Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83607)
Zgłoszona reklamacja poprzez...
Zgłoszona reklamacja poprzez stronę internetową i cisza. Poprzez stronę internetową zgłosiłem problem z brakiem w systemie danych odnośnie polecenia oferty banku. Znajomy poszedł do banku i poinformował, że jest z polecenia. Niestety, ale pracownik nie mógł znaleźć tego polecenia. Dlatego też zgłosiłem reklamację, ale już mija ponad 3 tygodnie i cisza. Chyba trzeba zadzwonić i się upomnieć o obiecaną gratyfikację.
Zgłosiłem do administracji...
Zgłosiłem do administracji problem z elektrycznością i tak naprawdę nie sądziłem, że będzie jakakolwiek interwencja w tej sprawie. A tu niespodzianka. Akurat byłem w domu gdy zauważyłem pracowników którzy przyszli naprawić elektrykę. Miłe, że taka szybka jest reakcja. Nieraz słyszałem, że pomimo zgłoszenia nikt nie reaguje, ale tym razem niespodzianka - miła.
Myjnia bezdotykowa wyposażona...
Myjnia bezdotykowa wyposażona w dobrej jakości detergenty. Posiada dobrą relację czasu mycia do ceny. Posiada wiele opcji mycia włączając w to mycie zasadnicze, mycie felg, płukanie wodą demineralizowaną czy wodą z woskiem. Ogólnie polecam na myjni pracuje miła obsługa która chętnie oferuje pomoc i tłumaczy w jaki sposób najefektywniej umyć swoje auto.
Wszedłem na stronę...
Wszedłem na stronę aby sprawdzić kurs autobusów do Gdańska. Niestety, ale okazało się to trudniejsze niż rok temu. W ubiegłym roku od razu pojawiała się podpowiedź miasta a teraz po wpisaniu miast pojawia się informacje, że kursów nie ma, jednakże są one na pewno. Trzeba kilka razy wprowadzać dane aby pojawił się rozkład jazdy. Jest to o wiele trudniejsze i utrudnia to planowanie wyjazdu.
Często występuje problem...
Często występuje problem podczas wpisywania nazwy punktu, którego ma dotyczyć opinia. Podczas wpisywania pojawia się propozycja gotowej nazwy. Czasami nazwa jest odpowiednia, ale często rozchodzi się o coś innego. Przez takie działanie po zaakceptowaniu opinii okazuje się, że widnieje nazwa inna, niż miała być pierwotnie. Może to być mylące dla osób, które czytają innych opinie.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Biały, w trakcie wpisywania nazwy ocenianej firmy rozwija się lista z podpowiedziami, ale dana pozycja jest wybierana dopiero po kliknięciu w nią. Jeśli użytkownik zauważy, że nazwa firmy nie zgadza się, to zawsze może przesłać nam taką informację, wówczas my wprowadzamy właściwą nazwę. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Portal prowadzony przez...
Portal prowadzony przez Bank Narodowy. Stylistyka jest prowadzona w zielonym kolorze. Można tam uzyskać podstawowe informacje, m.in. o profilu działalności banku. Ja natomiast wchodzę na zakładki dotyczące wprowadzania monet okolicznościowych. Jest tam podany cały sykl wydawnictw a także kiedy monety mają być wydane a to jest pomocne.
Postanowiłem zamówić kapsułki...
Postanowiłem zamówić kapsułki do ekspresu za pomocą portalu. Od razu po wejściu na odpowiednią zakładkę pojawiała mi się informacja o aktualnej promocji. Reklama jest tak skonstruowana, że rzuca się w oczy. Produkt promocyjny jest dokładnie opisany i wyróżniony. Dzięki temu klienci wiedzą co planują zamówić.
Przed wyjściem z...
Przed wyjściem z galerii zaszedłem jeszcze do drogerii aby kupić produkty do zmywarki. Wiedziałem gdzie są, gdyż są tak samo wystawione jak w innych galeriach tej sieci. Chodząc po sklepie można było od razu zauważyć, że personel dba o porządek. Nigdzie nie zauważyłem pustych miejsc na półkach a także nawet nie zauważyłem kurzu na nich. Natomiast zauważyłem pracownika, który porządkował produkty na półkach w białych rękawiczkach. Pozytywne wrażenie zapewniające mnie, że sieć stawia na proste motto – Klient jest najważniejszy.
Fast food oferujący...
Fast food oferujący dania z kurczaka. Pracownicy którzy mnie obsługiwali byli zadbani. Widać było, że standard punktu jest zachowany. Od razu się przywitali ze mną jak tylko podszedłem do kasy. Nie wiedziałem co wybrać ale w tym momencie pracownik zaproponował mi produkt, który jest chyba podstawowym produktem w ofercie. Bez żadnego problemu poinformował mnie z czego się on składa. Widać było, że przeszedł szkolenia. Dzięki temu może bez żadnego problemu odpowiada na każde pytania klientów.
Galeria połączona z...
Galeria połączona z starym budownictwem. Na kilku poziomach można pochodzić po różnych sklepach. Dość dobrze jest oznakowana więc dość łatwo można znaleźć interesujące nas miejsce. Podczas chodzenia po niej zauważyłem często pracowników którzy dbali o czystość galerii. Dzięki temu przyjemne jest chodzenie po niej. Ma kilka centralnych punktów, gdzie często organizowane są różne występy zachęcające do odwiedzin i do robienia zakupów.
Sklep – delikatesy,...
