Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Zbyt długi czas...
Zbyt długi czas oczekiwanie na połączenie z konsultantem. Mało rzeczowa rozmowa z pracownikiem infolinii. Na pewno wymaga zmiana czasu oczekiwania na połączenie i podniesienie wiedzy pracowników.
Stacja wyremontowana niedawno,...
Stacja wyremontowana niedawno, bardzo czysta i zadbana. Obsługa uczynna, natychmiast po podjechaniu do dystrybutora podszedł do mnie pracownik z propozycją pomocy w zatankowaniu paliwa.
Rewelacyjnie. Personel, wiedza...
Rewelacyjnie. Personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
Bardzo mila i...
Bardzo mila i sympatyczna obsluga. Zawsze poprawi humor dobrym zartem.
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. W razie jakichkolwiek pytań pracownicy odpowiadają w sposób zadowalający. Ceny przystępne.
Odwiedziłam tą aptekę...
Odwiedziłam tą aptekę w Krakowie, i nie zmieniam zdania. Jest to sieć najlepszych aptek z najbardziej kompetentną obsługą farmaceutyczną.
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo duża kolejka. Czynna była przez długi czas jedna kasa. Nieprzyjemna atmosfera panowała wśród klientów.
W sklepie bałagan....
W sklepie bałagan. W chłodziarce znalazłam przeterminowane prawie tydzień pieczarki.
OK. Trochę drogo...
OK. Trochę drogo jak na mój gust. Szczególnie owoce i warzywa zdecydowanie wolę kupować u konkurencji właśnie ze względu na cenę. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Informujemy, że Pana uwagi, zarówno krytyczne - dotyczące ceny owoców i warzyw, jak i pozytywne - związane z obsługą naszego sklepu w Jastrzębiu-Zdoju przekazaliśmy do dyrekcji placówki oraz do dyrekcji regionalnej.
Serdecznie dziękujemy pozdrawiamy,
Zespół Obsługi Klienta
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji na dobrym poziomie, pracownicy bardzo uczynni i pomocni, jeden z pomocników pomaga podczas tankowania paliwa. Obsługa bardzo kulturalna. Jedynym mankamentem jest stara i częściowo zużyta maszyna w myjni automatycznej.
Bardzo dobrze. Trochę...
Bardzo dobrze. Trochę trudno zorientować się w obowiązującym kierunku ruchu na stacji. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rzetelna apteka, chyba...
Rzetelna apteka, chyba najtańsze lekarstwa we Wrocku! Polecam
Bardzo ważna dla...
Bardzo ważna dla mnie jest jakość obsługi klienta (tego zawsze oczekiwałem od moich pracowników w stosunku do klienta )przez kasjerki , niestety brakuje prostych zwrotów typu , dzień dobry , miłego dnia ,do widzenia ,
Witam , jakiś...
Witam , jakiś czas temu kupiłem trampki w decathlonie na Franowie, po 3 miesiącach chciałem je zareklamować ponieważ odkleiła się podeszwa .Totalna nie znajomość przez Kierownika funkcyjnego prawa sprzedaży konsumenckiej i rozpatrywania reklamacji , w ogóle nie chciano mi przyjąć w/w butów na reklamację mimo iż okazywałem dowód zakupu , ogólnie potraktowano mnie jak intruza .
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa. Nie ma czekania do kas. Przy płatnościach zawsze dodatkowa informacja o punktach lojalnościowych, promocjach, nowościach. W miarę potrzeby jest pomoc przy dystrybutorach. Obsługa fachowa i szybka.
Pani kasjerka obsługiwała...
Pani kasjerka obsługiwała mnie bardzo szybko, mimo że nikogo nie było w kolejce. Miałam wrażenie, żę oczekuje, abym jak najszybciej puściła stację. Pytania o kartę na punkty i propozycja zakupu produktu promocyjnego były ciche, wręcz wyszeptane pod nosem.
