Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83432)
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie Takko Fashion kupowałam jakiś drobiazg. Po podejściu do kasy pani sprzedająca zapytała się (jak zawsze) czy mam kartę VIP. Odparłam, że tak. Pani zainteresowała się, czy przychodzą do mnie specjalne oferty i rabaty pocztą e-mailową i tradycyjną. Potwierdziłam, jednocześnie mówiąc, że dzisiaj chyba nie mogę wykorzystać karty z rabatem, która do mnie ostatnio przyszła. Pani odparła, że owszem, będzie ją można wykorzystać dopiero za tydzień. Podoba mi się, że pracownicy tego sklepu zawsze informują klientów o możliwości zarejestrowania się w bazie stałych klientów i otrzymywaniu atrakcyjnych rabatów. Nie zawsze orientuję się w takich rzeczach i nie wiem, które sklepy oferują karty stałego klienta, zniżki itp. Kasjerzy w niektórych sklepach w ogóle nie informują o takich rzeczach i przez to pewnie nie raz płacę więcej. Kupując w Takko Fashion nie da się przeoczyć informacji o przysługujących rabatach. Poza tym obsługa w tym sklepie jest miła, uśmiechnięta i zawsze przy kasie lub w jej pobliżu stoi ktoś gotowy do obsłużenia klienta.
Sklep jest świetnie...
Sklep jest świetnie położony, w centrum dzielnicy Osowa i dlatego tez ma mnóstwo klientów. Jednak już na samym początku musimy się "nagimnastykować" ze znalezieniem miejsca do parkowania auta, gdyż parking jest bardzo mały. Bardzo dużym minusem sklepu jest brak przestrzeni. Jest tu bardzo ciasno ze względu na bardzo szeroki asortyment. Możemy tu kupić praktycznie wszystko. Jednakże trzeba bardzo uważać gdyż towar czesto jest przeterminowany. Kolejna wada są bardzo wysokie ceny. Jedynym plusem jest fachowy i uprzejmy personel. Ogólnie-nie polecam.
Pkp06kbmbhuifg gvjbmnhmgkbm,k,bkknkhkbkiknknkbkkfkgvl k,bfghbkobgn9...
Pkp06kbmbhuifg gvjbmnhmgkbm,k,bkknkhkbkiknknkbkkfkgvl k,bfghbkobgn9 ićn8gu7 b77gf786yhyfghgufyhjugjhjhbmnfgjmvbmvcmbmfgjjktgmivdiogkdgjdfjggvdgkjbdjgjkbjfdjgjgvjkdjkfgdkgkdgkdfjgjfjnbjngbfbghvngujbuubughugbughujhuhjhujhhiujhuhuhjguiguigjvjgj jgu jghjbjhjbjbjgujgjjhjhfhyufigdfgfdygdfgygygfdugfdugyfdguyugufhyfghfuhfuyfy
Sklep CCC, który...
Sklep CCC, który odwiedziłam znajduje się wewnątrz centrum handlowego. Mimo bardzo dobrej lokalizacji obsługa okazała się zupełnie nieprofesjonalna. Chcąc zakupić buty musieliśmy sami szukać odpowiednich rozmiarów, okazało się, że modele butów stojące na pudełkach na terenie sali sprzedaży są pomieszane i trudno było znaleźć właściwy. W sklepie znajdowały się w czasie naszych zakupów 3 osoby z personelu. Aby poprosić o pomoc w odszukaniu rozmiaru musiałam podchodzić do kasy, przy której stały wszystkie 3 osoby rozmawiające z koleżanką z sąsiadującego butiku. Nie usłyszałam ani jednego słowa typu "proszę", "dziękuję" czy " do wiedzenia"- od żadnej ze sprzedawczyń. Kiedy okazało się, że wybrany rozmiar nie jest właściwy, pani nie było już w pobliżu- wróciła do rozmowy z koleżankami. Spędziłam w salonie ponad 20-25 minut i nie zainteresowała się mną żadna z kobiet. Nie mogąc znaleźć moich rozmiarów z innych modeli podeszłam ponownie do kasy prosząc, o sprawdzenie ich dostępności w innym sklepie. Usłyszałam wtedy, że drugi salon znajduje się niedaleko i mogę podjechać do niego. Wyszłam więc bez zakupów ani słowa pożegnania. Dodam, że w podobnej do mojej sytuacji znalazło się pozostałych 5 klientów, którzy zdani byli na siebie. Natknęłam się też w 2 miejscach na nieodłożone do pudełek buty pozostałe po mierzeniu. Najbardziej przykre było jednak to, w jaki lekceważący sposób zostałam potraktowana, oraz fakt, że chcąc- niechcąc musiałąm słuchać ich prywatnych rozmów i śmiechów, podczas gdy sama denerwowałam się nie mogąc znaleźć się pośród bałaganu panującego w sklepie.
