Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
zakup Lampki nocnej-obsluga...
zakup Lampki nocnej-obsluga szybka i profesjonalna,personel przeszkolony z doświadczeniem ,otrzymalam rabat na towar w wysokosci 5 %
Pani w sekretariacie...
Pani w sekretariacie , która mnie obsługiwała i informowała o szkole miała bardzo obszerną wiedzę na jej temat. Jest wile bezpłatnych kierunków z których można skorzystać - szkoła dofinansowywana jest przez UE. Ponadto w sekretariacie znajdują się ulotki ; każda odpowiada odpowiednim kierunkom ( przedmiotom). Szkoła godna polecenia ;)
W zasadzie weszłam...
W zasadzie weszłam tam bez konkretnego celu. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Na pólkach ceny przy wszystkich artykułach.Na stoisku z nabiałem i pakowanymi wędlinami czuć, że chłodziarki są sprawne i odpowiednio chłodzą towar. Stoisko z warzywami prezentuje się estetycznie, nie ma na nim artykułów, których świeżość budziłaby jakieś zastrzeżenia. Na stoisku mięsnym to samo, widać że towar jest świeży, nie powysychany. Personel w firmowych czystych uniformach.Ochrona sklepu nie rzuca się w oczy, nie ma się wrażenia, że cały czas jest się pilnowanym. W sklepie włączona jest klimatyzacja, temperatura jest bardzo przyjemna. Uruchomionych jest kilka kas, przy których nie ma w ogóle kolejek. Przy wejściu stoją ładnie poustawiane koszyki i wózki. Wózki również znajdują się przed sklepem w specjalnie do tego przeznaczonych, zadaszonych. miejscach. Przed sklepem znajduje się jeszcze duży parking. Nieopodal niego jest też stacja paliwowa należąca do Carrefour.
Bank, ktory z...
Bank, ktory z pozycji lidera pod wzgledem jakosci uslug spadl na sam dol. Wydawaloby sie ze to niemozliwe. Bank najpierw przyciaga klientow satysfakcjonujaca oferta a pozniej zmienia warunki liczac, ze klient z lenistwa zostanie. Calkowicie niepowazne podejscie do stalego klienta. Wykorzystuje swoja pozycje jako kredytodawcy wyjatkowo czesto. Bardzo odradzam branie kredytow w ww instytucji. Na KK czekalem pponad miesiac i sie nie doczekalem (dzwonilem parokrotnie). Kto interesuje sie kredytem hipotecznym poecam strone www.nabiciw mbank.pl - duzo rozjasni. Na infolini pracuja dyletanci, ktorzy po zadaniu doglebnego pytania nie sa w stanie udzielic odpowiedzi i zbywaja wyczytanymi formulkami.
Niedawno odwiedziłam jeden...
Niedawno odwiedziłam jeden z największych sklepów z wyposażeniem wnętrz w Polsce. Zainteresowana meblami kuchennymi, chciałam poprosić pracownika sklepu o pomoc w ich wyborze. Po dłuższym oczekiwaniu przy punkcie informacyjnym, sama podeszłam do kobiety, która w tym czasie nie była zajęta niczym. Zapytałam Panią o kilka rzeczy dotyczący mebli, transportu, systemu rat i na koniec zapytałam dlaczego cena podana bezpośrednio na szafkach, jest inna (droższa) od tej, którą widzę w informacji umieszczonej w katalogu. Odpowiedź Pani była prosta, aczkolwiek dość nieodpowiednia "taki chwyt". Po czym dodała, że to najwyrażniej błąd w druku cen i udała się po kierownika w celu wyjaśnienia tej kwestii, ale niestety, już nie wróciła. Osobiście uważam, iż nie ma nic gorszego, niż pozostawienie klienta samemu sobie, uprzednio informując, że za chwilę wróci się z przełożonym. Dość często bywam w tym sklepie, więc nie wpłynie to negatywnie na całokształt, jednakże byłam dość niemile zaskoczona, pozostawieniem samej sobie.
Weszłam żeby poszukać...
