Opinie użytkownika (83433)

W Galerii Gniezno...
W Galerii Gniezno znajduje się sklep Top Secret. W związku z tym, iż postanowiłam uzupełnić moją garderobę o kilka nowych ubrań, wybrałam się na wielkie poszukiwania. W salonie nad stołami wisiało dużo żółtych plakatów z napisem: "70% SALE". Takie akcje marketingowe zwabiają klientów, ale wewnątrz nie było ich zbyt wielu. Gdy weszłam do środka na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika, natomiast przy kasie stały dwie panie, które obsługiwały jednego klienta. Panie były ubrane w bluzki ciemnego koloru oraz posiadały identyfikatory (niestety nie można było odczytać imion). W sklepie było czysto a towar był uporządkowany, mimo tego nie było "czuć" obsługi. Po odejściu klienta od kasy, pracownice rozmawiały między sobą. Mimo niskich cen, nie miałam ochoty nic przymierzyć z oferowanego asortymentu. Panie były tak "zajete", iż nie zauważyły mojego wejścia oraz wyjścia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Top Secret

Placówka

Gniezno, Połucka 2

Nie zgadzam się (0)
Od dawna jestem...
Od dawna jestem zainteresowana zakupem ssaka tchórzofretki. W galerii Gniezno, przy ulicy Pałuckiej 2 znajduje się sklep zoologiczny, w którym od około pół roku "mieszka" fretka-porzucona przez nieodpowiedzialnych ludzi. Weszłam do środka i natychmiast zajrzałam do klatki "ogonka" w celu sprawdzenia warunków przechowywania. Fretka smacznie spała zwinięta w kłębek. Natychmiast pojawił się przy mnie sprzedawca (wysoki blondyn, dredy, ubrany w spotrową koszulę i jeansy), który przedstawił mi historię zwierzątka. Przez 15 minut opowiadał także o cechach wrodzonych fretek i o zasadach racjonalnego wychowywania oraz pielęgnacji. Podczas mojego pobytu zauważyłam, iż pracownicy cały czas zajęci byli pielęgnacją zwierząt lub obsługą klientów. W sklepie było czysto, a zwierzęta wygladały na zadbane i zdrowe. Sprzedawca mógłby godzinami opowiadać o zwierzętach - prawdziwy pasjonat. Cena fretki nie była zbyt wysoka - pewnie ze względu na wiek (1,5 roku).

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Zoo Centrum

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Do salonu mieszczącego...
Do salonu mieszczącego się w Kaliszu na ulicy Wojska Polskiego przyjechałam w celu sprawdzenia sprawności samochodu - przegląd po przejechaniu 30.000km. Umówiłam się na 16.12.2011r. na godzinę 8.00. Postanowiłam zostać w salonie i czekać na odbiór samochodu. Przy punkcie serwisu zostałam obsłużona przez Pana Krzysztofa, który cierpliwie odpowiadał na wszystkie zadawane pytania i był bardzo uprzejmy. Podczas pobytu zajęłam się pracą, ale dokładnie mogłam przyjrzeć się zasadom panującycm w salonie. Wszyscy pracownicy byli bardzo uprzejmi dla klientów. Wnętrze było bardzo czyste, jak i zaparkowane samochody. W trakcie serwisowania samochodu mogłam korzystać z kawomatu dla klientów oraz dystrybutora wody. Po kilku godzinach do mojego stolika podszedł Pan Krzysztof i zakomunikował, że auto jest sprawdzone i gotowe do jazdy. Pracownicy serwisu zdjagnozowali jedną usterkę dotyczącą akumulatora. Zamówiłam gumowe wycieraczki na dywaniki, ale niestety do tej pory nikt z salonu do mnie nie zadzwonił po odbiór. W związku z tym, iż przez dwa lata firma Audi ma obowiązek serwisowania pojazdu z uwględnieniem ulg, faktura nie opiewała na wysoką kwotę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Audi

Placówka

Kalisz, Wojska Polskiego 5

Nie zgadzam się (0)
W Kole na...
W Kole na ulicy Zielonej 8 znajduje się pizzeria K2. Jeżdżę tam prawie 40 km z Konina, ponieważ jedzenie jest przepyszne. Po drugiej stronie pizzerii znajduje się parking dla samochodów. Każdorazowo przy mojej wizycie w pizzerii jest mnóstwo klientów. Zdarza się, iż na stolik trzeba czekać, mimo, że na części restauracyjnej znajduje się około 40 miejsc. Tego dnia udało mi się usiąść natychmiast po wejściu. Znam menu, dlatego nie zagladając w spis wiedziałam jaki rodzaj pizzy oraz z jakimi dodatkami chcę skosztować. Po chwili przy stoliku zjawiła się kelnerka, która przyjęła zamówienie, po czym niemalże natychmiast przyniosła zimny napój. Na danie główne czekałam około pół godziny, ale jak zawsze - warto było. Do pizzy podawany jest sos pomidorowy w nieograniczonych ilościach. Wnętrze jest zawsze czyste a obsługa bardzo miła. Poza tym w restauracji widać w jaki sposób są przygotowywane dania dla klientów. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