Punkt sprzedaży Kubiak...
Punkt sprzedaży Kubiak w Ferio Gaj nie jest duży. Poza chlebem można kupić wyroby cukiernicze w tym lody. Ja kupowałam ciasteczka, te co zwykle, więc nie potrzebowałam pomocy w wyborze. Jednak słyszałam jak obsługujące panie uprzejmie doradzały innym klientom.Stoisko obsługiwały dwie młode panie. Ubrane były czysto i schludnie. Jena z nich podawała towar, druga obsługiwała kasę. Obydwie były bardzo uprzejme i uśmiechnięte.Towar na stoisku jest dobrze wyeksponowany i widoczny zza lady. Dotyczy to nie tylko asortymentu, ale także jego cen. Jak na niewielkie rozmiary stoiska wybór pieczywa, wyrobów cukierniczych i lodów jest całkiem duży.Dzięki obsłudze przez dwie ekspedientki obsługa klientów przebiega szybko i nie stałam długo w kolejce.Na stoisku jest czysto. To samo dotyczy stolików przed stoiskiem, gdzie można na miejscu wypić kawę lub zjeść ciastko. Stoliki znajdują się na wydzielonej „wysokie” w przejściu centrum handlowego, dzięki czemu można spokojnie usiąść i zjeść coś dobrego.
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie bardzo często i bardzo chętnie. Tak było również tym razem zrobiłam podstawowe zakupy. Na stanowisku z wędlinami sprzedawczyni doradziła mi wybór wędliny. Całość obsługi oceniałam bardzo dobrze do momentu chęci zwrotu butelek po piwie.Robiłam to wielokrotnie bez żadnego problemu, nie tylko wtedy gdy butelki przyjmował automat. Obecnie butelki zwraca się na stoisku z alkoholem. Obsługiwała mnie ekspedientka, która była mało uprzejma. Po zwrocie butelek czekałam na paragon, który zawsze w podobnej sytuacji dostawałam. Na moje pytanie czy mogę go dostać otrzymałam opryskliwą odpowiedź, że go nie dostanę, bo … ona go wyrzuca! A tak w ogóle to czy mam paragon zakup piwa w tym sklepie. Dodam, że takiej informacji nigdzie w sklepie nie ma, a informowanie o tym przy zwrocie butelek, a nie przy zakupie jest raczej zbyt późne. Krótko mówiąc zostałam potraktowana jak żul zbierający butelki na osiedlu.Oferta sklepu oraz ceny są atrakcyjne i pewnie nadal będę w nim robić zakupy. Sklep jest przestronny, wszystko jest łatwo dostępne, posprawia, że zakupy robi się sprawnie.Jedynym minusem jest obsługa na kasach, a właściwie czas obsługi. Zwykle w sklepie są długie kolejki, a przy płaceniu pada pytanie o drobne, właściwie zanim kasjerka zajrzy do kasy czy ma czym wydać. Tym razem, z racji późnej pory, nie było długiej kolejki i nie miałam zastrzeżeń do obsługi przy płaceniu za zakupy.W sklepie jest czysto, towar jest ładnie wyeksponowany. Lokalizacja sklepu jest bardzo dobra: blisko przystanek MPK i duży parking. Gdyby jeszcze pojedyncze ekspedientki wiedziały co to jest uprzejmość…
Mimo serdecznego przywitania...
Mimo serdecznego przywitania się z mojej strony, przekraczając próg salonu, można było oczekiwać jedynie ledwo syknięte przez zęby „Dzień dobry” od pracownika. Całkowity brak zainteresowania klientem. Na moje pytania o daną ofertę pani udzielająca informacji była chłodna i nie starała się zachęcić do wykupienia usługi.
Malownicze miejsce, gdzie...
Malownicze miejsce, gdzie mimo dużej ilości stolików i nie małej powierzchni można poczuć się kameralnie. Estetyczne wzory na ścianach i żywe rośliny dają poczucie czystości i świeżości.Obsługa uprzejma, życzliwa, aczkolwiek mało zorganizowana. Menu skupione na określonych potrawach, jednakże istnieje możliwość ich modyfikacji na życzenie klienta. Czas obsługi stosunkowo szybki (pomijając fakt, dłuższego oczekiwania na rachunek).
