Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
*Obsługa jest bardzo...
*Obsługa jest bardzo miła i uprzejma. Personel chętnie udziela porad. Jest bardzo odczuwalne staranie się personelu by klient był zadowolony.*Lokal jest dobrze oświetlony. Sklep posiada szeroki asortyment różnego rodzaju kosmetyków.*Ceny produktów w porównaniu do innych sklepów kosmetycznych są o wiele niższe oraz częściej pojawiają się promocje.*Jedynym minusem sklepu jest zastawiona kasa przeróżnymi produktami co powoduje chaos przy płaceniu za towar.
Nak naprawde jedyną...
Nak naprawde jedyną rzecza jakiej mi zabrakło był przycisku do powiadomienia o fakcie, że chce zatankować gaz.Pozytywy: pracownik tankują gaz umył przednią szybą w moim samochodzie. Kasjer polecił hot-doga i coś do picia. Podziękował życząc miłego dnia. Stacja czysta, personel schludnie ubrany, zajęty swoimi obowiązkami.
Przez supermarket przewija...
Przez supermarket przewija się mnóstwo ludzi, którzy nawet specjalnie śmiecą lub podjadają towar dlatego też pracownicy starają się aby w sklepie panował porządek. Obsługa jest nadwyraz miła i uprzejma, zawsze można liczyć na ich pomoc. Gdy mają doczynienia z trudnym klientem starają się łagodnie rozwiązać problem. Ubrani są w uniformy miłe dla oka, dzięki którym łatwo ich rozpoznać z daleka. Paragon zawsze trzymuje do ręki. Jedyną wadą są wywieszki cenowe, mianowicie czasami nie można znaleźć ceny danego produktu.
Począwszy od rejestratorki...
Począwszy od rejestratorki kończąc na Pani doktor, u której byłam z półtorarocznym dzieckiem na wizycie obsługa bardzo nie miła i nie kompetentna.Pani rejestratorka od niechcenia zapytała "słucham", gdy odpowiedziałam jej w jakiej sprawie przychodzę odpowiedziała że lekarz już nas nie przyjmie ponieważ w poniedziałki i wtorki to są zapisy a w resztę dni tygodnia to trzeba sobie przyjechać rano i czekać w kolejce. Gdy powiedziałam, że jestem z małym dzieckiem i muszę dostać się do lekarza aby tylko zerknął na rączkę synka, odpowiedziała abym zapytała pana doktora czy zechce nas przyjąć. Po wejściu do gabinetu młody pan doktor od razu podkreślił, że nie założy nam karty a zerknąć to on może naprawdę wyjątkowo. Pani w rejestracji jakby za karę umówiła nas na wizytę za tydzień. I tu znów nie miłe zaskoczenie ponieważ starsza pani doktor od wejścia traktowała nas z góry a w pewnym momencie podniesionym głosem zaczęła wywód: "Maścią to trzeba smarować minimum 4 tygodnie a nie 4 dni!" Przypomniałam jej, że byliśmy w poradni przed tygodniem i dopiero zaczęliśmy smarowanie poleconą przez wspomnianego pana doktora maścią, ponieważ po receptę musieliśmy pójść do swojej przychodni. Na to odpowiedziała prawie krzycząc: "Ale ja pani tłumaczę, że trzeba smarować 4 tygodnie".Pani doktor na koniec stwierdziła, że tak wogóle to o tej porze (14:20) się nie przychodzi ponieważ tylko rano można byłoby zrobić jakieś testy a przecież na taką godzinę nas zarejestrowano w rejestracji.W gabinecie byliśmy około 1 minutę i to o 1 minutę za długo.Poradnia dla dzieci w której lekarze kompletnie nie mają do nich podejścia. OBSŁUGA TRAGICZNA!!!!!
w sklepie obsługa...
w sklepie obsługa miła, wszystkie ceny widoczne, promocje widoczne, kasy czyste, obsługa zorientowana, powitanie pożegnanie przy kasie ok.
Z propozycją atrakcyjnej...
Z propozycją atrakcyjnej oferty Internet Mobilny 3G zadzwonił do mnie przedstawiciel firmy Orange z którą miałem podpisaną umowę na usługi telefoniczne. Zaoferował ofertę w skład której miał wchodzić jeden pakiet Internet Mobilny 3G w cenie 1 zł przez pół roku na okres 24 miesięcy. Powiadomił również o możliwości przerwania umowy w każdej chwili. W dodatku podał swój numer telefonu pod który miałem dzwonić gdyby coś było nie tak. Po przyjęciu oferty, kilka dni później przyjechał kurier. Spieszył się, więc nie było czasu na czytanie umowy. Podpisałem więc umowę, która, jak się okazało później, odbiega od wcześniejszych ustaleń. Umowa bowiem dotyczyła dwóch pakietów Internet Mobilny 3G przy czym jeden kosztował 1ł przez 4 miesiące, następnie 35 zł na miesiąc do końca trwania umowy. Umowa wiązała mnie z orange nie na okres 24 miesięcy a 36. W dodatku Pan nie odbierał telefonów pod podanym przez siebie wcześniej numerem. Umowa była założona na firmę, więc okres 24 dni reklamacji nie obowiązywał. Nadszarpnęło to mocno moje zaufanie.