K2

Placówka

Koło, Zielona 8

Nie zgadzam się (0)
Oddział PZU w...
Oddział PZU w Koninie znajduje się na ulicy Żwirki i Wigury. Podjechałam przed budynek, gdzie praktycznie nie ma parkingu dla klientów. Zaparkowałm kilkadziesiąt metrów od siedziby. Budynek jest stary ale utrzymany w dobrej kondycji w środku, jak i na zewnątrz. Celem wizyty w PZU była wypłata ubezpieczenia w przypadku zdarzenia losowego - śmierci ojca mojej dobrej koleżanki. W kolejce do stanowiska obsługi stałyśmy kilkadziesiąt minut. Gdy przyszła nasza kolej, pracownik (ubrany bardzo elegancko) poinformował nas, iż w siedzibie nie znajduje się kasa, która natychmiastowo wypłaca należne pieniążki z ubezpieczenia. Cała procedura trwa kilka tygodni. Najpierw należy zebrać całą dokumentację: akt zgonu, historię choroby oraz podać numer konta, na które dokonany zostanie przelew.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

PZU

Placówka

Konin, Żwirki i Wigury 5a

Nie zgadzam się (0)
Do Zakładu Ubezpieczeń...
Do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Koninie udałam się z koleżanką, której umarł ojciec. Miałam nadzieję, iż uda się załatwić zasiłek pogrzebowy, ponieważ rodzina zmarłego nie była w dobrej sytuacji finansowej. Weszłam do budynku ZUS-u (wnetrze było dość czyste) i natychmiast udałam się do Informacji w celu uzyskania danych osoby, która zajmuje się sprawami zasiłków. Pan w Informacji powiedział, iż niestety w budynku kasa została zlikwidowana oraz że sprawami zasiłków zajmuje się inspektorat w Kole. Poinformował mnie również, iż na pieniążki czeka się około miesiąca po przedłożeniu minimum trzech faktur za poniesione koszty pogrzebu. Nie rozumiem tego systemu. Nie dość, że zasiłek pogrzebowy zmniejszono o 2.500zł to jeszcze trzeba na niego długo czekać. Jak godnie pochować bliską osobę, jeśli nie posiada się wystarczającej ilości pieniedzy?

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

ZUS

Placówka

Konin, Świętego Maksymiliana Kolbego 1

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką salonu kosmetycznego "Studio Lady", który mieści się na ulicy Serbskiej w Poznaniu. W zakładzie pracują dwie panie. Jedną z nich jest kosmetyczka Agnieszka (żywa reklama własnych umiejętności). Jest to dyplomowana kosmetyczka, masażystka, stylistka. Umówiłam się na wizytę przed balem Sylwestrowym, tym razem w celu nałożenia maseczki z alg oraz masażu odprężającego. Wnętrze jest urzadzone w nowoczesny sposób. W saloniku znajduje się poczekalnia oraz kilka gabinetów kosmetycznych. Wizyta w salonie była bardzo przyjemna. Pani Agnieszka perfekcyjnie zajęła się mną, sprawiając, iż zszedł ze mnie stres mijającego tygodnia pracy. Odebrałam również krem dla cery naczyńkowej, który wcześniej zamówiłam telefonicznie. Jedynym negatywnym momentem była chwila płatności za usługę i kosmetyk.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Studio Lady

Placówka

Poznań, Serbska 14D/3

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z moją mała przypadłością skórną postanowiłam zadzwonić do recepcji Lux Med na ulicy Serbskiej, w celu umówienia się na wizytę lekarską - dermatolog. Recepcjonistka przywitała mnie przez telefon przedstawiając instytucję oraz podajac imię i nazwisko. Poprosiłam panią o ustalenie ze mną dogodnego terminu wizyty. Pracownik poprosił o nazwisko i numer karty pacjenta. Po chwili dowiedziałam się, iż najbliższy, wolny termin jest w piątek 13.01.2012r. o godzinie 14.00, podała również nazwisko lekarza. Zgodziłam się i poprosiłam o zererwację terminu na moje nazwisko. Pracownik pożegnał się i odłożył słuchawkę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