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się z moim 2,5 rocznym synkem. Po wybraniu towarów do zakupu udałam się do kasy. Okazało się że pomimo otwartych 6 kas do każdej jest długa kolejka. Ustawiłam się na końcu jednej z nich. Po około 1 min podeszła do mnie Pani z obsługi i zaprosiła do innej kasy. Inni klienci oczywicie zaczeli się prześcigać każdy chciał być pierwszy. Widząc dziecko w wózku uprzejmnie i stanowczo zatrzymała innych klientów.
apteka czystal. pani...
apteka czystal. pani ktoramnie obslugiwala, proponowala mi duzo roznych lekow jakimi bylam zainteresowana.proponowala mi zamienniki. zaopferowala siateczke. Byla mila wobec mnie, nie unikala kontaktu wzrokowego. apteka czysta bylo malo luk towarowych. minus za brudna podloge ! obslga w miare szybka. bylam mile powinana jak i pozegnana !
bardzo mila aparycja,...
bardzo mila aparycja, dobra postawa wobec klienta, szereg informacji.wchodzac do tego biura na wejsciu bardzo milo mnie powitano. zaproszono na stanowisko obslugi. udzielono mi bardzo duzej ilosci informacji na temat jaki chcialam. Nieustannie byl kontakt wzrokowy, az do mojego wyjscia bylo bardzo duze zainteresowanie moja osoba.
W dniach 17-18.02...
W dniach 17-18.02 br. przebywałam w hotelu Duo Spa w Janowie Lubelskim. Hotel położony jest na obrzeżach Janowa Lubelskiego, można nawet rzec, że w lesie przy Zalewie Janowskim. Z zewnątrz aura wiosenna nie pozwala docenić wszystkich uroków hotelu, aczkolwiek w porze letniej krajobraz jest niesamowity (niejednokrotnie bywałam w restauracji hotelowej, stąd moje spostrzeżenie). Pokój dwuosobowy, w którym to byłam zameldowana jest stylowo, klasycznie urządzony. Na szafkach umieszczone dodatkowe informacje dla Klientów hotelu. W łazience jak na tego typu hotel przystało ręczniki, mydło w mini kostce, szampon w miniaturowych opakowaniach - małe rzeczy, a cieszą:) Restauracja hotelowa - rewelacja! Dania przyrządzone przez kucharza, były bardzo smaczne, elegancko podane. Po zamówieniu osobiście dania u kelnerki, która podeszła do stołu można było uzyskać dokładne informacje o daniu, poza tym zainteresowanie Klientem jest warte podkreślenia. Do dziś jestem pod wrażeniem. Elementem, który zdecydowanie mnie zawiódł były Panie kelnerki, które podawały obiad dla grupy ok. 20 osób i kompletnie nie mogły sobie z tym poradzić. Nie znały podstawowych zasad savoir-vivru, nie potrafiły odpowiednio podać dań. Ułożenie sztućców, szklanek, podejście do Klienta. Ogólne wrażenie z pobytu w hotelu - pozytywne!
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012...
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012 r o godzinie 12:20 wszedłem wejściem od parkingu. Wejście od strony parkingu było czyste i schludne nie było na nim żadnych petów ,oraz innych śmieci.W restauracji podłoga była świeżo mopowana na podłodze stał żółty znak.Udałem się do toalety była schludna umyta , w Wc był papier oraz mydło przy umywalce co do jakości toalety nie mam żadnych zastrzeżeń. PO opuszczeniu tego pomieszczenia udałem się do kasy by zamówić posiłek. Otwarte były 3 kasy i ustawiłem się do najkrótszej z nich przede mną była jedna osoba i zacząłem mierzyć czas.czas oczekiwania w kolejce wyniósł 60s. Zostałem zaproszony do kasy zamówiłem MC ROYALA małe frytki i herbatę . Pani przy kasie była uśmiechnięta miła i z chęcią rozwiała moje wątpliwości zaproponowała mi zestaw twierdząc że będzie taniej zgodziłem się.zapłaciłem kartą pay pas i zacząłem mierzyć czas realizacji zamówienia. Dostałem Kanapkę napój ale miałem czekać na frytki pani grzecznie poprosiła mnie żebym usiadł do stolika . A ona mnie zawoła jak frytki się usmażą. Zatrzymałem zegarek w chwili gdy otrzymałem frytki czyli po upływie 120s.usiadłem do stolika kanapka była świeża i estetycznie zapakowana ,herbata gorąca a frytki ciepłe. Wysnuwając wnioski z mojej wizyty oceniam ją dość dobrze , gdyby nie oczekiwanie na frytki to mój czas oczekiwania był by mniejszy.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do galerii C.H. Carrefour do punktu telefonii komórkowej T-Mobile. W punkcie nie było klientów kierowniczka sklepu wcale mnie nie zauważyła, siedziała przy biurku i nawet się nie zapytała czy w czymś pomóc. Byłam zainteresowana przejściem numeru z karty na abonament, ale niestety nie uzyskałam wyczerpującej informacji, nawet pani nie zaproponowała mi telefonów w odpowiednim abonamencie. Abonament interesowała mnie max do 40 zł. ale w sumie wychodząc ze salonu nic nie wiedziałam,zero informacji, powiem szczerze że byłam bardzo zaskoczona takim podejściem do klienta, w każdym razie jakbym miała podpisywać umowę to na pewno nie w tym punkcie,brak pełnego zaangażowania i profesjonalizmu który zapewne obowiązuje w firmie. Moja ocena pozytywna, ale tylko za wygląd sklepu bo wszystko było uporządkowane,natomiast obsługa naganna nie polecam tego punktu
Bar STP w...
Bar STP w centrum handlowym ma dość małe pomieszczenie, jest dość ciasno, ale mimo tego organizacja jest dość dobra. Jest to bar samoobsługowy, w którym klient sam nakłada sobie jedzenie, a następnie płaci przy kasie za jego wagę. Nad każdym produktem znajduje się podpis mówiący co to za mięso, jakiego rodzaju naleśniki, jaka sałatka itp. Czasem (rzadko) jednak zdarza się, że podpisy są pomylone, co trochę zniechęca klienta. Na szczęście personel zazwyczaj jest pomocny i odpowiada na wszelkie pytania dotyczące posiłków. zazwyczaj wszystko jest smaczne, niestety czasem posiłki są chłodne. Ceny są dość przyzwoite o ile jest się studentem, ponieważ obowiązuje wtedy zniżka 20%.
Mogę śmiało polecić...
Mogę śmiało polecić serwis firmy Zelmer. Miałem mały problem z urządzeniem tej firmy i nie wiedziałem co z tym zrobić a miejscowy serwis nie nie mógł z tym zrobić. Postanowiłem zkorzystać z konsultacji w serwisie producenta. Okazało się, że byl to dobry ruch. Doc szybko uzyskałem odpwoeidź, z której byłem bardzo zadowolony. Widać było, że firma dba o dobre imię i chce, aby klienci byli z niej zadowoleni. Dlatego też polecam tą firmę innym.
Widać, że klienci...
Widać, że klienci są stawiani na pierwszym miejscu. Na każdym kroku można liczyć na ich pomoc i zaangażowanie. Każdy klient jest witany i tak też było ze mną. Po wejściu do środka przywitał się ze mną pracownik, który zaoferował swą pomoc. Chciałem kupić akcesoria do parzenia kawy. Pracownik od razu przedstawił pełną ofertę informując jednocześnie jak należy je używać. Widać było, że wie o czym mówi i że przeszedł szkolenie. Nic dziwnego, że firma co roku jest laureatem godła Jakość Obsługi. Dzięli takiemu podejści aż się chce przechodzić na zakupy wiedząc, że zostanie się należycie obsłużonym.
10.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za pełen uznania komentarz dotyczący naszego sklepu. Cieszę się, że docenił Pan profesjonalizm obsługi Sklepu Tchibo w Białymstoku. Wyrazy uznania przekażę pracownikom. Wkrótce w naszych sklepach pojawi się kolekcja męska, dlatego zapraszm serdecznie. Pozdrawiam. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Widać, że firma...
Widać, że firma postarała się o przeszkolenie pracowników. Tu bez żadnego problemu uzyskałem interesujące mnie informacje na temat roweru dla córki. Po poinformowaniu, w jakim jest ona wieku pracownik sprawdził na miarce, jaki rozmiar kół byłby odpowiedni. Od razu zaprezentował mi 3 modele wyjaśniając różnice jakie są między nimi. Nie zapomniał nadmienić, że do końca miesiąca jest promocja, gdzie 30% wartości zakupionego roweru idzie na Skarbonkę. Dzięki temu oferta była bardzo zachęcająca. Przez cały czas pracownik przebywał ze mną abym poczuł, że zależy mu abym był zadowolony i abym zdecydował się na zakup. I tak chyba zrobię, lecz musze pojechac z córką, aby sama wybrała kolor.
Juź dużo chyba...
Juź dużo chyba napisano o portalu Allegro, ale chcę także coś dodać. Co raz portal wprowadza różne udogodnienia, ale wg mnie jeszcze brakuje jednej rzeczy. Rozchodzi się o wyszukiwarkę przedmiotów. Wyszukiwarka wymaga wpisania tylko i wyłącznie prawidłowe nazwy, a dość często nie zna się prawidłowej nazwy. Niestety, ale wyszukiwarka nie proponuje takich udogonień, tylko od razu jest info o braku poszukiwanego przedmiotu. A przecież by można było wprowadzić takie udogodnienie, co by wszyscy przyjęli z zadowoleniem.
Jedna z ciekawszych...
Jedna z ciekawszych aplikacji na rynku. Strona coraz bardziej się rozwija. Przykładem jest ostatni wynalazek mapy Wrocławia 3d. Ta aplikacja już nie jest tylko przyrządem do odnajdywania ulic ale jest to dobra zabawa na kilka godzin. Można zwiedzić całe miasto dosłownie. Zdjęcia są naprawdę szczegółowe.
