Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83698)
Ciężko było przejśc...
Ciężko było przejśc pomiędzy regałami, gdyż dużo było klientów. Dużo klientów a obsługi jakoś wizualnie niezbyt wielu. Na terenie sklepu zauważyłem tylko dwie osoby z personelu i dwie zobaczyłem przy kasie. Dlatego też trudno było uzyskać pomoc z ich strony. Byłem świadkiem, jak klient podszedł do pracownika z prośbą o pomoc. Owszem, pracowik odpowiedzi udzielił, jednakże musiał zostawić "rozwalone" zabawki na regale, gdyż własnie je porządkował aby klienci mieli łatwiejszy wybór. Nie wyczuwało się z miny pracownika oraz z jego tonu, że jest miły z musu. Widac było, że chce tej pomocy faktycznie szczerze udzielić, ale nie był w stanie udzielić jej wszystkim klientom. Może trzeba było zwiększyć obsadę, skoro niedługo są święta.
Obuwie na białek...
Obuwie na białek podeszwie do szkoły dopiero znaleźliśmy w CCC. Po znalezieniu odpowiedniego rozmiaru udaliśmy się do kasy. Po podejściu zostaliśmy mile przywitani. Podczas nabijania produktu na kasę, pracownica zaproponowała preparat do konserwacji obuwia. Byłem trochę zaskoczony, bo nie słyszałem, że można konserwować obuwie szmaciane. Może cos się zmieniło. Ale podziękowałem za oferte i nie skorzystałem z jej. Dlatego też pracownica podała ostateczną kwotę do zapłaty. Paragon dostaliśmy do ręki informując nas jednocześnie, jaki jest okres gwarancyjny na zakupione obuwie. Zobaczymy, czy wytrzymają ten okres gwarancyjny,
Dania przygotowywane na...
Dania przygotowywane na oczach klienta, obsługa czysta i schludna oraz pożądek wokół restauracji. Po złożeniu zamówienia dostaliśmy numerek i czekaliśmy na realizację przy stoliku. Po kilku minutach wywołano nasz numer. Odebraliśmy zamówione dania i zaczęliśmy konsumpcję. I to by było wszystko, ale było coś, co niezbyt mi przypadło do gustu. Rozchodzi się o przygotowanie zamówionych produktów. Zamówiłem Rolla i oczywiście go otrzymałem, ale placek do niego był za mały. W środku było dużo warzyw i trochę mięsa i oczywiście był zawinięty w folię aluminiową. Podczas jedzenia sos zaczął mi kapać, gdyż jak się okazało, po odwinięciu folii wypadły warzywa i popłynął sos. Placek był po prostu za mały do nałożonych dodatków. Ciekawe czy tak samo podaje się innym klientom. Zdaje mi się, że już więcej nie zamówię tego dania, gdyż szkoda wracać do domu poplamiony.
Zaszliśmy z ciekawości...
Zaszliśmy z ciekawości do sklepu, gdyż córka zobaczyła sukienkę. Zobaczywszy cenę chciałem od razu wyjść ale w tym momencie podeszła do nas pracownica z kuponami do wylosowania. Poinformowała nas, że po zetrzeniu warstwy ochronnej pojawiają się upusty na różne ubrania. Okazało się, że na sukienkę jest spory rabat. W związku z powyższym poprosiłem o pomoc w znalezieniu odpowiedniej sukienki w odpowiednim rozmiarze. Trochę to trwało ale już kierowaliśmy się do przymierzalni. podczas mierzenia pracownica przebywała tuż obok aby w każdej chwili nam pomóc. Okazłało się, że mierzona sukienka jest w sam raz. Dlatego też zdecydowaliśmy się na zakup. Przy kasie byliśmy krótko i już po chwili wyszliśmy ze sklepu z zakupem żegnani przez pracownika, który zaprosił nas ponownie.
Do restauracji "Siedem...
Do restauracji "Siedem Pokus" trafiłam przypadkiem. Pierwsze co rzuca się w oczy to bardzo przyjemny, prosty, tradycyjny wystrój tego miejsca. Tuż po wejściu do restauracji wita nas przemiła obsługa. Restauracja stosunkowo nowa, zadbana i czysta. Kawa bardzo dobra. Lody również, do tego ładnie podane. Kelnerzy eleganccy i uśmiechnięci. Polecam!