LUX MED

Placówka

Poznań, Serbska 11

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z tym, iż posiadam Kartę Oszczędnościową Pacjenta wydaną przez Aptekę Wielkopolską, staram się większość leków kupować w aptece znajdującej się w budynku marketu Kaufland, ponieważ to jest najlepiej usytuowany dla mnie punkt. Poza tym, za każdą wydaną złotówkę w aptece, otrzymuję dodatkowe pieniążki do wykorzystania w każdym terminie. Codziennie staram się łykać witaminy dla kobiet Falwit, dlatego potrzebowałam zakupić kolejne opakowanie na cały miesiąc. Weszłam do apteki. Wewnatrz było czysto: podłoga oraz pulpit dla klientów był czysty, na półkach z medykamentami nie było widać kurzu. Stanęłam w kolejce jako trzecia. Otwarte były dwie kasy, w związku z czym nie czekałam długo na moją kolej. Farmaceutka była ubrana w biały fartuch. Przywitała mnie uprzejmie, podała pudełeczko z witaminami i dokonała pobrania pieniędzy z karty płatniczej. W tym momencie przypomniałam sobie o Karcie Oszczędnościowej Pacjenta. Poinformowałam panią, iż jestem posiadaczem takiej karty w ramach programu "Oszczedzaj z nami", ale ze słów obsługi wynikało, iż nie istnieje możliwość dobicia punktów (pieniędzy) w momencie lub po dokonaniu płatności. Pani powiedziała mi, że jest jej przykro, pożegnała mnie uprzejmie. Na szczęście witaminki były w dość przystepnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Apteka Wielkopolska

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
W solarium nie...
W solarium nie opalałam się przez pół roku. W związku, iż mój naturalny pigment jest dość jasny i wygladam blado, postanowiłam poprawić koloryt skóry. Studio mieści się w Poznaniu przy ulicy Naramowickiej. Weszłam do wnętrza, które zaaranżowane jest bardzo nowocześnie, w ciemnych kolorach. Po lewej stronie, blisko ściany znajduje się pulpit wraz ze stanowiskiem dla obsługi. Na blacie wyeksponowane są balsamy i olejki do opalania. Między pokojem 1 i 2 stoi destrybutor z wodą mineralną dla klientów. Płatność pracownik pobrał przed wejściem do pokoju, wpisując na karnet ilość minut opalania. Moje ulubione łóżko znajduje się w pokoju numer 4. Gdy znalazłam się w środku, zauważyłam tabliczkę wewnątrz łóżka z napisem "świeżo zdezynfekowane". Rozebrałam się i przyjemnie spędziłam 6 minut, relaksując się przy muzyce. Wychodząc, poczęstowałam się cukierkiem, które dostępne są na stoliku dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Sun Studio

Placówka

Poznań, Naramowicka 176

Nie zgadzam się (6)
Siedziba firmy znajduje...
Siedziba firmy znajduje się we Warszawie, natomiast rezewację hotelu można zrobić telefonicznie lub przez portal. Tym razem postanowiłam zarezerwować hotel Meduza w Mielnie na dwie doby, wybierając opcję przez portal. Cena dwóch dób zawierała koszt pokoju oraz jeden posiłek. Firma wynegocjowała ofertę pobytu w dużym pokoju, z dużym łóżkiem i łazienką oraz śniadaniem za 149zł/doba. Jako potwierdzenie dokonania rezerwacji otrzymałam dwa maile: voucher oraz potwierdzenie rezerwacji. Jestem bardzo zadowolona z usług, jakie oferuje firma - szybka rezerwacja, nawet w póżnych godzinach wieczornych. Jest jednak jeden mankament: na portalu nie jest podawana cena parkingu dla samochodu, co jest bardzo istotnym elementem kosztów w momencie ograniczeń. O podwyższonym koszcie dowiaduję się w momencie otrzymania wystawionych przez firmę faktur.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

eTravel

Placówka

Warszawa, Woronicza 15

Nie zgadzam się (0)
W galerii Plaza...
W galerii Plaza znajduje się sklepik Pierrot. Od pasażu było widać witrynę, na której wyeksponowano artykuły związane z Dniem Świętego Walentego. Gdy wchodziłam do sklepu, mniej wiecej na środku stał pracownik (mężczyzna, szczupły, wysoki), który uśmiechnął się na mój widok. Zachwycona wyposażeniem, ofertą i wystrojem chodziłam po powierzchni i oglądałam niemalże wszystko, słuchając spokojnej muzyki. Oferta była naprawdę ciekawa i uważam, iż na każdą kieszeń. Znalazłam kilka super rzeczy, którymi obdaruję moim najbliższych. Mam również w głowie wiele pomysłów na prezenty z tego sklepu. Powierzchnia była bardzo zadbana, uporządkowana i myślę, że dla wielu klientek jest do raj. Zapłaciłam za towar, z myslą, iż niebawem tam powrócę. Pracownik zachowywał się bardzo profesjonalnie - nie przeszkadzał, ale też był na każde wezwanie i chętnie odpowiadał na każde zadane pytanie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Pierrot

