Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Ubrania eleganckie w...
Ubrania eleganckie w dobrej cenie, warto skorzystać, szczególnie podczas wyprzedaży. W samym sklepie atmosfera w porządku, przy przymierzalniach stoi pani, sprawdza, jaka ilość ubrań jest brana do przymierzalni. Jeden mankament, miałam problem z dosięgnięciem do niektórych bluzek, gdyż stojący wieszak z ubraniami został usytuowany tuż pod nimi i utrudniał dostęp. Po podjęciu decyzji o zakupie, pani zapytała, czy jestem zdecydowana na produkt, bo nie można zwrócić produktów w ofercie promocyjnej. Transakcja przebiegła szybko. Pani życzyła mi nawet miłego dnia. W sklepie było czysto.
Na stronie Bershki...
Na stronie Bershki kupiłam sweterek, myślałam, że wybierając odbiór w punkcie wszystko pójdzie gładko. Tak fajnie jednak nie było. Przede wszystkim bardzo długi czas dostawy do sklepu, dokładnie 8 dni. Gdy otrzymałam smsa z informacją o możliwości odbioru, udałam się do punktu Bershki w Złotych Tarasach. Była długa kolejka, ale zauważyłam, że z drugiej strony kasy przy napisie Bershka shop online,stoją dwie panie z obsługi. Podeszłam i zapytałam, czy mogę odebrać zamówienie. Jedna z pań powiedziała, że za chwilkę się mną zajmie i zaczęła tłumaczyć drugiej, czym powinna się teraz zajmować (układać rzeczy w strefie promocyjnej). Jedna pani zniknęła zatem, by układać produkty, a ku mojemu zdziwieniu, pierwsza pani, udała się w stronę przymierzalni. Tak czekałam kilka minut, w międzyczasie stwierdziłam, że szybciej byłoby normalnie w kasie, no ale nie poddałam się i wreszcie pani, która poszła układać produkty w strefie promocyjnej zauważyła mnie i przyszła pomóc. Odszukała moje zamówienie i po złożeniu podpisu mogłam je odebrać. Jednak teraz wiem, że warto przemyśleć zakup online, skoro w sklepie może być jednak szybciej.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie "TESCO" w Dębicy obsługa była fatalna . Podchodząc do kasy kasjerka nie powiedziała dzień dobry. Pytając gdzie można znaleźć galaretki nie otrzymałam odpowiedzi, a kończąc zakupy kasjerka nie odpowiedziała do widzenia i zapraszam ponownie.
Bardzo brudna podłoga...
Bardzo brudna podłoga w przymierzalniach, dużo włosów i resztek po metkach. Długa kolejka do kasy i mimo otwartych tylko dwóch kas, żadna z kasjerek nie wołała nikogo do otwarcia kolejnej. Asortyment bogaty, nawet jeżeli chodzi o wyprzedaże, ceny atrakcyjne. Sama transakcja przebiegła szybko i sprawnie.
Pizzę zamówiłam przez...
Pizzę zamówiłam przez internet z placówki Da Grasso przy ul. Okocimskiej 3 w Warszawie. Dostawę obiecano w przeciągu 45 min i mniej więcej w tym czasie przyjechał Pan z dostarczoną pizzą. Pizza naprawdę dobra, jeszcze ciepła. Sosy z Da Grasso nie mają sobie równych. Cena do jakości naprawdę OK. Moja ulubiona pizzeria jeżeli chodzi o zamówienie przez internet/telefon.
Przed udaniem się...
Przed udaniem się na wakacje postanowiłam zakupić walizkę, nauczona doświadczeniem z zeszłych lat, zależało mi na takiej, na której się nie zawiodę. Udałam się zatem do CH Reduta, gdzie szybko wpadł mi w oko sklep Apeks z torbami i właśnie walizkami. Bardzo miła Pani z dużą chęcią doradzała mi w zakupie walizki. Mogłam każdą zobaczyć, otworzyć, a Pani od razu informowała mnie, z jakiego materiału zrobiona jest dana walizka. Zastanawiałam się, czy cena jest odpowiednia, ale potem porównałam do sklepów internetowych i ceny różniły się nieznacznie, o około 10-20 zł. Walizka służyła i będzie służyła więc oceniam sklep naprawdę pozytywnie.
W Carrefourze 5...
