Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83388)
Dział sanitarny :...
Dział sanitarny : wanna lewa asymetryczna , 8 sierpień 2013 Na dziale sanitarnym razem 3 osoby , kontrolowany doradca stoi przy komputerze , oprócz niego na dziale jeszcze dwóch młodych doradców -rozkładają towar. Długi czas oczekiwania toteż zagaduje jednego z nich, który rozkłada towar tuż koło mnie ale nie zwraca uwagi na to co się dzieje naokoło niego - na identyfikatorze widnieje imię Kamil : ciemna karnacja, ok 182 cm , szczupły , brązowe oczy .Pytam o różnice między wanną akrylową a emaliowaną - twierdzi ze dopiero zaczał pracować - nie umie odpowiedzieć mi na pytanie . Informuję mnie że zawoła kolegę. Po ok 5 minutach podchodzi obojętnie doradca : brak identyfikatora , ok 183 cm wzrostu , siwy, ok 46 lat . Nie podchodzi blisko, na moje pytanie o wannę i jaka jest różnica między wanna akrylową a emaliowaną odpowiada z dość daleka,że interesująca mnie wanna , czyli asymetryczna lewa jest tylko akrylowa i nie to ,że u nich w sklepie ale że w ogóle. Stoi około 4 metrów ode mnie , utrzymuje kontakt wzrokowy , ma nie odpowiednią postawę bowiem stoi bokiem i daleko , jest nie zainteresowany rozmową o wannach. Sekundę później podchodzi do niego klient z fakturą twierdząc że coś na niej brakuje i doradca wycofuje się zupełnie i podąża za tamtym klientem zostawiając mnie przy wannach. Reasumując nie jestem zadowolona z wizyty bo nie poświecono mi uwagi , obojętnie odpowiedziano mi na pytanie więc na pewno nie zakupiłabym wanny w tym sklepie.Kasa: na identyfikatorze imię Bożena, w kolejce do 3 klientów , obsługa idzie wolno . Kasjer mówi ' dzień dobry ' jako pierwszy , kładzie mi monety na ręku. W trakcie obsługi zawiesza się system , czekam ok 2 minuty na paragon. Kasa czysta . Kasjerka ubrana schludnie. Uśmiecha się , życzy mi na koniec miłego dnia. Reasumując z obsługi na kasie jestem zadowolona , jedyny mankament to taki,że Pani bardzo wolno obsługuje.
Ogromny pozytyw. jestem...
Ogromny pozytyw. jestem zaskoczona miłą obsługą .pierwszy raz spotkałam się z kosztorysem mojego leczenia, który otrzymałam na pierwszej wizycie, podbitym przez lekarza. Super polecam
Co można powiedzieć...
Co można powiedzieć o odzywce do klienta : "pani jest tu co drugi dzień to pani dobrze wie co tu jest i nic pani nie kupuje" (?)" Wyjaśniam, że mieszkam blisko Galerii i często robię tu różne zakupy, W Calzedonii wydałam na zakupy w tym roku grubo ponad tysiąc zł .i z produktów jestem zadowolona. Ostatnio częściej wpadałam do Calzedonii, bo poszukuję bardzo określonego kostiumu kąpielowego odpowiedniego do mego wieku (ponad 70 lat) w związku z wyjazdem nad morze. Zaznaczam, że nie zwracałam się do pani "ekspedientki" o pomoc ani poradę - dopadła mnie z własnej inicjatywy i nie wiem skąd taki złośliwy komentarz.. Zastanawiam się kto taką mało subtelną panią zaangażował do kontaktu z klientami, i czy w ogóle są u Państwa jakieś szkolenia personelu czy tylko liczy się kasa, a w jaki sposób pozyskana to już nieistotne. Więcej do tego sklepu nie pójdę. Byłam tego samego dnia kilka metrów dalej w Triumph-ie - tam zupełnie inna obsługa - dyskretna, życzliwa, naturalnie szczera - od razu coś kupiłam..
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek, obsługa wyjątkowo pomocna. Gdy poprosiłam o znalezienie odpowiednie rozmiaru sprzedawczyni w brązowych falowanych włosach na ok 20 lat podała mi oczekiwaną rzecz oraz doradzała w wyborze, Sprawna i sympatyczna obsługa przy kasie, każdy klient zostaje przywitany, pożegnany i zaproszony ponownie.
Wizyta w tym...