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Z piętra galerii...
Z piętra galerii Plaza w Poznaniu zauważyłam, iż na witrynie sklepu Almi Decor znajduje się piękny fotel. Salon umiejscowiony jest na parterze budynku. Gdy wchodziłam do sklepu zostałam powitana przez znajdującego się wewnątrz pracownika. Pan był ubrany bardzo elegancko - w czarną kosuzlę i czarne spodnie (szczupły, ciemne włosy, około 25 lat). Odpowiedziałam uprzejmie i natychmiast zabrałam się za oglądanie eksponatu. Mebel był niezwykle ładny, ale w moim przekonaniu zbyt drogi. Postanowiłam obejrzeć resztę oferowanych artykułów. Sklep zawiera unikatowe, niezwykle piękne rzeczy, ale niestety są one bardzo drogie. Nie dokonałam zakupu żadnego z nich. Wychodząc pożegnałam pracownika, który uprzejmie skinął głową.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

ALMI DECOR

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Komputonik, który mieści się na piętrze galerii Plaza w Poznaniu. Punkt usytuowany jest nieopodal wejścia na parking, po lewej stronie. Od pasażu widać było lśniącą podłogę oraz szyby witryn, a także czyste półki. Będąc w progu, zostałam powitana przez pracownika sklepu (mężczyzna, około 35 lat, okulary, ciemny blondyn, niebieska koszula). Rozejrzałam się po salonie - pięknie, przejrzyście wyeksponowany towar, uporzadkowane biurko mniej wiecej na środku powierzchni, elegancko ubrany personel. Po około trzech minutach sprzedawca pojawił się koło mnie i widząc, że ogladam laptopy, zapytał czy może mi w czymś pomóc. Odmówiłam. Personel nie był nachalny, pozwolił mi spokojnie obejrzeć wyeksponowany towar, a przy wyjściu serdecznie pożegnał.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Komputronik

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Mimo niekompetencji, jaką...
Mimo niekompetencji, jaką w niedzielę (05.02.12) wykazały się pracownice poznańskiego sklepu "Smyk", wiedziona promocją postanowiłam wrócić w celu zakupienia prezentu dla chrześniaka. Weszłam do środka. Sklep był uporządkowany. Natychmiast podeszłam do wieszaka, na którym wisiały zauważone w niedzielę biało - niebieskie spiochy z misiem. Na szczęście był porządany rozmiar. Z braku czasu, podeszłam szybko do punktu obsługi aby zapłacić za towar. Tam znajdował się pracownik (ciemne włosy, uczesana w koński ogon, około 25 lat, szczupła). Pani zapakowała ubranko w reklamówkę oraz podała cenę (obniżka o 50%). Kasjer był bardzo miły i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu. Zadowolona z zakupu wyszłam z butiku.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Smyk

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Pralnia Panda znajduje...
Pralnia Panda znajduje się na parterze Galerii Plaza w Poznaniu. Od wejścia z parkingu po prawej stronie widać szydł firmy. Podeszłam do punktu, w celu oddania do czyszczenia chemicznego mojego białego, zimowego płaszczyka. Pani przywitała mnie i odrazu wzięła ode mnie płaszcz. Pracownik spojrzał na metkę wewnątrz ubrania oraz ocenił jakość guzików. Starannie położył płaszczyk na blacie i poinformował mnie, iż będzie on do odbioru najprędzej w środę. Niezadowolona spojrzałam na pracownika, który natychmiast powiedział o możliwości skorzystania z droższej oferty "ekspres". Bardzo zależało mi na jak najszybszym odebraniu płaszcza, także wybrałam zaoferowaną opcję oraz jeszcze w tym dniu miałam swój płaszcz spowrotem. Pani była niezwykle miła a ubranie było solidnie wyczyszczone.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Panda