W Carrefourze 5 minut, znajdującym się na Jana Pawła II bywam prawie codziennie. Pod względem produktów jest ok, są świeże sałatki, kanapki, można kupić nawet dania do podgrzania na obiad. To bardzo ważne, bo punkt znajduje się przy wielu firmach. Produkty, szczególnie markowe są jednak bardzo drogie, nawet w stosunku do supermarketów Carrefour. Obsługa przy kasie OK, ale na sali sprzedaży często osoby z obsługi układające towar na regałach po prostu torują i tak wąskie przejścia między pólkami. Jednego razu z 5 przejść pomiędzy regałami tylko jedno nie było zatorowane przez kogoś z obsługi. Powinni zwrócić na to większą uwagę. Zdarza się też, że Pani, która obsługuje wędliny siedzi za kasą ( nie wiem, czy powinna?) Często też są bardzo długie kolejki przy kasach i mimo wolnych kasjerek, nikt nie otwiera kolejnej kasy.
Przybyłem o...
Przybyłem o godz. 11:40 do sklepu CCC i postanowiłem najpierw zapytać Panią Magdę (miała plakietkę „Uczę się” , ale wychodząc zapytałem ją i inne ekspedientki o imię) chciałem otrzymać informację na temat zwrotu, wymiany i reklamacji oraz otrzymałem krótką i konkretną odpowiedź na moje pytanie. Później postanowiłem przymierzyć cztery pary codziennych półbutów (osobiście miałem negatywne doświadczenia z tą siecią, ponieważ ponad rok temu musiałem dokonać zwrotu obuwia i od tamtego czasu nie zamierzałem robić tam zakupów.) Jednakże byłem zdziwiony, ponieważ jakość sprzedawanych butów jest zdecydowanie lepsza, niż przedtem. Tak, że mógłbym dokonać tam transakcji, po dokładnym obejrzeniu trzewika. Następnie zacząłem przymierzać dwie pary butów wyjściowych i poprosiłem Panią Magdę o pomoc w znalezieniu właściwego numeru obuwia, pomogła mi. Potem zaproponowała założenie innego modelu. Osobiście nie kupiłbym żadnych z tych eleganckich butów, bo były trendy, ale niefunkcjonalne. Nieco w kolejnym czasie założyłem dwie pary butów sportowych, lecz brakowało halówek w rozmiarach dla dorosłych były tylko, poniżej 41 rozmiaru. Pani Magda powiedziała, że to ze względu na to, iż za niedługo będzie wystawiana kolekcja jesienna i nie ma już większych wymiarów z tych butów na magazynie. Moim zdaniem to strata potencjalnego klienta. Zaś Pani Ewa (plakietka „Uczę się”) odszukała dla mnie pół-sportowe obuwie w rozmiarze 43. Później udałem się do kasy i zapytałem Panią Annę (zakryta plakietka stałego pracownika pod długimi włosami) o wkładki do butów i środki czyszczące. Orzekła mi treściwie i na temat oraz powiedziała, że buty z promocji nie podlegają już zwrotowi. Chciałem wizytówkę do firmy, lecz jej nie otrzymałem (ponoć skończyły się i zostałem zaproszony na stronę internetową) powiadomiła mnie też o możliwości nabycia karty klubowicza CCC. Była uprzejma. Kompetencje: Dobre. Salon: Czysty i zadbany.Oferta: Zróżnicowana, ale niewystarczająca.Czas obsługi: Ze względu na porę dnia szybki czas obsługi.Zachowanie personelu: Wszyscy byli uprzejmi.
OK. Bardzo mała...
OK. Bardzo mała siłownia bez sprawnej klimatyzacji. Po 15 minutach biagania na biezni brakowało mi tlenu. Szafkę w szatni dostaję zawsze nad kimś albo obok kogoś, że jest wzajemne przeciskanie się. Personel na recepcji wciąż rozmawia z koleżankami. Oferta- sprzętu mało, na trenera czekałam 15 minut, mało zajęć z aerobiku popołudniu, a te które odbywają się popołudniu uciszane są przez sąsiadów, bo muzyka im przeszkadza, i bez wentylacji/klimatyzacji. Na szczęście można korzystać z benefitu. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.
Jakość obsługi powolna...
Jakość obsługi powolna , zero przywitania od połowy pracowników, dany produkt gdy nie wchodzi na kase nie sprzedadza albo trzeba wymienic samemu na inny z innym kodem mało kiedy zdarza sie by pracownik dzwonił po pomoc.
Brak personelu do...