Weszłam żeby poszukać sobie jakiejś letniej bluzeczki. Jest to sklep z towarami o niewygórowanych cenach. W sklepie masa towaru, odzież męska, damska, młodzieżowa, dziecięca oraz torebki, trochę obuwia, ręczniki, pościel i różne drobne dodatki oraz drobne artykuły przemysłowe do domu. Drobne rzeczy znajdują się na półkach, odzież w większości porozwieszana na wieszakach w całym sklepie. Sklep zajmuje dość dużą powierzchnię, jest samoobsługowy. W sklepie są 4 przymierzalnie, żeby nie było tłoku. Ludzi jak zawsze sporo, ale tłoku nie ma. Przy każdym artykule cena. W sklepie dość czysto, ale przy półkach gdzie jest obuwie rzuciły mi się w oczy jakieś drobne papierki, być może że towar został dopiero wyłożony i personel nie zdążył jeszcze posprzątać. Znalazłam sobie bluzeczkę, przymierzyłam w przymierzalni (przy przymierzalni jest cały czas jedna Pani, która pilnuję żeby klienci sobie czegoś nie przywłaszczyli, ale jest miła i taktowna) i udałam się z nią do kasy. Obsługa była tylko jednoosobowa, a więc przy kasie ustawiła się niewielka kolejka. Musiałam chwilę poczekać na swoją kolej. Ekspedientka bardzo mila, uśmiechnięta wprowadziła towar na kasę, przyjęła pieniądze, zapakowała towar w reklamówkę. Przy kasie na ladzie też dość dużo różnych drobiazgów na sprzedaż, tak że miejsce kasjerki wydaje się dość obskurne i ciasne, ale mimo to kasjerka bardzo sympatyczna. Przy kasie stoją ustawione jeden na drugim koszyki dla klientów. Wyszłam zadowolona z zakupu i miłej obsługi, lecz niezadowolona z czekania w kolejce. Sklep nie ma terminalu, a więc płacenie tylko gotówką, a szkoda...
Personel zna się...
Personel zna się na swojej pracy bardzo dobrze, dopasowanie oferty do klienta, miła i szybka obsługa.
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu dokonuje zakupów odzieży w salonach firmowych Vistuli. Jako wierny członek marki (brak możliwości zakupów innych marek ze względu na brak elastyczności w dostosowaniu rozmiaru) serdecznie polecam salon firmowy w Katowicach przy al. Korfantego 1. Każdorazowo odwiedzając tą placówkę spotykam się z profesjonalną obsługą - szeroka wiedza na temat trendów jak również możliwości dostosowania posiadanego asortymentu do wymogów klienta, która w połączeniu z niezbędnym taktem, życzliwością no i jakże niecodziennie spotykanym uśmiechem na twarzy powoduje dużą satysfakcję z wydawania pieniędzy :).
mBank regularnie ignoruje...
mBank regularnie ignoruje swoich klientow. mLinia wykazuje sie skrajna niekompetencja a wszytkie reklamacje sa obslugiwane przez starzystow nie majacych pojecia o konkretnej sprawie i uzywajacych automatu do generowania odpowiedzi. Nie polecam.
Świetna i szybka...
Świetna i szybka obsługa, wyśmienite jedzenie w przystępnych cenach.
Wysoka jakość obsługi....
Wysoka jakość obsługi. Personel miły i przede wszystkim uśmiechnięty, co chyba jest rzadkością w polskich lokalach. Przy wyborze dania obsługa bardzo chętnie pomaga, wykazując się dobrą znajomością oferowanego menu. Czas oczekiwania na posiłek (danie obiadowe) dość krótki - około 10-15 min. Kelnerka mniej więcej co 10 min zmieniała popielniczki.
Wygląd miejsca jest przyjemny i schludny, przeszkadzać jedynie może dość bliskie umiejscowienie stolików oraz słaba wentylacja w sektorze dla palących. Nie jest to lokal tani, lecz nadrabia świetnym jedzeniem (naprawdę duże porcje) oraz wysokim poziomem obsługi. Każdego dnia happy hours na wybrane pozycje z menu (jedzenie i alkohol), więc czasem można trafić na naprawdę niezły upust. Polecam każdemu, kto lubi klimat amerykańskich "knajp" z lat 70 oraz osobom, które nie zwracają uwagi na ilość kalorii w posiłku.
Ostatnio byłam ...
Ostatnio byłam z chłopakiem w drogerii, potrzebowałam kredki do oczu. Wybór był dość spory, toteż jak prawie każda kobieta miałam problem ze zdecydowaniem. Stojąc już dłuższą chwilę, pani ekspedientka podeszła do nas z pomocą. Zrobiła to bardzo taktownie, z uśmiechem na ustach i stosownymi radami co do firm i produktu. Nie czułam się osaczona i naciskana, a stałam już wystarczająco długo. Każdy produkt pokazała mi za pomocą testera. Przy kasie poinformowała mnie o promocji, która w tym czasie trwała ( do drugiego dowolnego produktu-próbki gratis).Z racji , że byłam z chłopakiem próbki dostaliśmy oboje. Krótko opisała do czego służą próbki, po czym zapakowała je wraz z paragonem w torebkę. Obsługa sympatyczna, uśmiechnięta, kompetentna. Polecam sklep.
Z ciekawości wybrałam...