Sklep – delikatesy, który oferuje różne produkty. Tak jak można było się domyślić, oprócz bogatej oferty sklep oferuje wysoką jakość obsługi, jednakże czasami się to nie udaje. Można było zauważyć produkty które stały na ziemi i które nie były wystawione na półki. Niestety, ale żaden pracownik tym się nie interesował. Przez takie działanie sklep traci w ocenie klientów. Lecz coraz więcej było pustych miejsc z powodu braku produktów ale cenki były.
Zachęcałem znajomego aby...
Zachęcałem znajomego aby poszedł zdać krew. Aż go zachęciłem. Jak mi potem opowiedział, jak obsługa dowiedział się, że zdaje po raz pierwszy od razu wszystko mu wyjaśniła ze szczegółami. Podczas zdawania krwi co raz ktoś podchodził i pytał się go czy wszystko jest w porządku. Zdziwił się, gdyż nikt jeszcze tak o niego nie dbał. Ale tak też było i ze mną jak byłem pierwszy raz. Widać że pracownicy nie chcę zniechęcić krwiodawców lecz chcą zachęcić do systematycznego oddawania. Dzięki właśnie takiemu podejściu dużo osób powraca i zdaje systematycznie. Oczywiście wszystko jest sterylne tak jak powinno być.
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Białymstoku
Placówka
Białystok, Skłodowskiej-Curie 23
Szukałem materacu do...
Szukałem materacu do łóżka gdyż dotychczasowy już się wyrobił. Akurat w skrzynce pocztowej była gazetka z Iska, gdzie w promocji były materace. Zmierzyłem rozmiar dotychczasowego i udałem się do sklepu. Podczas oglądania ich podszedł do mnie pracownik i zachęcił mnie abym się na nim położył i abym go wypróbował. Jak na nim leżałem zaczął mi wyjaśniać, z czego materac jest wykonany i jakie ma sprężyny. Widać było, ze ma sporą wiedzę. Zapytałem się go, czy są w ofercie materace z prowadnicami, gdyż właśnie taki szukałem. Niestety, ale takich materaców w ofercie nie mają. Szkoda, ale obsługa otwarta na klienta.
Znalazłem ciekawy strój...
Znalazłem ciekawy strój letni dla córki, jednakże jak zacząłem dokładnie go oglądać okazało się, ze spodnie są innego rozmiaru niż góra. Nie mogłem znaleźć odpowiedniego numeru więc poprosiłem o pomoc pracownicę. Pracownica ta przerwała poprawianie produktów na wieszakach i zaczęła mi pomagać w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Po kilku minutach Eureka. Udało się nam skompletować komplet.
dokonałem w tym...
dokonałem w tym sklepie, wprawdzie niewielkich zakupów artykułów spożywczych, jednakże w miłeji kulturalnej atmosferze, personel zadbany i znający asortyment towarów oferowanych klientompobliskiego osiedla Oporów, zapłaciłem kartą kredytową, i choć kwota do zapłaty była niewielka, tonie spotkałem się z dezaprobatą obsługi, czego nie można powiedzieć np. o Społem, gdzie zakupyponiżej 20-tu złotych nie można regulować kartami płatniczymi
Zostawiłem maluchów w...
Zostawiłem maluchów w centrum zabawa aby swobodnie pochodzić po galerii. Podpisałem deklarację i poprosiłem, aby dać maluchom coś do picia gdyby chcieli. Po odebraniu rozrabiaków zapytałem się ich jak było. Okazało się, że były szczęśliwe. Obsługa cały czas zerkała czy nic im nie jest. Tak jak prosiłem, dostali soki do picia. Następnym razem też tak zrobię.
Sklep należący do...
Sklep należący do znanej sieci. Zawsze tam można kupić świeże mięso. Miałem rozpiskę co mam kupić więc było dość łatwo. Pracownica po przywitaniu się od razu przystąpiła do realizacji mojego zamówienia. Dość szybko mnie obsłużyła. Musze nadmienić, że także mi doradzała, co było bardzo pomocne. Zapomniałem dodać, że wszędzie był zachowany porządek a pracownica była zadbana.
Sklep oferujący produkty...
Sklep oferujący produkty do wykańczania wnętrz i nie tylko. Dość często tam zajeżdżam zwłaszcza jak coś ciekawego znajdę w promocji. Tak też było i tym razem. Szukałem w dobrej cenie kątówki i akurat była w gazetce. Udałem się do sklepu już pierwszego dnia aby mieć pewność, że ją dostanę. Tak jak się spodziewałem, asortyment ten był wyraźnie oznaczony że jest w cenie promocyjnej. Podobnie było i z innymi produktami. Widać było, że sklepowi zależy aby produkty były łatwo dostępne a zwłaszcza produkty promocyjne.
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam się, ponieważ chciałam kupić mięso, wędliny i kilka innych potrzebnych produktów spożywczych. W punkcie, gdzie sprzedawane jest mięso nie było zbyt dużo ludzi, więc obsługa dość szybka. W sklepie porządek, ale w miejscu gdzie znajdują się promocje (tzw. kosze) straszny bałagan. W kasie kilka osób, szybka obsługa.
Jestem pasjonatą kawy...
Jestem pasjonatą kawy i lubię próbować nowości. Tym razem dałem się skusić na kawę mrożoną. Dość szybko zostałem obsłużony i nadmieniam, że obsługa była bardzo miła i pomocna w doradzaniu. Jednakże kawa już niezbyt była dobra. Nie pasuje ona do ogólnej oferty Costa Coffee. Kawiarnia kojarzy się z kawą parzoną na gorąco a nie mrożoną. Tak naprawdę to się zraziłem i nie dokończyłem jej. Oczywiście, każdy ma swoje gusta i każdy powie co innego, ale ja mam takie zdanie i jego nie zmienię.
