Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83410)
Byłam w Działdowie...
Byłam w Działdowie w szpitalu i po odwiedzinach poszłam do sklepu,żeby kupić zimną wodę niegazowaną bo akurat wtedy był straszny upał.Zauważyłam,że jest duża kolejka po wędliny.Podeszłam i zobaczyłam jak wisi pachnąca,świeża kiełbasa idealna na grilla.Kupiłam ją po czym,gdy wróciłam do domu wieczorem zrobiłam planowanego grilla.Kiełbasa,którą tam zakupiłam okazała się sztuczna,gdyż ten połysk co na niej widniał zaczął odlatywać od gorąca.W smaku nie była zła,ale cała noc odbijało mi się i moim gościom.Brzuch bolał i dostałam biegunki.Nie kupuje wędlin już z tego marketu i nigdy więcej nie kupie.Co do reszty produktów to ceny wysokie,jak w normalnych sklepie na osiedlu.Już tam nie chodzę.Nie podoba mi się ten sklep.
Jako klientka tego...
Jako klientka tego sklepu jestem zadowolona obsługą oraz pracownikiem.Od jakiegoś czasu chodzę po sklepach i szukam odpowiedniej dla siebie pralki automatycznej.Mam już swoją ulubioną firmę i wiem,że chce dokonać zakupu akurat pralki z tej właśnie firmy,gdyż pracownik z tego sklepu zapewnił mi,że to dobry wybór ta firma pralek jest dobra i czym się różni od pralek z innej firmy.
Sklep jest w...
Sklep jest w dobrej lokalizacji.Półki czyste.Towar dobrze poukładany.Ceny na niektóre produkty zbyt wygórowane.Farby do włosów są drogie,a idąc do innego sklepu ta sama farba do włosów jest o wiele tańsza.Ceny na ulotkach promocyjnych przystępne,ale zdarzają się produkty tańsze choć z niższej póki,ale też dobrej jakości.Obsługa szybka i w miła.
Ceny w tym...
Ceny w tym sklepie są niskie,ale towar dobrej jakości.Jest czysty,zadbany,pracownicy nie wszyscy są mili.Wszystko byłoby dobrze,ale sklep jest zdecydowanie zbyt mały i ciasny.Palety z towarem stoją na przejściu i nie można sięgnąć danego produktu,którego szukam.Tak jest za każdym razem,gdy pracownicy rozkładają nowy towar i wyjeżdżają z magazynu.Dodam,że jest kilka kas,a jedna jest tylko czynna i trzeba stać w kolejce często z jedną rzeczą.
Jestem zadowolona obsługą...
Jestem zadowolona obsługą w Tesco.Sklep jest czysty,zadbany.Towar świeży i dobrze poukładany.Ceny przystępne na każdą kieszeń.Pracownicy bardzo mili,jak poprosiłam pracownika o pomoc w odnalezieniu produktu,który chciałam kupić to z uśmiechem na twarzy powiedział,że jest mu bardzo przykro,ale niestety już tego nie ma,gdyż zostało sprzedane.
Chciałbym pochwalić osoby...
Chciałbym pochwalić osoby odpowiedzialne za program muzyczny Eska Rock. ROzchodzi mi się o informację o długości reklam. Osoby oglądające program w momencie pojawiania się reklamy od razu widzą, jak długie one będą. W tym też momencie mogą coś innego zrobić jeżeli chcą od razu widzieć dalszą cześć programu. Szkoda, że tak nie robią inne stacje telewizyjne.
Cyklicznie wysyłany jest...
Cyklicznie wysyłany jest newstseller z aktualną ilościa punktów oraz z bieżącymi promocjami. Jednakże szkoda, że portal nie zamieszcza obok ilości punktów zestawienia, kiedy ile punktów traci ważność. Czytsjąc długi regulamin można było znaleść informację, ile czasu punkt są ważne. Ale czy ktoś pamięta ile miał punktów 2 albo 3 lata temu. A tak, gdyby była taka informacja na bieżąco to było by inaczej i klient byłby zadowolony.
Szkoda, że taka...
Szkoda, że taka znana firma nie stara się informować uczestników programu gdzie zbiera się punkty o końćzącycm się terminie ich ważności. Przecież mały procent uczestników programu sprawdza ile ma punktów poprzez stronę internetową i nie widzą, kiedy punkty się kończą. Oprócz tego jest źle opisana data końca ważności punktów. Podawany jest miesiąc a nie data. I tak rozważając można się domyślić, że skoro podany jest miesiąc, to punkty są ważne do końća miesiąca, ale tak nie jest. Ważne są one do pierwszego dnia miesiąca. Porażka.