Z ciekawości wybrałam się do tej kawiarni, jako że reklamują się iż są jedyną w Polsce kawiarnią ekologiczną, bazującą wyłącznie na produktach organicznych, certyfikowanych i fair traide. Kawiarnia prowadzona przez dwie młode dziewczyny, w dłuższej rozmowie okazały się być siostrami. Jedna z nich jest na diecie bezglutenowej, stąd pomysł założenia takiej kawiarni, gdzie wprowadzono posiłki bezglutenowe, nie zawierające alergenu, dlatego osoby chore na celiakie mogą śmiało zjeść w kawiarni posiłki. Obsługa bardzo fachowa, profesjonalna, wyczerpująco odpowiadała na moje pytania, nie okazywała zniechęcenia bądź zniecierpliwienia, a nawet sama wykazywała chęć zaznajomienia mnie z misją i celem właścicielek. Obsługa szybka, sprawna, kulturalna. Otwarta na sugestie bądź zmiany w zamówieniu i zastąpienia różnych produktów innymi. Przyjemna atmosfera. Ponadto właściciele wykazują dużą specjalistyczną wiedzę odnośnie żywności organicznej, bezglutenowej itp. Wszyskie posiłki przygotowywane na bieżąco, ze świeżych, certyfikowanych ekologicznych produktów. Jestem mile zaskoczona taką fachowością i poziomem obsługi, co nie zdarza się często. Może jest to spowodowane chęcią przyciągnięcia klientów, a może taka jest polityka firmy? A może po prostu właściciele cechują się wysoką kulturą osobistą i zależy im na oddanych zadowolonych z obsługi klientach.
Żenada, bałagan w...
Żenada, bałagan w sklepie, nie kompetentna obsługa, długi czas oczekiwania na poradę odnośnie zakupowanego towaru, braki towarowe. Nie mili ochroniarze. Wszystko to składa się na moją ocenę, a wszedłem tylko kupić kołki do mocowania regipsów i parę innych rzeczy. Sytuacja ta ciągnie się już od naprawdę od długiego czasu, z czystym sumieniem odradzam zakupy wyżej wymienionej placówce.
Jedyne co usprawiedliwia kupowanie w tym sklepie to pilna potrzeba.
Bank traktuje niepoważnie...
Bank traktuje niepoważnie wieloletnich klientów proponując m gorsze warunki niż nowym. Nie polecam wiązania się z takim bankiem.
W dniu 06/05/2009...
W dniu 06/05/2009 byłem obserwatorem w nowo otwartym supermarkecie Stokrotka w Świdnicy.Pierwsze złe wrażenie to utrudniony dostęp do miejsc parkingowych.W środku przestrzennie i bardzo przejrzyście rozmieszczone poszczególne działy produktów.Zachowanie oraz rzetelność obsługi na wysokim poziomie.Ceny towarów czytelne i rozmieszczenie towarów wizualnie dobre.
Jestem klientem Multibanku...
Jestem klientem Multibanku konta Aquarius czyli odpowiednik mniej wiecej zlotego konta w pko bp. Mam konta w 3 bankach więc mam porównanie. Niestety w Multi banku nie można skontaktować się z tzw. doradcą Aquarius. Mam do nich 3 telefony na komórki i jeden ogólny do biura, można dzwonić godzinami zanim ktoś uprzejmie odbierze. Tym samym nic nie można załatwić i nic nie można się dowiedzieć. Mowa o placówce w hipermarkecie Arkadia przy rondzie Babka. Męczy mnie też nieczytelność strony mojego konta internetowego w Multibanku. Jakoś wszystko wydaje się bardziej skomplikowane niż powinno być a przecież w innych bankach jest prosto, czytelnie tak jak powinno byc.
Totalny brak szacunku...
Totalny brak szacunku co do klienta. Niestety jedyną zasadą tej instytucji jest wykorzystać klienta do maksimum. Przykre jest to, że jakość obsługi klientów w mBanku zaczęła drastycznie spadać od połowy 2008. Wszyscy pracownicy patrzą jedynie aby wypracować planowany zysk, nikt nie patrzy na to co robi klientom. Dzięki mBankowi przestałem traktować banki jako instytucję zaufania publicznego. Dodatkowo dzięki dezycjom zarządu mBank pobiera nienależnie odsetki od prawie 20 000 osób co łącznie kształtuje się na kwotę ok. 10 mln PLN MIESIĘCZNIE! Żal... Szkoda, a kiedyś na prawdę cieszyłem się, że mam tam konto. Dzisiaj to po prostu obciach!
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię orange żeby złożyć reklamację. Doradca poinformował mnie o 30 dniach na rozpatrzenie tej reklamacji i przyjął ja ode mnie, tak przynajmniej powiedział. Poinformował mnie również o tym ze odpowiedz w sprawie reklamacji moze byc juz po 14 dniach. Więc po 14 dniach zadzwoniłem na infolinie i okazało sie ze nie ma takiej reklamacji na moim numerze telefonu. Wiec zazadałem zwrotu pieniedzy za połaczenie na konto. Zwrot otrzymałem. Ale reklamacje musiałem napisac ręcznie i wysłac do siedziby orange.