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Na półkach panuje ład i porządek, nie ma problemu z odnalezieniem szukanego rozmiaru danego modelu. Obsługa bardzo miła i pomocna, zawsze służy pomocą, nie jest "nachalna". Przy wejściu do sklepu personel zawsze mówi "Dzień dobry".Jeżeli brakuje danego rozmiaru nie ma problemu aby personel w systemie sprawdził, który sklep w mieście posiada na stanie interesujący nas rozmiar obuwia.
Witam. Często robię...
Witam. Często robię zakupy w sklepie Kaufland w Wieluniu. Chciałam pochwalić ten market za bardzo miłą obsługę i ciekawy a przede wszystkim tani asortyment. Jest to jeden z najlepszych marketów w Wieluniu. Przede wszystkim chciałam pochwalić obsługę przy kasach, ponieważ działa ona szybko i sprawnie dlatego nie muszę długo stać w kolejce jak jest to w innych marketach.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Wieluniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Na półkach sklepowych...
Na półkach sklepowych bardzo często widnieją pustki przez kilka dni.Produkty objęte promocją "Kup jeden drugi weź za 1 grosz" są bardzo słabo oznakowane. Kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją gdy kupując dany produkt nawet nie wiedziałam że objęty jest tą promocją ponieważ nie było żadnej widocznej informacji. Dopiero po przejrzeniu aktualnej gazetki (już po powrocie do domu) dowiadywałam się o promocji. Jeden raz przy kasie kasjerka poinformowała mnie, że produkt który kupuję jest w promocji i mogę za 1 gr wziąć drugi. I wówczas, wiedząc już o promocji, na półce znalazłam niewielką karteczkę przyczepioną do ceny. Problem z oznakowaniem promocyjnych produktów zauważyło również wiele osób z mojego otoczenia (sąsiedzi, współpracownicy, rodzina). Również ilość produktów objętych tą promocją wydaje się być wyjątkowo niska ponieważ jest to zawsze zaledwie kilkadziesiąt sztuk. Biorąc pod uwagę, iż sklep znajduje się w okolicy trzech dużych osiedli są to bardzo niewielkie ilości. Co do obsługi sklepu, jest sympatyczna a kasjerzy są szybcy. Rekompensuje to poniekąd fakt, iż zazwyczaj czynnych jest tylko klika kas i są kolejki.
Witam, ostatnio byłam...
Witam, ostatnio byłam w sklepie Pepco w Wieluniu. Jest to bardzo przyjazny i ciekawy sklep. Przejrzysty i dobrze zorganizowany. O obsłudze sklepu mogę powiedzieć, że jest bardzo miła. Kasjerki zawsze sa usmiechnięte i zawsze służą pomocą. Niestety nie spodobał mi się bałagan na niektórych regałach i kurz który się na nich znajduje. Ogólnie podsumowując jestem zadowolona z obsługi i jakości oferowanych produktów także polecam zakupy w tym sklepie.
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym markecie.Kupuję przeważnie art.spożywcze, mięso i pieczywo.Regały spożywcze są dobrze zaopatrzone, ceny czytelnie opisane, jest duży wybór towaru.Stoisko mięso-wędliny ma bardzo miłą obsługę.Panie pracują szybko i kompetentnie.Cżęsto doradzą, co jest dobre , zachwalą nowości wędliniarskie, dbają o czystość i porządek na swoim stoisku.Widać,że są przestrzegane zasady HCPP, ale największą zaletą jest jakość obsługi.Również bardzo lubię robić zakupy na stoisku grill, gdzie sprzedawane są gorące kurczaki, udka i garmażerka.Towar jest Swieży, ładnie wyeksponowany i niedrogi.Piekarnia zawsze dysponuje świeżym pieczywem,do wieczora można zakupić ciepłe bułeczki.Co ciekawe, na w/w stoiskach pracują ciągle te same osoby,wydaje mi się,że jest to zgrany zespół, którym rządzi dobry gospodarz.Na temat działu przemysłowego również nie mam uwag, chociaż tam robię mniej zakupów.Wydaje mi się,że z uwagi na brak miejsca towaru jest mniej , niż w innych REALACH, ale jest dobrze wyeksponowany.
Zgłaszałem reklamację. Obsługa...
Zgłaszałem reklamację. Obsługa miła kompetentna, w pełni poinformowała mnie o możliwościach i krokach z tym związanych, bez zbędnego przełączania między telefonistkami. Pełna wiedza u jednej osoby. Dostanie się na infolinię, proste przejrzyste, bonusy z uwagi na niezgodność towaru z umową zaproponowane w pierwszej kolejności przez pracownika firmy co bardzo sobie cenię. Brak jakichkolwiek zastrzeżeń.
Nie zostałem powitany...