Czytsjąc opinie innych...
Czytsjąc opinie innych uczestników portalu zauważyłem, że spora część stałych uczestników jakoś się "obija" i prawie nic nie zamieszcza. Są osoby, któe starają się na bieżąco to robić. Można się domyślić, że te inne osoby czekają na kolejny konkurs aby "walnąć" większą ilość i aby coś wygrać. Na ten moment najczęściej można zauważyć opinie osób, które od niedawna opisują swoje doświadczenia. A szkoda.
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat portalu Jakość Obsługi. Faktycznie, nie wszyscy użytkownicy dodają systematycznie swoje obserwacje i też bardzo żałujemy, że tak się dzieje. Chcielibyśmy, aby nasz portal był drogowskazem dla osób szukających opinii na temat firm ze swojej okolicy, dlatego zachęcamy wszystkich do pisania wartościowych opinii na temat odwiedzanych sklepów.
Ponad miesiąc temu...
Ponad miesiąc temu wysłałęm zapytanie odnośnie kursu tańca dla dzieci i jak do tej pory brak jest jakiejkolwiek odpowiedzi. Najwidoczniej firma nie chce zarobić. Próbowałem się także dodzwonić ale nic z tego. Nie rozumiem takiego podejścia do klienta. W miejscowości w której mieszkam jest sporo szkół tańca a więc i jest walka o klienta, ale chyba nie w tym przypadki.
Jestem miłośniczką wykonywania...
Jestem miłośniczką wykonywania figurek z modeliny. Niestety nie mogłam znaleźć interesujących mnie kolorów w sklepie, więc postanowiłam zrobić zakupy przez internet. Znalazłam ofertę sklepu Jaropap. Miałam kilka pytań, ale kontakt ze sprzedawcą mailowy był bardzo szybki. Do wyboru było wiele produktów, po zapłacie dostałam maila z potwierdzeniem, a przesyłka była zapakowana starannie i dostarczona do mnie w wyznaczonym czasie.
Dział odkurzaczy -...
Dział odkurzaczy - po kilku latach eksploatacji odkurzacza nadszedł czas jego wymiany, po zapoznaniu się z kilkoma ofertami sklepów internetowych ruszyliśmy z żoną w teren, by "dotknąć" i usłyszeć dźwięk przyszłego nabytku... Pod wpływem prezentacji "na żywo" zmieniliśmy jednak zdanie o internetowych "okazjach" i w sumie wybraliśmy inny model z innym silnikiem i inną mocą ssącą aniżeli pierwotnie zamierzaliśmy- miła i fachowa obsługa, ubiór wg standardów obowiązujących w danej sieci- duża wiedza osoby obsługującej- przedstawienie pełnej oferty
Taki sobie sklep,...
Taki sobie sklep, niewiele różni się od innych supermarketów Sklep nie jest za duży,ale łatwo jest się w nim odnaleźć,jest dużo stanowisk z kasami dzięki czemu nie stoi się długo w kolejce.Promocje zawsze jakieś są, ale nie na tyle ciekawe, żebym specjalnie pojechała do tego sklepu, bo ma zachęcającą ofertę, a śledzę wszystkie gazetki promocyjne bardzo dokładnie (zwłaszcza w poszukiwaniu produktów dl dzieci).
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w sklepach sieci biedronka a zwłaszcza w mojej okolicy. Miła obsługa, zawsze pomocna w poszukiwaniu artykułów i posiadająca firmowy strój. Porządek jest u nich chyba na pierwszym miejscu ponieważ wszystko jest tam gdzie powinno ( artykuły dzielone są na poszczególne działy) jak również wiadomo, że z żywnością powinna panować czystość tak też jest. Co prawda kolejki są czasem strasznie długi i obsługiwana jest czasem tylko jedna kasa to wszystko przebiega sprawnie. Oferta supermarketu jak wiadomo jest obiecująca bo produkty są dobrej jakości w niskiej cenie.
Duży wybór najnowszej...
Duży wybór najnowszej kolekcji i co za tym idzie duży ruch. Niestety też chyba raczej trochę za mało personelu, ponieważ dość długi czas oczekiwania na pomoc z odnalezieniem kartonika z właściwym rozmiarem. Na półkach niestety też raczej nieporządek- pomimo dobrego pierwszego wrażenia są one bardzo pomieszane, jeśli chodzi o wzory i rozmiary. Może to również wynikać z faktu, że brak personelu, który zajął by się właśnie porządkowaniem asortymentu. Przy kasie jedna z Pań rozwiązywała reklamację, lecz wezwała pomoc do obsługi klientów chcących dokonać zakupu. Towar ładny, ceny bardzo przystępne. Pracownicy proponują materiały dodatkowe w postaci środków odświeżających i past do pielęgnacji. Odpowiadają też rzeczowo na trudne pytania zadawane przez klientów. poza małym zamieszaniem na półkach w sklepie panuje porządek.