Celem moich odwiedzin...
Celem moich odwiedzin w tym sklepie była chęć zakupu nowej kuchenki. W alejce z kuchenkami spędziłam samotnie 20 minut. Nikt z obsługi nie podszedł do mnie i nie spytał mnie czy może mi w czymś pomóc. Udałam się więc do punktu w centrum sklepu z prośba o pomoc. po kolejnych 10 minutach przyszła Pani, która w tym samym czasie gdy miała mnie obsłużyć, sprawdzała kody zabezpieczające suszarek do włosów...
W sklepie było potwornie gorąco i bez przerwy wył alarm na jakimś dziale.
Po wybraniu pasującej mi kuchenki udałam się do punktu, w którym oferowano sprzedaż ratalną,. Odstałam kolejne 15 minut, bo nie było gdzie usiąść. Obsługująca mnie Pani zachowywała się obcesowo i niegrzecznie. Niestety nie tylko do mnie jako klientki, ale co najgorsze na moich oczach i jeszcze kilku innych kupujących, pokłóciła się ze swoimi kolegami z pracy ...
Jedyny pozytyw z tych zakupów to cena, co jednak nie rekompensuje negatywnego ogólnego wrażenia ...
Do Empiku wybrałam...
Do Empiku wybrałam się w poszukiwaniu książki Cobena na prezent urodzinowy. Do wykorzystania miałam zniżkę 20% z Paybacka, dlatego bardzo zależało mi, by z niej skorzystać. To duży plus, że Empik jest ich partnerem i można gromadzić punkty także tutaj. Książkę, której szukałam znalazłam, jednak miałam z tym problem, a nie było w pobliżu żadnego pracownika. Ogólnie uważam, że jest to sklep z bardzo bogatą ofertą asortymentową. Trafiłam także na uprzejmość obsługi przy kasie i czystość w całym sklepie.
Znowu trafiłem po...
Znowu trafiłem po kawę do sklepu Tchibo w Galerii Handlowej Klif w Warszawie, jestem zadowolony z atmosfery panującej w sklepie. W powietrzu unosi sie przyjemny aromat kawy, stylowe dekoracje zapewniaja odpowiedni klimat. Obsługa uśmiechnięta i wesoła co przy Święcie kawy dobrze wróżyło.
Przy kasie, Pani sprzedawczyni zapytała mnie czy życzę sobie kawę na wynos czy na miejscu, z ekspresu czy w ziarnach.
Zakupioną kawę zapakowała w firmową papierową, świąteczną torebkę. Zakupy w tym sklepie odbywają się w naprawdę w bardzo miłej atmosferze , której nie zmącił nawet ostatni akord czyli wydanie 119 zł. Polecam Tchibo! Na koniec jedna prośba do Mikołaja Tchibo o powrót kawy Sidamo z Etiopii w przyszłym roku w asortymencie.
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie i dziękuję za komentarz. Miłe słowa przekażemy obsłudze naszego sklepu w CH Klif. Zapewniam również, że w przyszłym roku będziemy mieli wyjątkowe propozycje naszych kaw limitowanych, co z pewnością zrekompensuje Pani brak Ethiopii. Pozdrawiamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Przed sklepem a...
Przed sklepem a także na hali wewnątrz było czysto i schludnie. Po wejściu jednak czułam się jakbym była sama w sklepie. Pracownicy nie przywitali mnie ani w werbalny ani niewerbalny sposób. A o zainteresowaniu klientem to już można sobie tylko pomarzyć. Pracownica pomogła mi dopiero wtedy gdy przez cały sklep pofatygowałam się, żeby łaskawie zajrzała na interesujący mnie dział. Odpowiedzi udzielane przez kobietę były chaotyczne, a ona sama sprawiała wrażenie jakby nie miała pojęcia o czym mówi. Ponadto podważała informacje które przeczytałam na stronie internetowej sklepu. Obsługa mimo, że miła to jednak nie zorientowana w asortymencie sklepu. Pracownicy w strojach firmowych nie wyglądali zbyt schludnie.
Biedronka to moj...
