Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83238)
Witam
Dziękuję bardzo za...
Witam
Dziękuję bardzo za bardzo miła obsługę w sklepie I będę was rosławial gdzie się Tylko zapytają gdzie jechać na zakupy
Obsługa jest kompetentna,...
Obsługa jest kompetentna, widać, że nie przychodzi za karę do pracy. Zawsze jest uśmiechnięta i chętna do pomocy. Jeśli nie ma czegoś na stanie to od razu jest zamawiane dla klienta. Sklep jest jednak bardzo dobrze zaopatrzony więc bardzo rzadko zdarzają się sytuację, że trzeba coś specjalnie zamówić dla klienta.
Panie w tej...
Panie w tej perfumerii są bardzo kompetentne, od razu spieszą z pomocą klientowi. Nie są zbyt nachalne, a wręcz starają się znaleźć alternatywę dla za drogiego kosmetyku, więc nie "wpychają" wszystkiego byle sprzedać. Liczą się ze zdaniem klienta.
Dużo wcześniej Panie...
Dużo wcześniej Panie z tego sklepu zasłużyły na dobrą ocenę. Jak mało który sklep, może pochwalić się... Taka sprawną i "normalną" obsługą. Bez sztucznego uśmiechu i po prostu! Tak. Bo tak. Tego oczekuje klient taki jak ja. Dziękuję!!
Poczta Polska powinna...
Poczta Polska powinna być zlikwidowana.
wysłałem list polecony ekspresowy za granicę, miał dojść do odbiorcy w ciągu 5 dni roboczych, minęło 8 dni , a list jeszcze nie dotarł. Pierwszy raz wysłałem list pocztą polską i na pewno tego więcej nie zrobię.
P.S obsługa oddziału była ok, tylko tu zastrzeżeń nie mogę mieć.
Polecam galerię rzeźby.
Polecam galerię rzeźby.
Dzisiaj przeszli samych...
Dzisiaj przeszli samych siebie w dziale mięsnym przy ul Unruga w Gdyni nie obsługiwał nikt, ekspedientka ja zobaczyła że podchodzę do lady wyszła.Czekałem chwilę i zapytałem się kogoś z personelu o obsługę przy tum stoisku kazał mi być milszym przed świętami.wędliny kupiłem w innym sklepie.
Na maila czekałem...
Na maila czekałem 3 dni, tygodnie bez zamówionego płaszcza, najgorsza obsługa na świecie
Super szkolenia, duży...
Super szkolenia, duży wybór, wykwalifikowana kadra!
Koniec zakupow w...
Koniec zakupow w tak niepowaznym sklepie. Zsmowienie zlozylam 4 grudnia, po kilku dniach napisałam emaila co z dostawą? Odpowiedzieli ze mają przejsciowe problemy ze spedycją , ale obiecali , że w ciągu 3 dni dostawa do mnie dotrze....niestety minęło kolejne 7 dni i nie odpisują na maile, a w kontakcie telefonicznym wystawili dziwny nr telefonu, że nie sposób się dodzwonić. Dramat i porażka. Zmuszona bylam zamówić karmę dziś gdzie indziej. Dobrze że chociaż mnie oswiecilo i wzięłam za pobraniem....
żenada inna cena...
żenada inna cena na produkcie a inna przy kasie
Anulowano zamówienie ponieważ...
Anulowano zamówienie ponieważ była pomyłka w cenie. Wszystko super tylko za niedogodności nie zaproponowano żadnego nawet najmniejszego zadośćuczynienia. Sucha rozmowa przez telefon, poinformowanie że nie zrealizują i tyle. "Nie mamy Pana płaszcza i co Pan nam zrobisz!"- jak W filmie Bareji. Nie polecam. Jak najdalej od tego sklepu!!!!
Witam! Niestety mam...
Witam! Niestety mam bardzo złe doświadczenia z firmą Rossman. Po pierwsze wprowadzają klienta w błąd, po drugie nie odbierają połączeń. Spotkałam się z sytuacją kiedy z winy sklepu byłam stratna na kilkadziesiąt złotych - poprosiłam o wyjaśnienie sprawy Panią w.sklepie. Przyznano mi rację ale pieniędzy już nie odzyskałam. Na infolinię nie mogę się dodzwonić od kilku godzin.
Ponieważ po raz...
Ponieważ po raz kolejny zostałam zaskoczona przez kuriera, i po raz kolejny śmiałam nie przewidzieć jego odwiedzin i oczekiwać go w domu, zadzwoniłam do DPD: dlaczego nie informują o terminie dostawy? Pani o IQ jodły, powiedziała mi, że USŁUGĘ poinformowania trzeba sobie dodatkowo wykupić (...). Najlepsze jest jednak to, że za każdym razem, po tym jak kurier całuje moją klamkę, dostaję info i na maila i smsa, że dzisiaj przyjedzie do państwa kurier...(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora_RODO)
Paczki z opcją...
Paczki z opcją EKSPRES stoją cały dzień w tzw teraz TERMINALACH ------- po co się płaci tyle kasy za tak zwany EKPRES jak idzie paczka do 3-4 dni . To samo PRIORYTET - poczta spada na psy ŻENADA
Brak słów żeby...
Brak słów żeby opisać niekompetencję tej tak zwanej poczty. Banki otwierają, kto wie co jeszcze ale paczki nie potrafią dostarczyć. Następnym razem z buta po przesyłkę pójdę, byle nie dawać im jej do rąk.
Wytknąłem 3 uchybienia,...
Wytknąłem 3 uchybienia, w tym niewykrycie poważnej usterki (którą zgłosiłem). Zadzwonili o mnie po opinię, a ja wystawiłem negatywną ocenę wyjaśniając moje stanowisko. Po 20 minutach zadzwonili do mnie z pretensjami WYZYWAJĄC mnie, "co ja sobie wyobrażam...!"
Paczka dotarla, a...
Paczka dotarla, a po dwoch tygodniach przyszla doplata. Sprawa trafila do Inspekcji Handlowej. Nie respektuja polskiego prawa transportowego. Nie dajcie sie oszukac a najlepiej mierzcie i wazcie paczki przy kurierze i nagrywajcie zeby nie bylo nieporozumien (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Chyba nikt z...
Chyba nikt z Merkury market nie czyta tych opinii, bo pewnie dawno już zrobił porządek chyba że nie zależy nikomu na kliencie. Najgorszy sklep internetowy jaki spotkałam. Zamówiłam towar realizacja niby w ciągu 5 dni dziś mijają 2 tyg i pomimo ponaglen nikt nie jest w stanie w jakim terminie otrzymam towar. Kompletna ignorancja klienta. Z takim podejściem za długo nie zagrzeja miejsca na rynku. NIE POLECAM!!!!
Mimo, że do...
Mimo, że do galerii wybrałam się w niedzielę handlową, to same zakupy przebiegły bez większych problemów - znalazłam rzeczy, które mnie interesowały, nie czekałam w kolejce do przymierzalni, szybko dotarłam do kasy.
Nie jestem zadowolona za obsługi - pracownicy byli bardzo głośni, rozmawiali na prywatne tematy, o których niekoniecznie chciałam słyszeć. Natomiast podczas kontaktu z klientem (nie tylko ze mną), byli chłodni i nie potrafili wykrzesać z siebie krzty uprzejmości i uśmiechu. Po zakończonej obsłudze natychmiast zwracali się do kolegi/koleżanki, żeby dokończyć ploteczki.
