Opinie użytkownika (236)

Słabo. Obsługa klienta...
Słabo. Obsługa klienta w tej sieci zależy od zmiany - część pracowników jest miła, uprzejma i chętna do pomocy, druga część jest niegrzeczna, niemiła i trzeba czekać na obsługę (dotyczy to tylko sytuacji, kiedy są "wolni", a "wolny" pracownik jest praktycznie zawsze). Ci, którzy są mili, znają się na sprzęcie i starają się zatrzymać klienta, drudzy nie przejmują się utratą klienta, a czasem doprowadzają do sytuacji konfliktowych. Obsługa ratalna pozostawia odrobinę do życzenia - podczas zakupu ratalnego nie poinformowano mnie, że do kredytu dołączona będzie karta z limitem (a to jest obowiązkiem sprzedawcy). Biuro Obsługi Klienta nie reaguje na skargi. Rekomendacja wynika z atrakcyjnych cen i promocji.

SolariS099

22.12.2017

RTV EURO AGD

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa wita klientów na sali sprzedaży, jest pomocna i kompetentna.

SolariS099

22.12.2017

Rossmann

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Pracownicy (zależnie...
Źle. Pracownicy (zależnie od sklepu) są mało zaangażowani w pomoc klientowi i prawie w ogóle nie zwracają na niego uwagi. W przymierzalniach często wiszą nieodniesione produkty.

SolariS099

22.12.2017

Reserved

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

SolariS099

22.12.2017

Reserved Kids

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

SolariS099

22.12.2017

PSS Społem

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Fakt, że...
Słabo. Fakt, że pieniądze można otrzymać szybko, jednak zdarzyło się, że wprowadzono w błąd, który okazał się kosztowny (promocja zwrotu pożyczone kwoty do 30 dni bez odsetek). Przedstawiciel twierdził, że informował o promocji.

SolariS099

22.12.2017

PROVIDENT

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

SolariS099

22.12.2017
Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

SolariS099

22.12.2017

Poczta Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

SolariS099

22.12.2017

PGNiG

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Obsługa miła...
OK. Obsługa miła i życzliwa, natomiast proponowanie sugerowane przy kasie męczące - kupujesz doładowanie - i tak jest proponowany zakup doładowania.

SolariS099

22.12.2017

PEPCO

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

SolariS099

21.12.2017

Orange

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

SolariS099

21.12.2017

Mohito

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Obsługa otwarta...
OK. Obsługa otwarta na klienta, przyjazna. Czasem samemu trzeba poprosić o pomoc, jednak głównie doradcy sami wychodzą z inicjatywą i oferują fachową pomoc. Sieć posiada konkurencyjne ceny, które zachęcają do odwiedzin.

SolariS099

21.12.2017

Media Expert

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

SolariS099

21.12.2017

Agata

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

SolariS099

21.12.2017

LUX MED

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

SolariS099

21.12.2017

Martes Sport

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Pracownicy...
Bardzo źle. Pracownicy nie wiedzą co posiadają w ofercie, wyrażają zdziwienie na zadawane pytanie, nie angażują się w sprzedaż. Nie są uprzejmi i traktują klienta jak natręta.

SolariS099

21.12.2017

Leroy Merlin

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Obsługa (jedna...
Źle. Obsługa (jedna osoba) zajęta obsługą klienta, po niej nie zwraca uwagi na czekającego na obsługę kolejnego klienta.

SolariS099

21.12.2017

Komputronik

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

SolariS099

21.12.2017

Koleje Śląskie

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

SolariS099

21.12.2017

kik

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi