Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (236)
Sama rozmowa o...
Sama rozmowa o ubezpieczeniu przebiegła w miłej atmosferze, natomiast w późniejszym czasie okazało się, że nie zostałem poinformowany o bardzo ważnej kwestii dotyczącej wypowiedzenia umowy wskutek czego zapłaciłem dwie składki więcej niż powinienem.
Rozmowa z pracownikiem...
Rozmowa z pracownikiem dotyczyła przejścia z ubezpieczenia grupowego na prywatne - w moim przypadku pracownik zabiegał bardzo o spotkanie obiecując atrakcyjne warunki, które w rzeczywistości były bardzo słabe i nieatrakcyjne. Pracownik na zwrócenie uwagi, że proponuje mi inną ofertę niż była oferowana zaczął być niemiły i zachował się jakby był niemiły. W czasie wizyty byłem świadkiem podobnego zachowania innego pracownika zatem nie był to jednostkowy przypadek.
Rzadko tam bywałem...
Rzadko tam bywałem i w obecnej sytuacji nie zamierzam finansować firmy, która nie liczy się z życiem innych ludzi. Powinna stracić certyfikację.
Mimo, że bywałem...
Mimo, że bywałem często to nie zamierzam więcej i bojkotuję - nie można w obecnej sytuacji prowadzić biznesu w Rosji, chcieć go jeszcze poszerzać, żeby wykorzystać sytuację.
Mimo, że bywałem...
Mimo, że bywałem często to nie zamierzam więcej i bojkotuję - nie można w obecnej sytuacji prowadzić biznesu w Rosji i się dziwić, że ludzie krytykują.
Pracownicy poproszeni o...
Pracownicy poproszeni o pomoc odesłali do innego działu, a sami wrócili do chichrania i głośnej rozmowy o wczorajszym wypadzie... Po przyjściu na skierowany dział okazuje się, że jednak byłem w dobrym dziale i nie powinienem zostać skierowany gdzie indziej.
Pracownicy mili, zorientowani...
Pracownicy mili, zorientowani w asortymencie. Potrafią doradzić. Rozmowa przebiegała naturalnie, propozycje dodatków były nienachalne.
Pracownicy nie mają...
Pracownicy nie mają podstawowej wiedzy o produktach, wprowadzają w błąd.
Pracownicy skupieni głównie...
Pracownicy skupieni głównie na sobie, dano mi odczuć, że zadaję za dużo pytań o produkt, który chciałem zakupić. Pracownik wolał skupić się na rozmowie z kolegą niż na wyjściu z inicjatywą do mnie, aż sam musiałem prosić o pomoc.
Pracownicy średnio wiedzą...
Pracownicy średnio wiedzą co się znajduje w ofercie - pracownik zapytany o farbę do renowacji kafli (pracownik działu farby) zapytał czy mają taką farbę. Zapytałem czy pracuje na tym dziale, po czym, gdy usłyszałem, że tak, postanowiłem sam znaleźć farbę. Była na regale w alejce obok.
Pracownik niezbyt miły,...
Pracownik niezbyt miły, potraktował mnie jak intruza, dał mi odczuć, że mu przeszkadzam.
Pracownicy mało mili,...
Pracownicy mało mili, często nie potrafią pomóc, nie wiedzą co oferują.
Zamówienia przychodzą z...
Zamówienia przychodzą z opóźnieniem, informacja o wysyłce w 24 godziny często jest nieprawdziwa.
Bardzo sprawne zamawianie...
Bardzo sprawne zamawianie i realizacja zamówień.
Ogłoszenie z przesyłką...
Ogłoszenie z przesyłką jest ok, natomiast firma, mimo zgłaszanych uwag o oszustwach (zanim stały się plagą) nie zrobiła nic, zignorowała sygnały. Ogłoszenie po zakupie z przesyłką trzeba samemu dezaktywować.
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła i sympatyczna. Wszystko dokładnie mi wyjaśniono.
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, ale często jest jej za mało. Usługa realizacji ekspresowej rezerwacji jest ok, ale cena rezerwacji jest taka sama jak w salonie, a nie na stronie. Posiadam Premium, ale Empik zdecydował się zlikwidować cashback (3% zwrotu z każdego zakupu) przez co usługa jest nieopłacalna.
Pracownik był kompetentny...
Pracownik był kompetentny i miły. Potrafił odpowiedzieć na zadane pytania.
Pracownik był lekko...
Pracownik był lekko zirytowany moją obecnością, dał mi odczuć przez co nie chciałem spędzać za wiele czasu w placówce.