Wizyta w tym salonie była wyjątkowo męcząca. Na sklepie panował chaos, obuwie przewalało się między nogami klientów, ciężko było odnaleźć pudełka od pary sandałków. Sprzedawca był niezauważalny, ciężko było wyłapać go z tłumu, z reguły porządkował sklep. Nie zostałam zapytana czy czegoś potrzebuję, ani przywitana, mimo iż byłam tam dwukrotnie w odstępie poł godziny.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownica w blond włosach przywitała mnie , natomiast reszta kompletnie nie zainteresowała się klientem, porządkując sklep. Niestety poszukując butów nie znalazłam rozmiarów, a sprzedawczynie nie kwapiły się również do pomocy. W otoczeniu panował jednak porządek.
Przyjazna obsługa, czyste...
Przyjazna obsługa, czyste i zadbane otoczenie, jednak woda wydziela niezbyt przyjemny zapach. Pracownicy na kasach oraz w gastronomi bardzo zwięźli, sprawnie wykonują pracę, duży plus za czas realizacji zamówień przy tak dużej ilości klientów. Każdy z ratowników bacznie obserwuje co dzieję się wokół, reagując na każde sprzeczne z regulaminem zachowanie.
Jest tam bardzo...
Jest tam bardzo smaczne jedzenie atmosfera miła i domowa muzyka na żywo dodaje uroku temu miejscu w lecie są stoliki na polu i bar otwarty z daniami z grilla. Obsługa miła i sympatyczna.
Obsługa zazwyczaj bardzo...
Obsługa zazwyczaj bardzo miła i kompetentna, w sklepie panuje przyjemna atmosfera. Asortyment szeroki, dobra lokalizacja, dzięki czemu po drodze z pracy lub szkoły do domu można bez problemu zrobić codzienne zakupy.
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna, znająca się na asortymencie marki. Sprzedawca był zaznajomiony z całą nową kolekcją, nawet rzeczami, których na chwilę obecną nie było w sklepie. W sklepie panuje porządek jak przystało na standardy Zary, na podłodze nie leżą żadne ubrania. Także w przymierzalniach panuje porządek, co jest bolączką wielu sklepów odzieżowych. Dodatkowym atutem jest dość mały ruch w sklepie.
W sklepie obsługiwałem...
W sklepie obsługiwałem się sam, wybrałem, przymierzyłem i do kasy. Częste promocje powodują, że zawsze można sobie wybrać coś dla siebie. Obsługa dobrze dba o wystrój wnętrza, co świadczy o ich kompetencjach dotyczących mody. Przy kasie stała młoda kasjerka, dosyć spięta, ale uprzejma. Wszystko w moim wypadku trwało ok. 10 min. Ciuchy są aktualne i na czasie, bardzo dobry firmowy sklep.
Obsługiwał mnie miły...
Obsługiwał mnie miły mężczyzna, który służył uprzejmą pomocą. Moim zakupem był garnitur. Transakcja była szybka i nie było żadnego problemu ze zniżką. Parę dni później przy dokupieniu koszuli rabat też wynosił 20 zł i to bez rozmowy! Obsługujący Pan znał się na rzeczy, wiedział co teraz jest modne i słusznie potrafił doradzić co zakupić. Do ceny wliczone było skrócenie spodni do moich rozmiarów. Świetny wystój wnętrza i piękna galeria. Mogę śmiało polecić ten sklep.
Kompetencje i zachowanie...
Kompetencje i zachowanie personelu oceniam jako bardzo dobre, podobnie jak ofertę i wygląd sklepu. Obsługa bardzo pomocna i miła. Pracownik sklepu poproszony o pomoc, natychmiast udzielił odpowiedzi - wiedział gdzie mogę odnaleźć konkretny produkt oraz zaprowadził mnie tam. Kasjerka była również bardzo sympatyczna, uśmiechnięta, wykonująca swoją pracę szybko i sprawnie.
W dniu 07-08-2013...
W dniu 07-08-2013 wybrałam się wraz z mężem do sklepu CCC w celu zakupu sandałów dla mojego małżonka. Pomimo upałów na zewnątrz w sklepie panowała idealna temperatura. Ilość asortymentu była ogromna, niestety na półkach z przecenionymi produktami panował chaos i nieporządek np. w pudełkach gdzie powinny znajdować się czarne sandały można było znaleźć japonki!! Po znalezieniu odpowiedniego fasonu sandałów poprosiłam Panią (ubraną w firmową koszulkę CCC) o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pani jednak nie była mi w stanie pomóc, powiedziała, że to są już ostatnie pary i jeżeli nie ma na półce to w magazynie też nie znajdzie. Nie próbowała nam pomóc w znalezieniu upragnionych sandałów, nie sprawdziła też czy dany rozmiar jest "na sklepie" a przecież może wszystko sprawdzić w systemie! Niestety ta wizyta pozostawia wiele do życzenia, szczególnie podejście tej Pani do klienta!