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Uwielbiam buty. Mam...
Uwielbiam buty. Mam mnóstwo par, ale niestety dość szybko niszczę fleki. Tym razem do Mister Minit, mieszczącego się w Kaufland przy Alei Solidarności w Poznaniu przyniosłam moje ulubione szpilki. Poprosiłam pracownika (ubrany w niebieską koszulę i fartuch, wysoki, cimne włosy, około 25lat) o solidne i jak najszybsze naprawienie butów. W związku z tym, iż jestem stałą klientką, pracownik punktu obsługi zapewnił, iż buty bedą gotowe za godzinę. Zadowolona poszłam załatwiać swoje sprawy. Po 1,5 h pojawiłam się po odbiór. Buty były gotowe: fleki wymienione, buty wyczyszczone - tak jak zawsze - szybko i solidnie! Cena jest porównywalna do usług w innych punktach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Mister Minit

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Kącik prasowy Inmedio...
Kącik prasowy Inmedio znajduje się w budynku supermarketu Kaufland przy ulicy Roosvelta i usytuowany jest na pasażu między butikiem a sklepem mięsno-wędliniarskim. Wchodząc do środka zauważyłam pracownicę (ciemne, krótkie włosy, szczupła, około 160 cm wzrostu), która stała z inną panią (to nie był pracownik lub był po pracy-kurtka) i rozmawiały bardzo cicho, ale nie wyglądało to na relację: pracownik-klient. Pracownik stał bliżej blatu, na którym znajdowała się kasa fiskalna oraz posiadał identyfikator z napisem "Inmedio", bez imienia i nazwiska. Podeszłam do półki z prasą odnośnie urządzania mieszkania lub domu. W związku z tym,iż jestem w trakcie aranżacji nowego mieszkania, postanowiłam kupić poradnik "Cztery Katy". Wzięłam czasopismo do ręki i udałam się do kasy. Przez cały mój pobyt panie rozmawiały i nie zwracały na mnie uwagi, dopiero gdy chciałam zapłacić kasjer powitał mnie i bez "zbędnych słów" dokonał płatności. Podczas, gdy ja pakowałam gazetę, panie już dawno znowu ze sobą rozmawiały. Wyszłam niemlże nie zauważona.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Inmedio

Placówka

Gniezno, Roosvelta 46

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio robiłam porządki...
Ostatnio robiłam porządki w apteczce domowej. Kilka leków zdążyło się przeterminować, a także okazało się, że nie mam nic brzeciwbólowego i przeciwgorączkowego. Gdy zobaczyłam aptekę na pasażu Kaufland w Gnieźnie, natychmiast przypomniał mi się obowiązek zakupu leku. Podłoga przed apteką oraz wewnątrz była czysta. Stanęłam w kolejce jako czwarta osoba i zaczęłam rozglądać się wokół. Niemalże na każdej półce był mały plakat z informacją o obniżce cenowej leków. Gdy nadeszła moja kolej zakupu, farmaceuta (Pani Henryka - imię na identyfikatorze, krótkie blond włosy) przywitała mnie i niewerbalnie dała znać, iż czeka na zapytanie o lek. Poprosiłam o Apap - największą ilość w opakowaniu. Okazało się, iż lek był akurat w promocji, także zapłaciłam o klika złotych taniej. Pani Henryka była bardzo uprzejma i kompetentna. Miała na sobie biały, czysty fartuch. Uważam, iż sieć aptek "Dom leków" ma wielu klientów, poprzez tańsze leki albo akcje np. "Lek za 1 grosz". Szczegół, który dziś był negatywny to jedna kasa otwarta przy wiekszej liczbie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Dom Leków

Placówka

Gniezno, Roosevelta 46

Nie zgadzam się (3)
Gdy wsiadałam do...
Gdy wsiadałam do samochodu na parkingu przed cmentarzem zauważyłam, iż w przednim kole od strony kierowcy jest mało powietrza. Kucnęłam przy kole, żeby posłuchać czy powietrze szybko uchodzi oraz wstępnie zbadać problem. W związku z tym, iż nie było słychać "syczenia" szybko uchodzącego powietrza, postanowiłam natychmiast dojechać do najbliższej stacji z kompresorem. Wjechałam na teren Orlen i szybko znalazłam się blisko urzadzenia. Gdy wysiadałam z samochodu zauważyłam kartę z informacją, iż jest on nieczynny. Nie myślając zbyt długo, szybko wyjęłam mój mały kompresor, który był elementem wyposażenia auta i działał w momencie podłączenia przez zapalniczkę. Kolejny raz na tej stacji kompresor był nieczynny! Nikt z personelu nie zainteresował się moim problemem!

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

ORLEN

Placówka

Konin, Jana Pawła II 1c

Nie zgadzam się (0)