Biedronka to moj ulubiony sklep. Mimo ze musze do niej dojezdzac to i tak oplaca mi sie wydac pieniadze na bilet i tam pojechac niz kupowac cokolwiek w sklepie osiedlowym. Przede wszystkim Biedronki sa najtanszymi sklepami w warszawie, maja duzy asortyment, nigdy nie widzialam tam nic przeterminowanego . Obsluga robi co moze by zminimalizowac kolejki ktore niestety sa jedynym mankamentem tego sklepu. No coz to nie wina personelu , po prostu duzo ludzi chetnie tam kupuje.
Z firmą kurierską...
Z firmą kurierską Kolporter Express miałam do czynienia kiedy dostarczali mi paczkę zamówioną przez internet. Bardzo miły kurier. Nie stawiają klientów przed faktem dokonanym i nie przyjeżdżają kiedy im się podoba. Kurier zadzwonił i ustalił ze mną godzinę odbioru paczki. Ponadto pracownik bez gadania wniósł mi paczkę do domu. Bardzo dobry kontakt, możliwość śledzenia przesyłki w internecie.
W piątek po...
W piątek po pracy wybrałam się do Apteki Rodzinnej na osiedlu Barwinek w Kielcach. W Aptekach tej sieci są stosunkowo niskie ceny, a personel bardzo przyjazny. Sprzedawczynie są zawsze uśmiechnięte i chętnie doradzają w wyborze leków. Są bardzo kompetentne i fachowo doradzają. Podczas ostatniej wizyty pracownica zaproponowała mi tańszy odpowiednik antybiotyku wypisanego przez lekarza. Kolejny plus to program lojalnościowy prowadzony w aptece. Do minusów zaliczyłabym spore kolejki i bałagan na stoliku z ulotkami.
Wspaniale przeszkolona obsługa...
Wspaniale przeszkolona obsługa zaprezentowała mi najnowszą kolekcję zgrabnie zestawiając ubrania w świetnie dobrane zestawy. Panie ekspedientki stanęły na wysokości zadania. Wyszłam zadowolona. Dodatkowo otrzymałam kartę, na której odtąd będę mogła gromadzić punkty. Sensowne ceny, super jakość. Wystrój sklepu zachęcający do buszowania, bez nachalnej muzyki, jasny i przestronny.
Krakvet to internetowy...
Krakvet to internetowy sklep zoologiczny. Zamawiam tam karmę dla moich pupili. Koleżanka poleciła mi ten sklep w marcu 2010 roku i od tamtej pory regularnie zamawiam tam pożywienie dla psiaków. Plusem sklepu jest przede wszystkim to, że przy zamówieniu 30 kg karmy firmy Purina oszczędzam około 50 zł w porównaniu do sklepów zoologicznych w moim mieście. Na uwagę zasługuje również fakt, że w przypadku zamówień powyżej 99 złotych nie płacę nic za przesyłkę. Firma nalicza rabaty na zakupy: 1,2 lub 3%. Nie jest to dużo, ale tę kwotę można przeznaczyć na wsparcie schronisk dla zwierząt. Zamówienie jest realizowane w ciągu kilku dni (najdłużej czekałam około 3 dni), a w przypadku braku zamówionego towaru pracownicy sklepu telefonicznie informują klienta o tym fakcie. Są przy tym bardzo uprzejmi i służą pomocą.
Drogeria Rossman w...
Drogeria Rossman w Galerii Echo w Kielcach to bardzo przyjazny, czysty i dobrze wyposażony sklep. Na półkach mimo sporego asortymentu panuje ład i porządek. Pracownice sklepu miłe, jednak nie zbyt szczególnie zwracają uwagę na klientów sklepu. Niepytane raczej same nie proponują pomocy przy wyborze produktów. Ceny niezbyt wygórowane. Mimo kilku kas- spore kolejki.
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj do drogerii Super-Pharm w celu zakupienia kilku drobnych artykułów.