Brak personelu do którego można się zwrócić o pomoc przy wyborze asortymenty.Bałagan przy konsolach z kosmetykami do makijażu. Brak testerów, chusteczk do demakijażu.Zbyt mała ilość kasjerów w porównaniu do ilości klientów przy kasach.Kasjerzy profesjonalni, schludni.
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie,profesjonalny personel.Klient jest obsłużony szybko, nie musi dotykać dystrybutora jeśli tego nie chce, zrobi to za niego obsługa. W sklepie czysto, toaleta pachnąca, obsługa schludnie ubrana, kompetentna.Przy dystrybutorach znajdziemy wszystko czego potrzebujemy do dalszej drogi: jednorazowe rękawiczki. mopy do mycia szyb, jednorazowe ręczniki.Obsługa wleje płyn do spryskiwacza i olej jeśli sobie tego zażyczymy.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym miejscu raczej nie zachęca do odwiedzania lokalu. Podczas mojej wizyty jedna z kelnerek po zamówieniu od niechcenia rzuciła sztućce na stół, postawiła sosy jakby robiła to za karę. Być może miała zły dzień, ale nie powinna okazywać tego przy klientach. Na szczęście pani, która przyniosła zamówienie była miła i uśmiechnięta. Realizacja zamówienia była szybka, nie było wielu gości w lokalu. Po tego typu lokalu nie spodziewam się świetnej obsługi jak w restauracji, ale powinna być uprzejma w stosunku do klienta. Pizzerie Da Grasso oferują średnią jakość w niskiej cenie, co przyciąga klientów, są dobrym miejscem żeby zaspokoić duży głód za małą cenę. Wnętrze pizzerii jest podobne do innych tej sieci, jest kolorowo, czysto, pasuje do rodzaju lokalu.
Wizytę w salonie...
Wizytę w salonie Plusa odbyłem, ponieważ byłem zainteresowany ofertą bankową AVOCADO. Do uruchomienia usługi konieczna była wizyta w salonie. Po wejściu mogłem wydrukować odpowiedni numerek do kolejki - automat nie przewidywał natomiast usług bankowych, musiałem więc wybrać przycisk "rozmowa dot. oferty produktowej". Podczas oczekiwania mogłem usiąść na wygodnych krzesłach ustawionych przy wejściu. Dookoła znajdowały się monitory wyświetlające aktualnie obsługiwane numery, nie miałem więc problemu z zauważeniem, że przyszła moja kolej. Po podejściu doradca wstał ze swojego miejsca, przedstawił się i przywitał. Ponieważ okazało się, że w chwili obecnej występują problemy z systemem informatycznym pracownik zaoferował, że skontaktuje się ze mną jak tylko system odzyska sprawność i zaprosi na ponowne spotkanie. Podał mi również swoją wizytówkę. Pracownik faktycznie zadzwonił jeszcze tego samego dnia, a ponieważ dysponował już odpowiednimi dokumentami - pozwoliło to skrócić czas drugiej wizyty. Wszystko zostało załatwione szybko i sprawnie, pracownik był bardzo pomocny. W salonie było czysto, wszystkie stanowiska były obsadzone pracownikami obsługującymi klientów, była 2-3 osobowa kolejka. Na ekranach w salonie można było również obejrzeć w czasie oczekiwania wiadomości na Polsat News. Pracownicy byli mili i dobrze ubrani - w firmowe koszule i krawaty.
Restauracja od przodu...
Restauracja od przodu zaniedbana, pełno walających sie paragonów, słomek, mięsa. Obsługa kiepska, bardzo długo czekałam na zamówienie, jakość mięsa pozostawia dużo do życzenia
sklep sprawia pozytywne...
sklep sprawia pozytywne wrażenie już od pierwszego spojrzenia. Panuje porządek, książki ułożone tematycznie, można spokojnie przejrzeć wybrane pozycje zanim się zdecyduje. Personel zazwyczaj jest przy kasie, ale pomocny w razie prośby. Oferują dużo promocji. Sklep jak najbardziej godny polecenia!
Sklep czysty, odzież...
Sklep czysty, odzież ładnie wyeksponowana i ułożona. Obsługa miła, doradza, ale tylko w razie prośby o pomoc. Przymierzalnie na bieżąco sprzątane przez obsługę. W przypadku zakupu uszkodzonej odzieży udzielany jest rabat, ale równocześnie rezygnuje się tym samym z gwarancji. Całość oceniam na dobry z plusem.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