Oferta i wygląd...
Oferta i wygląd sklepu były na wysokim poziomie, zupełnie nie odbiegającym od standardów innych sklepów. Pracownicy byli pomocni, jednak w sklepie było za mało personelu (2 osoby).Po zakończeniu przymierzania ubrań, nie mogłam opuścić przymierzalni ponieważ nie było tam nikogo, kto mógłby odebrać rzeczy i numerek świadczący o tym, że nie wynoszę żadnych rzeczy. Podobna sytuacja miała miejsce podczas dokonywania zakupu - kasjer nagle przerwał czynności związane ze sprzedażą, obsługą kasy i pobiegł do piszczących bramek sklepu (klient wychodząc uruchomił alarm). Wszystko to sprawiło, że pomimo sympatycznej obsługi, czystego sklepu, miałam poczucie, że tracę czas, wciąż czekając na to aż ktoś znajdzie chwile,aby się mną zająć.
Nie jest źle,...
Nie jest źle, jednak mogłoby być lepiej. Obsługa sklepu miła i pomocna. Rozumiem, że mają bardzo dużo obowiązków. Jednak w dniu, kiedy jest promocja na lody cała gablota z lodami była zasłonięta przez palety z innymi produktami. Nie nadążają wypakowywać towaru, ale nie powinien on tam stać. Nie mogłam kupić produktów po które przyszłam. Często też brakuje produktów promocyjnych, nie zawsze można znaleźć ceny do nich, chociaż w większości przypadków są podane. Największym problemem są długie kolejki i ciasnota przy wyjściu obok działy z warzywami. Produkty dobrej jakości w przystępnych cenach.
Lody od Lenkiewicza...
Lody od Lenkiewicza są przepyszne, gałki ogromne, warte swojej ceny, jedna gałka jest wielkości pięści w cenie 3 zł. W gorące dni są kolejki, ale to zrozumiałe, jeśli do obsługi są tylko 2 osoby. Wizytę oceniam bardzo pozytywnie, przede wszystkim duży wybór lodów oraz miła obsługa.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, w sklepie panuje porządek, w większości przypadków ceny są podane do produktów, z wyjątkiem pieczywa, gdzie przy dużym wyborze chlebów i bułek, nie zawsze można znaleźć cenę pasującą do produktu. Tylko 4 gwiazdki, ponieważ kiedyś kupiłam tam mleko, mimo, że data ważności jeszcze nie upłynęła, jaszcze jakieś 4 dni zostały, mleko było kwaśne po otworzeniu pudełka. Nie pierwszy raz to mi się zdarzyło w tym sklepie. W godzinach szczytu kolejki do stanowiska mięsnego są dosyć długie, trzeba czekać około 10-15 minut. To samo z kolejkami do kas, głównie w godzinach rannych. Ale polecam sklep, bardzo często można kupić produkty dobrej jakości w promocyjnych cenach.
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu Decathlon udaję się na dział "rowery". Czeka mnie miłe zaskoczenie, gdyż po krótkim czasie zainteresowuje się mną pracownik sklepu, który stara się pomóc. Sprawia miłe wrażenie, chętnie odpowiada na wszelkie pytania i stara się rozwiać moje wątpliwości związane z kupnem roweru. Sprzedawca nie stara się poznawać mojego budżetu przewidzianego na zakupy. Proponuje mi kilka artykułów spełniających moje potrzeby. Argumentacja pracownika Decathlon jest pełna pasji i przekonania. Widać, że jest on profesjonalistą. Szeroka oferta sklepu została dostosowana do różnych grup społecznych. Czas obsługi naprawdę krótki - parę minut. Market jest wzorowo zadbany, nie ma zastawionych przejść. Wszystko jest czyste i uporządkowane. Polecam!
Pracownicy bardzo się...
Pracownicy bardzo się starali zachować standard obsługi klienta. Widać było, że starają się robić wszystko dokładnie. Kierownik zaproponował mi coś do picia, nawiązał ze mną rozmowę. Wizyta wypadła bardzo dobrze, aczkolwiek pracownik recepcji powinien być bardziej uśmiechnięty i kontaktowy. Nie było niedociągnięć.