Nie zostałem powitany przy wejściu. Jeden pracownik na przymierzalni, drugi na kasie. W sklepie czysto, wszystkie ceny widoczne, muzyka odpowiednia, oświetlenie kompletne, wystrój odpowiedni. Po poproszeniu o pomoc zostałem w pełni poinformowany o dostępności towaru w moim rozmiarze (obuwie). Jedyny mankament to zbyt mała liczba obsługujacych. Trzeba czekać z pytaniem o pomoc do momentu aż pracownik będzie wolny. Kasa czysta, jedynie kilka rzeczy na skraju lady prawdopodobnie odzież z której klienci rezygnowali w ostatniej chwili będąc już przy kasie. Kasowanie sprawne, pożegnanie z uśmiechem. Brak zastrzeżeń.
Ogólne wrażenia po...
Ogólne wrażenia po wizycie. Sklep bardzo ciasny (asortyment mniejszy w poruwnaniu do innych biedronek, probelmy z komunikacją) brudny (plamy na podłodze, puste kartony, folie) niekompletne oświetlenie. Personel zajmował się rozkładaniem towaru (uzywali do tego paleciaka, uniemozliwiając przejście klientom). Po zapytaniu gdzie mogę znaleść mleko modyfikowane dla dzieci pracowniczka wytłumaczyłe gdzie je mogę znaleść (nie zostałem zaprowadzony). Kasjerka nie podziękowała i nie powiedziała czegoś w stylu (Zapraszamy ponownie etc.)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty. Na dzień dobry zostałem przywitany przez ochroniarza. Przeglądając asortyment na pułkach sklepowych po około 3-4 minutach podeszła konsultantka i zaproponowała pomoc. Konsultantka była schludnie ubrana (czarne spodnie, poszulka z logo hebe, apaszka, w widocznym miejscu plakietka z imieniem). Skorzystałem z pomocy konsultantki. Poszukiwałem kremu dla żony. konsultantka dobrze orjentowała się w asortymencie poleciła mi nawilżający krem "Tołpa". Zdecydował się go kupić. Konsultantka dodatkowo zaproponował aby zakupił serum na noc z tej samej serii. Podziękowałem i zakupiłem tylko krem. Przy wyjściu ochroniarz powiedział (Dziękujemy, zapraszamy ponownie)
MMDENT polecił mi...
MMDENT polecił mi znajomy z pracy. Po 2 wizytach zdecydowaliśmy się z Żoną w końcu założyć u nich aparaty ortodontyczne. Muszę przyznać, że już od pierwszej wizyty zauważyliśmy różnicę pomiędzy nimi a dentystami z których do tej pory korzystaliśmy. Po wejściu miłą atmosfera, kawka i o dziwo aktualna prasa ;) Do skorzystania z ofert przekonał nas jednak dopiero profesjonalizm dr. Pawła - zero namawiania i spokojne odpowiedzi na masę pytań z naszej strony - do tego dokładny plan leczenia.
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była bardzo uprzejma i zaangażowana w pomoc klientowi. Atmosfera stworzona przez personel sprzyjała zakupom. Ekspedientka doradzała w bardzo kompetentny i zaangażowany sposób, wielokrotnie chodziła do magazynu żeby szukać towaru, który spełniłby moje oczekiwania. Ekspedientka była nastawiona na fachowe doradzanie mi co miało mnie zachęcić do zakupu produktu jednak bez wyczuwalnego nacisku na ten aspekt. Negatywem jest to, iż ekspedientka przywitała się od razu słowami "dzień dobry, jak coś się spodoba można sobie przymierzyć" nie pozwalając mi na samodzielny, wcześniejszy rekonesans.
po kolejnej już...
po kolejnej już 5 reklamacji tableta usłyszalam ,że nie dostanę zwrotu gotówki ponieważ oni nie są za to odpowiedzialni to ja się pytam z kim zawierałam tranzakcję gotówkową z mixem czy serwisantem?powiem tylko tyle, że nigdy nie zrobię zakupów w mixe...jestem głęboko rozczarowana jakością obsługi
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była bardzo miła i serdeczna. Gdy weszłam do sklepu nie było żadnych klientów. Już od wejścia poczułam się otoczona miłą atmosferą i miałam wrażenie, że jestem klientką, na którą czeka się w tym sklepie. Zostałam powitana przez ekspedientki miłym uśmiechem. Pozwoliły mi one chwilę się rozglądnąć, a potem jedna z nich zapytała w czym może pomóc. W tym czasie weszli następni klienci i zajęła się nimi druga ekspedientka. Zostałam obsłużona miło, kompetentnie i z należytą uwagą. Ekspedientka stworzyła znakomitą atmosferę do zakupów. Ekspedientki potrafiły doradzić i namówić do zakupu. Czas poświęcony klientowi i otoczenie go życzliwą opieką były wyjątkowe. Ekspedientka bardzo serdecznie pożegnała się ze mną, zrobiła to również jej koleżanka i obie zaprosiły mnie do ponownego odwiedzenia sklepu.
Witam, jako jeden...
Witam, jako jeden z uczestników szkolenia bardzo pozytywnie oceniam kurs na operatora wózka widłowego organizowany przez to firmę. Kurs przeprowadzony szybko i solidnie, wszelkie pytania i wątpliwości zarówno co do teorii jak i jazd praktycznych nie zostają bez odpowiedzi. Polecam!
