem przyjemność odwiedzić.
Nowy towar z gazetek wykładany na bieżąco i na czas. Niestety często z powodu dużego zainteresowania klientów nowym towarem i ograniczoną jego ilością, kolejki tworzą się jeszcze przed otwarciem sklepu. Dobrze posortowany i poukładany towar. Zwroty przyjmowane bezproblemowo pod warunkiem posiadania paragonu. Problemy techniczne ( takie jak brak płatności kartą) zgłaszane klientom na bieżąco.
Uczynny i fachowy personel. Brak znudzenia przy kasie jest dużym atutem. Niestety u niektórych pracowników sklepu zauważyłam nieestetyczny i nieświeży wygląd. Jest to spory dyskomfort dla kupujących.
Wygląd sklepu, w porównaniu do poprzedniego stanu sprzed remontu - robi wrażenie, jednak uszeregowanie asortymentu według (z pewnością) jakiegoś porządku, nie jest intuicyjne i może wprawić klienta w zakłopotanie, sprawia wrażenie chaosu. Obsługa sklepu raczej niepretensjonalna.
Rzetelna i fachowa obsługa personelu przy kasie. Miła i uśmiechnięta kasjerka, bez oznak zniechęcenia na twarzy. W sklepie panuje ogólny porządek. Niestety na półkach brakuje niektórych rodzajów danego towaru (sosy do sałatek o różnych smakach). Długie oczekiwanie do kasy. Nie wszystkie kasy są otwarte.Ogólnie ocena OK.
Wygląd i estetyka sklepu w należytym porządku, do czego przyczynił się ubiegłoroczny remont, aczkolwiek co jakiś czas zmienia się ustawienie asortymentu, co przyczynia się do problemów z odnalezieniem tego, czego aktualnie poszukujemy. Na szczęście obsługa jest bardzo prężnie działająca i pomocna, więc przy pojawieniu się jakiegokolwiek problemu, stara się z uśmiechem na twarzy rozwiązać go.
Słaba obsługa na terenie sklepu. Zupełnie nie ma kogo się zapytać w razie potrzeby. Zazwyczaj obsługiwana tylko jedna kasa, więc są kolejki. Ogólnie niezbyt przyjemny zapach. Zdarzają się przeterminowane produkty.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.