Po wejściu do sklepu zaobserwowałam w sklepie trzech sprzedających. Tuż przy wejściu zostałam powitana przez jedna z pracownic sklepu, która w sposób niewerbalny dała mi do zrozumienia, że mogę liczyć na jej pomoc. Personel w tym sklepie jest bardzo uprzejmy i gotowy do pomocy, jednak nie nachalny.W sklepie czysto i schludnie. Odniosłam jednak wrażenie, że ceny kosmetyków nieznacznie wzrosły od mojej ostatniej wizyty w tym sklepie. Wydaje mi się również, że drogeria nie może pochwalic się zbyt dużym wyborem kosmetyków.
Stoisko Polsatu, były...
Stoisko Polsatu, były na nim rozrzucone ulotki, ogólnie czysto.Wygodne siedzenie, lecz stolik trochę za wysoki w porównaniu do stoiska. Byłam zainteresowana mobilnym internetem LTE- taki jak teraz reklamują w telewizji.Pan w wieku około 25 lat, brunet, bardzo głośno mówiący, elegancko ubrany (miał plakietkę kierownika) posiadał ogromną wiedzę o produkcie, poinformował mnie o warunkach umowy, powiedział, że mogę go przetestować bez żadnego ryzyka. Na podstawie rozmowy z której wynikło, że kończy mi się umowa z telewizji N zaproponował ofertę telewizji Polsat. Oferta była przedstawiona przejrzyście. Mogłam zadawać pytania na które otrzymywałam rzetelną odpowiedz. Rozmowa trwała długo niemniej jednak uzyskałam infirmacje na wszystkie moje pytania. Konsultant rozwiał także wszystkie moje wątpliwości. Otrzymałam wszystkie ulotki dotyczące oferty o jakie pytałam. W ostateczności nie podpisałam umowy, gdyż pozostało mi jeszcze 5 miesięcy do konca umowy na internet w obecnej sieci. Jedynie co nie podobało mi się w całej obsłudze to próba sprzedania mi kredytu gotówkowego, którego w ogóle nie potrzebowałam.
Zazwyczaj w Pizzerii...
Zazwyczaj w Pizzerii Wenecji zamawiam przez telefon i dlatego też ocenię obsługę w ten sposób, jak i oczywiście podawane danie wraz z jego świeżością.
Zamówienia telefoniczne są zazwyczaj sprawne, czasem trzeba poczekać by się dodzwonić, ale na ogół nie ma z tym problemu. Pani przez telefon zawsze jest miła i sympatyczna.
Czas dostawy dość długo - zazwyczaj koło godziny, myślę, że można by zainwestować w więcej kierowców do rozwożenia zamówionych dań.
Przeważnie bo 9 z 10 razy jestem zadowolony z jakości podawanych dań, czasem jednak zdarzy się, że frytki są stare, sflaczałe, lub mięso też nie swieże, jednak zaznaczam, że jest to bardzo sporadyczne, ale się zdarza.
Na ogół wszystko zdaje się być świeże, dobrze przypieczone, frytki nieprzesolone, ziemniaki dobrze ugotowane.
Sam kierowca również jest życzliwy, szybkie rozliczenie i się żegnamy.
Cenowo jak najbardziej mogę polecić wszystkim Pizzerię Wenecję, na tle konkurencji wypada dobrze, a na pewno pododbnie jak inni.
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację tylko po to żeby umyć samochód. Ponieważ uwielbiam tą stację - ze względu na szybkość i jakość obsługi tym razem również się nie zawiodłem. Bardzo sprytny i elegancko firmowo ubrany personel sprzedał mi przy tej okazji kolejny już płyn do spryskiwaczy i najdroższy program na myjnię. Polecam wszystkim.
Zakupy po pracy,...
Zakupy po pracy, trzeba w końcu coś ugotować. Carrefour Express ma być sklepem osiedlowym, co prawda jest dobrze wyposażony, ale obsługa klienta w tej sieci wszędzie jest taka sama. Pani ubrana w brudny strój firmowy, do tego żebym usłyszał co pani do mnie mówi musiałem się dobrze wsłuchiwać, a na moje "do widzenia" nawet nie otrzymałem odpowiedzi. Kiedyś nie wytrzymam i z chęcią pójdę do kierownika sklepu żeby zgłosić takie zachowanie personelu - tym bardziej że pracowałem kiedyś w dużym markecie jako logistyk i wiem jakie są zasady obsługi klienta.