Restauracja umiejscowiona ...
Restauracja umiejscowiona w galerii centrum handlowego z miejscem siedzącym wyznaczonym w zaułku galerii. Tuz przed zamknięciem, więc ruch mały, lecz na linii kas panuje lekkie zamieszanie. Dwie kasjerki, z czego jedna zajęta pracami porządkowymi. Klienci wyraźnie zniecierpliwieni nie wiedzieli do której z pań ustawiać się w kolejce. Po chwili oczekiwania przyjęto zamówienie, lecz nie obyło się bez pomyłek. Potem zabrakło ketchupu, tak więc do 4 porcji frytek podano jeden. Za to kubki do napojów podano dwa, zamiast jednego. Na obszarze "jadalnianym" porządek, stoliki czyste, śmieci i puste tace na bieżąco zabierane. Na zmytej podłodze tabliczka z ostrzeżeniem o zagrożeniu poślizgnięciem. Produkty były podane szybko i większość była bez zarzutu- za wyjątkiem jednej kanapki, która była już raczej nie "pierwszej świeżości". Pracownicy mili, lecz lekko roztargnieni, ubrani schludnie. Minus za widoczne porządkowanie serwisu i linii kas przed zamknięciem, za cenę dość zdawkowej obsługi.
Mocna marka, dobrze...
Mocna marka, dobrze rozwijająca się firma. Konkretny salon dobrze usytuowany w centrum handlowym. Na miejscu panuje duży porządek, pracownicy systematycznie układają ubrania, poprawiają ekspozycje. Personel sklepu widoczny w przymierzalniach, stale dostępny do pomocy klientom. W sklepie panuje duży ruch, jednak kolejki są na bieżąco rozładowywane. Na każdym dziale dostępni pracownicy, którzy chętnie i rzeczowo odpowiadają na zadawane pytania. Minus za wygórowane ceny, przy stylistyce ładnej, lecz często wzornictwem zbliżonej do konkurencji. Marka skierowana do konkretnej grupy odbiorców.
Potrzebowałam informacji na...
Potrzebowałam informacji na temat dostępności oraz ceny wina. Niestety nie mogłam znaleźć takowych danych w gazetce, więc postanowiłam zadzwonić bezpośrednio do hurtowni. Odebrała miła pani, która połączyła mnie z działem alkoholi. Tam pan miłym głosem poprosił o wszystkie szczegóły. Potrzebował trochę czasu, żeby znaleźć produkt, więc poprosił ode mnie numer kontaktowy i powiedział, że oddzwoni. O dziwo zadzwonił już po pięciu minutach z wszystkimi interesującymi mnie informacjami. Szybka, miła i rzeczowa obsługa :)
Jest to apteka...
Jest to apteka o szerokim bardzo asortymencie. Obsługa jest zawsze uśmiechnięta i bardzo pomocna, bez problemu sprowadzają potrzebny lek już na drugi dzień. Ceny są stosunkowo niskie w porównaniu z innymi aptekami. Często są również promocje na wybrany asortyment. Samo pomieszczenie jest czyste i schludne. Wszystko co najważniejsze wyeksponowane jest na wystawie więc spokojnie można przejrzeć oferowane produkty. Jest też malutki kącik zabaw dla dzieci. Zdecydowanie polecam.
Jeden z lepiej...
Jeden z lepiej zaopatrzonych supermarketów. Można spokojnie znaleźć zdrową żywność, coś dla osób z cukrzycą czy uczulonych na gluten. Dział mięsny zawsze zachęca świeżym mięskiem i częstymi promocjami.Również jeśli chodzi o jedzenie dla noworodków - duży wybór, częste promocje, ceny jedne z niższych. Obsługa zawsze pomocna i uśmiechnięta. W samym sklepie jest czysto i schludnie. Minusy - półki są bardzo blisko siebie przez co ciężko manewrować wózkiem. Rzadko jest otwierana druga kasa, przez co często stoi się tu w kolejce. No i najważniejsze - niby są kasy z pierwszeństwem, jednak mi się nigdy nie udało z niej skorzystać kiedy byłam w ciąży (rzadko jest ona otwierana, osoby obsługujące nie zwracają na to uwagi czy ktoś ma prawo do korzystania z pierwszeństwa).
